13 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bern
IT-Projektkoordination Enterprise-Content-Management (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der digitalen Geschäftsprozesse und des Enterprise-Content-Managements ein und gestaltest anspruchsvolle Kundenlösungen von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Koordination und Steuerung komplexer IT-Projekte im Bereich Dokumentenmanagement und sorgst dafür, dass alle Beteiligten effizient zusammenarbeiten. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und definierst passgenaue ECM-Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen. Du verantwortest die termingerechte Umsetzung, das Budgetcontrolling sowie die Qualitätssicherung und behältst auch in dynamischen Projektphasen stets den Überblick. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Erfahrung in der IT-Projektleitung trägst du entscheidend dazu bei, digitale Arbeitswelten effizienter, transparenter und zukunftsfähig zu machen.
Verantwortung
- Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektleitung im ECM-Umfeld von der Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung.
- In dieser Rolle analysierst, planst und realisierst du kundenspezifische Lösungen rund um digitales Dokumenten-, Auftrags-, Kreditoren- und Vertragsmanagement.
- Als IT-Projektkoordination Enterprise-Content-Management bindest du Umsysteme wie ERP-, HR- oder CAD-Lösungen via SQL und REST-APIs an.
- Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen, berätst strategisch und identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung der ECM-Umgebungen.
- In dieser Rolle definierst und konfigurierst du Dokumenten- und Archivklassen inklusive automatisierter Klassifikation (OCR) und optimierst ECM-Systeme laufend.
- Als IT-Projektkoordination Enterprise-Content-Management arbeitest du eng mit Produktspezialisten, Entwicklern und Kundenteams zusammen und betreust M-Files inklusive Add-ons, Schnittstellen und Scansoftware.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie idealerweise eine höhere Informatikausbildung (HF / FH / NDS)
- Mehrjährige Projekterfahrung im Bereich Enterprise Content Management (ECM)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher technischer Versiertheit
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken, starke Kundenorientierung und Freude an der Arbeit im Team
- Routine im Umgang mit komplexen IT-Projekten im KMU-Umfeld und Motivation, echten Mehrwert zu schaffen
Benefits
Junior IT Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Supportanfragen und Störungen
Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support, inkl. Zusammenarbeit mit Systems Engineers bei komplexen Fällen
Administration von Benutzer- und Computerkonten sowie Verwaltung von Zugriffsrechten und Applikationen
Organisation der täglichen Arbeit mit hoher Selbstständigkeit im Supportumfeld
Durchführung von Supportaufgaben per Remote-Zugriff oder bei Vor-Ort-Einsätzen
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support (Support-, Service- oder Operations Engineer), idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Breites Fachwissen im Microsoft-Umfeld inkl. Windows, Microsoft Office, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory und Exchange Server
Kenntnisse in Citrix-Umgebungen sowie im Netzwerkumfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Führerausweis Kategorie B
Benefits
ERP Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du analysierst, dokumentierst und optimierst betriebliche Geschäftsprozesse in Bereichen wie Lager, Produktion, Stammdaten, EDI und Preisauszeichnung
Du entwickelst ERP-Prozesse und angebundene Umsysteme weiter und übernimmst deren Konfiguration und Parametrisierung
Du richtest Lagerstrukturen, Artikel und Stammdaten ein und unterstützt systemseitig Produktions- und Beschaffungsprozesse
Du begleitest Releases und Neueinführungen, testest Funktionen, koordinierst Supportfälle und stellst einen stabilen Betrieb sicher
Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, übersetzt sie in Systemlösungen und unterstützt sowie schulst Key User und Anwender
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung
Du hast Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise in Produktion, Handel, Logistik oder der Lebensmittelindustrie
Du verstehst betriebliche Abläufe und Prozesse sehr gut
Du hast Erfahrung in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung sowie Kenntnisse in Lager, Produktion, Stammdaten oder EDI
Du verfügst über technisches Verständnis für Systemkonfigurationen, Datenstrukturen und einfache Skripte und arbeitest sicher mit Excel und Microsoft Office
Du bist analytisch, pragmatisch, selbständig und lösungsorientiert, arbeitest gerne im Team und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
