193 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gunzwil

Sprachkommunikation funktioniert nur, wenn Netzwerk, Server und Protokolle exakt zusammenspielen. Genau dort setzt Du als Systemspezialist:in Voice & Netzwerk an. Du baust Kommunikationsinfrastrukturen auf, optimierst bestehende Umgebungen und hältst den Betrieb stabil. Dich erwarten technisch anspruchsvolle Projekte, ein Firmenfahrzeug für Deine Einsätze und viel Gestaltungsspielraum.

• Du realisierst Telefonie- und IT-Systeme, von der Erstkonfiguration der Gateways bis zur Inbetriebnahme der Endgeräte.

• Des Weiteren analysierst Du Störungen strukturiert, wertest Logs und Traces aus und bringst Systeme zurück in den Sollzustand.

• Du übernimmst technische Kundenanliegen im Second- und Third-Level-Support und treibst sie bis zur Lösung.

• Anforderungen nimmst Du auf, entwirfst Betriebskonzepte und begleitest Rufnummernpläne sowie Routing-Logiken.

• Hinzu kommen Überführungen bestehender Systeme in moderne, cloudgestützte Betriebsformen.

• Zudem pflegst Du Konfigurationsdokumentationen und die administrativen Projektunterlagen.

• Du hast eine Informatikausbildung abgeschlossen und Dich fachlich gezielt weiterentwickelt.

• Mindestens drei Jahre Praxis im Betrieb von Kommunikations-, Netzwerk- oder Serverlandschaften kannst Du vorweisen.

• Sicher arbeitest Du mit Microsoft 365 (M365), Teams Telefonie und Windows Server.

• Routing, Switching, VLAN, QoS und Firewall-Regelwerke gehören zu Deinem täglichen Werkzeugkasten.

• Erfahrung mit SIP sowie erste Skripte in PowerShell erleichtern Dir den Einstieg.

• Zudem überzeugst Du sprachlich auf Deutsch, liest englische Doku mühelos und besitzt den Führerausweis Kategorie B.

Stabile Fachapplikationen sind die Basis für einen reibungslosen Betrieb. Genau hier setzt Deine Arbeit als Business-Applicationen Manager an. Du hältst die eingesetzten Branchen- und ERP-Systeme am Laufen, löst Störungen und treibst Verbesserungen voran. Fachbereiche schätzen Dich als verlässliche Ansprechperson bei allen systemtechnischen Fragen. Wer Freude an Datenbanken, Auswertungen und Digitalisierungsthemen hat, findet hier viel Gestaltungsraum.

• Du betreust die Fachapplikationen im 1st- und 2nd-Level-Support und behebst Störungen zuverlässig

• Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Finanzen und Führung unterstützt Du bei systemtechnischen Anliegen

• Des Weiteren entwickelst Du die bestehende Softwarelandschaft weiter und begleitest die Einführung neuer Pakete

• Du konfigurierst Systeme und steuerst die Vergabe von Benutzerberechtigungen

• Hinzu kommt die Betreuung des Dokumentenmanagements samt Erstellung von Output-Dokumenten

• Zudem wirkst Du in Migrations- und Digitalisierungsvorhaben mit und koordinierst externe Software-Partner

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ über eine gleichwertige Qualifikation

• Im technischen Support von Fachapplikationen bringst Du mindestens drei Jahre Praxis mit, ERP-Erfahrung ist willkommen

• Abfragen mit Microsoft SQL formulierst Du routiniert und baust daraus saubere Auswertungen

• Excel und die weiteren Microsoft Office-Programme setzt Du sehr versiert ein

• Erfahrung mit Datenbanklösungen sowie Einblick in die berufliche Vorsorge runden Dein Profil ab

• Zudem denkst Du serviceorientiert und kommunizierst mündlich wie schriftlich einwandfrei auf Deutsch

Ein ERP-System lebt von Menschen, die es verstehen und weiterdenken. Genau hier setzt die Position als Applikationsmanager:in Dynamics 365 Business Central an. Im Zentrum steht eine gewachsene Umgebung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central, die Du fachlich verantwortest. Du übersetzt Anliegen aus den Fachbereichen in konkrete Lösungen und hältst den Draht zu externen Partnern. Wer gerne Brücken zwischen Technik und Business baut, findet hier viel Gestaltungsraum.

• Du hältst die ERP-Applikation stabil am Laufen und entwickelst sie Schritt für Schritt weiter.

• Anforderungen aus den Fachabteilungen nimmst Du auf, spezifizierst sie und begleitest die Parametrisierung durch den Systemlieferanten.

• Des Weiteren steuerst Du die Zusammenarbeit mit externen Partnern und sicherst saubere Schnittstellen zu angrenzenden Applikationen.

• Anwendende unterstützt Du bei Fragen zur Funktionalität und kommunizierst Störungen sowie geplante Unterbrüche frühzeitig.

• Als Bindeglied zwischen Fachbereich und Informatik koordinierst Du Themen, Termine und Prioritäten.

• Zudem bringst Du Dich in Vorhaben zur Prozessdigitalisierung ein und automatisierst wiederkehrende Abläufe.

• Du kennst Microsoft Dynamics 365 Business Central aus der praktischen Arbeit.

• Auswertungen und Datenbankabfragen mit Microsoft SQL bereiten Dir keine Mühe.

• Neue Themen erfasst Du rasch und hast ein starkes Gespür für Technik.

• Hinzu kommt eine offene, hilfsbereite Art im Kontakt mit Anwendenden.

• Im Team arbeitest Du verbindlich und bleibst auch bei mehreren Baustellen strukturiert.

• Zudem sind erste Erfahrungen mit Power BI oder Power Automate ein Plus.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Als SharePoint & Power Automate Specialist verbindest Du stabilen Applikationsbetrieb mit den Möglichkeiten moderner AI Agents. Neue Technologien darfst Du hier nicht nur beobachten, sondern direkt ausprobieren und in konkrete Prozesse überführen. Fachbereiche bringen ihre Anforderungen mit, Du machst daraus tragfähige technische Lösungen. Dabei bewegst Du Dich täglich zwischen Microsoft SharePoint, Automatisierung und generativer Künstlicher Intelligenz.

• Du hältst die zentralen Kernapplikationen am Laufen, planst Updates und entwickelst sie Schritt für Schritt weiter.

• Du verantwortest Projekte rund um die Einbindung von AI Agents in laufende Geschäftsprozesse.

• Konfiguration und Implementierung von Lösungen mit Power Automate gehören ebenfalls zu Deinem Alltag.

• Des Weiteren übersetzt Du fachliche Anforderungen in klare Spezifikationen und stimmst Dich mit externen Partnern ab.

• Darüber hinaus spürst Du Automatisierungspotenziale auf und zeigst, wo Künstliche Intelligenz echten Nutzen bringt.

• Zudem behältst Du Datenschutz, Sicherheit und Compliance im Blick, besonders beim Einsatz von LLM-APIs.

• Mehrere Jahre Praxis im Application Management, Technical Product Management oder einem verwandten Umfeld bringst Du mit.

• Du hast IT-Projekte verantwortet und weisst, wie Implementierungen sauber über die Bühne gehen.

• Aktuelle Entwicklungen rund um Large Language Models (LLM) und Agenten-Frameworks verfolgst Du mit echtem Interesse.

• Mit AI-gestützten Entwicklungstools baust Du rasch Prototypen, tiefe Developer-Expertise ist dafür keine Voraussetzung.

• Hinzu kommt fundiertes Wissen in der SharePoint-Administration, Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen rundet Dein Profil ab.

• Zudem sprichst und schreibst Du Deutsch auf hohem Niveau, zusätzliche Sprachen wie Englisch, Französisch oder Italienisch öffnen Türen.

Moderne Zusammenarbeit steht und fällt mit den Lösungen dahinter. Genau hier setzt Du als Senior Consultant Microsoft 365 & SharePoint an und baust Arbeitsumgebungen auf Basis von Microsoft 365 (M365), die den Geschäftsalltag spürbar vereinfachen. Von der ersten Anforderung bis zum produktiven Betrieb begleitest Du Projekte technisch und beraterisch. Neugier auf neue Services treibt Dich an, denn die Tool-Landschaft verändert sich laufend.

• Du erhebst Anforderungen, entwirfst Konzepte und realisierst Projekte rund um SharePoint Online, Teams und Planner

• Gemeinsam mit den Fachbereichen übersetzt Du komplexe Themen in schlanke, geschäftsunterstützende Lösungen

• Darüber hinaus automatisierst Du Prozesse mit der Power Platform und baust Apps, Flows sowie Auswertungen

• Du hältst Architektur und Konfiguration in aussagekräftigen Dokumentationen fest

• Hinzu kommt der regelmässige Austausch mit Entwicklungsteams und erfahrenen Technikprofis

• Zudem führst Du bei Bedarf Workshops durch und coachst Anwenderinnen und Anwender

• Deine Basis bildet ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine gleichwertige IT-Ausbildung

• Mehrere Jahre Praxis in Beratung und Umsetzung von Cloud-Kollaborationsprojekten bringst Du mit

• Die Administration einer SharePoint-Plattform für Kundenlösungen beherrschst Du sicher

• Skripting mit PowerShell gehört zu Deinem Handwerkszeug, ebenso Interesse an Microsoft Graph API und weiteren Schnittstellen

• Eigeninitiative, lösungsorientiertes Denken und ein sicheres Auftreten vor Publikum zeichnen Dich aus

• Zudem drückst Du Dich stilsicher auf Deutsch aus und nutzt Englisch problemlos im Arbeitsalltag

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Künstliche Intelligenz verändert gerade, wie Applikationen betrieben und weiterentwickelt werden. Als Applikationsmanager:in AI gestaltest Du diesen Wandel aktiv mit und bringst generative AI in bestehende Geschäftsprozesse. Du sorgst für den stabilen Betrieb zentraler Kernapplikationen und findest gleichzeitig heraus, wo Automatisierung echten Mehrwert schafft. Zwischen Fachbereichen und technischen Partnern übernimmst Du die vermittelnde Rolle. Freiraum für eigene Ideen und schnelle Prototypen gehört dabei fest dazu.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Kernapplikationen sicher und koordinierst Updates sowie Weiterentwicklungen.

• Du leitest Projekte zur Integration von AI Agents und treibst die intelligente Automatisierung von Abläufen voran.

• Du betreust und implementierst Lösungen rund um Microsoft SharePoint und Power Automate.

• Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Partnern übersetzt Du Anforderungen in technische Spezifikationen.

• Des Weiteren erarbeitest Du gemeinsam mit den Anwendenden praxistaugliche Lösungen.

• Zudem achtest Du auf Datenschutz, Sicherheit und Compliance, gerade beim Einsatz von AI-Services und LLM-APIs.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Application Management, Technical Product Management oder in einer ähnlichen Funktion mit.

• IT-Implementierungsprojekte hast Du bereits erfolgreich geleitet oder eng begleitet.

• Praktische Erfahrung mit generativen AI-Technologien sowie Wissen zu Large Language Models (LLM) und AI Agents zeichnen Dich aus.

• Du musst kein Senior Developer sein, nutzt aber moderne AI-gestützte Entwicklungstools für schnelle Prototypen.

• Hinzu kommt Erfahrung mit SharePoint-Konfiguration und -Verwaltung, Kenntnisse gängiger ERP-Lösungen sind ein Plus.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, weitere Sprachen wie Englisch, Französisch oder Italienisch sind willkommen.

Als ERP Application Manager betreust und entwickelst Du eine zentrale ERP-Umgebung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Du bist die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Informatik und externen Systemlieferanten. Dabei gestaltest Du Prozesse aktiv mit und bringst Digitalisierungsvorhaben voran. Gesucht ist eine Person, die technisches Verständnis mit Freude am Kontakt zu Anwendenden verbindet.

• Du betreust die ERP-Lösung im Tagesgeschäft und treibst deren Weiterentwicklung voran.

• Gemeinsam mit den Fachabteilungen erhebst Du Anforderungen, spezifizierst Lösungen und begleitest die Umsetzung durch den Systemlieferanten.

• Du berätst Anwendende zu Funktionalitäten und informierst über Störungen sowie geplante Unterbrüche.

• Des Weiteren verantwortest Du das Schnittstellenmanagement und sorgst für eine saubere Anbindung angrenzender Systeme.

• Koordinationsaufgaben zwischen Fachbereich und Informatik liegen ebenfalls in Deiner Hand.

• Zudem wirkst Du in Projekten zur Prozessdigitalisierung, Automatisierung und Optimierung mit.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central mit.

• Im Umgang mit Microsoft SQL bist Du sicher.

• Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes technisches Verständnis zeichnen Dich aus.

• Prozesse analysierst Du strukturiert und denkst lösungsorientiert.

• Hinzu kommt eine freundliche, teamorientierte Art mit spürbarer Dienstleistungsmentalität.

• Zudem sind erste Berührungspunkte mit Power BI und Power Automate von Vorteil.

Als Voice System Engineer begleitest Du Kommunikationslösungen über den gesamten Lebenszyklus, von der Konzeption über die Implementierung bis zum stabilen Betrieb. Im Zentrum stehen Unified-Communications-Plattformen, SIP-Trunks sowie die dazugehörige Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Technische Tiefe zählt hier mehr als Standardlösungen von der Stange. Wer strukturiert analysiert und sauber dokumentiert, findet ein Umfeld mit anspruchsvollen Projekten und viel Eigenverantwortung.

• Du planst, installierst und konfigurierst Voice- und IT-Systeme inklusive Gateways, Session Border Controller und Endgeräten.

• Du überwachst Systeme mittels Monitoring, analysierst Störungen und behebst Fehler bis auf Protokollebene, etwa via SIP-Traces.

• Des Weiteren bearbeitest Du technische Kundenanfragen im 2nd und 3rd Level Support.

• Du erhebst Anforderungen, erstellst Lösungskonzepte und berätst zu Integration, Routing und Nummernplänen.

• Hinzu kommen Migrationen bestehender Telefonieumgebungen in cloudbasierte Betriebsmodelle.

• Zudem dokumentierst Du Anlagen, Konfigurationen und Projektschritte nachvollziehbar.

• Du bringst eine technische Grundausbildung in der Informatik mit, ergänzt durch Weiterbildungen oder Zertifizierungen.

• Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von Voice-, Netzwerk- oder Serverinfrastrukturen gesammelt.

• Fundiert bewegst Du Dich in Microsoft 365 (M365) inklusive Teams Telefonie sowie in Windows Server-Umgebungen.

• Du kennst TCP/IP, VLAN, QoS, VPN und Firewalling und verstehst, wie Sprachqualität im Netzwerk entsteht.

• Erste Automatisierungen mit PowerShell oder Skripting fallen Dir leicht.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und verstehst technisches Englisch problemlos. Ein Führerausweis Kategorie B rundet Dein Profil ab.

Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.

• Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher

• Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein

• Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen

• Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten

• Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen

• Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen

• Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken

• Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil

• Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch