134 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Kriessern

• Verwaltung und Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung.

• 1st- und 2nd-Level-Support für ICT-Infrastruktur und Telefonanlage, inklusive Betreuung externer Dienstleister.

• Unterstützung des PICTS der Schule Bremgarten bei Supportanfragen.

• Schulung und Anleitung der Anwender.

• Mitverantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung aller ICT-Prozesse.

• Mitarbeit an ICT-Projekten und Unterstützung des ICT-Verantwortlichen der Schule.

• Pflege und Aktualisierung von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik).

• Zertifizierung CompTIA A+.

• Erfahrung in der Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrollen für Microsoft 365-Dienste, inklusive Nutzung von Rollen, Sicherheitsgruppen und Microsoft365-Administrationstools.

• Kenntnisse in SQL-Datenbanken.

• Vorteilhaft: Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Citrix.

• Verhandlungssicher in Deutsch.

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Technische Verantwortung für die Einführung, Weiterentwicklung und den Betrieb von Microsoft AI-, Copilot- und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung moderner AI-Lösungen mit Microsoft Copilot, Azure AI Foundry und Azure OpenAI Services

• Entwicklung von Power Apps, Power Automate Workflows und AI Agents zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Tenant-Umgebung inklusive Security, Compliance und Governance

• Beratung der Fachbereiche bei AI-Use-Cases sowie Evaluation neuer Microsoft Cloud- und Generative-AI-Technologien

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare höhere technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365, Azure, Power Platform und Copilot

• Fundierte Kenntnisse in Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, LLMs und Prompt Engineering

• Erfahrung mit AI Agents, Power Apps, Power Automate, API-Integrationen und Cloud Services

• Know-how in Microsoft Tenant Management, AI Governance, Security und Compliance; analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Sicherstellung einer belastbaren SAP-Kernlandschaft für Finanz-, Controlling- und angrenzende Geschäftsprozesse.

• Führung der täglichen Serviceabwicklung inklusive Störungs-, Ursachen- und Änderungsbearbeitung.

• Koordination kommender Einführungsvorhaben, Systemanpassungen und Auslieferungen.

• Aufnahme, Bewertung und Abstimmung fachlicher Anliegen mit relevanten Anspruchsgruppen.

• Gewährleistung von Auditfähigkeit, Richtlinientreue, Wissenssicherung und professioneller Anwenderbegleitung.

• Akademischer oder höherer Abschluss im kaufmännisch-technischen bzw. IT-nahen Umfeld.

• Mehrjährige Praxis in der Betreuung integrierter SAP-Lösungen, vorzugsweise S/4HANA.

• Gutes Prozessverständnis in Finance, Management Accounting, Treasury, Vertrieb oder vergleichbaren SAP-Domänen.

• Erfahrung mit ITSM, Lieferantensteuerung und Zusammenarbeit mit Implementierungs- bzw. Betriebspartnern.

• Ausgeprägtes vernetztes Denken, Selbstständigkeit und Beratungskompetenz sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft

• Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Problems

• Unterstützung bei Microsoft 365, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Erstellung und Aufbereitung von IT-Inhalten, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung interner Support- und Kommunikationsprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise DMS-Lösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

Unsere Partner suchen dich als Fachkraft, um die täglichen Herausforderungen im Gesundheitswesen erfolgreich stemmen zu können.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit führenden Schweizer Unternehmen im Gesundheitswesen. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen!

• Analyse und Optimierung von medizinischen Geschäftsprozessen sowie deren Abbildung in modernen IT-Systemen

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs zentraler Healthcare-Applikationen wie KIS, ERP, LIS und RIS

• Betreuung und Weiterentwicklung medizinischer Fachanwendungen sowie Unterstützung bei Releases, Erweiterungen und technischen Erneuerungen

• Verwaltung von Benutzer- und Berechtigungen sowie Koordination des Change Managements für medizinische Systeme

• Mitarbeit in IT-Projekten, Erarbeitung von Systemanforderungen und Durchführung von Anwenderschulungen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management im Spital- oder Gesundheitsumfeld

• Fundierte Kenntnisse medizinischer Systeme wie KIS, LIS, RIS, PACS und PDMS

• Erfahrung in Projektmanagement, Anforderungsanalyse und konzeptioneller Arbeit

• Ausgeprägtes analytisches Denken, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie starke Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus

• Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen

• Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen

• Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher

• Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld

• Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus

• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Hybrid-Exchange-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)

• Bearbeitung komplexer Anforderungen im Incident-, Problem- und Change-Management

• Technische Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung moderner Microsoft-Plattformen in Zusammenarbeit mit Partnern

• Betreuung anspruchsvoller Kunden als zentrale Ansprechperson inklusive Unterstützung bei kritischen Störungen und Notfällen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Hybrid-Umgebungen und zugehörigen Security-Lösungen

• Erfahrung mit Virtualisierung, Server-Betriebssystemen und modernen Workplace-Technologien

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und Trends

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Applikationsstörungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Technische Betreuung und Beratung bei Fragen rund um Business-Applikationen

• Übernahme anspruchsvoller Incidents im 3rd-Level-Support sowie Koordination mit Entwicklung und externen Partnern

• Administration und Troubleshooting von SQL Server-, IIS- und .NET-basierten Anwendungen

• Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-, Betriebs- und Serviceprozessen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Support, Application Operations oder technischen Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in T-SQL, Windows, Microsoft SQL Server, IIS und .NET Framework

• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sowie strukturierter Fehleranalyse

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in