98 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Oberurnen

• Du stellst den stabilen Betrieb zentraler Unternehmensanwendungen sicher und unterstützt die Fachbereiche im täglichen Einsatz.

• Du analysierst Fehlersituationen, koordinierst komplexe Eskalationen und arbeitest bei Bedarf mit externen Spezialisten zusammen.

• Du verantwortest Konfigurationen, Systemanpassungen sowie Releases und begleitest Tests, Changes und technische Dokumentationen.

• Du analysierst Geschäftsabläufe gemeinsam mit den Fachbereichen und entwickelst daraus konkrete Verbesserungen und neue Prozesslösungen.

• Du leitest oder unterstützt Digitalisierungs- und Business-Projekte, koordinierst Beteiligte und vermittelst Anwenderwissen in Schulungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und eine laufende oder absolvierte Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder Prozessmanagement.

• Du bringst praktische Erfahrung im ERP-, Dokumentenmanagement- oder vergleichbaren Applikationsumfeld mit.

• Du kennst idealerweise Infor LN, OpenText oder Kendox und hast Erfahrung mit Customizing, Support und Systempflege.

• Du verstehst betriebliche Abläufe in Bereichen wie Produktion, Logistik, Einkauf, Vertrieb oder Finanzen und kannst Optimierungspotenziale erkennen.

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, trittst kommunikativ und durchsetzungsstark auf und beherrschst Deutsch auf C1- sowie Englisch auf B2-Niveau.

Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.

• Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher

• Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein

• Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen

• Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten

• Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen

• Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen

• Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken

• Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil

• Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch

Stabile Applikationen sind das Rückgrat eines modernen Finanzdienstleisters. Als Business Application Manager sorgst Du dafür, dass geschäftskritische Anwendungen rund um ein Kernbankensystem zuverlässig laufen und sich laufend weiterentwickeln. Dabei bist Du die Brücke zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern. Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität der eingesetzten Lösungen.

• Du übernimmst Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der Dir zugeteilten Fachapplikationen und Eigenentwicklungen.

• Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Incidents und Change Requests.

• Des Weiteren klärst Du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern wie Fintechs ab und legst gemeinsam mit den Fachbereichen die Prioritäten fest.

• Du planst und führst Tests durch und stellst so die einwandfreie Funktion gemäss Anforderungen sicher.

• Darüber hinaus koordinierst Du Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

• Zudem vermittelst Du Dein Wissen in internen Anwenderschulungen zu den von Dir betreuten Applikationen.

• Mehrere Jahre Erfahrung im Application Management bringst Du bereits mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung im Finanzumfeld und eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Kenntnisse in der Business Analyse sowie Erfahrung mit einem Kernbankensystem oder im Banking allgemein sind ein Plus.

• Konzeptionell und analytisch bist Du stark, Du erfasst Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert und überlegt vor.

• Hinzu kommen ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

• Zudem überzeugst Du als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit und kommunizierst stilsicher auf Deutsch wie auch auf Englisch.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du übernimmst eine zentrale Rolle im 2nd-Level-Support einer ERP-Lösung und sorgst dafür, dass Supportanfragen effizient bearbeitet und nachhaltige Lösungen umgesetzt werden. Neben dem operativen Support arbeitest du an der Weiterentwicklung von Prozessen, Releases und Funktionalitäten mit und stehst dabei in engem Austausch mit Business-Ansprechpersonen, internen Teams und externen Partnern.

• Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung

• Selbstständige Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets

• Nachverfolgung von Supportfällen bis zur nachhaltigen Lösung

• Identifikation und Umsetzung von Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung

• Erstellung und Pflege von technischen sowie Key-User-Dokumentationen

• Mitarbeit bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts

• Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops für Key User

• Beratung der Business-Ansprechpersonen sowie Umsetzung fachlicher Anforderungen

• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, externen Partnern und Lieferanten

• Durchführung geplanter Wartungsfenster sowie Übernahme von Pikettdiensten

• Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld

• Gute Kenntnisse von ERP-Systemen

• Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation von Vorteil

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Teamorientierte und kooperative Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das technische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt, produziert und vertreibt. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit hoher technischer Kompetenz und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Lösungen und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kundenorientierung, Fachberatung und eine praxisnahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und vielseitigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung ausgewählter SAP-Module

• Unterstützung von Management und Fachabteilungen bei Lösungsentscheiden

• Steuerung von SAP-Umsetzungen gemeinsam mit Dienstleistern

• Aktive Rolle in standortübergreifenden SAP-Initiativen

• Sicherstellung einer nachhaltigen und qualitativ sauberen Umsetzung

• Aus- oder Weiterbildung im IT- oder Business-Umfeld

• Praxis in SAP-Customizing und Modulbetreuung

• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Stellen

• Tech Stack: SAP SD/MM, PP-PI, WM, internationale Systemlandschaften

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Gesucht wird eine Fachperson für die Weiterentwicklung und den Betrieb einer ERP-Landschaft. Im Fokus stehen die Analyse und Umsetzung von Anforderungen, die Mitarbeit in ERP-Projekten sowie der 1st- und 2nd-Level-Support. Zusätzlich gehören Anwenderschulungen und die Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern zum Aufgabenbereich.

• Weiterentwicklung und Optimierung von ERP-Lösungen, Prozessen und Abläufen

• Mitarbeit in IT-Projekten mit Schwerpunkt auf der ERP-Landschaft

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen

• Erarbeitung und Umsetzung geeigneter Lösungsvorschläge

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei ERP- und ICT-Fragestellungen

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level

• Schulung und Begleitung der Anwender bei neuen oder angepassten Funktionen

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen; eNVenta-Kenntnisse von Vorteil

• Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse im Windows-Umfeld

• Verständnis für betriebliche Abläufe und deren technische Unterstützung

• Sehr gute SQL-Kenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

Du möchtest nicht nur Releases verwalten, sondern aktiv mitgestalten, wie moderne Business-Applikationen betrieben, verändert und weiterentwickelt werden? Diese Position verbindet Application Operations, Release Engineering, DevOps und IT Service Management und bietet Gestaltungsspielraum für Fachkräfte, die technische Verantwortung übernehmen möchten.

• Steuerung des operativen Application Lifecycles für geschäftskritische Softwarelösungen

• Planung und Orchestrierung von Software-Releases, Deployments und technischen Changes

• Sicherstellung stabiler Übergaben von Entwicklungs- in produktive Betriebsumgebungen

• Koordination von Release Waves, Wartungsfenstern und produktiven Rollouts

• Bewertung technischer Risiken und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften

• Definition und Optimierung von Deployment-, Rollback- und Recovery-Strategien

• Weiterentwicklung von automatisierten Delivery- und Betriebsprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Cloud, Infrastructure, Cyber Security und Business Teams

• Steuerung von Tests, Quality Gates und produktiven Freigaben

• Begleitung kritischer Go-Live-Szenarien und Koordination von Hypercare-Phasen

• Analyse von Betriebsdaten, Fehlerbildern und Performance-Indikatoren

• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Application Lifecycles

• Mitwirkung bei technischen Modernisierungs- und Transformationsprojekten

• Aufbau von Standards für Application Operations, Release Governance und technische Dokumentation

• Berufserfahrung im Application Management, Release Engineering, Deployment Management oder einer vergleichbaren Funktion

• Fundiertes Verständnis von Enterprise-IT und modernen Software-Lifecycles

• Erfahrung in der Koordination komplexer technischer Changes

• Kenntnisse in CI/CD, automatisierten Deployments und modernen Entwicklungsprozessen

• Verständnis für Cloud-Plattformen, APIs, Integrationen und verteilte Applikationsarchitekturen

• Erfahrung mit ITSM- und ITIL-Prozessen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen zwischen Engineering, Betrieb und Business zu vermitteln

• Freude an Automatisierung, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung

Für den zuverlässigen Betrieb der internen IT wird eine praxisorientierte Persönlichkeit gesucht, die Support, Systemadministration und Business-Applikationen miteinander verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, bestehende IT-Strukturen aktiv weiterzuentwickeln und gleichzeitig Verantwortung für Benutzer, Systeme und externe Partner zu übernehmen.

• Administration von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen und Endgeräten

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Supportfälle

• Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen

• Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen sowie Unterstützung bei On- und Offboarding

• Optimierung von Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen

• Koordination externer IT-Dienstleister und konsequente Nachverfolgung von Tickets und offenen Themen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich

• 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung & Praktische Erfahrung in IT-Support, Benutzeradministration, Arbeitsplatz- und Netzwerkbetreuung

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Erfahrung mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Systemen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Dokumentations- und Analysefähigkeiten

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Rocken Partnerin ist ein eigenständiges, universitäres Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendmedizin sowie für Lehre und Forschung. Rund 900 Beschäftigte sorgen sich täglich mit ihrem Engagement sowie ihrer fachlichen und wissenschaftlichen Kompetenz für die medizinische Betreuung der Patientinnen und Patienten. Dank der Leidenschaft der Mitarbeitenden für ihre Tätigkeit ist es möglich, den Spitalbetrieb in hoher Qualität aufrecht zu erhalten.

Im Mittelpunkt dieser Position steht die Betreuung moderner Applikationslösungen im klinischen Umfeld. Als Schnittstelle zwischen medizinischen Fachbereichen und technischer Informatik tragen Sie dazu bei, stabile Anwendungen sicherzustellen und digitale Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Neben dem operativen Application Support übernehmen Sie Aufgaben in Projekten, bei Releases und bei der Optimierung bestehender Prozesse. Dabei bringen Sie Ihre technische Expertise ebenso ein wie Ihr Verständnis für die Anforderungen des Gesundheitswesens.

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung klinischer Applikationen

• Analyse und Behebung von Anwendungs-, Parametrierungs- und Schnittstellenproblemen

• Koordination von 2nd-Level-Anfragen und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten im 3rd Level

• Begleitung von Releases, Changes und technischen Anforderungen

• Beratung und Unterstützung der Key-User in den Fachabteilungen

• Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Unterstützungsmaterialien sowie Mitarbeit in Fach- und Projektgruppen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen und mit Klinikinformationssystemen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Grundkenntnisse medizinischer Datenschnittstellen, beispielsweise HL7 oder FHIR

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft, bestehende Prozesse aktiv weiterzuentwickeln; gute Deutschkenntnisse