94 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Schinznach-dorf
IT Release & Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Für ein modernes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Software-Releases über den gesamten Prozess hinweg koordiniert und gleichzeitig Verantwortung für den stabilen Betrieb geschäftskritischer Applikationen übernimmt. Die Position bildet die Schnittstelle zwischen Entwicklung, Testing, Betrieb und Fachbereichen.
Neben der Release-Steuerung gehören Deployments, Testkoordination, technische Applikationskonfigurationen und die Integration von Drittsystemen zum vielseitigen Aufgabenbereich.
Verantwortung
Planung, Koordination und Steuerung von Software-Releases über verschiedene Produkte und Anwendungen hinweg
Abstimmung zwischen Entwicklung, Testing, Betrieb und Fachbereichen sowie Sicherstellung eines strukturierten Release-Prozesses
Durchführung und Überwachung von Deployments in Test- und Produktivumgebungen
Koordination von Tests, Abnahmen und Freigaben sowie Erstellung vollständiger Release-Dokumentationen und Release Notes
Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs und Koordination der Integration von Drittapplikationen
Verantwortung für technische Applikationskonfigurationen inklusive notwendiger Datenbankanpassungen
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, Application Management oder Release Management
Gutes Verständnis moderner Applikationen, IT-Architekturen und Betriebsprozesse
Erfahrung mit JIRA und gängigen Tools für Planung, Koordination und Aufgabenmanagement
Gute Kenntnisse von CI/CD-Pipelines, Feature Flags und Monitoring-Lösungen
Strukturierte, koordinationsstarke und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung in einem regulierten Umfeld, beispielsweise Versicherungen oder vergleichbaren Branchen, von Vorteil
Platform & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Komplexe IT-Landschaften brauchen Menschen, die nicht nur Systeme betreiben, sondern deren Zukunft aktiv gestalten. Diese Position richtet sich an erfahrene Engineers mit Freude an Linux, Automation und moderner Plattformtechnologie, die Stabilität mit Innovation verbinden und technische Lösungen nachhaltig voranbringen möchten.
Verantwortung
Engineering und kontinuierliche Optimierung einer anspruchsvollen Enterprise-IT-Plattform
Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Applikations-, System- und Integrationsservices
Sicherstellung robuster, hochverfügbarer und sicherer Betriebsumgebungen
Technische Analyse von Incidents, Performance-Problemen und systemübergreifenden Fehlern
Entwicklung automatisierter Betriebsabläufe und Self-Service-Lösungen
Standardisierung von Deployments, Konfigurationen und wiederkehrenden Operations-Tasks
Aufbau und Optimierung von Observability für Applikationen und Infrastruktur
Unterstützung bei technischen Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten
Zusammenarbeit mit internen Product- und Service-Verantwortlichen sowie spezialisierten Partnern
Beratung bei technischen Fragestellungen rund um Architektur, Betrieb und Systemintegration
Entwicklung von technischen Standards und Best Practices
Pflege von Architektur-, Betriebs- und Lösungsdokumentationen
Aktive Mitarbeit in agilen Teams und interdisziplinären Technologieprojekten
Qualifikationen
Fundierte Ausbildung oder höhere Weiterbildung im Bereich Informatik
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer, Platform Engineer, Application Engineer oder in einer ähnlichen technischen Rolle
Sehr gute Kenntnisse im Linux-Umfeld
Erfahrung mit hochverfügbaren IT-Services und komplexen Systemlandschaften
Praxis in Automation, Scripting und moderner Systemadministration
Verständnis für Netzwerk-, Security-, Datenbank- und Applikationsabhängigkeiten
Erfahrung mit DevOps-Prinzipien und agilen Arbeitsmethoden
Lösungsorientiertes Denken sowie Freude daran, technische Probleme an der Ursache zu lösen
Hohe Eigenverantwortung und Interesse an modernen Technologien
Benefits
ERP Application Specialist (m/w/d)
Rolle
Wenn komplexe Geschäftsprozesse auf zuverlässige IT angewiesen sind, braucht es Spezialisten, die Zusammenhänge erkennen und Probleme dort lösen, wo andere noch suchen. Gesucht wird eine analytische Persönlichkeit, die ERP-Anwendungen technisch betreut, Daten sicher beherrscht und den stabilen Betrieb einer geschäftskritischen Systemlandschaft mitprägt.
Verantwortung
Verantwortung für die technische Betreuung und Verfügbarkeit einer zentralen ERP-Plattform und ihrer integrierten Umsysteme
Überwachung geschäftskritischer Applikationen und frühzeitiges Erkennen von Störungen und Performanceproblemen
Systematische Analyse von Fehlerbildern, Ursachen und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften
Koordination der Störungsbehebung zwischen Support, Fachbereichen, Entwicklung und externen Spezialisten
Optimierung bestehender Applikationsprozesse und Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
Durchführung strukturierter Datenkorrekturen, Massenmutationen und Qualitätsprüfungen im Datenbestand
Entwicklung von SQL-Abfragen, Auswertungen und technischen Reports für IT und Fachbereiche
Aufbau und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Knowledge-Base-Inhalten
Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents, Changes und Service Requests mit modernen ITSM- und Collaboration-Tools
Beratung von Anwendern bei Fragen zu Applikationen, Systemprozessen und deren optimaler Nutzung
Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten als technische Schnittstelle zwischen Business und IT
Beteiligung an geplanten Wartungsfenstern und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit ausserhalb regulärer Betriebszeiten bei Bedarf
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte Praxiserfahrung in der IT
Erfahrung in der Betreuung komplexer ERP-Systeme und deren Geschäftsprozesse
Fundierte Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanken
Sicheres Verständnis für Datenstrukturen, Schnittstellen und integrierte Applikationslandschaften
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der strukturierten Ursachenanalyse
Erfahrung mit ITSM-, Ticketing- oder Collaboration-Plattformen wie Jira und Confluence
Hohes Prozessverständnis und Fähigkeit, technische Sachverhalte mit Business-Anforderungen zu verbinden
Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Eigenverantwortung
Ruhige und strukturierte Vorgehensweise auch bei kritischen Incidents
Bereitschaft, bei geplanten Wartungsfenstern oder kritischen Systemereignissen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten Verantwortung zu übernehmen
Benefits
Applikationsmanager:in Energie & ERP (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
- In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
- Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
- Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
- In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
- Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
- Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
- Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
- Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe
