8 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Winterthur
Applikationsberater:in Gemeinden (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle begleitest du die Einführung von Kundenprojekten auf Basis der CMI-/AXIOMA-Lösungsplattform und sorgst für eine reibungslose Umsetzung von der Konzeption bis zum Funktionstest. Du installierst und parametrierst Lösungen, führst Updates durch und passt die Systeme präzise an die jeweilige Umgebung an. Du erstellst Schulungsunterlagen und befähigst Anwender:innen durch praxisnahe Trainings, die Plattform sicher und effizient zu nutzen. Zudem leistest du Support vor Ort, telefonisch und via Remote und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung in der Projektleitung. Dabei steht eine strukturierte, methodische Arbeitsweise sowie eine konsequente Service- und Kundenorientierung im Mittelpunkt.
Verantwortung
Von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Go live begleitest du Kundenprojekte auf Basis der Lösungsplattform von CMI / AXIOMA
Mit deinem Know how erarbeitest du Konzepte, installierst und parametrierst Systeme und stellst deren Funktionalität sicher
Schulungen werden durch dich praxisnah vorbereitet und durchgeführt – verständlich, strukturiert und zielgerichtet
Ob vor Ort, telefonisch oder remote: Die Gemeinde und Städtekunden wissen dich als kompetente Ansprechperson zu schätzen
Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung bis hin zur Leitung eigener Projekte
Qualifikationen
Fundierte Ausbildung mit Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung im Gemeindeumfeld
Sicherheit im Umgang mit SQL und Datenbanken sowie Programmierkenntnisse in C# oder einer vergleichbaren Sprache
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein und eigenes Fahrzeug
Benefits
IT Business Consultant mit Fokus Abacus (m/w/d)
Verantwortung
Strategische Beratung von Kunden bei der Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse
Verantwortung für Teil- und Gesamtprojekte im Bereich Business-Software und ERP-Systeme
Durchführung von Innovations-Workshops und interaktiven Trainings
Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen unter Einsatz agiler Methoden
Unterstützung bei der Entwicklung neuer digitaler Lösungen und deren Implementierung
Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs inkl. Planung, Monitoring und Reporting
Qualifikationen
Erfahrung in Prozessmanagement, Business Consulting oder IT-Projektumsetzung
Affinität zu modernen Technologien wie Cloud, SaaS-Lösungen oder Business Intelligence
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit
Analytisches und vernetztes Denken zur schnellen Erfassung komplexer Zusammenhänge
Kommunikationsstärke und Freude an direktem Kundenkontakt
Begeisterung für agile Methoden (z. B. Scrum, Kanban) und moderne Projekttools
Benefits
Abacus HR & Time Consultant (AbaHR / AbaPlan) - Zürich (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, suchen wir eine Persönlichkeit, die HR-Prozesse nicht nur versteht, sondern wirklich digitalisiert.
Wenn du gerne nah am Kunden arbeitest, Workshops moderierst, Lösungen konzipierst und am Ende siehst, wie AbaHR und AbaPlan beim Kunden sauber laufen – dann passt diese Rolle. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Mix aus Beratung, Implementierung, Training und Go-Live – plus viel Raum, in Fachgruppen mitzugestalten und dein Know-how weiter auszubauen.
Verantwortung
Du machst HR- und Zeitprozesse fit für Abacus: Requirements aufnehmen, Konzepte erstellen, pragmatisch umsetzen
Du führst Einführungs- und Rolloutprojekte rund um AbaHR / Zeiterfassung / AbaPlan (Time, Budget, Qualität)
Du parametrierst die Lösung beim Kunden, testest Prozesse End-to-End und stellst einen stabilen Go-Live sicher
Du befähigst Key User durch Schulungen, Dokus und Hands-on Support – auch nach dem Projektabschluss
Du repräsentierst die Lösung nach aussen (Präsentationen/Events) und bringst dich intern in die Weiterentwicklung von Produkten & Best Practices ein
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der ERP-Beratung, idealerweise im HR-/Zeitwirtschafts-Umfeld
Sehr gutes Abacus-Know-how (AbaHR, Zeiterfassung/AbaPlan) und Verständnis für HR-Prozesse aus der Praxis
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – du bleibst souverän, auch wenn’s beim Go-Live mal brennt
Ausgeprägte Kundenorientierung, professionelles Auftreten und unternehmerisches Denken
Deutsch auf sehr hohem Niveau; Englisch/Französisch von Vorteil, Reisebereitschaft projektabhängig
Benefits
Dynamics AX / D365 F&O System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Dynamics AX / D365 F&O Umgebung
Abstimmung und Bewertung von Lösungsansätzen mit internen Stakeholdern
Planung und Umsetzung von Integrationen zwischen Dynamics AX/D365 und Umsystemen (Power Platform, BI, weitere Unternehmenssysteme)
Verwaltung, Automatisierung und Monitoring von Azure-Ressourcen (VMs, Storage, Netzwerk, Identity & Security)
Performance-, Sicherheits- und Stabilitätsoptimierung der Dynamics- und Azure-Umgebungen
Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen (2nd Level Support)
Erstellung und Pflege systemtechnischer Dokumentationen
Qualifikationen
Studium oder Ausbildung in Informatik
Mehrjährige Erfahrung in Administration oder Entwicklung von Dynamics AX / D365
Fundierte Azure-Expertise (Identity, AD/AAD, Networking, VMs, Security, Compliance)
Erfahrung mit Automatisierung (PowerShell, Azure Automation, Logic Apps o. ä.)
Kenntnisse im Bereich Schnittstellen (APIs, Data Entities, Integration Services, DualWrite)
Know-how in SQL-Server, Monitoring-Tools (z. B. PRTG, Azure Monitor) und IT-Security
Sehr gute Deutschkenntnisse
Abacus Projektleiter:in (m/w/d)
Verantwortung
- Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um massgeschneiderte Abacus-Lösungen zu entwickeln.
- Programmierung von benutzerdefinierten Funktionen und Schnittstellen für Abacus-Systeme.
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Compliance-Anforderungen im Zusammenhang mit Abacus.
- Beratung des Managements bei der Optimierung der finanziellen Prozesse unter Verwendung von Abacus.
- Durchführung von Performance-Optimierungen und Kapazitätsplanung für Abacus-Systeme.
- Bewertung neuer Abacus-Versionen und -Funktionalitäten sowie deren Implementierung.
- Unterstützung bei der Migration von Daten und Systemen auf neue Abacus-Versionen.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Integration von Abacus mit anderen Unternehmenssystemen zu gewährleisten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder ähnliche Ausbildung.
- Spezialisierung im Bereich Abacus, z.B. durch eine Weiterbildung oder Zertifizierung.
- Berufserfahrung in der Implementierung und Wartung von Abacus-Systemen.
- Fundiertes Verständnis von Buchhaltungs- und Finanzprozessen.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv in einem multidisziplinären Team zu arbeiten.
- Fliessende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortlich für Benutzerverwaltung und Problemlösungen
Betreuung von internen Applikationen und Übernahme des Supports
Zuständig für Arbeitsplätze, inklusive Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
Mitarbeit an internen Projekten und Pflege der Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle
Fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting
Selbstständiges Arbeiten mit verantwortungsbewusster Arbeitsweise
Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
2nd Level Supporter 80-100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du als IT Anwenderbetreuung Spezialist dafür, dass Anwenderfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level schnell, präzise und kundenorientiert gelöst werden. Du analysierst technische Anfragen, identifizierst Probleme in Software- und Systemumgebungen und leitest komplexe Fälle strukturiert an nachgelagerte Stellen weiter. Du verantwortest die Qualität der Supportprozesse, dokumentierst Lösungswege sauber und trägst damit zur ständigen Verbesserung der Wissensdatenbank bei. Ausserdem unterstützt du bei der Weiterentwicklung von Hilfsmitteln wie Anleitungen, FAQs oder Schulungsmaterialien, um den Anwendern ein möglichst reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen. Durch dein technisches Know-how und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass IT-Services stabil, verständlich und effizient nutzbar sind.
Verantwortung
Du betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und löst eingehende Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und effizient
In dieser Rolle analysierst du IT-Probleme, identifizierst Ursachen und führst eigenständig geeignete Lösungsmassnahmen durch
Als IT Anwenderbetreuung Spezialist dokumentierst du Supportfälle sorgfältig und hältst Wissensdatenbanken für das Team aktuell
Du unterstützt Nutzer bei der Anwendung von Standardsoftware und Fachapplikationen und führst bei Bedarf Remote-Support durch
In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Incidents zu eskalieren und nachhaltige Lösungen sicherzustellen
Als IT Anwenderbetreuung Spezialist wirkst du aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und der Verbesserung der Servicequalität mit
Qualifikationen
Du verfasst und pflegst prägnante, gut verständliche IT‑Dokumentationen und Anleitungen für Anwender innen
Du analysierst Störungen im 1st und 2nd Level Support eigenständig, priorisierst Tickets und findest pragmatische Lösungen
Mit deiner hohen Serviceorientierung unterstützt du User bei Hardware, Software und Cloud Anwendungen und begleitest sie durch den gesamten Incident Prozess
Du arbeitest eng mit Entwicklung und Infrastruktur zusammen, eskalierst komplexe Fälle gezielt und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT Services bei
Durch dein strukturiertes Vorgehen erkennst du wiederkehrende Probleme, leitest Massnahmen ab und optimierst so nachhaltig unsere Supportprozesse
Du kommunizierst klar und verständlich, kannst technische Sachverhalte laiengerecht erklären und vermittelst dabei stets Ruhe und Professionalität
Benefits
ERP Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zur ERP-Software
Umsetzung von Kundenprojekten inkl. Installation, Konfiguration und Individualisierung
Erstellung von Berichten und Auswertungen mit DevExpress
Anpassung von Proffix-Lösungen an spezifische Kundenbedürfnisse
Pflege bestehender Schnittstellen und Durchführung von System-Updates
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in der Applikationsentwicklung oder vergleichbare Praxiserfahrung
Erfahrung mit ERP Systemen (SAP, Business Central, Infor usw.) sowie fundierte Datenbankkenntnisse (MS SQL / MySQL)
Gute Kenntnisse im Windows- und Server-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
