17 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Winterthur

Als Applikations- und Systemspezialist:in sorgst du dafür, dass Anwendungen und Systeme stabil, sicher und effizient laufen. In dieser Rolle analysierst du technische Anforderungen, koordinierst Anpassungen und stellst sicher, dass Schnittstellen und Abläufe reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für das Monitoring, die Fehleranalyse und die nachhaltige Behebung von Störungen. Ausserdem wirkst du bei Optimierungen und Weiterentwicklungen der bestehenden Systemlandschaft mit und stellst eine saubere Dokumentation sicher. Durch dein strukturiertes Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, dass die IT-Umgebung zuverlässig und zukunftsfähig bleibt.

• Du betreust die Kernapplikation Schulverwaltung, entwickelst sie weiter und leistest Support bei Problemen
• In dieser Rolle bewirtschaftest du Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in der Kernapplikation
• Als Applikations- und Systemspezialist:in gestaltest du Datenbankabfragen und Berichte in der Kernapplikation
• Du betreust und entwickelst die Microsoft 365 Plattform sowie SharePoint-Applikationen und die SharePoint-basierte Suchfunktion weiter
• In dieser Rolle erfasst du Businessprozesse und bildest sie in den relevanten Applikationssystemen und LMS Systemen wie Moodle ab
• Als Applikations- und Systemspezialist:in arbeitest du eng mit der IT-Abteilung und den Superuser:innen der Fachbereiche zusammen und betreust, berätst und instruierst interne Kunden

• Du verfügst über eine höhere Informatikausbildung auf Stufe Fachausweis, Höhere Fachschule, FA mit eidg. Diplom oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast langjährige Erfahrung mit SQL, VBS oder ähnlichen Technologien, Chrystal Reports sowie Schnittstellenkonzeption und -automation.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Cloudcomputing und in der MS Netzwerk Domänenarchitektur.
• Du bringst fundierte und praxisorientierte Erfahrung mit Microsoft Cloud Services wie Azure, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint und Power Plattform mit.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbständig und lösungsorientiert und kannst komplexe technische Themen verständlich kommunizieren und dokumentieren.
• Du kommunizierst stark in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und erklärst komplexe Sachverhalte auch Nicht-IT-Fachleuten und Kunden verständlich.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung von Applikationen und Systemen. Du analysierst Störungen und Systemanforderungen, koordinierst deren Behebung und stellst sicher, dass die bestehenden Lösungen stabil und performant laufen. Zudem planst und begleitest du Anpassungen und Updates, testest neue Funktionalitäten und dokumentierst die umgesetzten Änderungen sauber. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein technisches Know-how trägst du wesentlich dazu bei, dass die eingesetzten Applikationen und Systeme den fachlichen Anforderungen zuverlässig entsprechen.

• Du betreust die Kernapplikation Schulverwaltung, entwickelst sie weiter und unterstützt bei Problemen
• In dieser Rolle bewirtschaftest du Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in der Kernapplikation
• Als Applikations- und Systemspezialist:in gestaltest du Datenbankabfragen und Berichte in der Kernapplikation
• Du betreust und entwickelst die Microsoft 365 Plattform (Office, Teams, OneNote) nach den Bedürfnissen der internen Kunden weiter
• In dieser Rolle betreust, berätst, instruierst und unterstützt du interne Kunden kundenorientiert
• Als Applikations- und Systemspezialist:in erfasst du Businessprozesse und bildest sie in Applikations- und LMS Systemen (z.B. Moodle) ab

• Du verfügst über eine höhere Informatikausbildung auf Stufe Fachausweis, Höhere Fachschule, Fachausweis mit eidg. Diplom oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast langjährige Erfahrung mit SQL, VBS oder ähnlichen Technologien sowie mit Chrystal Reports und Schnittstellen (Konzeption und Automation).
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Cloudcomputing und der MS Netzwerk Domänenarchitektur mit.
• Du verfügst über fundierte und praxisorientierte Erfahrung mit Microsoft Cloud Services (Azure, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint und Power Plattform).
• Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbständig und lösungsorientiert und kannst komplexe technische Themen verständlich kommunizieren und dokumentieren.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch (Computertechnik) in Wort und Schrift und kannst komplexe Sachverhalte auch Nicht-IT-Fachleuten und Kunden verständlich erklären.

• Du unterstützt Kunden und Partner bei der Installation komplexer ECM-Systeme und Zusatzmodule
• In dieser Rolle wirkst du bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit
• Als System Engineer EIM ECM DMS stellst du Verkaufsumgebungen für dein Team bereit
• Du richtest Entwicklungsumgebungen für dein Team ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ) oder ein Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Uni)
• Du hast über 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du bringst Erfahrung in der Installation und im Betrieb von On-Premise Fachapplikationen mit
• Von Vorteil hast du Erfahrung mit Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Servern (MS Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) oder Containervirtualisierung und -verwaltung (Docker, Kubernetes)
• Du hast Erfahrung im Betrieb von Cloud-Applikationen und kannst Codezeilen lesen und deren Funktionalität erfassen
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse und zeichnest dich durch eine kommunikative, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft aus

In dieser vielseitigen Rolle bist du zentrale Ansprechperson für das ERP-System ABACUS und treibst die Optimierung sowie Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse voran. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und in effiziente Lösungen im System zu überführen. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen Partnern und stellst sicher, dass Anpassungen und Erweiterungen reibungslos umgesetzt werden. Durch dein Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der Organisation. So trägst du nachhaltig zur Steigerung von Effizienz und Prozessqualität bei.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die fachliche Weiterentwicklung der ABACUS-Anwendungen im Unternehmen.

• Analyse von Fachanforderungen und Umsetzung passender ERP-Lösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Spezialisten.

• Betreuung von Störungen, Anfragen und Systemanpassungen sowie Koordination des erweiterten Supports mit dem Implementierungspartner.

• Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Begleitung von Rollouts und funktionalen Erweiterungen in internationalen Gesellschaften.

• Mitarbeit beziehungsweise Leitung von ERP-Vorhaben inklusive Planung, Einführung, Dokumentation und Übergabe in den laufenden Betrieb.

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im ERP-Support oder Application Management, idealerweise im ABACUS-Umfeld.

• Gute Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und Projektverwaltung innerhalb von ABACUS.

• Verständnis für Datenbanken, Systemzusammenhänge und betriebliche Geschäftsprozesse.

• Erfahrung in ERP-Projekten, Prozessoptimierung und der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie externen Technologiepartnern.

• Selbstständige, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kosten- und Lösungsbewusstsein sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

• Konzeption und Realisierung digitaler Geschäftslösungen über den gesamten Technologie-Stack hinweg

• Aufbau leistungsfähiger Backend-Architekturen und APIs sowie Vernetzung bestehender ERP- und Drittsysteme

• Gestaltung benutzerfreundlicher Web- und Mobile-Lösungen und kontinuierliche Optimierung von Applikations- und Datenbankstrukturen

• Übersetzung von Kundenbedürfnissen in konkrete technische Lösungen sowie persönliche Begleitung bei anspruchsvollen Fragestellungen

• Solider Entwicklungshintergrund mit Schwerpunkt Golang, TypeScript/JavaScript oder vergleichbaren modernen Technologien

• Erfahrung mit Webentwicklung, API-Design und datengetriebenen Anwendungen sowie idealerweise Kenntnisse in Vue.js

• Verständnis für professionelle Software-Delivery mit Versionsverwaltung, automatisierten Pipelines und strukturierten Entwicklungsworkflows

• Lösungsorientierte Entwicklerpersönlichkeit mit hoher Selbständigkeit, technischem Verständnis und ausgeprägter Kundenorientierung

• Technische Gesamtverantwortung für die SAP-Plattformen mit Fokus auf SAP S/4HANA und RISE with SAP sowie aktive Mitgestaltung der Zielarchitektur

• Führung der Transformation von On-Premise zu Cloud- und Hybrid-Architekturen im virtuellen Competence Center SAP

• Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer sicheren, skalierbaren SAP-Cloud-Plattform inkl. Hyperscaler, Definition nachhaltiger Betriebsmodelle

• Steuerung von Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance, Begleitung von Cloud-Migrationen, Cutover-Phasen und Koordination interner/externer Partner

• Vorantreiben von Standardisierung, Automatisierung und kontinuierlicher Optimierung der SAP-Cloud-Services zur erfolgreichen Cloud-Transformation

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/Systemtechnik) oder Hochschulabschluss mit langjähriger SAP-Basis-Erfahrung in geschäftskritischen Enterprise-Umgebungen

• Tiefe Expertise in SAP S/4HANA, Cloud- und Hybrid-Architekturen sowie RISE with SAP

• Umfangreiche Erfahrung in SAP-Cloud-Migrationen inkl. Planung, Cutover, Transition und Hypercare

• Starkes Know-how in Verfügbarkeit, Performance, Security, Compliance und Berechtigungsmanagement sowie Zusammenarbeit mit Hyperscalern, SAP und Service-Providern

• Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz in Deutsch und Englisch, gepaart mit hoher Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft