64 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zürich (Kanton)

• Planung und Umsetzung von Verbesserungen und Erweiterungen innerhalb der SAP IS-U Umgebung –

• Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen zur Analyse bestehender Abläufe und deren Übersetzung in performante SAP-Lösungen

• Technisches Application Management inkl. Monitoring, Incident-Behebung und Support – mit dem Ziel einer maximal stabilen Systemlandschaft

• Koordination von Releasewechseln, Schnittstellenprojekten und Dienstleistern in einem vielseitigen IT-Ökosystem

• Solide Berufserfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere im Bereich IS-U inkl. Customizing und Kenntnissen zu Marktrollen & Systemintegration

• Fähigkeit, komplexe Systemarchitekturen zu durchdringen und zielführend weiterzuentwickeln

• Methodisch sauberes Arbeiten, hohe Eigenverantwortung und lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus

• Kommunikationsstärke und Freude daran, interdisziplinäre Anforderungen aufzunehmen und technisch zu übersetzen

• Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-IS-U-Anwendungen (Abrechnung, Tarifierung, Fakturierung, EDM, Geräteverwaltung)

• Analyse von Geschäftsprozessen und Umsetzung in technische Lösungen

• Mitarbeit an SAP-Projekten (Change Requests, Release-Updates) sowie Koordination interner und externer Partner

• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs, Wartung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft

• Beratung der Fachbereiche bei Prozess- und Anwendungsoptimierungen

• 2nd-Level-Support für SAP-IS-U-Anwender

• Beobachtung technologischer Trends (SAP BTP, S/4HANA Cloud) und aktive Einbringung neuer Ideen

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere SAP IS-U, EDM-Customizing und Schnittstellenmanagement

• Erfahrung in Prozessanalyse und SAP-Applikationsbetreuung

• Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Von Vorteil: Kenntnisse in SAP BTP, API-Management und SAP Integration Suite

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Koordination und Bearbeitung von Störungen rund um Windows-/Linux-Server, AD/Entra ID und Exchange (On-Prem & Online)

• Umsetzung von Infrastruktur-Upgrades und kleineren Projekten (z. B. Citrix, WLAN, Workplace)

• Fachansprechperson für das zentrale IAM-System und das Baumanagement

• 2nd-Level-Support für definierte Systeme sowie Stellvertretung im Operationsmanagement

• Verwaltung und Kontrolle von Zugriffsrechten

• Mitarbeit in IT-Projekten mit Fokus auf System- und Hardware-Themen

• Lifecycle-Management der zuständigen Applikationen

• Höhere Informatik-Ausbildung (Uni/FH/HF) oder gleichwertige Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-/Linux-Servern, AD/Entra ID, Exchange, Citrix und Netzwerken

• Erfahrung in Infrastruktur-Upgrades und Kleinprojekten

• Know-how in Azure-Cloud-Management und IAM

• Sicherer Umgang mit Jira und Confluence

• Fliessendes Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil

• Störungskoordination für Windows-/Linux-Server, AD/Entra ID, Exchange

• Umsetzung von Infrastruktur-Upgrades und Kleinprojekten

• 2nd-Level-Support und Stellvertretung im Operationsmanagement

• Verwaltung von Zugriffsrechten und Lifecycle-Management

• Mitarbeit in IT-Projekten

• Höhere Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

• Kenntnisse in Servern, AD/Entra ID, Exchange, Citrix, Netzwerken

• Erfahrung mit Azure-Cloud, IAM, Jira/Confluence

• Deutsch/Englisch fliessend, Französisch von Vorteil

• Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support

• Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit

• Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme

• Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern

• Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung

• Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit

• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O

• Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows- und Web-Applikationen im Bereich Alarmserver

• Planung und Koordination von Alarmserver-Projekten von der Umsetzung bis zur Inbetriebnahme

• Durchführung von externen Installationen, Systemabnahmen und Anwenderschulungen

• Administration und Support der internen Netzwerk- und IT-Infrastruktur

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Systemunterlagen und Prinzip-Schemas

• Kenntnisse in Telefonanlagen (PBX), VoIP und grundlegender Netzwerkanalyse mit Wireshark

• Erfahrung mit Active Directory, Firewalls, VMware ESXi und Cloud Computing

• Kenntnisse im Umfeld von ESPA-/GETS-Anlagen und verschiedenen Rufanlagen

• Gute Kenntnisse in SQL sowie Verständnis für technische Systemintegrationen

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Betreuung und Optimierung geschäftsrelevanter Systeme inklusive Anwendersupport und funktionaler Anpassungen.

• Umsetzung von Berechtigungs-, Reporting- und Abfrageanforderungen innerhalb der betreuten Plattformen.

• Weiterentwicklung moderner Collaboration- und Intranet-Lösungen auf Basis des Microsoft-Ökosystems.

• Modellierung von Fachprozessen und deren technischer Abbildung in Business-Anwendungen sowie Lernplattformen.

• Koordination mit Systemverantwortlichen, Key Usern und der internen IT bei Betrieb, Integration und Weiterentwicklung.

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung in Informatik oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Fundierte Praxis in SQL, Crystal Reports, Skripting sowie bei der Konzeption und Automatisierung von Schnittstellen.

• Sehr gutes Verständnis von Cloud Computing und Microsoft-Domänenarchitekturen sowie praktische Erfahrung mit Azure und der M365-Welt.

• Ausgeprägtes Talent für Analyse, Dokumentation und die verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte.

• Kundenorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Fachdisziplinen; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Anlagen- und Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und realisiert technische Systeme für die Verarbeitung und Handhabung unterschiedlicher Materialien und begleitet Projekte von der Planung und Konstruktion bis zur Inbetriebnahme.

Technische Kompetenz, kundenspezifische Lösungen und eine praxisorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein familiär geprägtes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Projekten und Möglichkeiten, eigene Ideen und Fachwissen einzubringen.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Business Application Manager mit Schwerpunkt ERP. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Geschäftsanwendungen. Du verantwortest die Implementierung und den Betrieb von ERP-Systemen, um die Effizienz und Produktivität zu steigern. Mit deiner Erfahrung auf professionellem Niveau bist du in der Lage, komplexe Prozesse zu analysieren und zu verbessern. Du bringst deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die Geschäftsprozesse zu unterstützen und zu entwickeln.

• Du stellst den sicheren, stabilen und effizienten Betrieb unserer ERP- und Business-Applikationen sicher.

• Du verwaltest Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows, Stammdaten und Auswertungen.

• Du entwickelst Schnittstellen, Reports, Skripte und individuelle Erweiterungen kontinuierlich weiter.

• Du steuerst Teilprojekte und koordinierst technische Anforderungen mit Fachbereichen, Anwendern und externen Partnern.

• Du optimierst das Zusammenspiel unserer Anwendungen, unterstützt bei Releases und förderst nachhaltigen Wissenstransfer.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Applikationsentwicklung.

• Du bringst Erfahrung in der Betreuung von ERP- oder vergleichbaren Business-Systemen mit.

• Du kennst SQL-basierte Datenabfragen, Reporting und Automatisierung, idealerweise mit SQL Server, SSIS, SSRS oder Power Query.

• Du verstehst technische Abhängigkeiten zwischen Servern, Datenbanken, Webdiensten und Netzwerken und kannst Fehler systematisch eingrenzen.

• Du arbeitest selbständig und strukturiert, kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und verfügst über sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch.

Du bist die Person, die Fachbereiche und IT an einen Tisch bringt. In dieser Funktion als Application Manager Core Banking verantwortest Du geschäftskritische Anwendungen im Finanzumfeld, vom Kernbankensystem bis zu massgeschneiderten Eigenentwicklungen. Anforderungen übersetzt Du in funktionierende Lösungen und treibst gezielt Automatisierung voran. So gestaltest Du die digitale Weiterentwicklung aktiv mit und siehst direkt, welchen Unterschied Deine Arbeit macht.

• Gemeinsam mit den Business Units bewertest Du Geschäftsanforderungen und entscheidest, was zuerst umgesetzt wird.

• Du stellst den stabilen Betrieb Deiner Applikationen sicher, überwachst sie laufend und passt ihre Parametrisierung technisch an.

• Bei Incidents und Change Requests bist Du im 1st und 2nd Level Support die erste Anlaufstelle.

• Hinzu kommt der Austausch mit Endnutzern, Führungskräften und externen Partnern wie Fintechs, deren Bedürfnisse Du präzise erfasst.

• Du testest neue Funktionen gründlich, treibst Optimierungs- und Automatisierungsvorhaben voran und wirkst in Projekten mit.

• Zudem schulst Du Anwenderinnen und Anwender intern und machst sie mit den Applikationen vertraut.

• Nach einer kaufmännischen Lehre in der Finanzbranche hast Du Dich in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finance oder einem ähnlichen Gebiet weitergebildet.

• Du blickst auf mehrjährige Praxis im Betreuen und Weiterentwickeln von Business-Applikationen zurück.

• Idealerweise kennst Du Dich mit Business Analyse aus und bringst Bankenwissen oder Erfahrung mit einem Kernbankensystem mit.

• Komplexe Sachverhalte durchdringst Du rasch, denkst konzeptionell und setzt Lösungen mit Bedacht und System um.

• Darüber hinaus arbeitest Du eigenständig und sorgfältig, legst grossen Wert auf Qualität und bist gerne Teil eines Teams.

• Zudem schätzt man Dich als verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit IT-Flair, die sich mündlich wie schriftlich souverän in Deutsch und Englisch ausdrückt.