64 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zürich (Kanton)

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung.

• Du analysierst Anwenderfälle rund um ERP-Lösungen, identifizierst Ursachen und unterstützt bei der Behebung von Problemen.

• Du berätst Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der effizienten Nutzung der eingesetzten Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, damit Know-how nachhaltig verfügbar bleibt.

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und weiteren internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Erfahrung im Support von ERP-Lösungen mit.

• Du hast eine hohe IT-Affinität und verfügst über gute Grundkenntnisse in Microsoft 365.

• Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse.

• Du arbeitest serviceorientiert, analytisch und strukturiert, hast Freude am Kundenkontakt und gehst Aufgaben selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert an.

• Du verantwortest den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und priorisierst interne Anforderungen.

• Du analysierst gemeinsam mit den Fachbereichen Geschäftsprozesse, hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst pragmatische Systemlösungen.

• Du setzt kleinere bis mittlere Anpassungen und Extensions mit AL und Visual Studio Code selbstständig um.

• Du betreust und erweiterst APIs und Schnittstellen zu weiteren Anwendungen und konfigurierst digitale Prozesslösungen in iDIP.

• Du planst Updates, Tests und Releases mit externen Partnern, unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und dokumentierst relevante Neuerungen.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder eine vergleichbare praktische Qualifikation.

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics NAV mit.

• Du hast Erfahrung in der selbstständigen Umsetzung kleinerer bis mittlerer Anpassungen und Extensions mit AL.

• Du verstehst betriebliche Prozesse und kannst fachliche Anforderungen in funktionierende Systemlösungen übersetzen.

• Du arbeitest selbstständig und pragmatisch, kommunizierst verständlich mit technischen und nichttechnischen Ansprechpersonen und verfügst über gute Deutschkenntnisse.

Für die Betreuung und Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Lösung wird eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten ABACUS-Kenntnissen gesucht. Sie unterstützen interne Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern, IT und externen Partnern.

Neben dem operativen Support übernehmen Sie Aufgaben in ERP-Projekten, bei Rollouts und bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse. Dabei bringen Sie Ihr Verständnis für Kosten, Nutzen und effiziente Systemlösungen gezielt ein.

• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports für ABACUS

• Analyse von Anforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen innerhalb des ERP-Systems

• Definition, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen

• Koordination des 2nd-Level-Supports mit externen ABACUS-Partnern

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungen sowie Begleitung internationaler Rollouts

• Pflege des Ticketingsystems und Sicherstellung einer nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung mit ABACUS, insbesondere FIBU, Debitoren, Kreditoren und Projektmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Fähigkeit zur Beurteilung von Kosten und Nutzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Für ein modernes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer zentralen Warehouse-Management-Lösung übernimmt. Die Position verbindet Applikationsmanagement, Prozessverständnis und technische Koordination und bildet eine wichtige Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.

Neben dem stabilen Betrieb stehen die Analyse von Störungen, die Weiterentwicklung der Anwendung sowie die Mitarbeit an Projekten und fachlichen Anforderungen im Fokus.

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines Warehouse-Management-Systems

• Steuerung von Incident-, Problem- und Release-Management im Applikationsumfeld

• Analyse und Behebung von Applikations- und Schnittstellenfehlern, insbesondere im Zusammenspiel mit ERP-Systemen

• Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister im Applikationsbetrieb

• Aufnahme, Analyse und Konkretisierung fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern

• Mitarbeit in IT-Projekten und zentrale Koordination zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Warehouse-Management-Systemen

• Gute Kenntnisse von ERP-nahen Geschäftsprozessen und entsprechenden Systemlandschaften

• Erfahrung im Applikationsbetrieb mit Incidents, Changes und Releases

• Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen sowie gute Kenntnisse in Jira und Confluence

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Teamorientierung

Unser Rocken Partner ist ein international etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte und Lösungen. Mit einer starken internationalen Präsenz und einem breiten Kundenstamm steht das Unternehmen für Qualität, Zuverlässigkeit und technologische Innovation.

Die Anforderungen an moderne technische Lösungen steigen kontinuierlich. Digitalisierung, zunehmende Vernetzung, veränderte Kundenbedürfnisse und technologische Entwicklungen stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Unser Partner begegnet diesen Entwicklungen mit einem klaren Fokus auf Innovation, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Dabei verbindet das Unternehmen langjährige Erfahrung mit modernen Technologien und einem hohen Anspruch an die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern ermöglicht es, individuelle Anforderungen zu verstehen, bestehende Lösungen weiterzuentwickeln und zukunftsorientierte Produkte zu realisieren.

Dank der internationalen Ausrichtung ist das Unternehmen weltweit tätig und gleichzeitig eng mit den jeweiligen Märkten und Kunden verbunden. Technisches Know-how, Präzision und Zuverlässigkeit bilden dabei die Grundlage für nachhaltige und erfolgreiche Lösungen.

Wer sich für ein technologisch geprägtes Umfeld interessiert und gerne an innovativen Lösungen für internationale Kunden mitarbeitet, findet hier eine spannende und langfristige Perspektive.

Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Technologieunternehmen, suchen wir eine Cloud-Persönlichkeit, die moderne Azure-Infrastrukturen plant, automatisiert und weiterentwickelt.

• Du entwickelst Cloud-Infrastrukturen auf Basis Azure weiter.

• Du automatisierst Deployments mittels Terraform, Bicep oder ARM.

• Du unterstützt bei der Einführung von CI/CD-Pipelines.

• Du überwachst Ressourcen, Performance und Security.

• Du arbeitest eng mit Architekten und DevOps Engineers zusammen.

• Erfahrung in Azure-Umgebungen.

• Kenntnisse in IaC, PowerShell, Automatisierung.

• Verständnis für Netzwerke, Identity & Access.

• Deutsch C1.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als CRM Manager:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Customer-Relationship-Management-Prozessen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, um die Kundenbeziehungen zu stärken und die Geschäftsziele zu erreichen. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinem Fachwissen triffst du fundierte Entscheidungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Komplexe IT-Landschaften brauchen Menschen, die nicht nur Systeme betreiben, sondern deren Zukunft aktiv gestalten. Diese Position richtet sich an erfahrene Engineers mit Freude an Linux, Automation und moderner Plattformtechnologie, die Stabilität mit Innovation verbinden und technische Lösungen nachhaltig voranbringen möchten.

• Engineering und kontinuierliche Optimierung einer anspruchsvollen Enterprise-IT-Plattform

• Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Applikations-, System- und Integrationsservices

• Sicherstellung robuster, hochverfügbarer und sicherer Betriebsumgebungen

• Technische Analyse von Incidents, Performance-Problemen und systemübergreifenden Fehlern

• Entwicklung automatisierter Betriebsabläufe und Self-Service-Lösungen

• Standardisierung von Deployments, Konfigurationen und wiederkehrenden Operations-Tasks

• Aufbau und Optimierung von Observability für Applikationen und Infrastruktur

• Unterstützung bei technischen Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten

• Zusammenarbeit mit internen Product- und Service-Verantwortlichen sowie spezialisierten Partnern

• Beratung bei technischen Fragestellungen rund um Architektur, Betrieb und Systemintegration

• Entwicklung von technischen Standards und Best Practices

• Pflege von Architektur-, Betriebs- und Lösungsdokumentationen

• Aktive Mitarbeit in agilen Teams und interdisziplinären Technologieprojekten

• Fundierte Ausbildung oder höhere Weiterbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer, Platform Engineer, Application Engineer oder in einer ähnlichen technischen Rolle

• Sehr gute Kenntnisse im Linux-Umfeld

• Erfahrung mit hochverfügbaren IT-Services und komplexen Systemlandschaften

• Praxis in Automation, Scripting und moderner Systemadministration

• Verständnis für Netzwerk-, Security-, Datenbank- und Applikationsabhängigkeiten

• Erfahrung mit DevOps-Prinzipien und agilen Arbeitsmethoden

• Lösungsorientiertes Denken sowie Freude daran, technische Probleme an der Ursache zu lösen

• Hohe Eigenverantwortung und Interesse an modernen Technologien

Dieser Rocken Partner ist ein Lösungsspezialist rund um die Themen der Digitalisierung, Transformation und dem Management von Inhalten und Daten. Mit dem Drang zur Innovation haben sie die modernsten und besten Technologien und Produkte zu einer ganzheitlichen Plattform zusammengefasst. Damit integriert unser Partner individuelle als auch standardisierte Lösungen für ihre Kunden.

• Technische Verantwortung für zentrale Business-Applikationen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs über unterschiedliche Kunden- und Prozessumgebungen hinweg

• Konfiguration und Weiterentwicklung bestehender Lösungen sowie Begleitung von Schnittstellenänderungen, Releases und produktiven Systemeinführungen

• Analyse technischer und prozessualer Problemstellungen sowie aktive Mitarbeit bei Integrations-, Migrations-, Automatisierungs- und Compliance-Themen

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Kunden und technischen Spezialisten sowie Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen für Systeme und Betriebsabläufe

• Informatikausbildung oder entsprechende Berufserfahrung mit Praxis im Application Management beziehungsweise in der Betreuung komplexer Business-Systeme

• Kenntnisse in SQL und technischen Datenformaten wie XML und JSON sowie idealerweise Erfahrung mit Scripting und dokumentenbasierten Systemlandschaften

• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen, Schnittstellen und Applikationsbetrieb sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Selbstständiger und lösungsorientierter Teamplayer mit hoher Eigeninitiative, sehr guten Deutschkenntnissen und sicherem Englisch