95 offene Stellen Aussenhandel / Export / Import

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung des Bereichs Import und Export und stellst reibungslose, effiziente Abläufe im internationalen Warenverkehr sicher. Du verantwortest die Einhaltung aller relevanten Zoll- und Aussenhandelsbestimmungen, koordinierst die nötigen Dokumente und sorgst für eine korrekte und termingerechte Abwicklung. Dabei analysierst und optimierst du Prozesse entlang der Supply Chain, um Kosten, Durchlaufzeiten und Risiken kontinuierlich zu verbessern. Du fungierst als zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen sowie externe Partner und triffst fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft. Durch deine Erfahrung im internationalen Handel trägst du massgeblich zur Professionalisierung und Weiterentwicklung des Import-Export-Managements bei.

• Du verantwortest die internationale Auftragsabwicklung für einen eigenen Kundenkreis und stellst eine termingerechte sowie kundenorientierte Abwicklung sicher

• Du koordinierst Liefertermine mit Produktion, Logistik und weiteren internen Fachbereichen und bist die zentrale Ansprechperson für Preis-, Termin- und Auftragsanfragen

• Du erstellst sämtliche Export-, Versand- und Zolldokumente und verantwortest die digitale Zollabwicklung im Export sowie Import

• Du bearbeitest Retouren, Gutschriften und Reklamationen und sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung

• Du bringst Dein Fachwissen bei der Umsetzung neuer Zoll- und Exportvorschriften ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Exportprozesse mit

• Du arbeitest eng mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder vergleichbarer Qualifikation

• Gute Kenntnisse der Ursprungsregeln, Zollverfahren und Mehrwertsteuerregelungen im internationalen Handel

• Hohe IT-Affinität und Freude an digitalen Prozessen

• Sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die komplette Export- und Versandabwicklung von der Auftragserfassung bis zur internationalen Zustellung. Du stellst sicher, dass sämtliche Zoll- und Versandprozesse korrekt abgewickelt werden und agierst als zentrale Drehscheibe zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.

• Steuerung der gesamten Auftrags- und Versandabwicklung inklusive Dokumentenerstellung

• Erstellung und Prüfung von Zolldokumenten, Handelsrechnungen, Lieferscheinen und Packlisten

• Koordination der termingerechten internationalen Auslieferungen in Zusammenarbeit mit Lager, Buchhaltung und Logistik

• Bearbeitung von Direktlieferungen sowie Sendungsanfragen und Rückmeldungen

• Kommunikation mit Spediteuren, Zollstellen und internationalen Transportdienstleistern

• Kontrolle und Plausibilisierung von Transport- und Verpackungskostenrechnungen

• Sicherstellung der Datenpflege im ERP-System sowie Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im Bereich Spedition oder Logistik

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Versandlogistik

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-Systemen (z. B. SAP)

• Erfahrung in der Abwicklung von Export-Akkreditiven von Vorteil

• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohe Eigeninitiative sowie Belastbarkeit im dynamischen Umfeld

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die selbstständige Abwicklung internationaler Exportaufträge und stellst einen effizienten sowie regelkonformen Warenversand ins Ausland sicher. Du koordinierst sämtliche exportrelevanten Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Materialfluss zwischen internen Stellen und externen Partnern.

• Eigenständige Abwicklung von internationalen Export- und Versandaufträgen

• Erstellung, Prüfung und Pflege von Exportdokumenten wie Handelsrechnungen, Ursprungsnachweisen und Zollpapieren

• Planung und Koordination von Transporten mit externen Speditions- und Logistikpartnern

• Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Handels- und Exportvorschriften

• Überwachung von Lieferterminen sowie aktives Sendungs-Tracking

• Ansprechpartner für interne Abteilungen bei export- und zollrelevanten Fragestellungen

• Unterstützung bei der Optimierung von Export- und Logistikprozessen

• Übernahme der Stellvertretung im operativen Export-Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel / Export von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse der Zoll- und Exportbestimmungen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Exportabwicklung, Ursprungsdokumente und aussenhandelsbezogene Kundenanfragen. Du stellst die korrekte Prüfung und Ausstellung von Exportdokumenten sicher und gewährleistest die Einhaltung internationaler Vorgaben. Gleichzeitig berätst du Kunden fachlich in komplexen Themen rund um Zoll, Incoterms und Präferenzregelungen.

• Prüfung und Freigabe von Export- und Beglaubigungsdokumenten inkl. Ursprungsnachweisen

• Ausstellung und Bearbeitung von Ursprungszeugnissen sowie weiteren Zoll- und Handelsdokumenten

• Fachliche Betreuung von Kunden in Themen wie Import, Export, Tarifierung und Präferenzsysteme

• Durchführung von Betriebs- und Mitgliedsprüfungen im aussenhandelsrelevanten Umfeld

• Unterstützung bei der Organisation von Schulungen, Seminaren und Fachveranstaltungen

• Stellvertretende Übernahme von Aufgaben im Bereich Aussenhandelsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung im internationalen Handel

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel (Eidg. Fachausweis) von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Zollabwicklung, Ursprungsrecht, Incoterms und Exportkontrolle

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und ERP-Systemen

• Strukturierte, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson im Innendienst und stellst sicher, dass die gesamte Auftragsabwicklung, Logistiksteuerung und kaufmännische Prozesskette reibungslos funktioniert. Du koordinierst Bestellungen, Lieferungen sowie Exportprozesse und arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Kunden zusammen.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System (büro+) inkl. Pflege der Stammdaten

• Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen sowie relevanten Versanddokumenten

• Abwicklung von Export- und Ausfuhrpapieren inkl. zollrelevanter Unterlagen

• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen

• Organisation von Transporten, Abholungen und Erstellung von Transportaufträgen

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Kundenbetreuung

• Abstimmung mit dem Einkauf sowie Auslösung und Nachverfolgung von Bestellungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Innendienst oder im Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie serviceorientiertes Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst und begleitest Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zur finalen Fakturierung. Du stellst sicher, dass sowohl nationale als auch internationale Versandprozesse reibungslos abgewickelt werden und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen im Bereich Ersatzteile – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung

• Klärung technischer und kommerzieller Details zu Offerten und Bestellungen im Tagesgeschäft

• Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Lager, AVOR und Logistik

• Aktives Nachverfolgen und Bearbeiten von offenen Offerten und Angeboten

• Abwicklung von Kundenreparaturen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften

• Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen im operativen Tagesgeschäft

• Sicherstellung eines reibungslosen Export- und Versandprozesses

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im technischen Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Fundierte Praxis im Bereich Exportabwicklung zwingend erforderlich

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse, MS Office und Excel

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise auch bei hoher Taktung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch, Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftrags- und Exportabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung sicher. Du betreust Kunden sowie Vertriebspartner weltweit und sorgst für eine effiziente Schnittstelle zwischen Verkauf, Logistik und internen Fachstellen.

• Eigenständige Bearbeitung der gesamten Order-to-Cash-Prozesse inkl. Rahmenaufträgen und laufender Auftragssteuerung

• Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren als erste Anlaufstelle im Customer Service

• Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Offerten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

• Organisation und Abwicklung von Export- und Versandprozessen inkl. Koordination mit Logistikpartnern

• Klärung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion und internen Schnittstellen

• Bearbeitung von Reklamationen (Claims) sowie Rücksendungen und Garantiefällen (RMA)

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Import/Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst mit Fokus auf Exportgeschäfte

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse

• Strukturierte, exakte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und stark ausgeprägte Serviceorientierung

• Stilsicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst und Exportprozess die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen sowie die operative Abwicklung von Aufträgen. Du stellst eine reibungslose Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen sicher und sorgst für eine saubere administrative Abwicklung. Dabei unterstützt du zusätzlich im Bereich Debitoren- und Kreditorenmanagement sowie in der täglichen Kundenkommunikation.

• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft auf Deutsch und Englisch

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im Rahmen des Offertwesens

• Abwicklung von Exportaufträgen inkl. Versand- und Dokumentationsprozessen

• Sicherstellung einer korrekten Pflege im ERP-System sowie administrativer Daten

• Unterstützung im Bereich Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen inkl. Korrespondenz D/E/F (optional)

• Mitarbeit an der Optimierung administrativer Prozesse im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung oder im Verkaufsinnendienst

• Praxis im Bereich Exportabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS 365 sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten

• Selbständige, belastbare und teamfähige Arbeitsweise mit technischem Verständnis

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, Französisch optional

Für unseren Rocken-Partner bist du im Zentrum der Auftrags- und Offertabwicklung im nationalen sowie internationalen Geschäft tätig. Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und sämtliche Prozesse im Verkaufsinnendienst reibungslos ablaufen. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie dem Kundendienst zusammen und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.

• Eigenständige Bearbeitung von Offerten und Aufträgen im In- und Auslandsgeschäft

• Erstellung und Prüfung von Export- und Versanddokumenten

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon im Rahmen des Customer Service

• Abwicklung von Retouren sowie Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen

• Unterstützung des Aussendienstes sowie des internen Kundendienstes

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- bzw. Administrationssystem

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen internen Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerklicher Background mit Erfahrung im Verkauf

• Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge von Vorteil

• Strukturierte, exakte und selbständige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Kontakt

• Offene, kommunikative und belastbare Persönlichkeit

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift