107 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Ammannsegg

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Lebensmittelumfeld und entwickelt innovative Produktlösungen für internationale Marken und Hersteller. Langjährige Erfahrung, moderne Fertigungsprozesse und ein hoher Anspruch an Qualität und Lebensmittelsicherheit bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs. Ein vielseitiges Arbeitsumfeld und die Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg zeichnen den Arbeitgeber aus.

Unser Kunde sucht eine erfahrene Fachperson, die eine zentrale Funktion im internationalen Warenverkehr übernimmt. Du sorgst für professionelle Abläufe rund um Import, Export und Zoll und stehst internen Fachbereichen bei aussenhandelsrelevanten Fragestellungen beratend zur Seite.

Dabei arbeitest du eigenständig, koordinierst verschiedene Schnittstellen und bringst dein Fachwissen aktiv in die täglichen Prozesse ein. Dich erwartet eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Sicherstellung einer korrekten und regelkonformen Import- und Zollabwicklung

• Beratung interner Stellen zu Zoll, Tarifierung, Ursprung und Präferenzen

• Nutzung und Prüfung von Freihandelsabkommen und zollrechtlichen Möglichkeiten

• Pflege von Zolltarif- und Ursprungsdaten sowie Kontrolle von Importbelegen

• Koordination externer Logistikpartner inklusive Rechnungsprüfung

• Stellvertretung im Export sowie Organisation nationaler und internationaler Transporte

• Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Praxis im Import- oder Exportumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsthemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Zollbehörden

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die Kundenbetreuung im In- und Ausland und stellst eine reibungslose operative Abwicklung entlang der gesamten Auftragskette sicher. Du koordinierst Anfragen, Aufträge und Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Administration und trägst so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden im Tagesgeschäft

• Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Offerten, Auftragserfassung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Transportprozessen

• Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferaufträgen

• Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Projekten und Veranstaltungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Verkauf

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste Erfahrung im Export- oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an beratenden Tätigkeiten

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei komplexen Prozessen

• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen, das hochpräzise Maschinenlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Modernste Technologien, komplexe Engineering-Projekte und ein hoher Innovationsanspruch prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwarten spannende Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt auf Ersatzteilen, Export und technischer Kundenbetreuung. Du verantwortest einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Abrechnung und koordinierst dabei auch nationale und internationale Lieferungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, AVOR, Lager und Spedition erhältst du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.

• Selbstständige Betreuung eines Kundenstamms von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Kommerzielle und technische Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Kundenbestellungen

• Koordination nationaler und internationaler Versand- und Exportaufträge

• Abstimmung mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Abwicklung von Reparaturen, Retouren und Gutschriften

• Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Sonderfällen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägtem technischem Verständnis

• Fundierte Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

• Kenntnisse in Versand-, Export- und Speditionsprozessen

• Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Excel

• Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

• Verantwortlich für die Planung und Organisation von Exportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und Vorschriften.
• Erstellung von Exportplänen und Überwachung des Versandprozesses für verschiedene Märkte.
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Zoll, um reibungslose Exporttransaktionen sicherzustellen.
• Sicherstellung der Einhaltung von internationalen Handelsvorschriften und Exportdokumentation.
• Analyse von Exportdaten und -trends zur Optimierung von Lieferketten und Prozessen.
• Pflege von Datenbanken und Systemen für Exporttransaktionen und Bestandsverwaltung.
• Identifizierung und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Exportprozess.
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in Bezug auf Exportvorschriften und -verfahren.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
• Nachweisbare Erfahrung im Exportmanagement oder einer ähnlichen Position.
• Fundierte Kenntnisse der Exportregelungen und internationalen Handelspraktiken.
• Ausgezeichnete SAP-Kenntnisse und Erfahrung in der Verwendung von Exportsoftware.
• Fähigkeit zur Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Exportdaten zu interpretieren.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit einer starken Position im internationalen Gesundheitsmarkt. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Produkte, die sowohl im medizinischen Umfeld als auch im täglichen Gebrauch eingesetzt werden. Langjährige Erfahrung, hohe Qualitätsanforderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung zeichnen den Arbeitgeber aus.

Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine verantwortungsvolle Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und unterstützt bei der Koordination des Tagesgeschäfts. Durch eine strukturierte Einarbeitung und einen gezielten Wissenstransfer wirst du umfassend in die bestehenden Kunden-, Export- und Prozessstrukturen eingeführt. Die Funktion bietet dir viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du betreust internationale Kunden und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert

• Du übernimmst bei Abwesenheit der Abteilungsleitung die Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Team

• Du steuerst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du koordinierst Versand- und Lieferprozesse mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für kundenorientierte Lösungen

• Du unterstützt bei Exportthemen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Sachbearbeiter/in Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren.

• Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Erfahrung oder gute Kenntnisse im Export und in internationalen Versandprozessen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Freude daran, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das spezialisierte Lösungen und Dienstleistungen für Geschäftskunden anbietet. Dabei verbindet das Unternehmen technisches Fachwissen mit umfassender Beratung und unterstützt seine Geschäftspartner entlang verschiedener Bereiche – von der Planung und Vermarktung über die technische Betreuung bis hin zur Abwicklung und Logistik.

Die Zusammenarbeit mit internationalen Herstellern und Geschäftspartnern gehört ebenso zum Arbeitsalltag wie die Betreuung individueller Kundenanforderungen. Eine hohe Serviceorientierung, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen das Umfeld.

Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Gesucht werden Personen, die Freude an einem technisch geprägten Umfeld haben und gerne eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten.

Für die operative Leitung des Exportbereichs wird eine erfahrene Fachperson mit fundiertem Wissen im internationalen Aussenhandel gesucht. Du verantwortest anspruchsvolle weltweite Exportgeschäfte, insbesondere im Umgang mit bewilligungs- und exportkontrollrelevanten Gütern, und unterstützt das Team bei komplexen Fragestellungen. Neben der täglichen Exportabwicklung entwickelst du bestehende Prozesse weiter und arbeitest eng mit Kunden, Behörden, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen.

• Operative Führung und fachliche Weiterentwicklung des Exportbereichs

• Selbstständige Abwicklung weltweiter Exportaufträge inklusive der erforderlichen Zoll- und Exportformalitäten

• Prüfung exportkontrollrechtlicher Vorgaben, Sanktionslisten und Güterklassifizierungen

• Koordination mit SECO, Transportunternehmen, Importeuren und internationalen Kunden

• Erstellung von Exportofferten sowie Beratung zu Versandmöglichkeiten und Exportkosten

• Beschaffung und Prüfung erforderlicher Exportdokumente, Bewilligungen und Beglaubigungen

• Unterstützung bei Importabwicklungen und internationalen Zollfragestellungen

• Optimierung grenzüberschreitender Warenflüsse unter Berücksichtigung von Kosten und Mehrwertsteuerthemen

• Dokumentation und Weiterentwicklung relevanter Exportprozesse und Länderanforderungen

• Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis, Aussenhandelsleiter:in mit eidg. Diplom oder eine vergleichbare Weiterbildung im internationalen Handel

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export und Aussenhandel mit Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung, Exportkontrolle und internationalen Exportprozessen

• Erfahrung mit bewilligungspflichtigen bzw. Dual-Use-Gütern und im Umgang mit Sanktionsvorgaben von Vorteil

• Kenntnisse in Importabwicklung und grenzüberschreitenden Mehrwertsteuerthemen von Vorteil

• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kundenorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit