86 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Anglikon

• Termingerechte und effiziente Auftragsabwicklung inkl. Rechnungsstellung

• Erstellung der Exportdokumente und Zollabfertigung inkl. Koordination der Auslieferung

• Technische Beratung auf Deutsch und in Fremdsprachen beim Verkauf unseres Standardsortiments

• Erstellung und Pflege von Rahmenverträgen

• Operative Verantwortung des Kunden Forecast

• Administrative Unterstützung unseres Verkaufsaussendienstteams

• Pflege der Stammdaten bei neuen Projekten anhand Angaben des Projektleiters mittels SAP

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Innendienst inkl. der Bearbeitung von Fehlermeldungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem technischen Betrieb

• Mehrjährige Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen in ähnlicher Funktion

• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

• Fundierte SAP-Anwenderkenntnisse

• Eine grosse Begeisterungsfähigkeit für nachhaltige Kundenbeziehungen, sowie Spass an der Arbeit im Team ist bei uns eine Voraussetzung

• Stilsicheres Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse werden hier benötigt

• Du erfasst Kundenaufträge und begleitest diese bis zur termingerechten Auslieferung.

• Du klärst Bestellungen, Liefertermine und offene Punkte direkt mit den zuständigen Fachstellen.

• Du betreust Kunden aus dem In- und Ausland telefonisch sowie schriftlich.

• Du koordinierst die Auftragsabwicklung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik.

• Du stellst die notwendigen Informationen für eine reibungslose Bearbeitung der Aufträge bereit.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und führst entsprechende Abklärungen innerhalb des Unternehmens durch.

• Du pflegst Auftrags- und Kundendaten im ERP-System und hältst diese aktuell.

• Du unterstützt das Team bei administrativen Arbeiten im Verkaufsinnendienst und im internationalen Geschäft.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Lehre mit entsprechender Weiterbildung.

• Eine Weiterbildung in Verkauf oder Aussenhandel ist von Vorteil.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung mit.

• Französischkenntnisse kannst du bei Bedarf im Kundenkontakt einsetzen.

• Du arbeitest sicher mit MS Office und bist mit gängigen ERP-Systemen vertraut.

• Kenntnisse in ProAlpha erleichtern dir die Einarbeitung in die bestehenden Prozesse.

• Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse für den internationalen Kundenkontakt.

• Kundenbestellungen erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente für internationale Sendungen vorbereiten und kontrollieren.

• Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine erstellen.

• Abholungen mit Speditionen und Kurierdiensten terminlich abstimmen.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.

• Verkaufsleitung bei administrativen Aufgaben unterstützen.

• Transporte und Liefertermine mit externen Partnern koordinieren.

• Allgemeine Tätigkeiten im Back Office übernehmen.

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder einer vergleichbaren Funktion.

• Erfahrung in der Erstellung von Export- und Versanddokumenten.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Zuverlässiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Transportpartnern.

• Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise bei mehreren parallelen Aufträgen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Organisation, Planung und Überwachung von Import-, Export- und Transithandelsgeschäften
• Exportdokumente und Versandpapiere erstellen und verwalten
• Koordination von Abläufen zwischen Abteilungen, Kunden, Speditionsfirmen, Zollagenturen und Ämtern
• Überwachung von Kosten und Kostenmanagement
• Übernahme von diversen Administrationsaufgaben im Rahmen des Office Management

• Du hast eine abgeschlossene Kaufm. Grundausbildung und Berufserfahrung im Export

• Du hast Erfahrung im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern und verfügst über Know-how im Zollwesen

• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im MS Office und integrierter ERP-Systemen

• Überwachung der Kundenprojekte vom Bestellungseingang bis zur Auslieferung und Unterstützung bei der Angebotsausarbeitung.

• Erste Kontaktperson bei Kundenanfragen.

• Durchführung von Zollabwicklungen

• Bearbeitung von Korrespondenzen

• Erstellung von Offerten

• Kaufmännische Ausbildung, vorteilhaft im technischen Umfeld

• Idealerweise bereits einige Jahre Erfahrung in ähnlicher Tätigkeit mit gutem
  Exportfachwissen

• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

• Vernetztes Denken und fundierte Kenntnisse der MS-Office-Programme

• Erfahrung mit ERP System

• Komplette Auftragsabwicklung n
• Täglicher Kontakt mit Kunden, Vertretungen sowie Spediteuren
• Auslieferungstermine und Zahlungseingänge überwachen
• Transportorganisation und Exportdokumente erstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Export
• Kenntnisse in der Abwicklung von Akkreditivgeschäften und internationalen Transporten inkl. Ursprungsregeln
• Versierte EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unser Kunde ist ein Schweizer Industrieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Spezialmaterialien und Komponenten. Die Lösungen werden in unterschiedlichen Hightech- und Industrieanwendungen eingesetzt und individuell auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt. Das Unternehmen verbindet langjähriges Know-how mit moderner Produktentwicklung und einer internationalen Kundenstruktur.

Im Zuge der Weiterentwicklung des Bereichs wird eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit engem Bezug zum operativen Tagesgeschäft besetzt. Du übernimmst ein eingespieltes Team und sorgst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden für eine professionelle Abwicklung internationaler Kunden- und Projektaufträge. Neben klassischen Themen des Verkaufsinnendienstes bringst du dein Fachwissen in Export, Zoll und Warenursprung ein und entwickelst bestehende Abläufe gezielt weiter. Perspektivisch bietet dir die Funktion die Möglichkeit, deinen Verantwortungsbereich weiter auszubauen.

• Du führst das Team fachlich und organisatorisch und koordinierst die Aufgaben im Tagesgeschäft

• Du verantwortest Export-, Zoll- und Ursprungsthemen und stellst eine fachlich korrekte Abwicklung sicher

• Du steuerst die internationale Auftragsabwicklung und behältst Termine sowie laufende Projektaufträge im Blick

• Du koordinierst das Ersatzteilgeschäft und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung der entsprechenden Kundenaufträge

• Du prüfst Verträge und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten sowie in der internationalen Kundenkorrespondenz

• Du arbeitest eng mit AVOR, Produktion, Technik, Lager und Vertrieb zusammen

• Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Abläufe und Standards innerhalb deines Bereichs weiter

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung eines technischen Industrieunternehmens

• Kaufmännische oder kaufmännisch-technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Führungserfahrung und Freude daran, ein kleines Team fachlich und organisatorisch zu begleiten

• Fundierte Kenntnisse in Export, Zoll und Warenursprung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes Verständnis für bereichsübergreifende Prozesse und Schnittstellen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Verlässlichkeit und Kommunikationsstärke

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit starker internationaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet umfassendes Know-how mit innovativen Technologien und entwickelt hochwertige Produkte für den Gesundheitsmarkt. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine zentrale Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und trägst damit zusätzliche Verantwortung im Tagesgeschäft. Die Funktion verbindet operative Mitarbeit mit koordinativen Aufgaben und bietet dir die Möglichkeit, dein Exportwissen sowie deine Erfahrung im Customer Service aktiv einzubringen. Dich erwarten eine fundierte Einarbeitung, viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du betreust internationale Kunden als direkte Ansprechperson und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert und koordinierst diese bei Abwesenheit der Leiterin im Team

• Du koordinierst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du organisierst Versand- und Lieferprozesse und stimmst dich mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen ab

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Lösungsfindung

• Du unterstützt bei exportbezogenen Fragestellungen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren und Interesse am Wissenstransfer

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässigen Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und verschiedenen internen Fachbereichen

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Die Funktion verbindet technische Kundenbetreuung, Ersatzteilgeschäft und Exportabwicklung und bietet dadurch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Dank einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder kannst du dich gezielt in die Produkte und internen Abläufe einarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzen die Rahmenbedingungen.

• Du betreust einen eigenen nationalen und internationalen Kundenstamm und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Du klärst technische und kommerzielle Kundenanfragen rund um Ersatzteile und erstellst entsprechende Angebote

• Du organisierst nationale und internationale Lieferungen und stellst eine professionelle Export- und Versandabwicklung sicher

• Du koordinierst dich eng mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher

• Du verfolgst offene Offerten nach und betreust Kunden während des gesamten Auftragsprozesses

• Du koordinierst Reparaturaufträge und deren administrative Abwicklung

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und Gutschriften selbstständig

• mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in der internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau

• Kaufmännische Grundausbildung in einem technischen oder industriellen Umfeld und fundierte Berufserfahrung in der Export- und internationalen Versandabwicklung

• Technisches Verständnis / Freude an der Beratung internationaler Kunden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung