3 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Bern
Sachbearbeiter Technischer Innendienst 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Koordination von Aufträgen und Terminen sowie deren Nachverfolgung
Erstellung und Pflege von Auftragsdokumentationen und technischen Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit der Produktion zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung
Technische Beratung von Kunden und Unterstützung des Aussendienstes
Verwaltung von Ersatzteilen und Koordination der Logistik
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Kommunikationsstärke, hohe Kundendienstorientierung und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Französischkenntnisse, um mit internationalen Kunden zu kommunizieren
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 80-100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Logistikpartnern. Mit deinem Organisationstalent stellst du eine termingerechte Auftragsbearbeitung, eine saubere Exportabwicklung sowie eine zuverlässige Dokumentenverwaltung sicher.
Verantwortung
Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung selbstständig koordinieren und bearbeiten
Lieferscheine, Rechnungen sowie Auftragsbestätigungen erstellen und kontrollieren
Liefertermine überwachen sowie den aktuellen Auftrags- und Versandstatus sicherstellen
Sämtliche Exportdokumente für internationale Sendungen vollständig und termingerecht vorbereiten
Versand- und Lieferunterlagen digital erfassen, strukturieren und im Dokumentenmanagementsystem (DMS) archivieren
Mit Kunden, Transportdienstleistern und internen Stellen eng zusammenarbeiten, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst, Export oder in der Logistik
Gute Anwenderkenntnisse in SAP, insbesondere im Bereich Auftragsmanagement und Stammdaten
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel für Auswertungen, Planung und Nachverfolgung
Strukturierte, exakte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kontakt mit Kunden und Logistikpartnern
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und VID 80-100% (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Konsumgüter. Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, effiziente Prozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.
Verantwortung
Du betreust einen eigenen Kundenkreis und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Fakturierung
Du organisierst nationale und internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Versand-, Zoll- und Exportdokumente
Du fungierst als erste Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung im Tagesgeschäft
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen aus Logistik, Planung und anderen Abteilungen zusammen
Du wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Bereich Order Management und Export mit
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Order Management, Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Versand
idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Benefits
