83 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Gallen
Technische/r Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Sachbearbeiter im internationalen Customer Service die zentrale Ansprechperson für Kunden aus verschiedenen englischsprachigen Märkten. Du koordinierst die gesamte Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Nachrüstlösungen und Exportprozessen und stellst gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Kundenbetreuung sicher.
Verantwortung
Selbstständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im englischsprachigen Marktumfeld
Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener Offerten
Ermittlung von Ersatzteilen und technischen Komponenten anhand von Dokumentationen und im SAP ERP-System
Koordination von Auftragsabwicklung, Versandprozessen und notwendigen Exportunterlagen
Sicherstellung von termingerechten Lieferungen unter Einhaltung von Aussenhandelsvorschriften
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften mit kundenorientiertem Lösungsansatz
Unterstützung des Verkaufsteams bei Nachrüstprojekten und kundenspezifischen Lösungen
Begleitung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägtem technischem Verständnis
Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Fähigkeit, technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen und daraus Lösungen abzuleiten
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Exportfachfrau / Exportfachmann (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.
Rolle
Aufgrund des weiteren Ausbaus des Teams entsteht eine zusätzliche Position mit viel Eigenverantwortung an der Schnittstelle zwischen Logistik und Aussenhandel. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die internationale Transporte ebenso sicher beherrscht wie Zoll- und Import-/Exportthemen. Neben dem operativen Tagesgeschäft kannst du dein Fachwissen gezielt einbringen und die Weiterentwicklung von Abläufen und Strukturen aktiv mitgestalten. Das Unternehmen bietet dir dabei moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Du koordinierst internationale Transporte per Strasse, Luft und See und stellst eine termin- und kostengerechte Abwicklung sicher
Du verantwortest die operative Import- und Exportverzollung und bist zentrale Ansprechperson für Kunden und andere Schnittstellen bei Zoll- und Aussenhandelsfragen
Du arbeitest eng mit internationalen Spediteuren, Zollagenten, Behörden und internen Fachbereichen zusammen
Du erstellst und prüfst Transport-, Zoll-, Versand- und Handelsdokumente und stellst deren korrekte Abwicklung sicher
Du überwachst Transportkosten, Dienstleisterleistungen und relevante Kennzahlen und übernimmst die Kontrolle der Frachtrechnungen
Du bearbeitest Themen rund um Warenursprung, Präferenzen, Freihandelsabkommen und Exportkontrolle
Du analysierst bestehende Transport- und Zollprozesse und wirkst aktiv an deren Optimierung sowie an bereichsübergreifenden Projekten mit
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Transportwesen, in der Spedition oder im Bereich Import/Export und Zoll
Kaufmännische oder speditionelle Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann, Speditionsfachfrau/-mann, Zolldeklarant oder vergleichbarer Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in der Import- und Exportverzollung sowie im internationalen Aussenhandel
Erfahrung in der Organisation internationaler Strassen-, Luft- und Seefrachttransporte
Kenntnisse in Incoterms, Warenursprung, Präferenzen, Freihandelsabkommen und Exportkontrolle
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Aussenhandelsleiter/-in (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.
Rolle
Im Rahmen einer geplanten Nachfolgeregelung aufgrund einer Pensionierung suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Leitung Export und Spedition. In dieser verantwortungsvollen Funktion übernimmst du die Führung der internen Spedition und stellst eine professionelle internationale Export- und Versandabwicklung sicher. Gleichzeitig bringst du dein Fachwissen im Aussenhandel ein, entwickelst bestehende Prozesse weiter und arbeitest eng mit Verkauf, Projektabwicklung und weiteren Fachbereichen zusammen. Dich erwartet eine langfristig ausgerichtete Schlüsselposition in einem international tätigen und technisch geprägten Schweizer Unternehmen.
Verantwortung
Du führst die interne Spedition personell und fachlich und entwickelst dein Team kontinuierlich weiter
Du verantwortest die internationale Export- und Versandabwicklung von der Transportofferte bis zur termingerechten Auslieferung
Du steuerst und optimierst die Export- und Speditionsprozesse hinsichtlich Kosten, Qualität und Termintreue
Du stellst gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen die Einhaltung der Exportkontroll- und Compliance-Vorgaben sicher
Du verantwortest Themen rund um Warenursprung, Präferenzen und entsprechende Nachweise
Du koordinierst internationale Transporte und arbeitest eng mit Verkauf, Projektabwicklung sowie externen Logistikpartnern zusammen
Du leitest interne Projekte im Bereich Export und Spedition und treibst die Weiterentwicklung bestehender Prozesse voran
Qualifikationen
Dieses Inserat richtet sich explizit an Personen mit mehrjähriger und vertiefter Berufserfahrung im Export und in der internationalen Spedition
kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Aussenhandelsfachfrau/-mann oder Exportleiter/in
fundierte Erfahrung in der Führung eines Teams
fundierte Kenntnisse in Exportkontrolle und Trade Compliance von grossen Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Selbstständige und unternehmerische Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Durchsetzungs- und Verhandlungsgeschick
Kommunikative und sozialkompetente Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg
Benefits
