93 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Geltwil

• Übernahme der abteilungsübergreifenden Verantwortung für korrekte Bearbeitung von Export-/Importaufträgen
• Fachgerechte Abwicklung von Offerten und Aufträgen der internationalen Klientel
• Zuständigkeit für die Erstellung aller notwendigen Zolldokumente
• Organisation und Koordination der Gütertransporte
• Überarbeitung und Aktualisierung von Zolltarifnummern und Ursprungsländern
• Durchführung der Korrespondenz mit dem weltweiten Händlernetzwerk

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Export
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aussenhandel
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent stellst du sicher, dass Bestellungen effizient bearbeitet und internationale Lieferungen termingerecht umgesetzt werden.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Fakturierung

• Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

• Planung und Organisation von internationalen Transporten inklusive Exportdokumentation

• Aktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen, Änderungen oder Rückfragen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikeldaten im System

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Erarbeitung passender Lösungen

• Unterstützung von Teamkollegen im Rahmen von Vertretungen und gemeinsamen Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Auftragsabwicklung von A-Z
• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt in D/E/F
• Abwickeln der Exportaufträge inkl. Transportdisposition
• Koordinieren der Termine zwischen Materialbedarfsplanung, Spedition und Transporteuren
• Erstellen von Lieferscheinen und Rechnungen
• Erstellen von Ausfuhrbelegen mittels e-dec
• Bearbeiten von Ursprungszeugnissen
• Kontrollieren der Transportrechnungen
• Diverse administrative Arbeiten (Excel, Word etc.)

• Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann und vorteilhaft eine Weiterbildung im Bereich Export
• Einige Jahre Berufserfahrung im Export
• Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Flexibilität
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute PC-Kenntnisse
• Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die internationale Auftragsabwicklung von Maschinen- und Ersatzteilbestellungen und stellst sicher, dass Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung reibungslos abgewickelt werden. Du arbeitest eng mit Produktionswerken, Logistikpartnern und internen Schnittstellen zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in der Export- und Versandkoordination sowie der kaufmännischen Abwicklung.

• Eigenständige Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen im Bereich Maschinen und Ersatzteile

• Koordination und Vergabe von Transporten inklusive Erstellung kompletter Export- und Versanddokumente

• Sicherstellung der termingerechten Abwicklung durch aktive Terminüberwachung und Nachverfolgung

• Kommunikation mit Produktionswerken, Handelspartnern und Endkunden entlang der gesamten Prozesskette

• Prüfung, Kontrolle und Freigabe von Lieferanten- und Dienstleistungsrechnungen

• Kaufmännische Abwicklung von Versand- und Exportprozessen inklusive finanzieller Aspekte

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder Logistik, idealerweise im Industrieumfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP)

• Versierter Umgang mit MS Office

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle im Kundenservice und betreust sowohl Schweizer als auch internationale Kunden im Tagesgeschäft. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und arbeitest eng mit internen Teams aus Service, Logistik und Verkauf zusammen.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und Servicemeldungen und koordinierst passende Lösungen im Team

• Du betreust den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Verrechnung

• Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und sorgst für eine professionelle Betreuung

• Du kümmerst dich um Reklamationen, Retouren sowie die Erstellung von Gutschriften

• Du organisierst Transport- und Versandprozesse inkl. Erstellung von Exportdokumenten

• Du pflegst und aktualisierst alle relevanten Daten im ERP-System

• Du unterstützt das Team bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und arbeitest serviceorientiert

• Du bringst Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Innendienst mit

• Du arbeitest sicher mit MS Office und CRM-Systemen

• Du bist belastbar, teamorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine präzise Arbeitsweise aus

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch

Für unseren Rocken-Partner bist du für die gesamte logistische Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld verantwortlich. Du stellst einen reibungslosen Warenfluss sicher und koordinierst sämtliche Schritte von der Dokumentenerstellung bis zur erfolgreichen Zustellung. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen sowie externen Partnern weltweit.

• Erstellung und Prüfung von Handelsrechnungen sowie Versanddokumenten

• Organisation und Koordination der gesamten Transport- und Speditionsabwicklung

• Auswahl und Steuerung von Transportdienstleistern im internationalen Umfeld

• Abwicklung von Zollprozessen inklusive Vorbereitung aller notwendigen Unterlagen

• Überwachung der Sendungen entlang der gesamten Transportkette

• Enge Abstimmung mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren und internen Verkaufsteams

• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Import- und Exportabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im Bereich Spedition / Aussenhandel (z. B. Aussenhandelsfachmann)

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Speditions- und Zollabwicklung

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP

• Strukturierte, teamorientierte und kommunikative Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Spanisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur finalen Abwicklung im In- und Ausland. Du stellst sicher, dass internationale Sendungen reibungslos organisiert werden und arbeitest eng mit internen Schnittstellen sowie externen Logistikpartnern zusammen. Dabei übernimmst du eine zentrale Rolle im Export- und Zollumfeld und trägst zur optimalen Lieferfähigkeit bei.

• Ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen über den gesamten Prozess hinweg (Order-to-Cash)

• Planung und Steuerung internationaler Transporte via Seefracht und Luftfracht

• Erstellung und Prüfung von Zolldokumenten, Rechnungen und Versandpapieren

• Abstimmung von Lieferterminen mit Produktion, Spedition und weiteren internen Stellen

• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Auftrags- und Prozesslandschaft

• Sicherstellung korrekter Abwicklung von Ursprungs- und Zollthemen im Aussenhandel

• Unterstützung des Vertriebs bei operativen und administrativen Kundenanfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im internationalen Warenverkehr, idealerweise ergänzt durch Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Praxis in einer vergleichbaren Funktion im Industrie- oder Handelsumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen (Erfahrung mit MS Dynamics Navision von Vorteil)

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Hands-on Mentalität und Teamorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Key Account Kunden im DACH-Raum und stellst eine reibungslose Betreuung entlang der gesamten Auftragskette sicher. Du sorgst für eine professionelle Abwicklung im Innendienst und arbeitest eng mit Verkauf, Logistik und Export zusammen. Dabei kombinierst du Kundenservice, Administration und systemgestützte Auftragsbearbeitung im ERP-System.

• Betreuung und Pflege von Key Account Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich inkl. gelegentlichem Export-Support

• Abwicklung der gesamten Bestellprozesse im ERP-System Microsoft Dynamics Navision

• Erstellung, Prüfung und Versand von Angeboten nach internen Vorgaben

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften und Klärfällen

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung für KMU-Kunden in Deutsch und Englisch

• Erstellung von Auswertungen, Reports und Verkaufsanalysen

• Pflege der Kundendatenbank sowie Sicherstellung aktueller Stammdaten

• Vorbereitung sowie Nachbearbeitung von Angeboten, Kundengesprächen und Vertragsunterlagen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise Navision)

• Starke Dienstleistungsorientierung und kundenfokussierte Arbeitsweise

• Strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Schnittstellen. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur finalen Lieferung. Dabei kombinierst du Kundenberatung, Serviceorientierung und administrative Präzision in einem internationalen Umfeld.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie komplette Auftragsbearbeitung

• Betreuung und Kommunikation mit internationalen Kunden und Vertriebspartnern

• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abwicklung im ERP-System

• Erstellung einfacher Exportdokumente und Versandunterlagen

• Koordination mit internen Stellen wie Logistik, Einkauf und Vertrieb

• Pflege von Kundenstammdaten sowie laufende Dokumentation im System

• Aktive Unterstützung im Tagesgeschäft zur Sicherstellung hoher Servicequalität

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung in der Sachbearbeitung im Verkauf Innendienst oder Export von Vorteil

• Erste Kenntnisse in der Erstellung von Exportdokumenten

• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Freude an kundenorientierter Arbeit und internationalen Kontakten

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Verkaufsflair und hohe Dienstleistungsorientierung