72 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Kriessern

• Du betreust ein festgelegtes Kundenportfolio im internationalen Geschäft.

• Angebote erstellst und bearbeitest du selbstständig bis zur Entscheidungsreife.

• Internationale Aufträge koordinierst du von der Erfassung bis zum Versand.

• Bei Exportthemen klärst du offene Punkte mit Kunden und internen Fachstellen.

• Die Abstimmung mit Produktion und Aussendienst gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Lieferungen und Versandtermine behältst du im laufenden Auftragsprozess im Blick.

• Kundenanfragen bearbeitest du schriftlich und telefonisch in mehreren Sprachen.

• Bestehende Kundenkontakte pflegst du im Rahmen der laufenden Geschäftsbeziehungen.

• Kaufmännische Grundbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export und Zollprozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen

• Technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Industrieprodukte

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung im Tagesgeschäft

• Kundenorientiertes Auftreten, Eigenständigkeit und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Italienisch-/Englischkenntisse, mündlich und schriftlich

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das hochwertige technische Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und produziert. Mit umfassendem Engineering-Know-how, modernen Produktionsverfahren und hoher Fertigungskompetenz werden sowohl standardisierte als auch kundenspezifische Lösungen realisiert. Qualität und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du führst und organisierst das Team im Verkaufsinnendienst und Export.

• Internationale Kunden und Distributoren betreust du entlang des gesamten Auftragsprozesses.

• Aufträge und Rahmenbestellungen bearbeitest du inklusive Terminüberwachung.

• Produktionsaufträge koordinierst du mit der Produktionsplanung.

• Export- und Versandaufträge wickelst du inklusive notwendiger Abklärungen ab.

• Offerten erstellst du und stellst deren konsequente Nachbearbeitung sicher.

• Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle bearbeitest du selbstständig.

• Kunden-, Auftrags- und Stammdaten pflegst du im ERP und CRM.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Weiterbildung im Aussenhandel, idealerweise mit eidgenössischem Fachausweis, von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung.

• Fundierte Praxis im Export und internationalen Kundenverkehr.

• Erfahrung in der Führung eines Teams oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachbearbeitung von Verkaufsangeboten anhand interner Vorgaben

• Einholung von Preisen, Lieferzeiten, Mustern und technischen Informationen

• Koordination von Abklärungen mit Verkauf, Technik, Qualität und weiteren Fachbereichen

• Nachverfolgung offener Angebote, Kundenanfragen und interner Rückmeldungen

• Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Aktualisierung von Preislisten sowie verschiedenen Vertriebsunterlagen

• Aufbereitung einfacher Auswertungen und Übersichten für den Vertrieb

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, beispielsweise als Kaufmann EFZ, oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Export oder einem ähnlichen Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue CRM- und ERP-Systeme

• Interesse an technischen Produkten und Fähigkeit, Informationen aus verschiedenen Bereichen zu verstehen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Kundenaufträge von der Erfassung bis zum Abschluss eigenständig bearbeiten

• Auftragsbestätigungen erstellen und Liefertermine laufend überwachen

• Internationale Transporte planen und mit Speditionen abstimmen

• Export- und Zolldokumente erstellen sowie deren Vollständigkeit sicherstellen

• Kunden bei Fragen zur Bestellung, Lieferung und Versandabwicklung betreuen

• Spediteure auswählen, koordinieren und im Tagesgeschäft steuern

• Konsignationslager sowie zugehörige Bestände administrativ verwalten

• Preislisten, Kundenportale und relevante Stammdaten aktuell halten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

• Fundierte Kenntnisse in Zollwesen, Transport und Versand

• Gute ERP-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Infor COM

• Sicherer Umgang mit Exportdokumenten und internationalen Lieferprozessen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Organisationsvermögen auch bei hohem Auftragsvolumen

Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, eine starke Markenidentität und eine langjährige Präsenz auf internationalen Märkten. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und internationale Schnittstellen zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Prüfung internationaler Exportvorgaben und deren Umsetzung im Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Exportkontroll- und Sanktionsanforderungen

• Überwachung relevanter Änderungen im Aussenhandelsrecht

• Pflege und Prüfung von Ursprungsdaten, Zolltarifen und Präferenzen

• Beurteilung von Exportgeschäften anhand gesetzlicher und interner Vorgaben

• Mitarbeit bei Anpassungen von SAP und weiteren Compliance-Prozessen

• Koordination mit Logistik, Finance, Tax, IT und externen Zollpartnern

• Unterstützung bei Behördenanfragen, Kontrollen und internen Compliance-Prüfungen

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Aussenhandel oder Trade Compliance

• Gute Kenntnisse im Schweizer und europäischen Exportrecht

• Praxiswissen in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Handelsbestimmungen

• Erfahrung in einem internationalen Industrie-, Handels- oder Logistikumfeld

• Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP- und Zollsystemen

• Kenntnisse in Warenursprung, Präferenzrecht und Zolltarifierung

• Analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Verständnis für regulatorische Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Schweizer Standort und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und ist in einem international vernetzten Umfeld tätig. Qualität, Innovation und zuverlässige Prozesse prägen das Unternehmen.

Als Mitarbeiter:in Operations verantwortest du die Zusammenarbeit mit Transportpartnern und gestaltest die Beschaffung von Transportdienstleistungen. Du optimierst Kosten, Qualität und Service und unterstützt internationale Standorte bei transportbezogenen Themen.

• Du betreust und entwickelst die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern weiter

• Du koordinierst Ausschreibungen, Verhandlungen und Vereinbarungen

• Du analysierst bestehende Prozesse und identifizierst Optimierungs- und Einsparpotenziale

• Du überwachst Kosten, Leistungen und die Qualität der Zusammenarbeit

• Du unterstützt internationale Standorte bei verschiedenen Themen und bei der Lösung von Problemen

• Du wirkst bei Projekten zur Weiterentwicklung und Digitalisierung mit

• Du hast ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain oder Logistik

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Transportlogistik oder im strategischen Einkauf mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse im internationalen Transportumfeld

• Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du verfügst über gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse

• Du bist bereit, gelegentlich international zu reisen

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Bestellvorgänge von der Erfassung bis zur Fakturierung administrativ betreuen

• Kunden telefonisch und schriftlich zu Aufträgen und Lieferungen unterstützen

• Internationale Sendungen vorbereiten und deren administrative Abwicklung sicherstellen

• Versand- und Zolldokumente gemäss den jeweiligen Vorgaben bearbeiten

• Exportaufträge terminlich überwachen und offene Punkte nachverfolgen

• Intercompany-Transaktionen koordinieren und relevante Informationen weitergeben

• Stammdaten, Auftragsinformationen und Kundendossiers im System pflegen

• Bei Unstimmigkeiten Abklärungen führen und Lösungen mit den Fachstellen umsetzen

• Berufserfahrung im Customer Service, Order Management oder Verkaufsinnendienst

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Exportdokumenten und Versandprozessen

• Erfahrung mit internationalen Bestellungen und Exportabwicklungen

• Verständnis für Zollthemen und internationale Warenbewegungen

• Gute ERP-Anwenderkenntnisse, idealerweise SAP oder LN

• Organisationstalent mit einer sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise

• Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.

• Du bearbeitest Import- und Exportverzollungen inklusive Abklärungen bei Unstimmigkeiten.

• Die Koordination von Strassen-, See- und Lufttransporten gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Du kontrollierst Transportrechnungen, Kosten und Leistungskennzahlen.

• Handels- und Zolldokumente bereitest du vollständig und gesetzeskonform auf.

• Bei Zollfragen koordinierst du Abklärungen mit Behörden, Agenten und Spediteuren.

• Du überwachst externe Logistikdienstleister und deren vereinbarte Leistungen.

• Interne Abläufe entwickelst du im Rahmen von Qualitäts- und ISO-Prozessen weiter.

• Für interne Fachstellen und externe Partner bist du Ansprechpartner bei Transportthemen.

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss, vorzugsweise aus Spedition, Logistik oder Industrie.

• Eine Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis im Aussenhandel, Speditionswesen oder Zoll ist vorteilhaft.

• Mindestens drei Jahre Berufspraxis in internationaler Logistik, Zollabwicklung oder Export.

• Fundierte Kenntnisse zu Incoterms, Warenursprung, Freihandel und Exportkontrolle.

• Praxis in der Abwicklung multimodaler Transporte und internationaler Warenströme.

• Sicherer Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen sowie MS Office.

• Erfahrung mit Schweizer Zollanwendungen wie Passar, Tares, e-dec oder NCTS.

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.

• Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.

• Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.

• Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.

• Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.

• Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.

• Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.