77 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Lully FR

Für unseren Rocken-Partner bist du im kaufmännischen Innendienst die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und begleitest die Prozesse von der Offerte bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit internen Stellen sowie externen Partnern im Bereich Export und Versand zusammen.

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Planung und Organisation des Versands inkl. Export- und Zollabwicklung

• Unterstützung im operativen Debitoren- und Kreditorenwesen

• Abstimmung mit Produktion, Lager und Logistik zur termingerechten Abwicklung

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System

• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung / Innendienst, idealerweise in einem Produktionsumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Belastbarkeit sowie professionelle Kommunikation im Kundenkontakt

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du im Zentrum der Exportkontrolle und Trade Compliance tätig und stellst sicher, dass internationale sowie nationale Vorschriften jederzeit eingehalten werden. Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Behörden, Technik, Vertrieb und Projektmanagement und trägst wesentlich zur rechtssicheren Abwicklung globaler Geschäftsaktivitäten bei.

• Sicherstellen der Einhaltung von Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften auf nationaler und internationaler Ebene

• Eigenständige Bearbeitung von Ausfuhrbewilligungen inklusive Abstimmung mit zuständigen Behörden

• Klassifizierung von Produkten, Komponenten und Technologien gemäss relevanten Güterkontroll- und Exportlisten

• Durchführung von Sanktionslisten- und Embargoprüfungen bei Geschäftspartnern und Transaktionen

• Fachliche Unterstützung von internen Stakeholdern wie Projektleitung, Vertrieb und Engineering

• Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitenden in Bezug auf Compliance- und Exportkontrollrichtlinien

• Bewertung und Freigabe von Geschäftsvorgängen unter Berücksichtigung von US-(Re-)Exportrecht (EAR/ITAR)

• Abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Betriebswirtschaft oder Aussenwirtschaft oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportkontrolle / Trade Compliance, idealerweise in einer verantwortungsvollen Funktion

• Sehr gute Kenntnisse im internationalen Export- und Sanktionsrecht (Schweiz/EU/USA)

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in SAP-Systemen

• Ausgeprägtes Verständnis für regulatorische Prozesse und hohe Detailgenauigkeit

• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Abteilungen und externen Stellen

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und unterstützt Kunden während des gesamten Bestellprozesses. Mit deinem Know-how im Exportgeschäft sorgst du für reibungslose Abläufe und arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per E-Mail und gelegentlich telefonisch

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Stellen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Kaufmännische Unterstützung verschiedener Abteilungen und Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion, Einkauf und Logistik und stellst eine reibungslose Auftrags- und Exportabwicklung sicher. Du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Lieferprozesse effizient koordiniert werden und alle Beteiligten jederzeit auf dem gleichen Stand sind. Dabei kombinierst du organisatorisches Geschick mit hoher Serviceorientierung im internationalen Umfeld.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Offertenverfolgung

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System sowie Sicherstellung der Datenqualität

• Abwicklung von Bestellungen inkl. Prüfung, Erfassung und Terminsteuerung

• Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie exportrelevanten Dokumenten

• Organisation und Koordination von Transporten sowie internationalen Versandprozessen

• Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Export- und Compliance-Vorgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im RMA-Prozess

• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Supply-Chain-Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Erfahrung im industriellen KMU-Umfeld

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse in Export, Zoll und internationaler Logistik

• Sehr sicherer Umgang mit ERP-Systemen und strukturiertes Arbeiten im System

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke

• Exakte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hoher Auftragsdichte und Prioritätswechseln

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung des internationalen Ersatzteilgeschäfts und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient und termingerecht umgesetzt werden. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und technischen Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im internationalen Ersatzteilumfeld

• Ermittlung passender Ersatzteile sowie Ausarbeitung individueller Angebote

• Steuerung und Koordination von Bestellungen bis zur erfolgreichen Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Exportunterlagen, Versandpapieren und Zollinformationen

• Laufende Überwachung von Lieferstatus und proaktive Kommunikation bei Abweichungen

• Ansprechpartner für Kundenanliegen sowie professionelle Reklamationsbearbeitung

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur Sicherstellung effizienter Prozesse

• Mitwirkung bei Projekten zur Verbesserung von Service- und Auftragsprozessen

• Erfolgreich abgeschlossene Lehre im kaufmännischen oder technischen Bereich

• Erfahrung in den Bereichen Export, Kundenbetreuung oder internationaler Auftragsabwicklung

• Affinität für technische Produkte, Maschinen oder Anlagen vorteilhaft

• Hohe Eigenverantwortung sowie eine präzise und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, SAP von Vorteil

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden sowie die operative Steuerung sämtlicher Verkaufs- und Exportprozesse. Mit deinem Organisationstalent sorgst du für effiziente Abläufe zwischen Kunden, Logistikdienstleistern und internen Ansprechpartnern.

• Betreuung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inklusive Fakturierung

• Koordination nationaler und internationaler Kundenaufträge

• Planung und Überwachung von Lieferungen in Zusammenarbeit mit Transportdienstleistern

• Erstellung von Zoll-, Versand- und Exportunterlagen

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Aufträgen, Lieferterminen und Produkten

• Verwaltung und Pflege relevanter Kunden- und Auftragsdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Unterstützung der zentralen Telefonannahme sowie allgemeiner administrativer Tätigkeiten

• Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Aufgaben und kontinuierlichen Prozessverbesserungen

• Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service

• Gute Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr

• Technisches Verständnis und Interesse an komplexeren Produkten oder Dienstleistungen

• Hohe Eigenverantwortung, Genauigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, CRM-Lösungen und MS Office

• Weiterbildung als Berufsbildner oder vergleichbare Zusatzqualifikation ist willkommen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation auf Englisch

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die eigenständige Abwicklung internationaler und nationaler Export- und Versandprozesse. Du stellst sicher, dass Waren korrekt dokumentiert, termingerecht versendet und gesetzeskonform abgewickelt werden. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Logistik- sowie Zollpartnern.

• Selbstständige Steuerung der Export- und Versandabwicklung für nationale und internationale Aufträge

• Planung und Koordination von Transporten in Zusammenarbeit mit Speditionen und internen Stellen

• Erstellung, Kontrolle und Pflege von Export- und Zolldokumenten

• Anwendung und Überwachung von Zoll-, Aussenhandels- und Exportvorschriften

• Durchführung von Warentarifierungen sowie Prüfung von Dual-Use-Thematiken

• Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Service und externen Partnern entlang der gesamten Lieferkette

• Pflege und Aktualisierung relevanter Daten im ERP-System im Rahmen der Versandprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise im Bereich Aussenhandel, Spedition oder Export

• Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel von Vorteil

• Praxiserfahrung in der internationalen Exportabwicklung

• Gute Kenntnisse im Zoll- und Aussenwirtschaftsrecht

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die internationale Auftragsabwicklung im After-Sales-Bereich. Du koordinierst den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und arbeitest dabei eng mit Kunden, Vertrieb, Logistik und externen Partnern zusammen. Mit deinem Organisationstalent sorgst du für einen reibungslosen Waren- und Informationsfluss.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen für Ersatz- und Verbrauchsmaterialien

• Planung und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Organisation und Nachverfolgung von internationalen Transporten

• Erstellung und Kontrolle von Export-, Versand- und Rechnungsdokumenten

• Ansprechpartner für externe Logistik- und Kurierdienstleister

• Bearbeitung von Retouren und Koordination entsprechender Folgeschritte

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im System

• Unterstützung bei der Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst

• Versierter Umgang mit MS Office sowie modernen ERP- oder Geschäftssystemen

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Offenheit für neue Prozesse und kontinuierliche Weiterentwicklung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Exportkoordination. Du sorgst für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur hohen Servicequalität.

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Koordination von Transporten in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern

• Betreuung eines definierten Kundenportfolios im operativen Tagesgeschäft

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie relevanten Informationen im ERP-System

• Unterstützung verschiedener Teams innerhalb der Supply Chain

• Sicherstellung einer zuverlässigen Stellvertretung in den Bereichen nationale und internationale Auftragsabwicklung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service und Export

• Gute Kenntnisse im Bereich Export und internationale Versandprozesse

• Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift