80 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Luzein

• Exportabwicklung
• Mitarbeit bei kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Speditions- und Zolldokumente erstellen
• Verkaufsreklamationen bearbeiten
• Gutschriften erstellen
• Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern

• Kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Bereich Export, Weiterbildung als Exportsachbearbeiter/in von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Versierte MS-Office-Kenntnisse

• Technisches Verständnis mit einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise

• Entwicklung und Umsetzung von Compliance-Konzepten für internationale Handelsaktivitäten

• Beurteilung von Sanktionen, Exportkontrollen, Importvorgaben und Zollthemen

• Überwachung regulatorischer Veränderungen und interner Vorgaben

• Durchführung von KYC-Prüfungen bei Geschäftspartnern und Handelspartnern

• Analyse einzelner Transaktionen, Projekte und Geschäftsvorhaben auf Compliance-Risiken

• Begleitung von Vertragsprüfungen in Zusammenarbeit mit Legal und weiteren Fachstellen

• Weiterentwicklung von Kontrollen, Reporting und Monitoring innerhalb der Compliance-Prozesse

• Pflege von Richtlinien, Schulungsunterlagen und qualitätsrelevanter Dokumentation

• Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht oder einem verwandten Fachgebiet

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in Trade Compliance, Regulatory Management oder Risikomanagement

• Praxiskenntnisse in internationalen Sanktionen und Handelsregulierungen

• Analytische Arbeitsweise mit ausgeprägter Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung

• Sicheres Auftreten und Erfahrung im Stakeholder Management auf verschiedenen Ebenen

• Gute Kenntnisse digitaler Anwendungen, insbesondere Power BI, Power Apps oder vergleichbarer Lösungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Maschinenbauunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Anlagen, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.

• Abwicklung internationaler Exportaufträge von der Bestellung bis zum Versand

• Erstellung und Prüfung von Exportpapieren, Rechnungen und Versandunterlagen

• Durchführung elektronischer Zollanmeldungen und Kontrolle der Zollabwicklung

• Bearbeitung von Ursprungserklärungen und Präferenznachweisen

• Berechnung und Dokumentation von Präferenzursprüngen

• Abstimmung mit Kunden, Spediteuren und Zollstellen bei Exportfragen

• Pflege exportrelevanter Stammdaten und interner Dokumentationen

• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen im Zusammenhang mit Exportaufträgen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Export

• Weiterbildung im Aussenhandel oder Export von Vorteil

• Praxiskenntnisse in internationaler Warenabwicklung und Zollprozessen

• Gute Kenntnisse der Schweizer Zoll- und Exportvorschriften

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise

• Kundenorientierte Kommunikation und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse erwünscht

• Kundenaufträge im ERP erfassen, kontrollieren und termingerecht bearbeiten

• Angebote ausarbeiten, versenden und deren Bearbeitung nachverfolgen

• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch

• Auftragsbestätigungen erstellen sowie Liefertermine koordinieren

• Schnittstellen zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik abstimmen

• Versandunterlagen und Exportdokumente für internationale Lieferungen vorbereiten

• Zollvorgaben und interne Richtlinien bei Exportaufträgen berücksichtigen

• Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle administrativ bearbeiten

• Kaufmännische Lehre und mehrere Jahre Berufspraxis im Schweizer KMU-Umfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und konsequente Datenpflege

• Erfahrung mit Export, Zollabwicklung oder internationaler Logistik von Vorteil

• Grundkenntnisse technischer Produkte oder industrieller Abläufe

• Exakte Arbeitsweise auch bei hohem Auftragsvolumen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und klare Kommunikation

• Selbstständige Koordination verschiedener Ansprechpartner und offener Vorgänge

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technologische Exzellenz, moderne Entwicklungsprozesse und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenanfragen bearbeiten und intern koordinieren

• Auftragsdaten erfassen und laufende Bestellungen administrativ betreuen

• Verkaufsangebote in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Team erstellen

• Lieferfortschritte prüfen und bei Abweichungen nachfassen

• Bei Kundenreklamationen die notwendigen Abklärungen koordinieren

• Verkaufsrelevante Informationen und Stammdaten aktuell halten

• Administrative Unterstützung für den Aussendienst übernehmen

• Eine zuverlässige Kundenbetreuung im Tagesgeschäft sicherstellen

• Kaufmännischer Abschluss und erste Berufserfahrung im Verkaufsumfeld

• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Kundenadministration

• Kenntnisse im Exportbereich oder praktische Erfahrung mit internationalen Aufträgen

• Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen

• Organisationsgeschick und sorgfältige Arbeitsweise

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

• Gute Englischkenntnisse, idealerweise B2/C1

• Französischkenntnisse sind ein Plus

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• Betreuung definierter internationaler Kundengebiete mit regelmässigem Kontakt per Telefon und E-Mail.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Nachrüstungen.

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen.

• Koordination von Versand, Lieferterminen und erforderlichen Exportdokumenten.

• Pflege und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System.

• Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferprozesse.

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften.

• Unterstützung des Customer Care bei bestehenden Kunden und Zusatzverkäufen.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare berufliche Qualifikation.

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Export.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-System.

• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt.

• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallel laufenden Aufträgen.

• Selbstständige und zuverlässige Bearbeitung administrativer Aufgaben.

• Interesse an internationalen Kundenkontakten und unterschiedlichen Märkten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochwertige technische Komponenten und Systemlösungen. Das Unternehmen überzeugt durch modernste Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge im Exportgeschäft

• Prüfung und Aufbereitung von Handels-, Zoll- und Ursprungsdokumenten

• Abstimmung der Versandtermine mit Speditionen und Logistikdienstleistern

• Kontrolle laufender Lieferungen inklusive Sendungsverfolgung

• Beratung interner Ansprechpartner bei Fragen zur Exportabwicklung

• Sicherstellung der Einhaltung geltender Zoll- und Ausfuhrvorgaben

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Exportprozesse

• Übernahme von Stellvertretungen bei operativen Aufgaben

• Kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Praxis in Exportadministration oder internationaler Auftragsabwicklung

• Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Aussenhandelsrecht

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft, vorzugsweise vormittags zu arbeiten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Bereich Kreislaufwirtschaft und Umwelttechnik. Das Unternehmen überzeugt durch effiziente Prozesse, moderne Technologien und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du führst und entwickelst das Exportteam fachlich und personell weiter.

• Internationale Sendungen koordinierst du über Strasse, Bahn und Seefracht.

• Exportaufträge steuerst du von der Auftragserfassung bis zur Abrechnung.

• Zoll- und Exportformalitäten kontrollierst du im laufenden Tagesgeschäft.

• Mit internationalen Spediteuren stimmst du Transporte, Konditionen und Kapazitäten ab.

• Leistungskennzahlen wertest du aus und leitest geeignete Massnahmen ab.

• Bestehende Abläufe im Export analysierst und optimierst du laufend.

• Kunden, Lieferanten und Behörden unterstützt du bei Export- und Zollfragen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Export.

• Fundierte Praxis in der internationalen Spedition und Transportabwicklung.

• Erfahrung in der Führung eines Teams oder entsprechende Führungserfahrung.

• Gute Kenntnisse im Zollwesen und bei internationalen Exportformalitäten.

• Sicheres Verständnis der EU-Mehrwertsteuer und grenzüberschreitender Abläufe.

• Strukturierte und belastbare Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen.

• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office.

• Sehr gutes Deutsch; Französisch und Italienisch sind von Vorteil.

Innovation entsteht dort, wo Präzision auf Flexibilität trifft. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert technologisch anspruchsvolle Anlagen und Systeme für industrielle Fertigungsprozesse. Moderne Automatisierungslösungen und intelligente Produktionskonzepte sorgen dafür, dass Kunden ihre Prozesse effizient, zuverlässig und zukunftssicher gestalten können.

Die Lösungen kommen weltweit in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen zum Einsatz und begleiten Unternehmen von der Entwicklung neuer Produkte bis hin zur Serienfertigung. Dank einer hohen Entwicklungs- und Fertigungstiefe können individuelle Anforderungen schnell umgesetzt und innovative Ideen in marktreife Lösungen überführt werden.

Eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein hoher Qualitätsanspruch schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und technisches Know-how geschätzt werden. Wer gerne an anspruchsvollen Lösungen arbeitet und die Zukunft moderner Fertigungsprozesse aktiv mitgestalten möchte, findet hier vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge über CRM und E-Mail

• Koordination der gesamten Auftragsabwicklung bis zum termingerechten Versand

• Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten

• Abwicklung von Akkreditiven sowie Ursprungs- und Präferenznachweisen

• Unterstützung bei der Zolltarifierung nach europäischen und amerikanischen Vorgaben

• Betreuung internationaler Kunden und externer Servicepartner

• Abstimmung mit der US-Niederlassung bei laufenden Aufträgen

• Organisation von Carnet A.T.A. für internationale Messeauftritte

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Exportbereich

• Mehrjährige Praxis in internationaler Auftragsabwicklung und Exportadministration

• Weiterbildung im Aussenhandel oder vergleichbare Zusatzqualifikation von Vorteil

• Erfahrung mit Exportpapieren und internationalen Zollprozessen

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen

• Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung

• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse