112 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Mühlehorn

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Auftragsabwicklung, die Exportkoordination und die reibungslose Kundenbetreuung verantwortlich. Du arbeitest eng mit den Bereichen Supply Chain, Logistik und internen Fachabteilungen zusammen und sorgst für einen effizienten Ablauf vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten für internationale Lieferungen

• Planung und Koordination von Transporten in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im SAP R/3 sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten

• Kompetente Ansprechperson für Kunden bei operativen Anliegen im Tagesgeschäft

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen innerhalb der Supply Chain

• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb der nationalen und internationalen Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Order Management, Verkaufsinnendienst oder in der Exportabwicklung

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen

• Gute Kenntnisse im Exportgeschäft und in der Erstellung von Exportdokumenten

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du eine zentrale Anlaufstelle für die internationale Auftrags- und Exportabwicklung. Mit deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Logistik, Transportpartnern und den internen Teams sicher.

• Steuerung der After-Sales-Aufträge von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung

• Organisation und Überwachung von internationalen Lieferungen inklusive Terminabstimmung

• Erstellung sämtlicher Versand-, Export- und Zolldokumente

• Betreuung von Geschäftspartnern, Tochtergesellschaften und internationalen Kunden

• Zusammenarbeit mit Speditionen und Kurierdiensten zur termingerechten Auslieferung

• Abwicklung und Nachverfolgung von Retourenprozessen

• Aktualisierung von Stammdaten sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ

• Erfahrung in der Exportsachbearbeitung, im Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie digitalen ERP- oder Geschäftssystemen

• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftragsabwicklung und unterstützt das Tagesgeschäft im Exportbereich. Du koordinierst kaufmännische Prozesse, betreust Kunden in deutscher und englischer Sprache und stellst gemeinsam mit internen Schnittstellen eine reibungslose Abwicklung sicher.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten sowie Begleitung internationaler Lieferprozesse

• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden über Telefon und E-Mail

• Sicherstellung der Datenqualität und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System

• Unterstützung verschiedener Fachbereiche bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Koordination interner Abläufe zur effizienten Auftragsabwicklung

• Pflege einer professionellen Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die internationale Auftragsabwicklung und stellst eine reibungslose Betreuung der Kunden von der Anfrage bis zur Auslieferung sicher. Du koordinierst als wichtige Schnittstelle zwischen Verkauf, Produktion, Einkauf und Logistik und sorgst für effiziente Prozesse im ERP-System sowie eine zuverlässige Exportabwicklung.

• Betreuung von Kundenanfragen sowie professionelle Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Bearbeitung von Aufträgen inklusive Prüfung, Erfassung und Überwachung im ERP-System

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und weiteren kundenspezifischen Dokumenten

• Planung und Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Organisation internationaler Transporte inklusive Erstellung von Export- und Zolldokumenten

• Sicherstellung der Einhaltung von Zollvorschriften, Exportbestimmungen und regulatorischen Anforderungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und RMA-Prozessen

• Pflege von Kunden-, Import- und Auftragsdaten sowie aktive Nachverfolgung offener Themen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Schweizer KMU- oder Industrieumfeld

• Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder im Verkaufsinnendienst

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie Affinität für strukturierte Prozesse

• Erfahrung im Bereich Export, Zoll und internationaler Versand von Vorteil

• Technisches Verständnis für industrielle Produkte und Abläufe wünschenswert

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Abwicklung und Koordination von Exportaufträgen, inklusive Erstellung aller relevanten Exportdokumente (Zollpapiere, Ursprungszeugnisse, Lieferscheine, Rechnungen)
  
• Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Logistikdienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen Versands
• Überwachung der Liefertermine und Transportwege, sowie Sicherstellung der Einhaltung von Zoll- und Ausfuhrbestimmungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in ERP-Systemen und Erstellung von Auswertungen
• Betreuung von internationalen Kunden in allen Fragen rund um den Export und Lieferprozess
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und Preisverhandlungen
• Abwicklung von Reklamationen und Überwachung der Zahlungseingänge
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre mit Weiterbildung Export, oder langjährige Berufserfahrung
  
• Berufserfahrung im Exportgeschäft und der Abwicklung internationaler Lieferungen
• Kenntnisse der Zoll- und Exportvorschriften sowie sicherer Umgang mit den relevanten Dokumenten und Formalitäten
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Distributoren und internen Fachbereichen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher. Du betreust Kunden entlang des gesamten Prozesses, koordinierst Lieferungen und unterstützt den Vertrieb bei operativen sowie kundenbezogenen Projekten.

• Steuerung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Rahmenaufträgen und laufender Prozesskontrolle

• Betreuung internationaler Kunden sowie Ansprechpartner für Distributoren und Geschäftspartner

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

• Koordination von Exportaufträgen, Versandprozessen und Lieferterminen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Artikeldaten in ERP- und CRM-Systemen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Claims sowie Unterstützung bei Lösungsfindungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung

• Kenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung und im Umgang mit ERP-Systemen

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Servicegedanken und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kundenaufträgen und die effiziente Steuerung der dazugehörigen Prozesse. In dieser vielseitigen Funktion verbindest du Verkaufsinnendienst, Logistik und Exportabwicklung und sorgst gemeinsam mit verschiedenen Ansprechpartnern für einen reibungslosen Ablauf.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Prüfung bis zur vollständigen Abwicklung inklusive Datenpflege im ERP-System

• Du organisierst internationale und nationale Versandprozesse sowie die Koordination von Transportdienstleistern

• Du stellst die korrekte Erstellung von Exportunterlagen und Versanddokumentationen sicher

• Du kontrollierst Wareneingänge, dokumentierst Lieferungen und unterstützt bei der Bewertung von Lieferantenleistungen

• Du bist Ansprechpartner bei Kundenanfragen und begleitest Reklamationsprozesse lösungsorientiert

• Du koordinierst interne Abläufe mit Einkauf, Logistik und weiteren Fachstellen

• Du stellst die termingerechte Verarbeitung von Rechnungen, Lieferscheinen und administrativen Dokumenten sicher

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Weiterbildung

• Erfahrung im Bereich Export, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gängigen MS-Office-Anwendungen

• Hohe Organisationsfähigkeit und eine strukturierte Vorgehensweise

• Selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil

• Schnittstelle für termingerechte Belieferungen der Distributoren
• Verantwortlich für die Exportadministraion und -abwicklung
• Enger Kontakt mit der weltweiten Kundschaft, den Transportgesellschaften sowie internen als auch externen Schnittstellen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten bezüglich Supply Chain Management
• Weiterentwicklung des optimierten Bestandesmanagements

• Kaufmännische Grundausbildung und Export/Verkaufsinnendienst Erfahrung, Weiterbildung im Bereich Aussenhandel von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit MS-Office, SAP-Erfahrung vorteilhaft
• Vernetztes und analytisches Denken
• Kontaktfreudige und teamorientierte Persönlichkeit

• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Handelsgesetzen und -vorschriften
• Implementierung und Pflege von Compliance-Programmen und -Richtlinien im Unternehmen
• Beratung und Schulung der internen Abteilungen in Bezug auf handelsrechtliche Anforderungen
• Koordination und Abwicklung von Zoll- und Exportkontrollverfahren
• Zusammenarbeit mit Zollbehörden und anderen regulierenden Institutionen
• Aktualisierung von Compliance-Dokumentationen und Berichterstattung an das Management
• Bearbeitung und Lösung von Compliance-bezogenen Anfragen und Problemen

• Berufserfahrung im Bereich Trade Compliance, Zoll oder Exportkontrolle
• Fundierte Kenntnisse in nationalen und internationalen Handelsvorschriften
• Analytische Fähigkeiten und Detailorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenzen
• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Zoll- und Exportkontrollsystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift