110 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Muotathal

• Im Tagesgeschäft bearbeitest du Bestellungen und überwachst deren Abwicklung bis zur Warenübergabe.

• Versandunterlagen und Exportdokumente bereitest du entsprechend den jeweiligen Aufträgen vor.

• Gemeinsam mit der Buchhaltung bearbeitest du Unstimmigkeiten und offene Kundenanliegen.

• Du erstellst Auswertungen zu Verkaufsentwicklungen und lieferst dem Verkaufsteam relevante Kennzahlen.

• Die Vorbereitung von Musterkollektionen und Verkaufsanlässen organisierst du selbstständig.

• Stammdaten hältst du aktuell und kontrollierst die Vollständigkeit der erfassten Informationen.

• Bei internen Projekten zur Prozess- und Qualitätsverbesserung arbeitest du aktiv mit.

• Für administrative Anliegen koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Verkauf und weiteren Fachbereichen.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung bildet deine fachliche Basis.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einer administrativen Funktion mit Kunden- oder Verkaufsbezug.

• Ein Bezug zur Modebranche oder ein ausgeprägtes Interesse an modischen Produkten ist erwünscht.

• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, flexibel und gut organisiert.

• Du behältst auch bei wechselnden Anforderungen den Überblick und handelst eigeninitiativ.

• Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern fällt dir leicht.

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, bringst du mit; ERP-Erfahrung ist ein Plus.

• Verhandlungssichere Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Die Auftragsabwicklung vom Bestelleingang bis zur Fakturierung koordinieren.

• Kundenanfragen bearbeiten und offene Punkte mit den zuständigen Stellen klären.

• Exportaufträge inklusive Transportabklärungen und Versandterminen abstimmen.

• Umsatzprognosen und Absatzplanungen mit Kunden erstellen und intern konsolidieren.

• Produktdaten, Materialangaben und technische Spezifikationen aktuell halten.

• Die Bereitstellung von Mustern organisieren und Termine überwachen.

• Bei fachlichen Fragen das Customer-Service-Team unterstützen.

• Informationen zwischen Verkauf, Produktion, Planung und weiteren Bereichen abstimmen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr.

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Geschäftsanwendungen.

• Strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge.

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.

• Selbstständige, belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Vorgehensweise bei wechselnden Prioritäten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Auftragseröffnung bis zur Rechnungsstellung.

• Die Erstellung der Ausfuhrunterlagen gehört zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Import- und Exportvorgängen koordinierst du die erforderlichen administrativen Schritte.

• Kundenanliegen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Mit internen Fachstellen stimmst du Liefertermine und auftragsbezogene Fragen ab.

• Für den Vertrieb erledigst du administrative Aufgaben und bereitest benötigte Unterlagen vor.

• Auch bei Marketingaktivitäten unterstützt du die internen Abläufe.

• Änderungen an Kunden- und Auftragsdaten erfasst du im ERP-System.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erste Praxis in der Auftragsbearbeitung oder im internationalen Warenverkehr ist von Vorteil.

• Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern.

• Routine im Umgang mit MS Office.

• Erfahrung mit ERP-Anwendungen und der Pflege betrieblicher Daten.

• Selbstständige Arbeitsweise bei administrativen und kaufmännischen Aufgaben.

• Ausgeprägtes Kundenverständnis und wirtschaftliches Denken.

• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Bestellungen erfasst und kontrollierst du eigenständig bis zum vollständigen Abschluss.

• Bei Lieferanfragen informierst du Kunden über den aktuellen Auftragsstatus und bestätigte Termine.

• Die Abstimmung von Absatzplanungen, Bestandsmengen und Kundenbedarf liegt in deiner Verantwortung.

• Für internationale Sendungen organisierst du den Versand inklusive Exportformalitäten.

• Zolltarifliche Vorgaben, Mehrwertsteuerbestimmungen und Ursprungsnachweise berücksichtigst du bei der Auftragsbearbeitung.

• Vertragskonditionen und kundenspezifische Preisangaben verwaltest du in den entsprechenden Systemen.

• Abweichungen bei Lieferfähigkeit oder Terminplanung klärst du mit den zuständigen internen Stellen.

• Du aktualisierst Kundenstammdaten und Portalangaben und kontrollierst deren Richtigkeit.

• Kaufmännische oder logistische Grundausbildung EFZ oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Fachliche Zusatzqualifikation im internationalen Handel, vorzugsweise als Aussenhandelsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportadministration oder internationalen Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Industrie- und Produktionsunternehmen.

• Praxiswissen zu Incoterms, Zollbestimmungen und präferenziellem Warenursprung.

• Anwenderkenntnisse in einem ERP-System; SAP ist von Vorteil.

• Selbstständige, genaue Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit mehreren parallel laufenden Aufträgen.

• Sehr gute Deutsch- und gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.

• Die Kundenbetreuung erfolgt schriftlich und telefonisch in Zusammenarbeit mit dem internationalen Verkauf.

• Du erstellst Offerten und bereitest die erforderlichen Angaben für die Kunden vor.

• Im CRM dokumentierst du Kundenkontakte, Geschäftsvorgänge und offene Aktivitäten.

• Preis- und Lieferinformationen klärst du mit den zuständigen internen Stellen ab.

• Offene Angebote verfolgst du nach und bearbeitest ausstehende Rückmeldungen.

• Bei technischen Fragen koordinierst du die benötigten Informationen mit Fachabteilungen.

• Vertriebsunterlagen und Preislisten hältst du auf dem aktuellen Stand.

• Einfache Auswertungen und Übersichten bereitest du für das Verkaufsteam auf.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre bildet deine fachliche Grundlage.

• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Customer Service ist von Vorteil.

• Mit MS Office arbeitest du routiniert und strukturiert.

• Neue CRM- und ERP-Anwendungen lernst du rasch kennen; proALPHA ist ein Plus.

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest zuverlässig, organisierst deine Aufgaben selbstständig und klärst offene Punkte aktiv.

• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und deine Englischkenntnisse ermöglichen die internationale Kommunikation.

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen spezialisiert hat. Mit fundiertem Fachwissen, modernen Technologien und effizienten Produktionsprozessen realisiert das Unternehmen Produkte für unterschiedliche industrielle Einsatzbereiche. Dabei stehen eine hohe Produktqualität, technische Weiterentwicklung und eine präzise Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen im Vordergrund.

• Internationale Kundenbestellungen im ERP-System erfassen und Maschinenkonfigurationen gemäss Auftrag zusammenstellen.

• Produktionsaufträge für Maschinen und Baugruppen auslösen und mit den zuständigen Stellen abstimmen.

• Liefertermine kontrollieren und bei Abweichungen die erforderlichen Massnahmen koordinieren.

• Exportdokumente erstellen und Warenursprünge für präferenzielle Ausfuhren berechnen.

• Standardisierte Kundenanfragen bearbeiten und passende Verkaufsangebote ausarbeiten.

• Mit Verkauf, Einkauf, Konstruktion, Produktion und Logistik die termingerechte Auftragsbearbeitung sicherstellen.

• Serviceeinsätze administrativ vorbereiten und den Kundendienst bei der Einsatzplanung unterstützen.

• Messeauftritte logistisch begleiten, einschliesslich internationaler Sendungen und Carnet ATA.

• Kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung im Aussenhandel oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Technisches Verständnis, idealerweise erworben in der Maschinen-, Elektro- oder Metallindustrie.

• Praxis in der Auftragsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens.

• Kenntnisse in Exportabwicklung, Zolltarifierung und internationalen Warenursprungsregeln.

• Erfahrung mit Freihandelsabkommen, Präferenznachweisen und Exportkontrollvorschriften.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.

• Zuverlässige und flexible Arbeitsweise sowie gute Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Teamleiter Verkaufsinnendienst zur Koordination und Weiterentwicklung der internen Verkaufsprozesse. Sie stellen sicher, dass Kundenbestellungen zuverlässig bearbeitet werden, Anfragen zeitnah beantwortet werden und die Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen funktioniert.

Gemeinsam mit Ihrem Team unterstützen Sie den Vertrieb im Tagesgeschäft, verbessern bestehende Abläufe und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie ein Verständnis für Warenflüsse und Auftragsprozesse sind für diese Position wichtig

• Koordination und Unterstützung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen und Aufträgen

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Betreuung von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Erstellung einfacher Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination eines Teams von Vorteil

• Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für kundenorientierte Prozesse

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst FMCG für ein Unternehmen im Lebensmittel- und Konsumgüterumfeld. In dieser Funktion verantworten Sie die operative Steuerung des Verkaufsinnendienstes und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Vertriebspartnern sicher.

Sie führen und entwickeln Ihr Team, optimieren interne Abläufe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen. Dabei sorgen Sie für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung und unterstützen die nachhaltige Weiterentwicklung des Vertriebs.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer hohen Kundenservice- und Prozessqualität im FMCG-Umfeld

• Koordination mit Aussendienst, Key Account Management, Logistik und Produktion

• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und kundenspezifischen Anforderungen

• Analyse und Optimierung von Verkaufsinnendienst- und Auftragsprozessen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reportings und digitalen Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der FMCG- oder Lebensmittelbranche

• Nachgewiesene Führungserfahrung und Kompetenz in der Teamentwicklung

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, ERP-Systemen und Vertriebsprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest im Aussenhandel nicht nur operative Vorgänge bearbeiten, sondern Zoll- und Compliance-Themen fachlich mitgestalten? In dieser vielseitigen Spezialistenfunktion übernimmst du Verantwortung für Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Exportkontrolle und unterstützt interne Fachbereiche bei anspruchsvollen Fragestellungen. Gleichzeitig arbeitest du an internationalen Projekten, entwickelst Prozesse und Systeme weiter und stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen zuverlässig in der Praxis umgesetzt werden. Dich erwartet ein langfristig ausgerichtetes Schweizer Unternehmensumfeld mit modernen Arbeitsbedingungen, gezielter Weiterbildung und viel fachlichem Gestaltungsspielraum.

• Du beurteilst und pflegst zoll- und handelsrelevante Produktdaten wie Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Exportkontrollinformationen

• Du berätst interne Fachbereiche bei Fragestellungen rund um Zoll, Exportkontrolle und Trade Compliance

• Du unterstützt bei Sanktions- und Exportkontrollprüfungen und stellst die Umsetzung relevanter Vorgaben sicher

• Du beobachtest regulatorische Entwicklungen und überführst neue Anforderungen in interne Prozesse und Standards

• Du begleitest Zollprüfungen und Audits und koordinierst erforderliche Massnahmen mit den beteiligten Stellen

• Du entwickelst Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Compliance-Prozesse kontinuierlich weiter

• Du wirkst in internationalen Zoll- und Trade-Compliance-Projekten mit und bringst dein Fachwissen aktiv ein

• Du betreust relevante Compliance-Anwendungen als Key User und unterstützt bei Systemanpassungen, Tests und Optimierungen

• Du vermittelst Fachwissen im Rahmen interner Schulungen und Sensibilisierungsmassnahmen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Zoll, internationalen Aussenhandel oder Trade-Compliance-Umfeld mit

• Eine kaufmännische, logistische oder technische Grundausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Zoll oder Trade Compliance

• Tarifierung, Warenursprung, Präferenzrecht und Freihandelsabkommen sind dir aus der Praxis vertraut

• Du verfügst über Kenntnisse in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Zollvorschriften

• Erfahrung mit der Klassifizierung und Pflege von Zoll- und Produktstammdaten ist von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch

• Du arbeitest analytisch, präzise und eigenverantwortlich und kannst komplexe Fachthemen verständlich vermitteln

• Du überzeugst durch hohe Qualitätsorientierung und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen und internationalen Ansprechpartnern zusammen