116 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Niederwangen b. Bern

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionskomponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst Kundenaufträge und stellst deren vollständige Abwicklung sicher.

• Offerten und Preise bereitest du für Kundenanfragen und Bestellungen auf.

• Liefertermine und Kundenbedarfe stimmst du mit den zuständigen Stellen ab.

• Zollabwicklungen sowie Präferenzprüfungen gehören zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Vertragsfragen und laufenden Kundenvereinbarungen behältst du den Überblick.

• Mit Einkauf, Produktion, Logistik und Service koordinierst du die erforderlichen Schritte.

• Die Betreuung von Lernenden im kaufmännischen Bereich ergänzt dein Tätigkeitsfeld.

• Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse in Zoll, Export, Incoterms und Präferenzwesen werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Abacus, ist von Vorteil.

• Berufserfahrung im Industrie-Umfeld ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis.

• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen gehst du ruhig und lösungsorientiert vor.

• Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Du führst neun Mitarbeitende an zwei Standorten.

• Die internationale Warenversorgung stellst du bedarfsgerecht sicher.

• Bestände, Verbräuche und Bedarfe analysierst du regelmässig.

• Für Ersatzteile koordinierst du Beschaffung, Kalkulation und Preisgestaltung.

• Die Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Produktion und Vertrieb steuerst du standortübergreifend.

• Lieferfähigkeit und Bestandsziele überwachst du anhand definierter Kennzahlen.

• Stammdaten und operative Planungsgrundlagen pflegst du laufend.

• Prozesse im Export und in der Supply Chain entwickelst du weiter.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Lehre mit Weiterbildung in Export, Logistik oder Supply Chain.

• Mehrjährige Erfahrung in internationaler Auftragsabwicklung, Disposition oder Supply Chain bringst du mit.

• Führungserfahrung ist von Vorteil; alternativ verfügst du über entsprechendes Führungspotenzial.

• Mit ERP-Systemen und MS Office arbeitest du sicher.

• Du verstehst logistische Zusammenhänge und kannst operative Abläufe strukturiert steuern.

• Analytisches Denken und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Du arbeitest lösungsorientiert und bringst eine ausgeprägte Prozessaffinität mit.

• Deutsch beherrschst du stilsicher und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit einer starken Marktposition und bekannten Markenprodukten. Das Sortiment umfasst spezialisierte Lösungen für unterschiedliche Anwendungen im Haushalt. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld mit internationalen Schnittstellen sowie enger Zusammenarbeit mit Handelspartnern und internen Fachbereichen.

• Du übernimmst die kaufmännische Betreuung der Schweizer Kunden und bearbeitest deren Anliegen.

• Aufträge kontrollierst du im System und stellst die weitere Bearbeitung durch die zuständigen Stellen sicher.

• Bei Lieferverzögerungen oder Mengenabweichungen leitest du die notwendigen Abklärungen ein.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Lager und Logistik.

• Internationale Korrespondenz mit Kunden, Speditionen und Partnern gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Für Lieferungen ins Ausland stellst du die erforderlichen Zollformalitäten und Unterlagen sicher.

• Reklamationsfälle bearbeitest du von der ersten Abklärung bis zur Gutschrift und Dokumentation.

• Im Rahmen von S&OP sowie bei internen Projekten unterstützt du die Optimierung bestehender Abläufe.

• Kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Tätigkeit im Auftragsservice, Customer Service oder in der Verkaufsadministration

• Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Zollabwicklung

• Sicherer Umgang mit Zollsystemen wie ATLAS und vergleichbaren Anwendungen

• Gute SAP-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen

• Professionelles Auftreten sowie eine klare und kundenorientierte Kommunikation

• Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für eigene Prozesse zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit internationaler Ausrichtung. Dank hoher Fertigungskompetenz, moderner Produktionsanlagen und einer konsequenten Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für anspruchsvolle Industriekunden etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Exportaufträge von der Erfassung bis zur abgeschlossenen Lieferung bearbeiten

• Internationale Sendungen disponieren und Transportabläufe laufend überwachen

• Liefertermine mit Speditionen, Kunden und internen Stellen abstimmen

• Zoll- und Transportdokumente erstellen und auf Vollständigkeit prüfen

• Touren und Transporte unter Berücksichtigung der verfügbaren Kapazitäten planen

• Retouren koordinieren und die dazugehörigen Vorgänge administrativ bearbeiten

• Lieferzeiten und Warenverfügbarkeit regelmässig kontrollieren

• Bei Transportofferten sowie bei Kundenbeanstandungen unterstützen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre im Speditionsbereich oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Spedition

• Gute Kenntnisse in der Organisation von Landtransporten

• Erfahrung mit Zollabwicklung und Exportdokumenten von Vorteil

• Verständnis für logistische Abläufe und internationale Warenbewegungen

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein bei Dokumenten und Auftragsdaten

• Lösungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden und Transportpartnern

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen mit einem spezialisierten Produktportfolio für professionelle und private Anwender. Langjährige Erfahrung, hohe Produktkompetenz und zuverlässige Dienstleistungen haben das Unternehmen zu einem etablierten Partner in seinem Markt gemacht. Ein familiäres Umfeld, kurze Entscheidungswege und direkter Kundenkontakt prägen die Unternehmenskultur.

• Du überwachst die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Auslieferung.

• Versandaufträge bereitest du für internationale Transporte und Direktlieferungen vor.

• Zolldokumente und weitere Unterlagen für den Warenversand erstellst du selbstständig.

• Lieferscheine, Handelsrechnungen und Packlisten bearbeitest du nach Vorgaben.

• Bei Rückfragen zu Transporten klärst du offene Punkte direkt mit den zuständigen Stellen.

• Die Zusammenarbeit mit Lager, Packerei und Buchhaltung koordinierst du im Tagesgeschäft.

• Internationale Kunden sowie Transportunternehmen betreust du bei logistischen Anliegen.

• Speditions- und Verpackungsrechnungen prüfst du auf ihre korrekte Zuordnung.

• Abgeschlossene Lehre als Kauffrau-/mann oder Speditionskauffrau-/mann EFZ.

• Eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau oder Aussenhandelsfachmann ist von grossem Vorteil.

• Berufspraxis in Export, Versand oder internationaler Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Akkreditivabwicklung sind erforderlich.

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP.

• Erfahrung im Umgang mit Speditionen, Transportdienstleistern und Zollstellen.

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Du erfasst Kundenaufträge und begleitest diese bis zum Rechnungsversand.

• Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferpapiere bereitest du im ERP-System vor.

• Reparaturfälle koordinierst du administrativ inklusive Kostenvoranschlägen.

• Internationale Sendungen organisierst und überwachst du inklusive Exportdokumentation.

• Kundendaten und weitere Stammdaten hältst du im ERP-System aktuell.

• Lieferantenrechnungen erfasst und kontierst du im Rahmen der Kreditorenbuchhaltung.

• Telefon, Empfang und Posteingang gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Geschäftsleitung, Qualitätsmanagement und Anlässen unterstützt du administrativ.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufspraxis in Auftragsabwicklung, Administration oder Verkaufsinnendienst.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit Exportprozessen für technische oder investitionsintensive Produkte.

• Selbstständige und genaue Arbeitsweise mit ausgeprägter Zuverlässigkeit.

• Organisationsgeschick und Bereitschaft für ein vielseitiges kaufmännisches Aufgabengebiet.

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Vorteil.

• Bestellungen prüfst und verarbeitest du von der Erfassung bis zum Versand.

• Schriftliche und telefonische Anliegen von Kunden bearbeitest du direkt.

• Du koordinierst Lieferungen mit Produktion, Einkauf und Logistik.

• Lieferstatus und offene Positionen behältst du im Tagesgeschäft im Überblick.

• Für Kunden im In- und Ausland stellst du eine verlässliche Betreuung sicher.

• Abklärungen zu Aufträgen führst du mit den zuständigen internen Stellen durch.

• Auftragsdaten pflegst du im ERP und stellst deren Aktualität sicher.

• Bei Kundenanliegen handelst du selbstständig und lösungsorientiert.

• Kaufmännische oder technische Grundbildung mit Berufserfahrung im Innendienst.

• Weiterbildung im Verkauf, Kundenservice oder Aussenhandel von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion.

• Französischkenntnisse erleichtern die Betreuung weiterer Kundengruppen.

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• ProAlpha-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest organisiert, vorausschauend und kundenorientiert.

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich sicher.

• Du koordinierst Exporttransporte innerhalb Europas und überwachst deren termingerechte Abwicklung.

• Lieferungen stimmst du mit Speditionen und internen Ansprechpartnern ab.

• Exportaufträge erfasst und bearbeitest du im ERP-System.

• Stückgutsendungen bereitest du für den Transport vor und meldest diese an.

• Transportanfragen bearbeitest du und holst passende Offerten ein.

• Wareneingänge und Artikelinformationen pflegst du im ERP-System.

• Kundenretouren koordinierst du mit den zuständigen internen Stellen.

• Bei Bedarf unterstützt du Einkauf, Inventur sowie weitere administrative Bereiche.

• Du verfügst über Erfahrung in der internationalen Transportabwicklung innerhalb Europas.

• Eine kaufmännische Lehre bildet die Grundlage deines beruflichen Werdegangs.

• Eine Weiterbildung im Einkauf oder Export ist von Vorteil.

• Mit MS Excel und Word arbeitest du routiniert.

• CRM- und ERP-Kenntnisse sind erwünscht.

• Du arbeitest exakt, zuverlässig und auch bei höherem Arbeitsvolumen termingerecht.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Französischkenntnisse sind für die Position ein Plus.

• Ansprechpartner für Kunden
• Auftragsbearbeitung und -management
• Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
• Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
• Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
• Analyse und Erstellung des Forecasts
• Projektsteuerung
• Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Erfahrungen im Bereich Export
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentisse