98 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Plaffeien

• Direkter telefonischer und schriftlicher Kontakt in Deutscher und Französischer Sprache mit Kunden, Lieferanten und unseren Werken
• Komplette Auftragsbearbeitung im Servicegeschäft wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und Bestellungen
• Überwachung von Lieferterminen, Nachfassen von Angeboten
• Erstellen von Import- und Exportdokumenten
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Stellvertretung vom Leiter Kundendienst bei dessen Abwesenheit
• Mithilfe bei der Planung der Service-Einsätze
• Administrative Unterstützung der Service-Techniker
• Mithilfe im Lager wie z.B. Material rüsten und einlagern, Pakete erstellen und Material versenden
• Bearbeiten von Retouren und Reparaturen

• Technische Ausbildung mit zusätzlicher kaufmännischer Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit Arbeitserfahrung im technischen Bereich oder einem ausgeprägten techinschen Flair

• Kentnisse in SAP sind wünschenswert

• Selbstständige, exakte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Gute MS Office Kenntnisse sind eine Voraussetzung

• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für die komplette Exportabwicklung; inkl. Bearbeitung von Akkreditiven
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Bestellungen sowie Durchführung von Bonitätsprüfungen
• Durchführung von diversen Abklärungen im Kontakt mit Kunden, Behörden und externen Partnern
• Koordination und Durchführung von einfacheren internen technischen Abklärungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erledigung der täglichen Korrespondenz in Deutscher und Englischer Sprache
• Unterstützung des Rechnungswesens bei Mahnläufen
• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre mit einem sehr guten technischen Verständnis oder technische Berufslehre ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Exportbereich von industriellen, technischen Produkten
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und SAP R/3
• Hohes Mass an Selbständigkeit und Organisationstalent
• Freude, Dinge voranzutreiben
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Partnern
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, Spanisch erwünscht, jede weitere Sprache von Vorteil

• Erledigung von administrativen Tätigkeiten für Kunden und Händler wie Angebote, kaufmännische Kontrolle der Kaufverträge, Auftragsbestätigungen, Überwachung der Zahlungsmodalitäten, Koordination von Ersatzteillieferungen und Erstellung von Zoll -und Lieferdokumenten
• Auftragsabwicklung von Auftragseingang über die Lieferung bis hin zur Fakturierung
• Drehscheibenfunktion zwischen Montage, Spedition und Lieferanten
• Abwicklung und Überwachung der weltweiten Transporte (See, Luft, LKW und Kurierservice)

• Kaufmännische Grundausbildung mit Exporterfahrung im internationalen Umfeld
• Weiterbildung im Bereich Export von Vorteil
• Exportkenntnisse, ERP-System, vorzugsweise SAP
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher
• Französisch oder Italienisch oder andere Fremdsprachen von Vorteil

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Eigenständige Steuerung der Exportabwicklung von der Kundenanfrage bis zur internationalen Auslieferung

• Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten gemäss länderspezifischen Anforderungen

• Koordination internationaler Transporte sowie enge Zusammenarbeit mit Spediteuren, Kunden und internen Fachbereichen

• Überwachung von Lieferterminen und proaktive Sicherstellung einer hohen Liefertreue

• Verhandlung und Optimierung von Transport- und Frachtkonditionen

• Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Bestandsverwaltung im ERP-System

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Export- und Logistikprozessen

• Mitarbeit bei internationalen Kundenprojekten sowie Fachmessen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Logistik

• Mehrjährige Erfahrung als Export Specialist, im internationalen Auftragsmanagement oder in der Exportlogistik

• Fundierte Kenntnisse der internationalen Zoll- und Exportvorschriften

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und ein sicherer Umgang mit digitalen Geschäftsprozessen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

• Optimierung und Weiterentwicklung der Trade-Compliance- und Exportprozesse

• Mitarbeit bei der Analyse, Konzeption, Einführung und dem Testing neuer Lösungen im Bereich Exportkontrolle

• Betreuung und Verwaltung von Exportbewilligungen

• Beratung der Fachbereiche bei Fragestellungen rund um Aussenhandel, Compliance und internationale Handelsprozesse

• Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Reports

• Pflege und Weiterentwicklung von Compliance-Richtlinien, Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen

• Planung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende sowie Unterstützung bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben

• Analyse von Daten und Prozessen zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen und Identifikation von Verbesserungspotenzial

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder Zoll

• Mehrjährige Erfahrung in der Trade Compliance, im Export oder internationalen Handelsumfeld

• Sehr gute Kenntnisse der Schweizer und US-Exportkontrollvorschriften (u. a. ITAR, EAR)

• Fundierte Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in SAP S/4HANA

• Erfahrung im Reporting, in der Datenanalyse sowie der Optimierung von Geschäftsprozessen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Freude daran, Fachwissen verständlich zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Selbstständige Abwicklung von internationalen Exportaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung, Prüfung und Verwaltung von relevanten Export- und Zolldokumenten

• Koordination von Lieferterminen, Transporten und internationalen Versandprozessen

• Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern im internationalen Umfeld

• Überwachung laufender Aufträge sowie aktive Kommunikation bei Änderungen oder Verzögerungen

• Unterstützung bei der Abwicklung von Handelsverträgen und exportrelevanten Prozessen

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch strukturierte Kundenbetreuung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Aussenhandel

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung, im internationalen Handel oder in der Auftragsbearbeitung

• Fundierte Kenntnisse in Exportprozessen, Versanddokumenten und internationalen Lieferketten

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook, Teams und SharePoint

• Strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägter Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• Selbstständige Betreuung von internationalen Kunden im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil- und Nachrüstangeboten

• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung – von der Offerte bis zur Fakturierung

• Ermittlung der benötigten Komponenten anhand von technischen Unterlagen und ERP-Systemen

• Organisation der Exportabwicklung inklusive Versand- und Zolldokumentation

• Überwachung von Lieferterminen sowie Einhaltung der geltenden Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Mahnwesen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vermarktung von Nachrüstlösungen

• Technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit technischem Verständnis

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Export oder Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Dokumentationen

• Anwenderkenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP

• Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Innovation entsteht dort, wo Präzision auf Flexibilität trifft. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert technologisch anspruchsvolle Anlagen und Systeme für industrielle Fertigungsprozesse. Moderne Automatisierungslösungen und intelligente Produktionskonzepte sorgen dafür, dass Kunden ihre Prozesse effizient, zuverlässig und zukunftssicher gestalten können.

Die Lösungen kommen weltweit in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen zum Einsatz und begleiten Unternehmen von der Entwicklung neuer Produkte bis hin zur Serienfertigung. Dank einer hohen Entwicklungs- und Fertigungstiefe können individuelle Anforderungen schnell umgesetzt und innovative Ideen in marktreife Lösungen überführt werden.

Eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein hoher Qualitätsanspruch schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und technisches Know-how geschätzt werden. Wer gerne an anspruchsvollen Lösungen arbeitet und die Zukunft moderner Fertigungsprozesse aktiv mitgestalten möchte, findet hier vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

• Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen inklusive Terminüberwachung und Koordination

• Organisation weltweiter Transporte mit Speditionen, Kurierdiensten und weiteren Logistikpartnern

• Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten sowie Bearbeitung von Zollformalitäten

• Sicherstellung der Einhaltung von Zollvorschriften, länderspezifischen Anforderungen und steuerlichen Vorgaben

• Bearbeitung von Letter of Credit sowie Fakturierung und administrative Nachbearbeitung der Aufträge

• Abstimmung mit internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik und Produktion

• Pflege der Kommunikation mit internationalen Kunden und externen Ansprechpartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Export oder internationale Auftragsabwicklung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung, Auftragsbearbeitung oder internationalen Logistik

• Technisches Verständnis und Interesse an komplexen Produkten oder industriellen Abläufen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten in internationalen Geschäftsbeziehungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Steuerung der internationalen Versandabwicklung inklusive Exportaufträgen und Zollprozessen

• Organisation und Überwachung von Lieferungen im Rahmen der Pre-Shipment-Koordination

• Einholung, Vergleich und Kontrolle von Transportlösungen inklusive Transportkostenmanagement

• Sicherstellung einer korrekten Auftragsabwicklung mit Fokus auf Fakturierung, Dokumentation und Exportdaten

• Umsetzung gesetzlicher Anforderungen im Bereich Export Compliance und internationale Handelsvorschriften

• Betreuung und Unterstützung von internen Ansprechpartnern bei Fragen zu Exportthemen

• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Abläufe im Rahmen von Prozessoptimierung und Lean-Initiativen

• Professionelle Kommunikation mit internationalen Kunden über verschiedene Kanäle

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder internationale Handelsprozesse von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung, Importabwicklung oder Verkaufsadministration

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse