85 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Reconvilier

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die selbstständige Abwicklung internationaler Exportaufträge und stellst einen effizienten sowie regelkonformen Warenversand ins Ausland sicher. Du koordinierst sämtliche exportrelevanten Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Materialfluss zwischen internen Stellen und externen Partnern.

• Eigenständige Abwicklung von internationalen Export- und Versandaufträgen

• Erstellung, Prüfung und Pflege von Exportdokumenten wie Handelsrechnungen, Ursprungsnachweisen und Zollpapieren

• Planung und Koordination von Transporten mit externen Speditions- und Logistikpartnern

• Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Handels- und Exportvorschriften

• Überwachung von Lieferterminen sowie aktives Sendungs-Tracking

• Ansprechpartner für interne Abteilungen bei export- und zollrelevanten Fragestellungen

• Unterstützung bei der Optimierung von Export- und Logistikprozessen

• Übernahme der Stellvertretung im operativen Export-Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel / Export von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse der Zoll- und Exportbestimmungen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Exportabwicklung, Ursprungsdokumente und aussenhandelsbezogene Kundenanfragen. Du stellst die korrekte Prüfung und Ausstellung von Exportdokumenten sicher und gewährleistest die Einhaltung internationaler Vorgaben. Gleichzeitig berätst du Kunden fachlich in komplexen Themen rund um Zoll, Incoterms und Präferenzregelungen.

• Prüfung und Freigabe von Export- und Beglaubigungsdokumenten inkl. Ursprungsnachweisen

• Ausstellung und Bearbeitung von Ursprungszeugnissen sowie weiteren Zoll- und Handelsdokumenten

• Fachliche Betreuung von Kunden in Themen wie Import, Export, Tarifierung und Präferenzsysteme

• Durchführung von Betriebs- und Mitgliedsprüfungen im aussenhandelsrelevanten Umfeld

• Unterstützung bei der Organisation von Schulungen, Seminaren und Fachveranstaltungen

• Stellvertretende Übernahme von Aufgaben im Bereich Aussenhandelsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung im internationalen Handel

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel (Eidg. Fachausweis) von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Zollabwicklung, Ursprungsrecht, Incoterms und Exportkontrolle

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und ERP-Systemen

• Strukturierte, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson im Innendienst und stellst sicher, dass die gesamte Auftragsabwicklung, Logistiksteuerung und kaufmännische Prozesskette reibungslos funktioniert. Du koordinierst Bestellungen, Lieferungen sowie Exportprozesse und arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Kunden zusammen.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System (büro+) inkl. Pflege der Stammdaten

• Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen sowie relevanten Versanddokumenten

• Abwicklung von Export- und Ausfuhrpapieren inkl. zollrelevanter Unterlagen

• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen

• Organisation von Transporten, Abholungen und Erstellung von Transportaufträgen

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Kundenbetreuung

• Abstimmung mit dem Einkauf sowie Auslösung und Nachverfolgung von Bestellungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Innendienst oder im Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie serviceorientiertes Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst und begleitest Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zur finalen Fakturierung. Du stellst sicher, dass sowohl nationale als auch internationale Versandprozesse reibungslos abgewickelt werden und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen im Bereich Ersatzteile – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung

• Klärung technischer und kommerzieller Details zu Offerten und Bestellungen im Tagesgeschäft

• Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Lager, AVOR und Logistik

• Aktives Nachverfolgen und Bearbeiten von offenen Offerten und Angeboten

• Abwicklung von Kundenreparaturen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften

• Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen im operativen Tagesgeschäft

• Sicherstellung eines reibungslosen Export- und Versandprozesses

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im technischen Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Fundierte Praxis im Bereich Exportabwicklung zwingend erforderlich

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse, MS Office und Excel

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise auch bei hoher Taktung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch, Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftrags- und Exportabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung sicher. Du betreust Kunden sowie Vertriebspartner weltweit und sorgst für eine effiziente Schnittstelle zwischen Verkauf, Logistik und internen Fachstellen.

• Eigenständige Bearbeitung der gesamten Order-to-Cash-Prozesse inkl. Rahmenaufträgen und laufender Auftragssteuerung

• Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren als erste Anlaufstelle im Customer Service

• Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Offerten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

• Organisation und Abwicklung von Export- und Versandprozessen inkl. Koordination mit Logistikpartnern

• Klärung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion und internen Schnittstellen

• Bearbeitung von Reklamationen (Claims) sowie Rücksendungen und Garantiefällen (RMA)

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Import/Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst mit Fokus auf Exportgeschäfte

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse

• Strukturierte, exakte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und stark ausgeprägte Serviceorientierung

• Stilsicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst und Exportprozess die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen sowie die operative Abwicklung von Aufträgen. Du stellst eine reibungslose Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen sicher und sorgst für eine saubere administrative Abwicklung. Dabei unterstützt du zusätzlich im Bereich Debitoren- und Kreditorenmanagement sowie in der täglichen Kundenkommunikation.

• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft auf Deutsch und Englisch

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im Rahmen des Offertwesens

• Abwicklung von Exportaufträgen inkl. Versand- und Dokumentationsprozessen

• Sicherstellung einer korrekten Pflege im ERP-System sowie administrativer Daten

• Unterstützung im Bereich Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen inkl. Korrespondenz D/E/F (optional)

• Mitarbeit an der Optimierung administrativer Prozesse im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung oder im Verkaufsinnendienst

• Praxis im Bereich Exportabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS 365 sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten

• Selbständige, belastbare und teamfähige Arbeitsweise mit technischem Verständnis

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, Französisch optional

Für unseren Rocken-Partner bist du im Zentrum der Auftrags- und Offertabwicklung im nationalen sowie internationalen Geschäft tätig. Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und sämtliche Prozesse im Verkaufsinnendienst reibungslos ablaufen. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie dem Kundendienst zusammen und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.

• Eigenständige Bearbeitung von Offerten und Aufträgen im In- und Auslandsgeschäft

• Erstellung und Prüfung von Export- und Versanddokumenten

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon im Rahmen des Customer Service

• Abwicklung von Retouren sowie Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen

• Unterstützung des Aussendienstes sowie des internen Kundendienstes

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- bzw. Administrationssystem

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen internen Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerklicher Background mit Erfahrung im Verkauf

• Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge von Vorteil

• Strukturierte, exakte und selbständige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Kontakt

• Offene, kommunikative und belastbare Persönlichkeit

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die operative Auftrags- und Kundenabwicklung im internationalen Umfeld. Du stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und die Schnittstellen zwischen Vertrieb, Produktion, Einkauf und Logistik reibungslos funktionieren. Gleichzeitig trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Abwicklung

• Unterstützung im Pre-Sales-Prozess in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion und Logistik

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen bis zur Lösung

• Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Kundendaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes im administrativen und operativen Tagesgeschäft

• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung und Servicequalität

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Berufserfahrung im Umfeld Elektrotechnik oder industrieller Komponenten

• Praxis in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung

• Routine im direkten Kundenkontakt sowie im Umgang mit komplexen Anliegen

• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und administrativen Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung der internationalen Warenflüsse und stellst sicher, dass sämtliche Zoll- und Versandprozesse korrekt und fristgerecht umgesetzt werden. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen und trägst wesentlich zur effizienten Export- und Importabwicklung bei.

• Erstellung und Bearbeitung von Versand- und Lieferscheindokumenten für nationale und internationale Sendungen

• Organisation und Disposition von Transportaufträgen inklusive Abholungen und Speditionskoordination

• Aufbereitung, Prüfung und Ablage von Export- und Importnachweisen über digitale Systeme (z. B. e-trans, EVV)

• Pflege und Aktualisierung von ERP-Stammdaten inkl. Zolltarifnummern und Warenursprung

• Erstellung von Rechnungen sowie exportrelevanten Dokumenten wie Ursprungsnachweisen oder Carnet ATA

• Überwachung und Abwicklung von Akkreditiven in Abstimmung mit der Finanzabteilung

• Sicherstellung einer strukturierten Archivierung aller export- und verkaufsspezifischen Dokumente

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im internationalen Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Export- und Importabwicklung

• Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise INFOR) sowie MS Office

• Vertraut mit Themen wie Zollabwicklung und Ladungssicherung

• Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift