258 Jobs

In dieser Rolle verantwortest du die vertriebliche und marketingorientierte Weiterentwicklung des Geschäfts und treibst profitables Wachstum voran, indem du Marktpotenziale erkennst und konsequent in konkrete Chancen übersetzt. Du führst und entwickelst ein leistungsfähiges Leistungs- und Serviceportfolio entlang klarer finanzieller Ziele und richtest Angebote an Kundenanforderungen sowie definierten Standards aus. Du baust bestehende Partnerschaften gezielt aus, gewinnst neue Kund:innen und übernimmst die Steuerung anspruchsvoller Verhandlungen inklusive Vertragsabschlüssen, Verlängerungen und dem Management von Service Level Agreements. Du stellst die professionelle Kommunikation und Umsetzung vereinbarter Konditionen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen sicher und agierst als zentrale Ansprechperson für externe Stakeholder. Du beobachtest Markt- und Wettbewerbstrends, leitest daraus strategische Massnahmen ab und repräsentierst die Organisation souverän in Meetings und bei Branchenterminen.

• Du führst und entwickelst das kommerzielle Cargo-Service-Portfolio konsequent weiter – im Einklang mit Finanzzielen, Kundenerwartungen und dnata Group Standards
• In dieser Rolle treibst du profitables Wachstum voran, indem du neue Kunden gewinnst und bestehende Partnerschaften gezielt ausbaust
• Als Leitung Vertrieb und Marketing verhandelst, schliesst, erneuerst und steuerst du Cargo-Handling-Verträge (IATA SGHA) sowie Service Level Agreements (SLA)
• Du identifizierst neue Produkte und zusätzliche Erlösquellen, um das Serviceangebot von dnata Switzerland nachhaltig zu stärken
• In enger Zusammenarbeit mit Operations, Billing und weiteren Stakeholdern stellst du eine professionelle Vertragskommunikation und reibungslose Umsetzung sicher
• Du agierst als zentrale kommerzielle Schnittstelle zu Kunden, Flughafenbehörden und Partnern, beobachtest Markt und Wettbewerb und repräsentierst dnata bei Terminen und Branchenevents

• Mehrjährige kommerzielle Erfahrung im Aviation- und oder Air-Cargo-Umfeld bringst du nachweislich mit.
• In Verhandlungen trittst du souverän auf und überzeugst auch gegenüber senior Airline-Management sowie Procurement-Stakeholdern.
• Die Cargo-Handling-Operations und die Aviation Value Chain verstehst du fundiert und kannst Zusammenhänge im Tagesgeschäft einordnen.
• Mit analytischem und strategischem Denken sowie hoher Zahlenaffinität steuerst du Performance-Themen zielorientiert.
• IT-Tools nutzt du sehr sicher, insbesondere MS Office, und idealerweise kennst du CRM-Systeme wie Salesforce.
• Strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert baust du nachhaltige Beziehungen auf und kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus.

In dieser Rolle übernimmst du eine vielseitige Exportabwicklung mit hoher Eigenverantwortung und behältst dabei auch in komplexen Situationen den Überblick. Du koordinierst administrative Aufgaben entlang des Aussenhandelsprozesses, arbeitest strukturiert und stellst eine effiziente, termingerechte Abwicklung sicher. In einem kleinen, qualifizierten Umfeld bringst du deine Erfahrung gezielt ein und trägst mit präziser Zusammenarbeit zur hohen Qualität der Abläufe bei. Du profitierst von zeitgemässen Arbeitsbedingungen und einem modernen Arbeitsplatz, der konzentriertes Arbeiten ermöglicht. Gleichzeitig entwickelst du dich fachlich und persönlich weiter – unterstützt durch ein umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot im Aussenhandel.

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z (Offerte bis Fakturierung)

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente (EUR.1, Ursprung, Handelsrechnung, Packliste etc.)

• Zolltarifierung der Waren sowie Einhaltung der gesetzlichen Export- und Zollvorschriften

• Koordination mit Speditionen, Zollbehörden und internen Abteilungen

• Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Zolldaten im ERP-System

• Ansprechperson für Kunden bei exportrelevanten Fragestellungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau)

• Mehrjährige Erfahrung im Export- und Zollwesen

• Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du eine vielseitige Aufgabe in der Exportlogistik-Verwaltung und arbeitest dabei mit hoher Eigenverantwortung. Du koordinierst und bearbeitest administrative Abläufe im Aussenhandel und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen und kurzen Entscheidungswegen. Gleichzeitig profitierst du von einem hervorragenden Aus- und Weiterbildungsangebot, das deine fachliche und persönliche Entwicklung gezielt unterstützt.

• Du arbeitest selbstständig mit hoher Eigenverantwortung in einem kleinen Team und behältst auch bei parallelen Aufgaben den Überblick.
• In dieser Rolle beglaubigst und erstellst du Exportdokumente wie Ursprungszeugnisse und Carnet ATA sorgfältig und termingerecht.
• Als Mitarbeit Exportlogistik Verwaltung berätst und unterstützt du Firmen zu Exportvorschriften und Formalitäten am Schalter, telefonisch und schriftlich.
• Du führst die allgemeine Korrespondenz im Aussenhandelsbereich professionell, präzise und adressatengerecht.
• In dieser Position unterstützt du administrativ bei der Organisation und Abwicklung von Exportseminaren.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung und idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung im Aussenhandel oder bist bereit, diese zu absolvieren.

• Erste Berufserfahrung in der Abwicklung von Exportformalitäten im Aussenhandel bringst du bereits mit.

• Teamarbeit liegt dir und du trittst aufgeschlossen sowie kommunikativ auf.

• Belastbarkeit, hohe Kundenorientierung und eine Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus, ergänzt durch eine passende Prise Humor im richtigen Moment.

• Mit MS-Office Programmen gehst du sicher und effizient um.

• Adressatengerechte Kommunikation auf Deutsch sowie gute mündliche und vorzugsweise schriftliche Kenntnisse in Französisch und Englisch gehören zu deinen Stärken.

In dieser Rolle gestaltest du die Exportabwicklung administrativ von A bis Z und übernimmst dabei viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen, internationalen Umfeld. Du bearbeitest und beglaubigst Exportdokumente, berätst zu Exportvorschriften und klärst Formalitäten telefonisch, schriftlich oder im direkten Kontakt. Zudem führst du Korrespondenz im Aussenhandelsbereich und unterstützt organisatorisch bei exportbezogenen Seminaren. Offenheit, Handlungsspielraum und ein kollegiales, engagiertes Team schaffen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Zuständigkeiten. Abgerundet wird die Position durch attraktive Corporate Benefits und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du erstellst, prüfst und bearbeitest Import-, Export-, Transport- und Zolldokumente termingerecht und fehlerfrei.
• In dieser Rolle organisierst, koordinierst und überwachst du internationale Warentransporte (Strasse, Luft- und Seefracht) und löst Abweichungen proaktiv.
• Als Exportabwicklung Administration wendest du länderspezifische Import- und Exportvorschriften sowie Incoterms sicher an und stellst die Compliance im Tagesgeschäft sicher.
• Du führst Benchmarks durch, um geeignete Zulieferer und Transportlösungen auszuwählen und die Prozesseffizienz zu verbessern.
• Du kommunizierst zielgerichtet mit Zollbehörden, Spediteuren und internen Fachabteilungen und sorgst für reibungslose Abstimmung entlang der Lieferkette.
• Du verantwortest die Zollabwicklung inklusive Zollanmeldungen, Zolltarifierung, Ursprungskalkulationen sowie die Kostenkontrolle mit Rechnungsprüfung, Dokumentation und Archivierung.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export.

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Import und Export.

• Sehr gute Praxiskenntnisse in Import- und Exportprozessen sowie in der Auftragsabwicklung.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, verbunden mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientiertem Denken.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP und weiteren ERP-Systemen.

• Als Berater:in bist du für die Themen Informationssicherheit, IT Governance und Compliance zuständig und begleitest Zertifizierungen

• Du führst Security Audits und Assessments nach verschiedenen Standards durch

• Technische Unterstützung der Kunden bei IT bezogenen Fragen und Problemen

• Du übernimmst Schlüsselpositionen in Projekten und Kundenorganisationen und sorgst so für eine effiziente Umsetzung

• Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der IT Sicherheitsstandards

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor Studium in einem MINT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT Architektur, Compliance oder technischen und organisatorischen Sicherheit sind erforderlich

• Von Vorteil sind Zertifikate wie CISA, CISSP oder ISO 27001 Auditor / Implementer.

• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Du sorgst dafür, dass Kundenanliegen im Hintergrund reibungslos laufen, und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst. In dieser Rolle koordinierst du Beratungstermine, unterstützt den Sales-Alltag und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick. Du berätst freundlich und kompetent am Telefon und stellst eine professionelle Kommunikation sicher. Zudem erstellst du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge, verfolgst Angebote nach und pflegst Kundendaten sowie Produktaktualisierungen im CRM. Ergänzend planst und simulierst du PV-Anlagen in der Planungssoftware und trägst so zu klaren, verlässlichen Entscheidungsgrundlagen bei.

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• In dieser Rolle unterstützt Du das Sales-Team im Tagesgeschäft, koordinierst Beratungstermine und hältst die Kundenbetreuung effizient am Laufen
• Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden freundlich sowie serviceorientiert am Telefon und sorgst für eine positive Customer Experience
• Als Mitarbeit Kundendienst Backoffice erstellst Du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote strukturiert nach
• Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und lieferst damit fundierte Grundlagen für die weitere Beratung
• Du pflegst Kundendaten im CRM, aktualisierst Produktinformationen und stellst eine hohe Datenqualität im Backoffice sicher

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und routinierter Umgang mit administrativen Aufgaben

• Organisationstalent sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsanfall

• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für weitere Softwareanwendungen

• Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten und gute Zusammenarbeit im Team

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle koordinierst du Aufträge im Sanitärhandel im Innendienst und stellst sicher, dass administrative Abläufe effizient und fehlerfrei funktionieren. Du bist die zentrale Schnittstelle für die zuverlässige Bearbeitung von Bestellungen, Klärungen und Nachverfolgungen und sorgst damit für einen reibungslosen Prozess. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und setzt Prioritäten klar. Du arbeitest detailorientiert, dokumentierst sauber und unterstützt die kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe. Dein Fachwissen im Sanitärbereich und dein Organisationstalent tragen dazu bei, dass alle Schritte von der Auftragserfassung bis zur abschliessenden Abwicklung stimmig ineinandergreifen.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten sowie Auftragsauslösungen und stellst eine saubere, termingerechte Abwicklung sicher
• In dieser Rolle übernimmst Du die telefonische Betreuung unserer Kundschaft, vor allem gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche
• Du erteilst kompetent Auskünfte, klärst Anliegen zuverlässig ab und koordinierst die nächsten Schritte intern wie extern
• Als Auftragskoordination Sanitärhandel Innendienst nimmst Du Kundenbeanstandungen auf, prüfst sie sorgfältig und verarbeitest sie lösungsorientiert
• Du erfasst Bestellungen präzise und sorgst für eine vollständige, nachvollziehbare Dokumentation im Innendienst
• Du holst Angebote und Massskizzen bei Lieferanten ein und unterstützt mit weiteren administrativen Aufgaben die reibungslose Auftragsbearbeitung

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund beziehungsweise hoher Affinität zum Innenausbau hast du in der Tasche.
• Mit guten EDV-Kenntnissen und sicherem Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen arbeitest du effizient im Alltag.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und konsequente Kundenorientierung zeichnen dich im Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen aus.
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein bringst du mit und setzt Anforderungen sauber und zuverlässig um.
• Detailgenaues, teamorientiertes Arbeiten liegt dir und du behältst auch bei parallelen Aufgaben den Überblick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzt du souverän ein, intern wie extern.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anwender:innen im Alltag auf einen zuverlässigen IT-Support zählen können, und bringst Struktur sowie Tempo in die Bearbeitung von Anfragen. Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, priorisierst Tickets souverän und kommunizierst dabei klar sowie serviceorientiert. Mit deinem kundenorientierten Handeln stellst du eine hohe Lösungsqualität sicher und trägst zu stabilen IT-Services im laufenden Betrieb bei. Du nutzt deine Stärken gezielt, entwickelst dein Know-how kontinuierlich weiter und wächst an abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Dabei arbeitest du zuverlässig im Team und unterstützt eine reibungslose Zusammenarbeit über Schnittstellen hinweg.

• Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie selbstständig

• Du verwaltst Identitäten und Berechtigungen und berätst Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes

• Du installierst, wartest und betreust die Arbeitsplatz-Infrastruktur und übernimmst Pikettbereitschaft

• Du arbeitest an IT-Prozessoptimierungen und Projekten mit und unterstützt den Einwohner-Support des Kantons Appenzell Ausserrhoden

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik

• Du bringst Erfahrung im Service Desk und Praxiserfahrung in IT-Service-Prozessen mit

• Du hast fundiertes IT-Know-how; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du besitzt den Führerschein Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die Finanzbuchhaltung mit hoher Eigenverantwortung und sorgst dafür, dass Zahlen, Prozesse und Abschlüsse jederzeit stimmen. Du übernimmst zentrale Accounting-Aufgaben im Tagesgeschäft und stellst eine saubere, termingerechte Abwicklung aller relevanten Buchungen sicher. Dabei arbeitest du selbständig, behältst Fristen und Qualität im Blick und trägst aktiv zur Optimierung von Abläufen im Finanzbereich bei. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, deine Arbeit effizient zu planen und deinen Beitrag verlässlich zu leisten.

• Du führst ausgewählte Finanzbuchhaltungen in Haupt- und Nebenbüchern und erstellst Monats- sowie Jahresabschlüsse gemäss OR.
• In dieser Rolle bereitest du Zahlungsläufe vor, führst sie durch und verbuchst sie termingerecht und nachvollziehbar.
• Du stimmst Intercompany-Transaktionen ab und sorgst für konsistente, saubere Konzernabgleiche.
• Als Fachkraft Finanzbuchhaltung unterstützt du die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung für weitere Buchhaltungen im Team.
• Du stellst die Einhaltung rechtlicher Vorgaben, des internen Kontrollsystems (IKS) und der geltenden Qualitätsstandards sicher.
• Du bringst dich operativ ein und gestaltest Finanzprozesse aktiv mit, im engen Austausch mit dem Buchhaltungsteam.

• Kaufmännische Grundausbildung mit Fachausweis im Finanz- und Rechnungswesen oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen, idealerweise im Konzernumfeld oder in einem grossen mittelständischen Unternehmen.
• Routine im Umgang mit einem gängigen ERP-System, vorzugsweise Abacus.
• Hohe Eigenverantwortung sowie eine genaue und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.