36 ERP / SAP / CRM - Project Management in Zürich

• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM

• Zentrale Ansprechperson für interne Systemanfragen und Support

• Analyse, Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Technische Betreuung des Dynamics CRM, inklusive Schnittstellenmanagement und Datenflüsse

• Erstellung datenbasierter Auswertungen und Prozessanalysen mit Power BI

• Koordination mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern

• Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation und Prozessautomatisierung

• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM

• Sicherer Umgang mit Power BI und starkes Interesse an datengestützter Prozessoptimierung

• Hohe Affinität zu Geschäftsprozessen und interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2); gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Begleitung von Unternehmen bei der digitalen Transformation von Finanz- und Controllingprozessen mit Fokus auf Cloud-basierte SAP-Systeme

• Eigenständige Übernahme von Teilprojektleitungen in Finance-nahen Umgebungen

• Beratung bei der Umsetzung effizienter Prozesse mit S/4HANA Cloud – insbesondere im Umfeld Accounting, Reporting und Controlling

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Systemlandschaften für Bestandskunden

• Durchführung von Systemanalysen sowie Anpassung und Konfiguration gemäss branchenspezifischen Anforderungen

• Enge Zusammenarbeit mit Projektteams zur Sicherstellung von Qualität, Terminen und Kundenzufriedenheit

• Fundierte Erfahrung mit SAP-Modulen FI und CO – einschliesslich Customizing und Prozessberatung

• Praxis in S/4HANA Cloud Projekten, inklusive Anwendung der SAP Activate Methodik und Fiori-Nutzung

• Gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kunden aus Dienstleistungs- oder Finanzbranchen

• Hoher Anspruch an Beratungsqualität sowie ausgeprägte Eigenverantwortung

• Starke kommunikative Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf Fach- und Managementebene

• Bereitschaft zur regelmässigen Präsenz in Kundenprojekten innerhalb der Deutschschweiz

• Analyse, Beratung und Konzeption von Abacus Lösungen, insbesondere für öffentliche Verwaltungen

• Durchführung von Softwareinstallationen und Updates

• Erstellung von technischen Reports und kundenindividuellen Schnittstellen

• Parametrierung der Abacus Software mit technischem Fokus (Applikationen, Schnittstellen, Integration)

• Dokumentationserstellung sowie Know how- ransfer innerhalb des Teams

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik

• Berufserfahrung in den Bereichen Finanzen, öffentliche Verwaltung oder IT von Vorteil

• Hohe IT Affinität, Erfahrung mit Abacus wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der ICT-Infrastruktur in Schulen

• Bearbeiten von 2nd-Level Supportanfragen für Applikationen

• Verantwortlich für die Betreuung der Windows- und Mac-Geräte im 1st-Level Support

• Optimieren und Weiterentwickeln der Verwaltungssoftware CMI

• Planen und Beschaffen von Soft- und Hardware nach Analyse

• Übernehmen der Leitung von wichtigen ICT-Projekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Medien- und Informatikbereich oder als ICT-Verantwortlicher

• Verantwortlich für die Leitung und Umsetzung von Projekten

• Stets serviceorientiert und lösungsorientiert im Arbeitsansatz

• Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

• Beratung und Betreuung von ERP-Anwender:innen inklusive Geschäftsprozess-Analyse und Optimierung in Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung und Lohnwesen

• Mitgestaltung und Leitung von ERP-Projekten: Einführung, Updates, Releasewechsel und funktionale Erweiterungen

• Konfiguration & Customizing von europa3000 sowie Implementierung neuer Module und Features

• Fachlicher 2nd-Level-Support mit Troubleshooting, Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Go-Live- und Rollout-Support: Installation, Systemeinrichtung und Anwenderschulungen vor Ort oder remote

• Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. FMS / HF / FH) mit fundierten Accounting-Kenntnissen

• Praxis in Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie ausgeprägtes technisches Verständnis (IT-Affinität, z. B. SQL, Datenmodelle)

• Erfahrung mit ERP-Systemen (europa3000 oder alternative Business-Software) von Vorteil

• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du erklärst ERP- und Business-Themen verständlich und in sehr gutem Deutsch

• Selbständig, strukturiert und kundenorientiert – mit hoher Serviceorientierung und Belastbarkeit

• Du bist verantwortlich für die Leitung und Koordination von SAP-Projekten, stellst passende Projektteams zusammen und führst sie durch alle Phasen des Projekts.
• Deine Erfahrung im Risikomanagement hilft dir, potenzielle Risiken zu erkennen und geeignete Lösungen umzusetzen.
• Du gewährleistest eine kontinuierliche Kommunikation und Abstimmung mit allen beteiligten Stakeholdern, um den Projekterfolg sicherzustellen.
• Selbst bei komplexen Rahmenbedingungen behältst du den Überblick und sorgst für die Einhaltung von Zeitplänen, Qualitätsanforderungen und Budgetvorgaben.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik und relevante, mehrjährige Berufserfahrung.
• Du bringst Erfahrung in der Führung von SAP-Projekten und hattest idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit S/4 HANA.
• Deine starke Organisationsfähigkeit und exzellenten Kommunikationsskills sorgen für souveränes Handeln im Projektalltag.
• Du zeichnest dich durch Führungsqualitäten und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.
• Eine Zertifizierung in einer etablierten Projektmanagement-Methode wie PMI, IPMA, SCRUM oder SAFe ist von Vorteil.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Gestalte die Weiterentwicklung betrieblicher IT Anwendungen aktiv mit und sorge dafür, dass Geschäftsapplikationen effizient, stabil und zukunftsorientiert eingesetzt werden. In dieser Rolle koordinierst du Projekte im Umfeld von Business Applications von der Planung bis zur Umsetzung und behältst Termine, Ressourcen und Qualität im Blick. Du analysierst Anforderungen aus dem Betrieb, übersetzt sie in umsetzbare Lösungen und steuerst die Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten. Dabei stellst du eine klare Kommunikation sicher, erkennst Risiken frühzeitig und leitest passende Massnahmen ab. So trägst du dazu bei, Prozesse nachhaltig zu verbessern und digitale Services professionell weiterzuentwickeln.

• Spannende Informatikprojekte planst, führst und überwachst du – von der Digitalisierung von HR Prozessen bis zu Web Lösungen

• Fachabteilungen werden von dir beraten, damit Geschäftsprozesse optimal modelliert und IT Lösungen gezielt eingesetzt werden

• Analysen, Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge entstehen in enger Zusammenarbeit mit dir und dem Projektteam

• Anforderungen werden von dir beurteilt und bei der Erhebung aktiv unterstützt

• Du sorgst dafür, dass Kommunikation und Informationsfluss im Projekt laufen und Entscheidungsgrundlagen sauber vorbereitet sind

• Abgeschlossenes Studium auf Tertiärstufe in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Fundierte Erfahrung in der Projektleitung, gepaart mit Know how an der Schnittstelle von Business und IT

• Idealerweise Erfahrung im Bildungsbereich und Interesse an Prozess und Organisationsentwicklung

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit klarer Zielorientierung, Deutsch in Wort und Schrift muss einwandfrei sein

• Als zentrale Säule im Service Delivery Modell trägst Du die Verantwortung für die technische und fachliche Architektur bei Deinen Kunden

• Du entwickelst Functional Designs und Statements of Work, um Projekte präzise zu planen

• In Workshops und Meetings gestaltest Du aktiv die Anforderungen und Beratungslösungen

• Mit Deiner Expertise in Microsoft Dynamics 365 CE optimierst Du Marketing-, Sales- und Serviceprozesse

• Deine Kunden profitieren von Deiner Beratungskompetenz und Deinem unternehmerischen Denken

• Tiefgehende Erfahrung als Solution Architect auf Dynamics D365 CE inklusive Vorgängerversionen

• Hervorragende Kenntnisse in Marketing, Vertriebs, Service und Fieldserviceprozessen

• Qualifikation als Wirtschaftsinformatiker oder Software Ingenieur, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden und DevOps/JIRA

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau, hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein

In dieser Rolle koordinierst du IT Anwendungen in einem vielseitigen Umfeld, in dem unterschiedliche Bedürfnisse und Prozesse aufeinandertreffen. Du stellst den zuverlässigen Betrieb sicher, behältst Abhängigkeiten und Schnittstellen im Blick und sorgst für klare Abläufe im Applikationsmanagement. Du stimmst Anforderungen strukturiert ab, priorisierst Vorhaben und begleitest die Umsetzung von Anpassungen bis zur erfolgreichen Einführung. Dabei kommunizierst du präzise mit internen Anspruchsgruppen, dokumentierst nachvollziehbar und stärkst die Qualität durch gezielte Optimierungen. So trägst du dazu bei, dass digitale Lösungen stabil, benutzerorientiert und nachhaltig wirksam sind.

• Du setzt spannende Projekte im M365-Umfeld um und entwickelst SharePoint (CoffeeNet 365) sowie Microsoft Teams gezielt weiter, inklusive Einführung von Sensitivity Labels
• In dieser Rolle betreust du fachspezifische Applikationen wie LOBOS4, RAI, MediData, HIN und EPD und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
• Als Koordination IT Anwendungen koordinierst du den externen IT-Dienstleister und steuerst Infrastrukturprojekte effizient und termingerecht
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im Alltag und führst praxisnahe Schulungen zur sicheren Nutzung der Tools durch
• In dieser Rolle reaktivierst du die Key-User Community und förderst den strukturierten Austausch zwischen Fachbereichen und IT
• Du setzt Datenschutzvorgaben gemeinsam mit externen Partnern um, pflegst das QM-Dokumentenlenkungssystem in SharePoint und gestaltest die zukünftige Informatiklandschaft inklusive KI-Prüfung aktiv mit

• Aus- oder Weiterbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Applikationsverantwortliche oder Applikationsverantwortlicher zeichnen dich aus.
• Fundierte Kenntnisse der M365-Umgebung, insbesondere der Kollaborationstools, setzt du sicher in der Praxis ein.
• Ein gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen sowie eine hohe Technikaffinität gehören zu deinen Stärken.
• Analytisch, strukturiert und selbständig gehst du Aufgaben effizient und lösungsorientiert an.
• Mit deiner dienstleistungsorientierten, kommunikativen Art und sehr guten Deutschkenntnissen überzeugst du im Austausch mit Stakeholdern.