262 offene Stellen Helpdesk & Support
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Administration von IT-Infrastrukturen sowie Microsoft 365, Client- und Server-Umgebungen
Betreuung von Kundenumgebungen im Managed-Services-Umfeld und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen, Analyse von Incidents sowie strukturiertes Change- und Problem-Management
Zusammenarbeit mit Engineers und Consultants bei Upgrades und Migrationen
Nachverfolgung und Koordination offener Tickets/Cases zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
Routine im Betrieb von Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere Windows Clients, Server-Systeme und Microsoft 365
Idealerweise Erfahrung in Virtualisierung, Netzwerktechnologien und Backup-Lösungen
Teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für Workplace, Business-Applikationen und Microsoft 365
Du betreust Azure- und Entra-Umgebungen und verwaltest User, Gruppen, Rollen und Policies
Du managst Devices mit Intune (Windows) und Jamf (Mac) und kümmerst dich um Provisionierung und Lifecycle-Management
Du analysierst Störungen in Cloud, Workplace und Applikationen und unterstützt bei Security-Basics wie MFA und Conditional Access
Du arbeitest in IT-Projekten mit und dokumentierst Lösungen sowie Prozesse
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
Du kennst Microsoft 365, Entra ID und Azure auf Basis- bis Mittelstufe
Du hast Erfahrung mit Intune und/oder Jamf im MDM-Umfeld
Du verstehst Security-Konzepte im Modern Workplace
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
