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System Engineer – Modern Workplace & Infrastructure (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten sind. Du verantwortest die Planung und Realisierung moderner IT-Infrastrukturen On Premise, in der Cloud und in hybriden Umgebungen für KMU und Grosskunden. Dabei arbeitest du mit einer leistungsfähigen Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Landschaften jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Durch professionelle Logistik- und Servicedienstleistungen sorgst du dafür, dass IT-Systeme proaktiv betreut und kontinuierlich optimiert werden.
Verantwortung
Du betreust Kunden technisch und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den betrieblichen und technologischen Anforderungen kontinuierlich weiter.
Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Systeme und stellst einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der betreuten Umgebungen sicher.
Du implementierst und betreust Microsoft-365-Lösungen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Workplace- und Hybrid-Umgebungen.
Du betreust Virtual-Desktop-Infrastrukturen auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services und unterstützt bei deren Weiterentwicklung und Fehleranalyse.
Du installierst und betreibst Firewall- und Security-Lösungen, insbesondere in Sophos-Umgebungen, und trägst damit zur Sicherheit der Kundeninfrastrukturen bei.
Du führst geplante Wartungs-, Update- und Optimierungsarbeiten an produktiven IT-Systemen durch und stellst deren nachhaltigen und stabilen Betrieb sicher.
Du unterstützt den Service Desk bei anspruchsvollen technischen Problemen im 3rd Level Support, analysierst komplexe Fehlerbilder und erarbeitest nachhaltige Lösungen.
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und begleitest neue oder veränderte Lösungen von der technischen Umsetzung bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung professioneller Kundeninfrastrukturen vertraut.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365 und kannst entsprechende Systeme selbstständig installieren, konfigurieren und betreuen.
Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit und kannst dich sicher in virtualisierten Arbeitsplatzumgebungen bewegen.
Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerk- und Security-Umfeld und hast idealerweise bereits praktisch mit Sophos-Firewall-Lösungen gearbeitet.
Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst auch komplexe technische Störungen strukturiert untersuchen, Ursachen identifizieren und geeignete Lösungen entwickeln.
Du arbeitest selbstständig und verfügst über ein hohes Mass an Selbstorganisation, sodass du Support-, Wartungs-, Kunden- und Projektaufgaben zuverlässig koordinieren kannst.
Du kommunizierst empathisch und professionell und pflegst einen respektvollen Umgang mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.
Du bist motiviert, dich persönlich und fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen rund um moderne Infrastruktur-, Cloud-, Workplace- und Security-Technologien auszubauen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sowohl im Kundenkontakt als auch bei technischen Aufgaben sicher kommunizieren.
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du koordinierst den First- und Second-Level-Support und sorgst für eine reibungslose Benutzerunterstützung
Du übernimmst Verantwortung für die IT-Sicherheit und setzt interne Weisungen konsequent um
Du betreibst und wartest aktiv die Netzwerk- und Kommunikationssysteme und hältst die IT-Dokumentation stets aktuell
Du erkennst Optimierungspotenziale, bringst dich engagiert in IT-Projekte ein und schulst Mitarbeitende im Umgang mit Cyber-Security
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support
Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365 mit und findest auch in hektischen Situationen pragmatische Lösungen
Du arbeitest zuverlässig, qualitätsbewusst und im engen Austausch mit Produktion und Verwaltung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, verfügst über gute Englischkenntnisse – Italienisch ist ein Plus
ICT Systemadministrator (m/w/d)
Verantwortung
Koordination des IT-Supports (First- und Second-Level) für einen reibungslosen Benutzerservice
Verantwortung für IT-Sicherheit mit konsequenter Umsetzung interner Sicherheitsrichtlinien
Aktiver Betrieb und Wartung der Netzwerk- und Kommunikationssysteme, inklusive aktueller IT-Dokumentation
Identifikation von Optimierungspotenzial, Mitwirkung in IT-Projekten und Schulung zu Cyber-Security-Themen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support
Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365
Zuverlässig, qualitätsbewusst und im engen Austausch mit Produktion und Verwaltung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse – Italienisch ist ein Plus
IT Service Operations Engineer (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.
Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.
Verantwortung
Du übernimmst das zentrale Monitoring der ICT- und Infrastruktur-Services in Früh-, Mittel- und Spätschicht
Du koordinierst und stellst die Service-Support-Prozesse mit internen Supporteinheiten und externen Lieferanten sicher
Du verantwortest Incident-, Change-, Access- und Eventhandling und dokumentierst alles im Service-Management-System
Du leitest erste Continuity-Massnahmen für Broadcast- und Broadband-Services ein und eskalierst bei Bedarf an interne Teams oder Partner
Bei Major Incidents koordinierst und kommunizierst Du die Störungsbehebung, inkl. Nachbearbeitung
Du sorgst für Qualitätssicherung im gesamten Störungsprozess
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Lehre in der Informatik, Elektronik oder im Elektrotechnik-Bereich
Du bringst breite ICT- und/oder Broadcast-Kenntnisse mit – oder hast grosses Interesse daran
Du verfügst über starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Business Partnern, Lieferanten und Kunden
Du bist bereit für Schicht- und Wochenendarbeit sowie Pikettdienst
Du hast praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse in Service Support und Service Operation
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch – jede weitere Landessprache ist ein Plus
Benefits
Infrastructure System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst die Client-Infrastruktur und VMware-Horizon-Umgebung weiter
Du stellst die Microsoft-Basisdienste wie Active Directory, DNS und DHCP sicher
Du übernimmst die Softwarepaketierung mit SCCM und verwaltest mobile Geräte via AirWatch MDM
Du dokumentierst Tätigkeiten in ServiceNow und arbeitest bei IT-Projekten mit
Du leistest 2nd-Level-Support und Pikettdienst und arbeitest dich selbstständig in neue Technologien ein
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung als Client Engineer mit Windows 10/11 mit
Du kennst dich mit SCCM und VMware Horizon aus
AirWatch MDM sowie Microsoft- oder VMware-Zertifizierungen sind von Vorteil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
System Engineer – Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Clientinfrastruktur sowie der VMware Horizon-Umgebung
Sicherstellung und Pflege zentraler Microsoft-Basisdienste wie Active Directory, DNS und DHCP
Erstellung und Pflege von Softwarepaketen mit SCCM
Dokumentation von Arbeitszeiten, Tätigkeiten und Servicefällen in ServiceNow
Eigenständige Einarbeitung in neue Technologien und Themenbereiche
Verwaltung mobiler Geräte über Airwatch MDM
Mitarbeit an IT-Projekten und Unterstützung bei der Umsetzung technischer Lösungen
Übernahme von Aufgaben im 2nd-Level-Support sowie Teilnahme am Pikettdienst
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung als Client Engineer mit Windows 10/11
Gute Kenntnisse in SCCM und VMware Horizon
Erfahrung mit Airwatch MDM von Vorteil
Zertifizierungen im Microsoft- oder VMware-Umfeld sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT Support Engineer (Windows / M365) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bearbeitest und dokumentierst IT-Supportfälle nach definierten Prozessen
Du nimmst Tickets entgegen, führst die Triage durch und löst diese im IT-Servicedesk
Du verantwortest eigene Fachgebiete und unterstützt bei Wartung und Optimierung
Du wirkst bei Weiterentwicklungsprojekten mit und koordinierst Aufgaben
Du arbeitest agil und teamübergreifend und vertrittst den IT-Servicedesk in internen Gremien
Qualifikationen
Du hast eine Informatiklehre oder gleichwertige Ausbildung und kennst dich mit Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence aus
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Service Management mit; ITIL ist von Vorteil
Du interessierst dich für neue Technologien, agile Methoden und Projektarbeit
Du verfügst über sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und Englisch
Benefits
Netzwerk Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur (Aruba, AirWave, ClearPass, Sophos, Astra)
Mitarbeit bei Serverinfrastruktur sowie Installation von Hard- und Software
Überwachung der Netzwerkdienste, Störungsbehebung und Umsetzung von IT-Security-Massnahmen
Planung von Lifecycle-Aktivitäten, Automatisierung mit Skripten sowie Erstellung technischer Dokumentationen
Mitarbeit im 1st-/2nd-Level-Support sowie Betreuung von Lernenden und Mitarbeit bzw. Leitung von IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse aktueller Netzwerksysteme und -komponenten
Mehrjährige Erfahrung in Installation, Administration und Wartung von Unternehmensnetzwerken
Freude an der Betreuung und Begleitung von Lernenden sowie am Wissenstransfer
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer mit Projektleitungsverantwortung (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden zugeschnitten sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud und in hybriden Szenarien für KMU ebenso wie für Grosskunden. Dabei nutzt du eine Schweizer Hochleistungscloud, die zu den modernsten und leistungsfähigsten Angeboten zählt, um anspruchsvolle Anforderungen abzudecken. Mit professionellen Logistik- und Servicedienstleistungen trägst du dazu bei, dass komplexe IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass Kunden einen proaktiven, modernen und nachhaltigen IT-Betrieb erleben.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den technischen und geschäftlichen Anforderungen kontinuierlich weiter.
Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Umgebungen und stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher.
Du implementierst und betreust Lösungen rund um Microsoft 365 und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen.
Du arbeitest mit Virtual-Desktop-Infrastrukturen und betreust Lösungen auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services.
Du installierst, konfigurierst und betreust Firewall- und Security-Lösungen und bringst idealerweise praktische Erfahrung mit Sophos-Umgebungen mit.
Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Kundenumgebungen durch, analysierst deren technischen Zustand und sorgst für einen sicheren und stabilen Betrieb.
Du unterstützt den Service Desk bei anspruchsvollen technischen Problemen im 3rd Level Support, analysierst komplexe Fehlerbilder und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Du arbeitest aktiv in IT-Infrastruktur-, Cloud- und Modernisierungsprojekten mit und begleitest technische Veränderungen von der Planung über die Umsetzung bis zur Übergabe in den Betrieb.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit der Betreuung professioneller IT-Infrastrukturen vertraut.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client, Microsoft 365 sowie modernen On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen.
Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit.
Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Firewall, insbesondere mit Sophos-Lösungen, ergänzen dein technisches Profil.
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst auch komplexe technische Störungen strukturiert untersuchen und eigenständig lösen.
Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und zuverlässig und kannst unterschiedliche Kunden-, Support- und Projektanforderungen sinnvoll priorisieren.
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst professionell und pflegst einen respektvollen und empathischen Umgang mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.
Du bist motiviert, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen rund um aktuelle Infrastruktur-, Cloud- und Workplace-Technologien auszubauen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich sowohl im Kundenkontakt als auch in technischen Situationen sicher verständigen.
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für das Endpoint Management von Servern und Clients
Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management
Umsetzung von IT-Security-Projekten sowie Einführung der Teams-Telefonie
Mitarbeit an der digitalen Business Transformation und am Aufbau der M365-Infrastruktur
Eigenständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Herstellerzertifizierungen bzw. relevanter Berufserfahrung
Ausgeprägte Begeisterung für IT-Security sowie unternehmerisches und vernetztes Denken
Kenntnisse in Citrix, Microsoft 365 und ITIL von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits