479 offene Stellen Helpdesk & Support

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Lohn
Pensum
Position
decore

Junior IT Systemadministration (m/w/d)

Zürich
Ort
70'000 - 85'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SharePoint
MS Outlook
MS Office
MS OneDrive
1st Level Support
2nd Level Support
517704 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Was bedeutet echte Integration in der Finanzwelt? Unser Rocken Partner entwickelt intelligente Softwareplattformen für das Investment Management und zählt zu den führenden unabhängigen Anbietern im Finanzdienstleistungssektor. Mit modularen, skalierbaren Lösungen werden komplexe Prozesse automatisiert und Systemlandschaften nahtlos verbunden. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung zukunftsfähiger Technologien für Vermögensverwaltung und Asset Management – von der Analyse über die Entscheidung bis zur Umsetzung. Dabei stehen massgeschneiderte Lösungen im Mittelpunkt, die Effizienz steigern und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Als familiengeführtes Unternehmen setzt der Rocken Partner auf Agilität, Transparenz und langfristige Partnerschaften. Innovation, Qualität und kundenorientiertes Handeln prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, die Zukunft des Wealth Management mitzugestalten? Dann freuen wir uns, dich mit unserem Rocken Partner zu verbinden.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass alle Server, Clients und Netzwerke zuverlässig funktionieren. Du planst, installierst und konfigurierst Systeme und Anwendungen, führst Updates sowie Patches durch und sorgst für eine lückenlose Dokumentation. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und unterstützt interne Stakeholder bei technischen Fragestellungen. Du verantwortest die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und trägst damit wesentlich zur Verfügbarkeit und Integrität der IT-Umgebung bei. Als Professional bringst du eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern und neue Technologien sinnvoll zu integrieren.

Verantwortung

  • Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im First- und Basic-Second-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Nutzerkonten und Standardanwendungen.
  • Als IT Systemadministration Einstiegsprofil begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse inklusive Zugriffsvergaben, Geräteeinrichtung und Kontokonfiguration.
  • Du verwaltest Arbeitsplätze und Endgeräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und kümmerst dich um Hardware-Setup sowie Wartung von Laptops, Desktops, Druckern und Peripherie.
  • In dieser Rolle überwachst du IT-Betriebsaufgaben wie Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Assets, pflegst Dokumentationen und aktualisierst die Knowledge Base.
  • Du arbeitest eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt bei Schulungen zu Phishing-Simulationen und wiederkehrenden IT-Trainings.

Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen oder starkes Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Bereich)
  • Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
  • Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
  • Bereitschaft, praktisch mit Hardware, Peripheriegeräten und Ticketsystemen zu arbeiten
  • Von Vorteil: Grundkenntnisse in PowerShell oder Linux
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Denken, genaue Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Internationales Umfeld
decore

IT-Support und Systembetreuung (m/w/d)

St. Gallen, Chur
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Hyper-V
Firewall
Microsoft 365
516427 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als IT-Support- und Systembetreuungsspezialist:in zukunftsorientierte und individuelle IT-Lösungen für anspruchsvolle Kund:innen. Du übernimmst die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, analysierst Störungen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Dabei betreust du die Anwender:innen persönlich, unterstützt sie bei technischen Fragen und stellst sicher, dass Systeme stabil, sicher und performant laufen. Du verantwortest die laufende Optimierung der bestehenden Infrastruktur und bringst deine Erfahrung bei der Planung und Umsetzung neuer Lösungen ein. Mit deinem professionellen und vertrauensvollen Auftreten trägst du wesentlich zu einer zuverlässigen, modernen und nutzerorientierten IT-Umgebung bei.

Verantwortung

  • Du betreust KMU-Kunden in den Bereichen Client, Server, Netzwerk und Internet.
  • Du installierst, konfigurierst und führst IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen ein.
  • In dieser Rolle richtest du Microsoft 365 und weitere Cloudlösungen ein und betreibst sie.
  • Du übernimmst Migrationsprojekte zwischen On-Premise-Umgebungen und Cloud-Plattformen.
  • Als IT-Support und Systembetreuung bearbeitest du Supportaufträge vor Ort.
  • Du unterstützt Kunden elektronisch und telefonisch bei technischen Anliegen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder gleichwertige Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Server, Client, Office, Microsoft 365)
  • Praxis mit Virtualisierungslösungen, insbesondere Hyper-V
  • Erfahrung im Netzwerkbereich (Internet, Firewall, VPN, VLAN)
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Lösungsorientierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit und Führerausweis Kat. B

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT Support Spezialist:in (m/w/d)

Studen
Ort
75'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
PC Hardware
Access Control
Rollout
517511 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Höchste Präzision in der Schleiftechnologie – klingt das nach deinem Umfeld? Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt hochpräzise Schleifmaschinen für anspruchsvollste Anwendungen in Maschinenbau, Luftfahrt, Medizintechnik und Automobilindustrie. Als international etablierter Technologieführer setzt das Unternehmen Massstäbe in Qualität und Innovation. Das Tätigkeitsfeld umfasst Sales, Service, Schulung sowie adaptive Softwarelösungen und massgeschneiderte Automation. Technische Exzellenz trifft auf kundenorientierte Lösungen – von der Beratung bis zur Inbetriebnahme. Kurze Entscheidungswege und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit prägen die Arbeitsweise. Bereit, Präzision auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Verstärkung im Team!

Verantwortung

  • Du übernimmst den 1st-Level-Support, analysierst Störungen und Anfragen und stellst nachhaltige Lösungen sicher
  • In dieser Rolle begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse, richtest Arbeitsplätze ein und bereitest Hardware für Mitarbeitende vor
  • Du betreust unterschiedliche IT-Systeme und Endgeräte wie Zutrittssysteme, Logistik-Scanner und Client-Hardware
  • Als Mitarbeitende Person IT-Benutzersupport koordinierst du Eskalationen und arbeitest eng mit 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Partnern zusammen
  • Du wirkst in IT-Projekten mit, etwa bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer Lösungen
  • In dieser Rolle unterstützt du globale IT-Initiativen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services voran

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Grundausbildung EFZ als Informatiker:in oder ICT-Fachmann/-frau bzw. entsprechende ICT-Weiterbildung für Quereinsteigende
  • Erste Erfahrung oder Interesse im Bereich Softwareverteilung
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft O365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse für den Austausch im internationalen Umfeld

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Internationales Umfeld
decore

Consultant Digital Business Solutions (m/w/d)

Solothurn
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
517183 Kopieren Kopiert
29.07.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Unser Rocken Partner ist: ein etabliertes Schweizer Softwareunternehmen, das sich mit Herzblut der Digitalisierung von Geschäftsprozessen verschrieben hat. Mit innovativen, individuell anpassbaren ERP- und Business-Lösungen unterstützt dieser Partner kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu modernisieren. Die firmeneigene Softwarelandschaft deckt von Logistik über Auftragsbearbeitung bis hin zur mobilen Datenerfassung sämtliche relevanten Prozesse ab. Kunden profitieren von umfassender Beratung, persönlichem Support und einer engen Zusammenarbeit, die stets auf langfristigen Erfolg ausgerichtet ist. Technologisches Know-how trifft hier auf echte Praxisnähe – für Software, die den Arbeitsalltag erleichtert.

Rolle

Digitale Prozesse effizient gestalten, Unternehmen nachhaltig weiterentwickeln und moderne Business-Lösungen erfolgreich etablieren – diese Position richtet sich an Persönlichkeiten, die Innovation mit Beratungskompetenz verbinden und anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte aktiv vorantreiben möchten.

Verantwortung

  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf digitale Transformation

  • Entwicklung und Umsetzung moderner Enterprise-Content- und Dokumentenmanagement-Lösungen

  • Leitung anspruchsvoller Digitalisierungsprojekte von der Konzeption bis zum Go-live

  • Beratung von Kunden bei der Einführung innovativer Workflow-, Automatisierungs- und Cloud-Technologien

  • Konfiguration, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Plattformen

  • Durchführung von Workshops, Anwenderschulungen und fachlicher Beratung

  • Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Solution Architecture und Consulting

  • Evaluation neuer Technologien wie KI-gestützte Dokumentenverarbeitung, Workflow Automation und Low-Code-Plattformen

Qualifikationen

  • Erfahrung in der Konzeption und Einführung digitaler Business-Lösungen

  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Unternehmensprozesse

  • Praxis im Umfeld von ERP-, ECM- oder Enterprise-Plattformen

  • Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Freude an Kundenberatung und Projektverantwortung

  • Interesse an modernen Technologien rund um Cloud, Prozessautomatisierung und digitale Workflows

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
decore

Abacus ERP Specialist (m/w/d)

Zug
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
516808 Kopieren Kopiert
28.07.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Rolle

Effiziente Geschäftsprozesse entstehen durch leistungsfähige ERP-Lösungen. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, welche die Weiterentwicklung einer modernen Abacus-Plattform verantwortet und digitale Innovationen erfolgreich vorantreibt.

Verantwortung

  • Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abacus-Systemlandschaft

  • Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Geschäftsprozesse

  • Konfiguration und Erweiterung von Abacus-Modulen

  • Einführung digitaler Workflows und automatisierter Geschäftsprozesse

  • Betreuung von Schnittstellen zwischen ERP und Umsystemen

  • Mitarbeit bei ERP-, Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten

  • Durchführung von Tests sowie Qualitätssicherung neuer Funktionen

  • Beratung der Fachbereiche bei technischen und prozessbezogenen Fragestellungen

  • Erstellung technischer Dokumentationen und Anwendungskonzepte

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder ERP-Umfeld

  • Fundierte Kenntnisse von Abacus und dessen Einsatzmöglichkeiten

  • Erfahrung in der Prozessoptimierung und Digitalisierung

  • Verständnis betriebswirtschaftlicher Abläufe

  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Begeisterung für moderne ERP-Technologien und digitale Geschäftsprozesse

decore

Junior System Engineer / Administrator (m/w/d)

Solothurn
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart
MS Office
Windows
Netzwerk
Bauherrvertretung
Sicherheitstechnik
516663 Kopieren Kopiert
28.07.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Wie kommen Waren sicher und pünktlich ans Ziel? Unser Rocken Partner verbindet als etabliertes Transportunternehmen Strassen-, Luft- und Seefracht mit massgeschneiderten Lagerlösungen. Von gekühlten Transporten über Schüttgut bis zu internationalen Verzollungen – das Leistungsspektrum ist umfassend. Das Unternehmen setzt gezielt auf nachhaltige Logistiklösungen und moderne Technologien. Die Fahrzeugflotte wird kontinuierlich erweitert und auf umweltfreundliche Antriebe umgestellt. Im Zentrum stehen dabei massgeschneiderte Konzepte für Handel, Industrie und Gewerbe. Teamarbeit wird gelebt, Verantwortung gefördert. Kurze Entscheidungswege und ein pragmatischer Umgang prägen den Alltag. Bereit, die Zukunft der Logistik aktiv mitzugestalten? Unser Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung!

Rolle

Du möchtest moderne IT-Arbeitsplätze aktiv mitgestalten und Anwender:innen mit deinem technischen Know-how unterstützen? In dieser abwechslungsreichen Rolle verbindest du IT-Support, Client Engineering und Microsoft-Technologien und sorgst für einen sicheren, stabilen und zukunftsorientierten IT-Betrieb.

Verantwortung

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und bearbeitest IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.

  • Du analysierst und löst Incidents sowie Service Requests und stellst einen reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur sicher.

  • Du betreust und verwaltest Windows-Arbeitsplätze sowie Endgeräte mit Microsoft Intune und entwickelst die Client-Umgebung kontinuierlich weiter.

  • Du administrierst Active Directory (On-Premises und Azure AD/Entra ID) sowie Microsoft 365 und verwaltest Benutzer, Gruppen und Berechtigungen.

  • Du unterstützt bei Themen rund um Netzwerk, Drucker, Telefonie und IT-Security.

  • Du bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv an der Digitalisierung sowie der kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft mit.

  • Du dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support sowie in der Betreuung von Endanwendern mit.

  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise Microsoft Intune.

  • Du hast Erfahrung mit Active Directory (On-Premises und Azure AD/Entra ID).

  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert.

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

Network & Security Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Firewall
Firewall
IT Network Administration
Windows Server Administration
Cyber Security
2nd Level Support
3rd Level Support
Benutzerschulung
Dokumentationen
515695 Kopieren Kopiert
27.07.2026
recruiter
Durim Ibrahimi
Performance Manager

Über

Qualität, Ethik und Transparenz – das sind die Werte, die zählen. Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich professioneller Umzugs- und Relocation-Dienstleistungen. Mit einem klaren Fokus auf massgeschneiderte Lösungen für Privat- und Geschäftskunden überzeugt das Unternehmen durch höchste Standards und langjährige Expertise. Das Tätigkeitsfeld umfasst die komplette Betreuung von Umzugsprojekten – von der Planung über die Logistik bis zur Umsetzung. Der Rocken Partner arbeitet eng mit HR-Abteilungen zusammen und bietet umfassende Relocation-Services für internationale Kunden. Die Arbeitsweise ist geprägt von Zuverlässigkeit, Präzision und einem starken Servicegedanken. Jedes Projekt wird individuell betreut, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Werte lebt und Qualität liefert? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Rolle

Du betreust eigenständig eine standortübergreifende Informatik- und Telekommunikations-Systemlandschaft mit klarem Schwerpunkt auf Cyber Security. In dieser vielseitigen Position verantwortest Du Erneuerung, Betrieb und Wartung von Firewall-, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen, evaluierst und beschaffst Hard- und Software und leitest IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung. Du koordinierst den 3rd-Level-Support mit Zulieferern und Herstellern, erstellst Systemdokumentationen und unterstützt zeitweise den internen Helpdesk im 2nd-Level sowie bei der Anwenderschulung. Dabei bringst Du fundiertes Netzwerk- und Security-Know-how mit und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

Verantwortung

  • Du betreust eigenständig die Informatik- und Telekommunikations-Systemlandschaft an mehreren Standorten mit Schwerpunkt Cyber Security

  • Du verantwortest Erneuerung, Betrieb und Wartung von Firewall-, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen

  • Du evaluierst, beschaffst und installierst Hard- und Software und leitest IT-Projekte

  • Du koordinierst den 3rd-Level-Support mit Zulieferern und Herstellern

  • Du erstellst und aktualisierst Anleitungen sowie Systemdokumentationen

  • Zudem unterstützt Du zeitweise den internen Helpdesk im 2nd-Level und bildest interne Benutzer:innen aus

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Du bringst mehrjährige aktive Berufserfahrung in Beschaffung und Konfiguration von Firewalls, Switches, internen Netzwerken, WLAN, Standortvernetzung, Linux, Zero-Trust-Architektur, Endpoint Protection und Cyber-Sicherheit mit

  • Du hast vorzugsweise Erfahrung mit UTMs, VMware, Proxmox sowie mit dem Betrieb eines Open-Source-basierten Mailservers inklusive Mail-Security-Lösungen

  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bist eine zuverlässige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit

  • Du bringst Offenheit für neue Fachbereiche, Lernbereitschaft und hohe Eigeninitiative mit

  • Du zeigst Belastbarkeit, Flexibilität und Hilfsbereitschaft und kommunizierst stilsicher auf Deutsch sowie gut auf Englisch

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
decore

IT Supporter (m/w/d)

Zürich
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Citrix
Microsoft 365
515908 Kopieren Kopiert
24.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Suchst du einen Arbeitgeber, der IT-Outsourcing mit echtem Komfort verbindet? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf massgeschneiderte IT-Betreuung für Unternehmen unterschiedlichster Branchen – von der ersten Einrichtung bis zur laufenden Betreuung. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt das Team zuverlässige Digitalisierungslösungen, die Kunden den Rücken freihalten. Der Fokus liegt auf persönlicher Betreuung, modernen Technologien und hoher Sicherheit. Hier wird proaktiv, unkompliziert und kompetent gearbeitet – immer mit dem Ziel, den Kunden echten Mehrwert zu bieten. Das Unternehmen lebt von engagierten Menschen, die IT-Themen mit Leidenschaft und pragmatischem Ansatz angehen. Bereit, Teil eines Teams zu werden, das IT-Komfort neu definiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei unserem Rocken Partner.

Rolle

Du willst komplexe IT-Fragen nicht nur schnell abhaken, sondern nachhaltig lösen und Systeme wirklich verstehen. In dieser Rolle arbeitest du mit modernen Cloud- und IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und trägst dazu bei, stabile und zukunftsfähige Lösungen zu gestalten. Du verantwortest die qualitative Analyse von Anliegen, entwickelst nachhaltige Lösungswege und stellst sicher, dass nicht nur Symptome, sondern Ursachen behoben werden. Gleichzeitig agierst du mit hoher Eigenverantwortung, bringst deine Ideen aktiv ein und gestaltest Prozesse sowie Strukturen im Supportumfeld mit. In einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen kannst du so deine fachliche Expertise gezielt einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln.

Verantwortung

  • Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365, Windows, Citrix und Netzwerkumgebungen.
  • In dieser Rolle analysierst, priorisierst und löst du Incidents und Service Requests nachhaltig.
  • Du wirkst an der Weiterentwicklung und Stabilisierung unserer Cloud- und Workplace-Infrastrukturen mit.
  • Als Fachkraft Anwenderbetreuung IT übernimmst du Mitarbeit und perspektivisch Teilprojektleitungen bei Migrationen, Rollouts und Cloud-Transformationen.
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kundschaft, internen Teams sowie Software- und Hardwarelieferanten.
  • In dieser Rolle dokumentierst du Lösungen, verbesserst Support-Prozesse und Wissensdatenbank und unterstützt bei Produkteevaluationen und technischen Beratungen.

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support im 1st- und 2nd-Level in einer professionellen Umgebung
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange, Teams)
  • Gute Erfahrung im Cloud-Umfeld mit Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch Citrix-Know-how
  • Sicheres Grundverständnis von Netzwerken, Security-Themen und modernen IT-Infrastrukturen
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf nachhaltige Lösungen statt reiner Quick Fixes
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude am direkten Kundenkontakt
decore

Application Engineer (m/w/d)

Aarau
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
513332 Kopieren Kopiert
24.07.2026
recruiter
Tim Brandtner
Associate Consultant

Rolle

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Technologieunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit zur Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern. Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen für industrielle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, moderne Technologien sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Verantwortung

  • Technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl und Anwendung von Produkten und Lösungen

  • Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung technischer Lösungskonzepte

  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenprojekten

  • Durchführung von Inbetriebnahmen, Funktionstests und Produktdemonstrationen

  • Bearbeitung komplexer Support- und Serviceanfragen

  • Erstellung technischer Dokumentationen, Applikationsunterlagen und Schulungsmaterialien

  • Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Vertriebspartner

  • Schnittstelle zwischen Kunden, Engineering, Produktmanagement und Service

  • Mitarbeit bei Produkteinführungen sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Lösungen

Qualifikationen

  • Technische Grundausbildung als Automatiker EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Elektroniker EFZ oder vergleichbar

  • Weiterbildung als Techniker HF Elektrotechnik, Systemtechnik oder Ingenieur FH von Vorteil

  • Berufserfahrung im technischen Support, Application Engineering oder Customer Service im industriellen Umfeld

  • Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, Automation, Steuerungstechnik oder industriellen Systemen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Homeoffice
icon
Offene Unternehmenskultur
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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