12 System Administration - Helpdesk & Support in Aarau
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen IT-Infrastrukturbetriebs bei Kunden
Analyse und Behebung von Störungen vor Ort und per Remote-Support
Installation, Konfiguration und Betreuung von Microsoft-basierten Server- und Client-Umgebungen
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Netzwerk-Checklisten
Unterstützung und Beratung von Kunden bei Hardware- und Netzwerkplanungen (Server, Clients, Peripherie, Netzwerkkomponenten)
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre (Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Erfahrung in der Installation und im Support von Microsoft Client-/Server-Umgebungen im KMU-Umfeld
Kenntnisse in Cloudservices wie Office 365, Exchange Online und SharePoint Online
Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik
Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Führerausweis Kategorie B und einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Application Engineer (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Technologieunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit zur Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern. Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen für industrielle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, moderne Technologien sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Verantwortung
Technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl und Anwendung von Produkten und Lösungen
Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung technischer Lösungskonzepte
Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenprojekten
Durchführung von Inbetriebnahmen, Funktionstests und Produktdemonstrationen
Bearbeitung komplexer Support- und Serviceanfragen
Erstellung technischer Dokumentationen, Applikationsunterlagen und Schulungsmaterialien
Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Vertriebspartner
Schnittstelle zwischen Kunden, Engineering, Produktmanagement und Service
Mitarbeit bei Produkteinführungen sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Lösungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung als Automatiker EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Elektroniker EFZ oder vergleichbar
Weiterbildung als Techniker HF Elektrotechnik, Systemtechnik oder Ingenieur FH von Vorteil
Berufserfahrung im technischen Support, Application Engineering oder Customer Service im industriellen Umfeld
Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, Automation, Steuerungstechnik oder industriellen Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
