375 System Administration - Helpdesk & Support in Abtwil AG

Als IT Infrastruktur Engineer betreust du vielseitige IT-Umgebungen von KMU-Kunden und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb moderner Client-, Server- und Netzwerkinfrastrukturen. Neben dem laufenden Support gehören die Einführung neuer Lösungen, Cloud-Technologien und Migrationsprojekte zu deinem Aufgabenbereich.

• Betreuung von Client-, Server-, Netzwerk- und Internetumgebungen bei KMU-Kunden

• Installation, Konfiguration und Einführung von IT-Systemen und Sicherheitslösungen

• Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft 365 sowie weiteren Cloudlösungen

• Planung und Umsetzung von On-Premise-/Cloud-Migrationen

• Durchführung von Supporteinsätzen vor Ort sowie per Telefon und Remote-Zugriff

• Analyse und Behebung technischer Störungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundeninfrastrukturen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft Client, Server, Office und Microsoft 365

• Erfahrung mit Hyper-V und virtualisierten Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewall, VPN und VLAN

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

• Teamfähigkeit und schnelle Integration in bestehende Teams

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse

• Führerausweis Kat. B

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Ein moderner Arbeitsplatz ist weit mehr als ein Notebook auf dem Schreibtisch. Dahinter steckt ein Zusammenspiel aus Microsoft 365, Intune, Endpoint Security, automatisierten Deployments und zuverlässigen IT-Prozessen. Du sorgst dafür, dass diese Komponenten zusammenspielen, sicher betrieben werden und sich gleichzeitig mit den Anforderungen der Zukunft weiterentwickeln.

Workplace neu denken

• Du gestaltest die Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform und bringst die Workplace-Umgebung technisch auf den nächsten Stand.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten und setzt Lösungen um, die den digitalen Arbeitsplatz effizienter und zukunftsfähiger machen.

Endpoints sicher halten

• Du behältst die Endpoint Security im Blick und stellst mit Updates, Patches und geeigneten Massnahmen ein hohes Sicherheitsniveau sicher.

• Du nutzt Microsoft Intune, um Clients und Anwendungen zentral zu steuern und Software-Verteilungen möglichst weitgehend zu automatisieren.

Microsoft 365 im Alltag

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von SharePoint, OneDrive, Teams und weiteren Microsoft-365-Services sicher.

• Du kümmerst dich um die technische Ausstattung der Mitarbeitenden und begleitest den kompletten Lifecycle – von der Bereitstellung bis zum Offboarding.

• Du sorgst dafür, dass Berechtigungen und Lizenzen passend vergeben und verwaltet werden.

Wenn es einmal nicht läuft

• Du gehst technischen Störungen systematisch auf den Grund, analysierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen für wiederkehrende Probleme.

• Du hältst Inventardaten und technische Dokumentationen aktuell und schaffst damit Transparenz über die bestehende Umgebung.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung, beispielsweise EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik, oder über eine vergleichbare Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau.

• Du hast bereits mit Microsoft 365 und Windows-Client-Systemen gearbeitet und kennst die Anforderungen moderner Workplace-Umgebungen.

• Du bringst fundiertes Know-how in Microsoft Intune, Endpoint Security, Patch-Management und Software-Deployment mit.

• Du kannst Störungen strukturiert analysieren und verfügst über Erfahrung mit Incident- und Problem-Management.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in PowerShell und SharePoint oder bereits Microsoft-365-Zertifizierungen erworben.

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und analytisch und gehst technische Herausforderungen mit Eigeninitiative an.

• Du bist serviceorientiert, lernbereit und hast Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und sinnvoll einzusetzen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Rocken Partner ist ein internationaler Hersteller von Hightech Hochleistungsmaschinen und ein Spezialist und Hersteller von CNC gesteuerten Spitzenschleifmaschinen. Das Unternehmen ist in der Maschinenindustrie seit mehr als 70 Jahren ein anerkannter Schweizer Markenname. In einem herausfordernden Umfeld bietet unser Partner technisch und kommerziell intelligente Schleiflösungen für die Herstellung von hochpräzisen, mechanischen Komponenten.

Erfindergeist, Einfachheit, Zuverlässigkeit und eine konsequente Kundenorientierung: Das sind die Fundamente für den Erfolg des Unternehmens. Die Zuverlässigkeit, die Beherrschung des Wärmegangs und die reproduzierbaren Schleifprozesse verschaffen den Kunden weltweit entscheidende Marktvorteile.

Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Leiter Software, SPS und NC einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für Software-, SPS- und NC-Lösungen und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern die Automatisierungs- und Softwarekompetenz kontinuierlich weiter. Du verantwortest die Weiterentwicklung von Lösungen, die höchste Präzision und Qualität erfordern. Dein Ziel ist es, gemeinsam mit anderen die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Du startest per sofort oder nach Vereinbarung in dieser anspruchsvollen Position.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Bereiche Software, SPS/PMC und NC
• Du stellst technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen für unsere Maschinen und Kundenprojekte sicher
• Du entwickelst und pflegst NC-Programme und Technologiezyklen
• Du definierst Software- und Technologiearchitekturen sowie Coding-, Struktur- und Dokumentationsstandards
• Du planst, steuerst und überwachst Kunden- und Entwicklungsprojekte unter Berücksichtigung von Anforderungen, Kapazitäten, Materialverfügbarkeit und Terminen
• Du bringst dich aktiv in die Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen ein

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Automation, Elektrotechnik, Informatik, Systemtechnik oder vergleichbar.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik, SPS-/NC-Programmierung oder Maschinenindustrie mit.
• Du hast fundierte Erfahrung mit SPS-/PMC-Systemen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich NC-Programmierung und Technologiezyklen.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Strukturierung von Maschinensoftware.
• Du bist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert in deiner Arbeitsweise.

Unser Rocken Partner ist ein internationaler Hersteller von Hightech Hochleistungsmaschinen und ein Spezialist und Hersteller von CNC gesteuerten Spitzenschleifmaschinen. Das Unternehmen ist in der Maschinenindustrie seit mehr als 70 Jahren ein anerkannter Schweizer Markenname. In einem herausfordernden Umfeld bietet unser Partner technisch und kommerziell intelligente Schleiflösungen für die Herstellung von hochpräzisen, mechanischen Komponenten.

Erfindergeist, Einfachheit, Zuverlässigkeit und eine konsequente Kundenorientierung: Das sind die Fundamente für den Erfolg des Unternehmens. Die Zuverlässigkeit, die Beherrschung des Wärmegangs und die reproduzierbaren Schleifprozesse verschaffen den Kunden weltweit entscheidende Marktvorteile.

Du suchst eine neue Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Leiter Software, SPS und NC einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für Software-, SPS- und NC-Lösungen und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern die Automatisierungs- und Softwarekompetenz kontinuierlich weiter. Du verantwortest die Weiterentwicklung von Lösungen, die hochpräzise und innovativ sind. Dein Ziel ist es, gemeinsam mit anderen die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Du startest in dieser Position per sofort oder nach Vereinbarung.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Bereiche Software, SPS/PMC und NC
• Du stellst technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen für unsere Maschinen und Kundenprojekte sicher
• Du entwickelst und pflegst NC-Programme und Technologiezyklen
• Du definierst Software- und Technologiearchitekturen sowie Coding-, Struktur- und Dokumentationsstandards
• Du planst, steuerst und überwachst Kunden- und Entwicklungsprojekte unter Berücksichtigung von Anforderungen, Kapazitäten, Materialverfügbarkeit und Terminen
• Du unterstützt Sales und After Sales bei technischen Fragestellungen

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Automation, Elektrotechnik, Informatik, Systemtechnik oder vergleichbar.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik, SPS-/NC-Programmierung oder Maschinenindustrie mit.
• Du hast fundierte Erfahrung mit SPS-/PMC-Systemen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich NC-Programmierung und Technologiezyklen.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Strukturierung von Maschinensoftware.
• Du besitzt ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und wirtschaftliche Anforderungen.

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!

• Du verantwortest IT Support Tickets sowie den 1st und 2nd Level Support und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung

• Im Bereich Microsoft 365 unterstützt du bei Intune, MS Teams und Security

• Hardware, Software und Netzwerkprobleme auf Clients behebst du zuverlässig.

• Zudem betreust du Clients, Software und IT Infrastruktur und wirkst bei Beschaffung und Austausch mit

• Im globalen IT Team kannst du dich in Netzwerk, Infrastruktur, Client-Technologie oder Security weiterentwickeln

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch einen HF-Abschluss

• Kenntnisse in Microsoft Technologien wie Windows Server und Azure sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert und fühlst dich in internationalen Teams wohl

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; die Interviews finden auf Englisch statt

Als IT System Supporter stellst du sicher, dass Mitarbeitende jederzeit auf eine stabile und funktionierende IT-Umgebung zugreifen können. Du kümmerst dich um die Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme, unterstützt bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung. Neben dem täglichen User Support wirkst du bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit und bringst deine technischen Erfahrungen aktiv ein.

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie eigenständige Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Betreuung der IT-Anwender bei Fragen zu Systemen, Applikationen und Arbeitsplatzumgebungen

• Bereitstellung, Einrichtung und Lifecycle-Management von Clients, Endgeräten und benötigten Softwarelösungen

• Verantwortung für Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement innerhalb der Active Directory Umgebung

• Mitarbeit bei IT-Beschaffungen, Systemeinführungen sowie Pflege und Verwaltung der IT-Inventardaten

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt User Support und Client Management

• Fundierte Praxiskenntnisse mit Windows-Systemen sowie ein gutes Verständnis aktueller IT-Technologien

• Erfahrung in der Bewertung, Auswahl und Einführung von Hard- und Softwarekomponenten in Client-/Server-Infrastrukturen

• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Problemlösungsvermögen und professionelles Auftreten mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie Französischkenntnissen

• Workplace Management mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot

• Technischer Support und Anlaufstelle für den 1st-Level-Support

• Prozessentwicklung und Dokumentation von Best Practices

• Mitarbeit in nationalen und internationalen IT-Projekten

• Weiterentwicklung des Workplace und Begleitung der Cloud-Transformation

• IT-Ausbildung EFZ oder höher mit 3+ Jahren Workplace-Erfahrung

• Intune, SCCM und IT-Automatisierung

• Kommunikationsstärke mit Erfahrung in Präsentationen und Reportings

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Arbeitsplatzsystemen bei Kunden

• Bearbeitung von 1st-Level-Supportanfragen per Remote-Zugriff und vor Ort sowie strukturierte Eskalation komplexer Fälle

• Installation und Administration von Netzwerkumgebungen für kleine und mittelgrosse Unternehmen

• Administration und Betreuung von Microsoft 365 und weiteren Cloud-Lösungen

• Beratung der Kunden bei Hard- und Softwarelösungen sowie Mitarbeit bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows- und Mac-Umgebungen sowie Interesse an aktuellen IT-Technologien

• Praxiserfahrung in IT-Support, Netzwerken und Microsoft 365 von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit sicherem und professionellem Auftreten

• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem

• Sicherstellung des stabilen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung von Hardware und Infrastruktur vor Ort und remote

• Analyse und Behebung von technischen Problemen im Microsoft-Umfeld

• Mitarbeit bei ICT-Projekten und Umsetzung von Anforderungen unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Knowledge-Base-Artikeln

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit IT-Arbeitsplätzen

• Gute Praxiserfahrung in der Hardware-Betreuung und Fehleranalyse

• Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Interesse an neuen IT-Technologien

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in