173 System Administration - Helpdesk & Support in Bruettisellen

• Du unterstützt die Mitarbeitenden mit deiner IT-Expertise im First-Level-Support

• Du zeigst den Anwendern, wie sie die SORBA Bausoftware und weitere IT-Tools effizient einsetzen

• Du bist die Schnittstelle zwischen den Unternehmen und der zentralen Informatik

• Du stellst das passende IT-Equipment bereit, verwaltest das IT-Lager und richtest die IT auf den Baustellen ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Microsoft-365-Tools wie SharePoint, Teams, Outlook und Planner

• Du hast vertieftes Wissen in der User- und Berechtigungsverwaltung sowie idealerweise Erfahrung mit MS Teams Telefonie

• Du arbeitest pragmatisch, strukturiert und zielorientier

• Du kommunizierst auf Deutsch als Muttersprache und besitzt einen Führerausweis Kategorie B

Technische Stabilität, schnelle Problemlösung und direkter Kundenkontakt stehen im Mittelpunkt dieser Rolle. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, die komplexe IT- und Netzwerkumgebungen versteht und im Support nachhaltig weiterentwickelt.

• Sicherstellung des technischen Betriebs von Kundenlösungen im Remote Support

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäss definierten SLA-Vorgaben

• Analyse technischer Systeme sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen

• Unterstützung bei Rollouts neuer Technologien und Lösungen im Kundenumfeld

• Zusammenarbeit mit internationalen Support- und Engineering-Teams

• Technische Betreuung in den Bereichen Netzwerk, Infrastruktur und Systembetrieb

• Aktive Mitgestaltung der Servicequalität durch Optimierung von Prozessen und Abläufen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse

• Technisches Verständnis im Bereich IT- und Netzwerkbetrieb

• Kenntnisse in TCP/IP, Subnetting, VLAN und Routing

• Erfahrung mit Firewall-Systemen inkl. VPN, NAT und Regelwerken

• Strukturierte Vorgehensweise bei Fehleranalyse und Troubleshooting

• Erfahrung im operativen IT-Betrieb und Change-Management

• Vertrautheit mit Herstellern wie Fortinet oder Zyxel

In dieser Rolle übernehmen Sie als fachverantwortliche Person die zentrale Verantwortung für Labordiagnostik-Anwendungen auf hohem medizinischem Qualitätsniveau. Sie stellen sicher, dass diagnostische Prozesse effizient, sicher und patientenorientiert gestaltet und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Als erfahrene Ärztin oder erfahrener Arzt bringen Sie Ihre fachliche Expertise ein, um Standards in der Labordiagnostik zu definieren und deren Umsetzung zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachdisziplinen zusammen, um eine optimale Versorgung der Patientinnen und Patienten zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von der Möglichkeit, 2 bis 3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

• Du stellst den Betrieb der medizinischen Applikationen in Radiologie, Nuklearmedizin, Pathologie und Labormedizin sicher und übernimmst den 2nd Level Support sowie deren Weiterentwicklung im Austausch mit Stakeholdern

• Anforderungen aus den Fachbereichen nimmst du auf, analysierst klinische Prozesse und gestaltest Optimierungen aktiv mit

• Du koordinierst Changes, Releases, Tests, Rollouts, Service Requests und Schulungen und sorgst für eine saubere Umsetzung im Klinikalltag

• Schnittstellen, Integrationen und Datenflüsse entwickelst du weiter und bringst dich ins Requirements-Management ein

• Dokumentation und Wissensaustausch im Team förderst du kontinuierlich

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Applikations oder Prozessmanagement

• Kenntnisse im Gesundheitswesen sowie im Integrationsumfeld sind von Vorteil

• Mit deiner Kommunikationsstärke bewegst du dich sicher zwischen Fachbereichen, Lieferanten und IT

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

In dieser Rolle treibst du die Stabilität und Weiterentwicklung moderner Backup- und Archivierungsplattformen voran und sorgst dafür, dass geschäftskritische Daten schnell, sicher und smart automatisiert geschützt bleiben. Du übernimmst gemeinsam mit einem Kollegen die Verantwortung für die Infrastruktur von zwei Datacentern und stellst den reibungslosen Betrieb der gesamten Umgebung sicher. Dabei planst, implementierst und wartest du Systeme und Komponenten der IT-Infrastruktur mit hoher technischer Präzision und Zuverlässigkeit. Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Prozesse und trägst mit deinen Ideen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Plattformen bei. Durch dein Engagement und deine Expertise leistest du einen zentralen Beitrag zur technischen Qualität und Zukunftsfähigkeit der gesamten Systemumgebung.

• Du betreibst und wartest unsere physischen und virtuellen Server- sowie Netzwerksysteme.
• In dieser Rolle administrierst und pflegst du unsere Linux- und Windows-Umgebungen.
• Du installierst und wartest Basissoftware wie Monitoring-Lösungen, Betriebssysteme und Systemdienste.
• Als Fachkraft IT-Infrastruktur und Systeme setzt du Infrastrukturprojekte wie Migrationen und Rollouts technisch um.
• Du wirkst an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Cyber-Security-Strategie mit.
• In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support und optimierst interne Prozesse durch Dokumentation, Automatisierung und Standardisierung.

• Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Systeminfrastruktur (Virtualisierung, Firewalls, Storage)
• Praxiserfahrung mit Proxmox, Ceph, Azure, M365 und idealerweise Kubernetes
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an technischer Weiterentwicklung
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an Teamarbeit und einem humorvollen Miteinander
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung und Weiterentwicklung medizintechnischer Softwaresysteme. Sie verantworten die optimale Nutzung und den sicheren Betrieb medizinischer Applikationen und stellen deren Integration in anspruchsvolle klinische Prozesse sicher. Dabei arbeiten Sie eng mit hochspezialisierten Fachpersonen aus Medizin, Pflege, Therapie und Informatik zusammen und bringen Ihre ärztliche Expertise gezielt in interdisziplinäre Projekte ein. Sie steuern die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, definieren Anforderungen, priorisieren Weiterentwicklungen und begleiten Implementierungen bis in den Routinebetrieb. Als erfahrene Fachperson stellen Sie sicher, dass medizinische Applikationen sowohl hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards als auch den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer entsprechen.

• Du führst das Team Clinical Applications fachlich und personell und entwickelst Mitarbeitende sowie Organisation kontinuierlich weiter.

• Du planst und steuerst Projekte rund um klinische Informationssysteme, digitale Gesundheitslösungen sowie Healthcare-IT-Plattformen.

• Du verantwortest den Betrieb, die Implementierung, Konfiguration und kontinuierliche Optimierung medizinischer Applikationen wie KIS, RIS, PACS, LIS oder PDMS.

• Du analysierst Anforderungen der Fachbereiche, berätst klinische Stakeholder und entwickelst praxisnahe IT-Lösungen für den Spitalbetrieb.

• Du stellst Support, Schulungen, Datenschutz, Informationssicherheit sowie die strategische Weiterentwicklung der klinischen Applikationslandschaft sicher.

• Du verfügst über ein Studium in (Medizin-)Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Führungserfahrung sowie fundierte Kenntnisse im Applikationsmanagement und Projektmanagement im Gesundheitswesen mit.

• Du besitzt Erfahrung mit klinischen Informationssystemen, Healthcare-Standards und Integrationen wie HL7, FHIR, DICOM, KIS, RIS, PACS oder Laborinformationssystemen.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Du arbeitest kundenorientiert, entscheidungsstark und hast Erfahrung in der Umsetzung von Datenschutz-, Compliance- und Informationssicherheitsanforderungen.

In dieser Rolle übernimmst du gemeinsam mit deinem Pendant die strategische, technische und organisatorische Führung der IT-Services und gestaltest eine zukunftsorientierte Arbeitswelt aktiv mit. Du verantwortest einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb, der vollständige Mobilität, flexible Leistungsfähigkeit sowie nahtlose Kommunikation und Kollaboration in Projektteams ermöglicht. Du entwickelst die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter, triffst richtungsweisende Entscheidungen und stellst sicher, dass Systeme und Services den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen. Zudem agierst du als zentrale Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen auf Geschäftsleitungsebene und bringst deine Senior-Expertise in strategische Diskussionen ein. Durch deinen Weitblick und deine Führungskompetenz prägst du massgeblich die Ausrichtung der IT-Services und stärkst damit die digitale Leistungsfähigkeit der Organisation.

• Du entwickelst die IT-Strategie und -Architektur in Abstimmung mit der Geschäftsleitung weiter.
• In dieser Rolle steuerst und realisierst du zentrale IT-Projekte und optimierst IT-Serviceprozesse.
• Du führst und entwickelst die Teamleitungen in Support und Engineering und gestaltest die Teamorganisation.
• Als Fachverantwortliche*r IT-Infrastruktur und Services stellst du einen stabilen IT-Betrieb sowie hochwertigen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du verantwortest IT-Administration, Rollouts, das Lifecycle-Management und koordinierst externe Dienstleister.
• In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen IT, Geschäftsleitung und Bereichen und sorgst für klare Entscheidungsgrundlagen und Dokumentation.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige, fundierte Praxiserfahrung in Netzwerk & Security, Workplace/VDI, Server & Storage sowie Virtualisierung/Cloud
• Vertiefte Kenntnisse gängiger Technologien und Plattformen sowie moderner IT-Architektur- und Sicherheitsprinzipien
• 2–3 Jahre Führungserfahrung in einer ähnlichen Position mit Verantwortung für ein Team
• Stark ausgeprägte konzeptionelle, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch; weitere Landessprachen oder Englisch sind von Vorteil

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du als Fachberater:in für ERP-Software die zentrale Ansprechfunktion für interne und externe Kund:innen und betreust sie kompetent bei ihren Anliegen. Du analysierst komplexe betriebswirtschaftliche Fragestellungen, bearbeitest Anfragen lösungsorientiert per Telefon oder E-Mail und koordinierst technische Themen wie Lizenzanpassungen, Change Requests und Update-Projekte. Dabei verantwortest du eine strukturierte Dokumentation im Ticketing, stellst die notwendigen Informationen und Ressourcen für eine reibungslose Umsetzung sicher und trägst mit deiner Expertise zur laufenden Optimierung der Geschäftsprozesse bei. Zusätzlich wirkst du an der Erstellung von Schulungsunterlagen mit und unterstützt interne Aus- und Weiterbildungen sowie Kundenschulungen, um das Wissen rund um die eingesetzte ERP-Software kontinuierlich zu stärken. Mit deinem professionellen Auftreten, deiner Affinität zu Buchhaltung, IT und Geschäftsprozessen sowie deiner ausgeprägten Kundenorientierung prägst du die Servicequalität entscheidend mit.

• Du berätst Kund*innen kompetent zu unserer ERP-Software per Telefon und E-Mail.
• In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen lösungsorientiert und dokumentierst sie im Ticketing-System.
• Du koordinierst interne Fachabteilungen zu technischen Themen, Lizenzen, Change Requests und Update-Projekten.
• Als Fachberater:in für ERP-Software planst und steuerst du Informationen und Ressourcen für Change Requests und Supportanfragen.
• Du erstellst und optimierst Schulungsunterlagen für den Kundensupport.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an internen Aus- und Weiterbildungen sowie Kundenschulungen mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder einer vergleichbaren ERP-Software

• Ausgeprägte Affinität zu Buchhaltung, IT/Software und Geschäftsprozessen

• Strukturierte, sorgfältig dokumentierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe

• Hohe Kundenorientierung, gepflegte Umgangsformen und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

• Du stellst bei unseren Kunden eine stabile und performante IT-Umgebung sicher
• Du überwachst Systeme, führst Wartungen durch und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb
• Du setzt Kundenaufträge eigenständig oder im Team um und bearbeitest Supportanfragen lösungsorientiert
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine Expertise zielgerichtet ein
• In dieser Rolle dokumentierst, optimierst und entwickelst du unsere IT-Services kontinuierlich weiter

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit EFZ oder einer gleichwertigen Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows 11 sowie Grundlagen in Netzwerk, Drucker, Backup und Active Directory / Entra ID
• Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, verständlich und lösungsorientiert zu kommunizieren
• Wissbegierige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Gültiger Führerausweis der Kategorie B

• Du sorgst bei unseren Kunden für eine stabile und performante IT-Systemumgebung
• Du überwachst Systeme, führst Wartungen durch und stellst den reibungslosen Betrieb sicher
• Du setzt Kundenaufträge eigenständig oder im Team um und bearbeitest Supportanfragen lösungsorientiert
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine fachliche Expertise ein
• In dieser Rolle dokumentierst, optimierst und entwickelst du unsere IT-Services kontinuierlich weiter

• Abgeschlossene Ausbildung mit EFZ im Informatikbereich oder eine gleichwertige Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 sowie in den Bereichen Netzwerk, Drucker, Backup und Active Directory / Entra ID
• Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, lösungsorientiert und verständlich zu kommunizieren
• Wissbegierige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutsch als Muttersprache sowie von Vorteil gute Englischkenntnisse
• Gültiger Führerausweis der Kategorie B