41 System Administration - Helpdesk & Support in Engadin
ICT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du hast Erfahrung mit Windows Client/Server, Microsoft 365 sowie Firewall- und Netzwerktechnologien
Du übernimmst Installation, Support und Cloud Services inklusive Benutzerverwaltung, Tickets und Changes
Kundenaufträge führst Du selbstständig vor Ort und remote durch
Zudem entwickelst Du dich vom Junior System Engineer zum Projektleiter mit eigenen Projekten
Dabei überzeugst Du durch Kundenorientierung, Engagement und kompetente Beratung
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder mehrjährige Praxis-Erfahrung
Du bist eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit hohem Engagement
Fundierte Kenntnisse bringst Du in Windows Client/Server, Microsoft 365, Firewall und Netzwerk mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ein Führerausweis Kategorie B und sicheres Autofahren runden Dein Profil ab
Benefits
ICT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du hast Erfahrung mit Windows Client/Server, Microsoft 365 sowie Firewall- und Netzwerktechnologien
Du übernimmst Installation, Support und Cloud Services inklusive Benutzerverwaltung, Tickets und Changes
Kundenaufträge führst Du selbstständig vor Ort und remote durch
Zudem entwickelst Du dich vom Junior System Engineer zum Projektleiter mit eigenen Projekten
Dabei überzeugst Du durch Kundenorientierung, Engagement und kompetente Beratung
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder mehrjährige Praxis-Erfahrung
Du bist eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit hohem Engagement
Fundierte Kenntnisse bringst Du in Windows Client/Server, Microsoft 365, Firewall und Netzwerk mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ein Führerausweis Kategorie B und sicheres Autofahren runden Dein Profil ab
Benefits
IT Service Desk Specialist:in – Exklusiv nur über uns! 🖥️ (m/w/d)
Über
Rolle
Bist du bereit, als Professional Servicedesk Agent die IT-Welt zu rocken und Anwender:innen kompetent zu unterstützen? In dieser Rolle nimmst du Anfragen entgegen, hilfst bei IT-Problemen und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig funktionieren. Du analysierst Anliegen, priorisierst sie und sorgst für eine effiziente Bearbeitung. Mit deinem Engagement stellst du sicher, dass Nutzer:innen rasch wieder arbeitsfähig sind und erlebst dabei die Dynamik eines vielseitigen Servicedesk-Umfelds.
Verantwortung
Im 1st Level Support nimmst du Anfragen und Incidents entgegen, analysierst diese und findest telefonisch, remote oder via Ticketsystem passende Lösungen
Bei der Einrichtung und Administration von Windows-Arbeitsplätzen, M365 und Entra ID stehst du unseren Kundinnen und Kunden unterstützend zur Seite
Du sorgst dafür, dass Wissen in der Wissensdatenbank aktuell bleibt und Lösungen schnell wiedergefunden werden können. 📚
Dein Know-how zu ITIL nutzt du, um bestehende Abläufe zu hinterfragen und Services laufend weiterzuentwickeln
Eine kundenorientierte Kommunikation und dein engagiertes Auftreten machen dich zu einer wichtigen Ansprechperson für Kundinnen und Kunden
Qualifikationen
Eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise als ICT Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung, bildet deine Basis
Im Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support konntest du bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln
Mit Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken kennst du dich bestens aus
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung werden vorausgesetzt
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du planst und begleitest Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi
Die Modern Workplace Umgebung (M365 / Intune) entwickelst und betreibst du aktiv weiter
Im Lifecycle Management deckst du Evaluation, Rollout und Erneuerung ab
Du treibst die Automatisierung von IT Prozessen mit PowerShell und Power Automate voran
Du sicherst den Betrieb, dokumentierst und arbeitest mit externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik HF/FH, Erfahrung im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune (Deployment & Apps)
Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell
Du bist lösungsorientiert, engagiert und im Kanton St. Gallen reisebereit
Benefits
IT Support - Workplace (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bestellung, Installation & Betreuung von Endgeräten (PCs, Thin-Clients, Drucker, Telefonie)
IT-Support vor Ort & remote (Hotline, Ticketsystem), inkl. Störungsqualifizierung
Benutzer- & Rechteverwaltung im Active Directory, Pflege von Dokumentation & Prozessen
IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und Sicherstellung des Wissenstransfers
Qualifikationen
IT-Ausbildung (EFZ) oder mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar im direkten User-Support
Teamplayer mit hohem Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze (Führerausweis Kat. B)
Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und evtl. zweite Landessprache von Vorteil
Benefits
Junior Operations Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du installierst und wartest die Businesssoftware und kümmerst dich ebenfalls um die Wartung von Servern, Clients, Netzwerken sowie Firewall-Komponenten
- Du fungierst als 1st und 2nd Level Support (variable vor Ort, remote, telefonisch, E-Mail)
- Du erstellst, pflegst und dokumentierst Anleitungen sowie Checklisten
- Du stellst Arbeitsplatzsysteme und mobile Devices bereit
Qualifikationen
- Du besitzt eine Informatik Ausbildung (z. B. Systemtechnik) oder äquivalente Qualifikation
- Du hast Interesse und Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologie
- Du bist ein engagierter Teamplayer und auch in hektischen Situationen stets lösungsorientiert
- Du warst bereits 3-5 Jahre im Bereich ICT Support oder vergleichbaren Position tätig
Benefits
IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie
Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung
Zudem verantwortest Du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und pflegst Dokumentationen und Prozesse
Auch IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und der Wissenstransfer gehören zu Deinen Aufgaben
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Im direkten User-Support bist Du serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar
Als Teamplayer bringst Du Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze mit (Führerausweis Kat. B)
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und idealerweise eine zweite Landessprache
Benefits
IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie
Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung
Zudem verantwortest Du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und pflegst Dokumentationen und Prozesse
Auch IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und der Wissenstransfer gehören zu Deinen Aufgaben
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Im direkten User-Support bist Du serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar
Als Teamplayer bringst Du Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze mit (Führerausweis Kat. B)
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und idealerweise eine zweite Landessprache
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du koordinierst den First- und Second-Level-Support und sorgst für eine reibungslose Benutzerunterstützung
Du übernimmst Verantwortung für die IT-Sicherheit und setzt interne Weisungen konsequent um
Du betreibst und wartest aktiv die Netzwerk- und Kommunikationssysteme und hältst die IT-Dokumentation stets aktuell
Du erkennst Optimierungspotenziale, bringst dich engagiert in IT-Projekte ein und schulst Mitarbeitende im Umgang mit Cyber-Security
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support
Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365 mit und findest auch in hektischen Situationen pragmatische Lösungen
Du arbeitest zuverlässig, qualitätsbewusst und im engen Austausch mit Produktion und Verwaltung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, verfügst über gute Englischkenntnisse – Italienisch ist ein Plus
Cloud Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bei uns bist du erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im IT Support und gestaltest den Helpdesk aktiv mit
Spannende Kundenprojekte profitieren von deinem Engagement und Know-how
Die Pflege und Weiterentwicklung der Private Cloud sowie der CAD Arbeitsplätze liegt in deiner Hand
Du installierst und konfigurierst Clients und Peripheriegeräte – immer mit Blick für Details
Teamwork ist dir wichtig, sodass Betrieb und Support reibungslos laufen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker:in EFZ oder Informatiker:in Plattformentwicklung EFZ
3–5 Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Freude an technischen Herausforderungen
Kenntnisse in Microsoft Systemen (Windows Server, Office 365, Azure, Intune) und technisches Interesse
Erfahrung mit VDI Umgebungen (VMware, Citrix) und Hands-on-Mentalität runden das Profil ab
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (Französisch/Englisch) von Vorteil
Benefits
