165 System Administration - Helpdesk & Support in Gallen

• Verwaltung von Benutzer:innen, Zugriffsrechten und Berechtigungen in medizinischen Applikationen

• Betrieb und Weiterentwicklung von Kernapplikationen, insbesondere für Terminplanung und medizinische Dokumentation

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Störungsbehebung sowie Koordination interner und externer Stellen

• Beratung und Unterstützung von Anwender:innen in der Applikationsnutzung und Prozesshandhabung

• Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als MPA oder medizinische Sekretärin

• Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen sowie Interesse an IT- und digitalen Themen

• Dienstleistungsorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Interesse an digitalen Prozessen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung einer vielseitigen Systemlandschaft mit Windows- und Linux-Plattformen

• Überwachung und Optimierung zentraler Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und zuverlässiger IT-Services

• Analyse technischer Störungen und kompetente Unterstützung der Anwender bei anspruchsvollen System- und Infrastrukturthemen

• Evaluation neuer Technologien und aktive Mitarbeit bei der Modernisierung von Cloud-, Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen

• Informatikausbildung EFZ mit praktischer Erfahrung im System Engineering; eine Weiterbildung auf HF-Niveau ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Windows und Linux sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und modernen Cloud-Services

• Erfahrung mit Netzwerk-, Firewall-, Storage-, SAN- und Virtualisierungstechnologien

• Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Generalist mit analytischem Denken, hoher Belastbarkeit und Interesse an neuen Technologien

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Verantwortung für den 1st Level Support und für die Unterstützung sowie die Beratung der Endnutzer beim täglichen IT-Bedarf

• Verantwortung für die Beschaffung von Client Hard- und Software, das Staging von Arbeitsgeräten und für das Change- und Release-Management im Client-Bereich via Softwareverteilung

• Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Team mit internen Spezialisten und Systempartnern

• Mitbetreuung des IT Assetmanagements

• Unterstützung beim Bereitstellen, Unterhalt sowie der Verwaltung der hybriden IT Infrastruktur inkl. Netzwerk

• Mitarbeit bei der Azure AD Verwaltung

• Mitarbeit bei der technischen Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten

• Mitpflege von Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen

• Lehre als InformatikerIn EFZ oder gleichwertiger Ausbildung mit mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

• Lösungsorientierte, zielstrebige und IT-affine Persönlichkeit mit abgeschlossener

• Person mit einem Growth-Mindset, die ihre dynamische und selbständige Art aktiv ins Team einbringt

• Erfahrung in der agilen Arbeitsmethodik und im Projektmanagement von Vorteil

• First- und Second-Level-Support übernehmen sowie Fachapplikations-Updates gemeinsam mit externen Partnern durchführen.

• Windows-Server-, Client- und Active-Directory-Infrastrukturen betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln.

• Mailgateway, Spamfilter, Exchange-nahe Dienste sowie GPOs für Terminal Services und Filesysteme administrieren.

• Software für Terminal Server paketieren, provisionierte Images bereitstellen und IGEL-Profile pflegen.

• Endgeräte installieren und konfigurieren sowie bei IT-Projekten und Infrastruktur-Optimierungen mitarbeiten.

• IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatikerin EFZ, oder vergleichbare praktische Erfahrung als IT-Quereinsteigerin.

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Exchange von Vorteil.

• Kenntnisse in Terminal Services bzw. Remote Desktop Services, Software-Paketierung und Client-Management von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Virtualisierung und professionellem IT-Betrieb sowie ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien.

• Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit hoher Team- und Kundenorientierung.

Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.

Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

• Sicherstellung eines professionellen Workplace Supports und kompetente Begleitung der Anwender bei technischen Problemen im Client-, Kommunikations- und Applikationsumfeld

• Administration der Client-Landschaft sowie standardisierte Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten

• Steuerung des Hardware- und Software-Lifecycles inklusive Beschaffung, Inventarisierung, Austausch und Koordination externer Reparaturen

• Unterstützung bei Rollouts und ICT-Projekten sowie aktive Wissensvermittlung durch verständliche Anleitungen, Schulungsunterlagen und Anwendertrainings

• Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und Workplace-Umfeld

• Sehr gutes Microsoft-Know-how mit Microsoft 365, Teams, Windows und Active Directory sowie Erfahrung mit zentralisiertem Client Management

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Notebooks, Desktops, mobilen Endgeräten und unterschiedlicher Workplace-Peripherie

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung kombiniert mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und sehr guten Deutschkenntnissen

• Betreuung und Optimierung geschäftsrelevanter Systeme inklusive Anwendersupport und funktionaler Anpassungen.

• Umsetzung von Berechtigungs-, Reporting- und Abfrageanforderungen innerhalb der betreuten Plattformen.

• Weiterentwicklung moderner Collaboration- und Intranet-Lösungen auf Basis des Microsoft-Ökosystems.

• Modellierung von Fachprozessen und deren technischer Abbildung in Business-Anwendungen sowie Lernplattformen.

• Koordination mit Systemverantwortlichen, Key Usern und der internen IT bei Betrieb, Integration und Weiterentwicklung.

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung in Informatik oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Fundierte Praxis in SQL, Crystal Reports, Skripting sowie bei der Konzeption und Automatisierung von Schnittstellen.

• Sehr gutes Verständnis von Cloud Computing und Microsoft-Domänenarchitekturen sowie praktische Erfahrung mit Azure und der M365-Welt.

• Ausgeprägtes Talent für Analyse, Dokumentation und die verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte.

• Kundenorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Fachdisziplinen; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Für die technische Betreuung anspruchsvoller Kundenumgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit im IT-Support gesucht. Die Position verbindet operativen Support mit System Engineering und bietet die Möglichkeit, technische Lösungen sowohl remote als auch direkt beim Kunden umzusetzen.

Neben der Analyse und Behebung von Störungen wirken Sie aktiv an Changes und IT-Projekten mit. Dabei stehen eine hohe Servicequalität, nachhaltige Lösungen und ein professioneller Kundenkontakt im Mittelpunkt.

• Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Kommunikationsumgebungen

• Bearbeitung technischer Anliegen im Bereich Telefonie und Provider-Services

• Selbstständige Umsetzung von Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Infrastrukturen

• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einbringen von technischem Know-how

• Betreuung und Unterstützung von Kunden vor Ort sowie remote

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Freude am direkten Kundenkontakt und professionelles Auftreten

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt enormen Wert auf das Know-How in seinem Fachbereich sowie auf die Leidenschaft bei der Arbeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Azure sowie der bestehenden Workplace- und IT-Infrastruktur

• Analyse und Lösung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Koordination von Eskalationen

• Planung und Umsetzung von Microsoft Intune Rollouts für Clients und mobile Endgeräte

• Unterstützung bei IT-Projekten, Digitalisierungsinitiativen und Standort-Rollouts

• Begleitung von On-/Offboarding, Anwenderschulungen sowie Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Workplace-Umfeld

• Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und Microsoft-Technologien

• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Stabilen und sicheren IT-Betrieb inklusive Infrastruktur, Active Directory, Berechtigungen, Backup und Disaster Recovery gewährleisten.

• First-Level-Support und Troubleshooting übernehmen sowie externe IT-Partner koordinieren.

• Fachapplikationen, Datenbanken und BI-Lösungen administrieren sowie Ad-hoc-Auswertungen und regulatorische Datenaufbereitungen erstellen.

• IT-Sicherheitskonzept unterstützen, Security Checks durchführen und sensible Zugriffe sowie Kommunikationsprozesse überwachen.

• Regulatorisch relevante IT-Prozesse betreuen sowie administrative Verantwortung für kritische Finanzkommunikationssysteme übernehmen.

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Betrieb.

• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Active Directory, Datenbanken, SQL, Backup und IT-Sicherheit.

• Erfahrung mit Business-Intelligence- und Fachapplikationen; Kenntnisse im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil.

• Verständnis regulatorischer IT-Anforderungen und Erfahrung mit sicherheitskritischen Systemen von Vorteil.

• Selbstständige und analytische Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie sehr gute Deutschkenntnisse.