446 System Administration - Helpdesk & Support in Haldenstein
Professional 2nd Level IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du berätst Kunden bei der Integration von Videokonferenz- und Streaming-Lösungen
Du übernimmst internen und externen 2nd-Level-Support
Du überwachst die Infrastruktur, führst Updates durch und verantwortest die Datensicherung
Du betreust Kunden bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Produkte
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
Du bringst Erfahrung mit Client-/Server-Infrastrukturen und VMware mit
Du verfügst über sehr gute Netzwerkkenntnisse und kannst Netzwerkkomponenten konfigurieren
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
ICT Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Benutzerbetriebs
Übernahme des 2nd-Level-Supports für Mitarbeitende
Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen und technischen Problemen
Durchführung der Validierung und Prüfung von Software-Releases
Mitarbeit in modernen IT-Projekten und Unterstützung bei deren Umsetzung
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ sowie mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Sehr gute Kenntnisse in Citrix, SQL und VMware
Berufserfahrung in einem regulierten Umfeld
Fundierte Kenntnisse in GMP und SCCM
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior IT Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Als Senior IT Application Manager hältst Du die Fäden rund um ein vielfältiges Applikationsportfolio in der Hand. Fachbereiche und externe Dienstleister wenden sich bei Fragen zu Anwendungen direkt an Dich. Zwischen Microsoft Windows Server, Client-Landschaft und Microsoft Cloud bewegst Du Dich souverän und behältst den Überblick über Releases, Schnittstellen und Abhängigkeiten. Wer gerne Verantwortung trägt und Applikationen nicht nur betreibt, sondern konsequent besser macht, findet hier viel Gestaltungsraum.
Verantwortung
Du hältst die Business Applikationen im Betrieb stabil und entwickelst sie gezielt weiter
Als zentrale Ansprechperson koordinierst Du Anliegen von Fachbereichen und Herstellern
Darüber hinaus verantwortest Du Testkonzepte und die saubere Durchführung von Rollouts
Du richtest die Anwendungslandschaft an den fachlichen Abläufen aus und schärfst sie laufend nach
Hinzu kommen Schulungen für Anwender:innen sowie der Second-Level-Support bei Fachapplikationen
Zudem hältst Du Dokumentationen aktuell, packst in IT-Projekten mit an und entlastest den Service Desk
Qualifikationen
Du bringst einen Informatik-Abschluss und mehrjährige Berufspraxis mit, alternativ eine gleichwertige Weiterbildung
In der Betreuung und Administration von Applikationen bewegst Du Dich routiniert
Server-, Client- und Cloud-Themen aus dem Microsoft-Umfeld sind Dir vertraut
Komplexe Störungen analysierst Du methodisch und findest pragmatische Lösungen
Des Weiteren überzeugst Du im Dialog mit unterschiedlichen Zielgruppen und schätzt Teamarbeit
Zudem drückst Du Dich mündlich und schriftlich klar auf Deutsch aus, Englisch fällt Dir leicht, Französisch ist willkommen, und für gelegentliche Fahrten zu weiteren Standorten nutzt Du den Führerausweis Kat. B
Benefits
Microsoft System Engineer (Junior) (m/w/d)
Über
Rolle
Als Microsoft System Engineer (Junior) steigst Du in die Welt moderner Microsoft-Infrastrukturen ein. Du arbeitest an Plattformen, die lokal, hybrid und in der Cloud laufen. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich, damit Du Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernimmst. Neugier auf neue Technologien zählt hier mehr als eine perfekte Lebenslauf-Linie.
Verantwortung
Du wirkst beim Engineering und Betrieb von Microsoft-basierten Infrastrukturplattformen mit
Du bearbeitest Supportanfragen von Kunden und findest passende Lösungen
Störungen erkennst und behebst Du, damit der Betrieb stabil läuft
Des Weiteren unterstützt Du das Team bei Projekten und Kundenaufträgen
Du dokumentierst Änderungen und pflegst die technischen Unterlagen
Zudem entwickelst Du bestehende Umgebungen laufend weiter
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Plattformentwicklung (EFZ) mit
Erste Berufserfahrung mit Windows Server, Microsoft 365 (M365) oder Azure ist von Vorteil
Der Kontakt mit Kunden macht Dir Freude und Teamarbeit liegt Dir
Du arbeitest selbstständig und zuverlässig
Hinzu kommt Deine Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen
Zudem verständigst Du Dich sicher auf Deutsch, Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
On-Premise-Infrastruktur mit Windows/Linux Servern, Clients, Netzwerken und Datenbanken betreiben und optimieren.
Verfügbarkeit geschäftskritischer Applikationen und Services über den gesamten Lifecycle sicherstellen.
1st-/2nd-Level-Support übernehmen, Störungen analysieren und Anwender*innen technisch unterstützen.
Server- und Client-Systeme stagen, patchen sowie Konfigurationen und Systemdokumentationen aktuell halten.
Projekte und neue Technologien gemeinsam mit internen Teams und externen Lieferanten implementieren.
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium in Informatik sowie gute Kenntnisse in Systemtechnik, Netzwerken und IT-Security.
Praxiserfahrung mit Windows- und Linux-Servern sowie Windows-Client-Umgebungen.
Kenntnisse in VMware, Proxmox, VxRail, Palo Alto, Cisco, PRTG, Microsoft 365, Apache oder Tomcat von Vorteil.
Erfahrung mit Zenworks, Docker oder Kubernetes als zusätzliche Stärke sowie Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen.
Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie solide Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits
ICT-Administrator:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du stellst bei unseren Kunden eine stabile und performante IT-Umgebung sicher
- Du überwachst Systeme, führst Wartungen durch und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb
- Du setzt Kundenaufträge selbstständig oder im Team um und löst Supportanfragen eigenverantwortlich
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine Expertise ein
- Du dokumentierst unsere IT-Services und hältst alle relevanten Informationen aktuell
- Du optimierst und entwickelst unsere IT-Services laufend weiter
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich mit EFZ oder einer gleichwertigen Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 sowie in den Bereichen Netzwerk, Drucker, Backup und Active Directory / Entra ID
- Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, lösungsorientiert und verständlich zu kommunizieren
- Wissbegierige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Deutsch als Muttersprache und von Vorteil gute Englischkenntnisse
- Besitz eines gültigen Führerausweises der Kategorie B
