368 System Administration - Helpdesk & Support in Unterstammheim
Senior Microsoft Workplace Engineer (m/w/d)
Rolle
Für ein international ausgerichtetes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die moderne Arbeitsplatzlösungen technisch betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Im Fokus stehen Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot sowie die schrittweise Transformation zu einer modernen, cloudbasierten Workplace-Plattform.
Du übernimmst eine zentrale technische Rolle zwischen Workplace Management, IT-Support und internen Stakeholdern. Dabei entwickelst du Standards weiter, etablierst Best Practices und bringst deine Expertise in nationale und internationale Projekte ein.
Verantwortung
Technische Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Plattformen mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot
Begleitung der Transformation von klassischen Endpoint-Management-Lösungen hin zu einem modernen Cloud Workplace
Technische Unterstützung und Ansprechperson für den 1st-Level-IT-Support
Umsetzung von Konzernvorgaben sowie Entwicklung und Dokumentation von Standards und Best Practices
Automatisierung und Optimierung von Workplace- und IT-Prozessen
Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ- oder höherem Niveau
Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Microsoft Workplace Umfeld mit Intune und SCCM
Gute Erfahrung in der Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen
Strukturierte und zielgruppengerechte Kommunikation komplexer technischer Inhalte
Erfahrung in Präsentationen, Reportings und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Selbständige, strukturierte und überzeugende Arbeitsweise
Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen, etwa einmal pro Quartal
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Technical Application Engineer – C#/.NET (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Lösung komplexer Applikations- und Systemstörungen von der ersten Diagnose bis zur nachhaltigen Fehlerbehebung
Betreuung und Weiterentwicklung kundenspezifischer C#/.NET-Anwendungen inklusive Codeanalyse, Bugfixing und technischen Anpassungen
Verwaltung von SQL-Datenbanken sowie Windows-Server- und Client-Systemen inklusive Konfiguration, Updates, Backups und Wiederherstellung
Integration, Konfiguration und Wartung von Hardware, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten in Kundenumgebungen
Selbstständige Betreuung von Kundenanfragen im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie Durchführung technischer Einsätze vor Ort in der Schweiz
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Qualifikation
Erfahrung in C#/.NET, WPF und SQL Server sowie Freude an der Verbindung von Software, Systemen und Hardware
Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, TCP/IP, DNS, VPN und grundlegender Netzwerktechnik
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten für Troubleshooting und Root-Cause-Analysen sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen, Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Junior System Engineer – Lehrabgänger willkommen (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation & Wartung von IT-Infrastrukturen (Server, Clients, Netzwerk)
Betriebssicherheit der Kunden-Systeme gewährleisten
User-Support (1st/2nd Level) und Administration (Benutzer, Dokumentation)
Mitarbeit bei Cloud- und On-Premises-Lösungen
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbar
Praktische Erfahrung mit Microsoft-Umgebungen (Windows Server, AD)
Netzwerk-Know-how (LAN/WLAN, TCP/IP, DHCP/DNS)
Grundkenntnisse Cloud (Azure, M365)
Schweizerdeutsch (fliessend)
Benefits
Software Support Engineer – C#/.NET (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Behebung von technischen Störungen über den gesamten 1st- bis 3rd-Level-Support hinweg – remote sowie direkt beim Kunden
Untersuchung von Fehlern in Software, Datenbanken, Hardware und Netzwerken inklusive Codeanalyse und gezielter Fehlerbehebung
Betreuung der Kundenumgebungen mit Windows Server, Windows Clients, Netzwerkkomponenten und Systemdiensten inklusive Updates, Backups und Konfigurationen
Installation, Konfiguration und Wartung von Wägeterminals, Erfassungsgeräten, Druckern und weiterer Peripherie
Eigenständige Bearbeitung von Supportfällen, technische Beratung der Kunden sowie Koordination und Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen in der Schweiz
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie idealerweise in produktionsnahen oder technisch anspruchsvollen Kundenumgebungen
Gute Kenntnisse in C#/.NET, WPF und SQL Server für Codeanalysen, Datenbankabfragen und Fehlerkorrekturen
Sicherer Umgang mit Windows Server/Clients, TCP/IP, DNS, VPN, Remote Access sowie technisches Verständnis für Hardware
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, Führerausweis Kat. B; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.
Verantwortung
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzbetriebs und persönliche Betreuung der Anwender bei technischen Anliegen
Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen im 1st- und 2nd-Level
Verwaltung und Bereitstellung von Windows Clients, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Installation und Konfiguration
Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Cloud Services und Unified Communications
Mitarbeit bei Kundenprojekten, Rollouts und Migrationen sowie strukturierte Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss
Praxiswissen im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und moderne Workplace-Lösungen
Freude an der persönlichen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten
Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze bei Kunden; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.
Verantwortung
Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort
Einrichtung, Konfiguration und Administration von Windows Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software direkt beim Kunden
Unterstützung bei Microsoft 365, Modern Workplace und Unified Communications sowie bei technischen Störungen
Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen, Cloud-Einführungen und Kundenprojekten inklusive Dokumentation der betreuten Umgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson EFZ; auch Lehrabgänger willkommen
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud-Technologien
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit professionellem Auftreten und hoher Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Junior End User Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung am Arbeitsplatz und per Remote-Support
Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests
Bereitstellung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Arbeitsplätzen
Unterstützung bei der Nutzung und Fehleranalyse von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturaufgaben und kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Supportprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365
Grundverständnis für TCP/IP, LAN, WLAN und VPN
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Junior IT Service Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support direkt vor Ort sowie remote
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests über Ticketing- und Helpdesk-Kanäle
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
Unterstützung bei Fragen rund um Windows, Microsoft 365 und den digitalen Arbeitsplatz
Mitarbeit bei kleineren IT-Infrastrukturprojekten sowie bei der Optimierung des internen IT-Supports
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Praxiserfahrung mit Microsoft Windows und Microsoft 365
Grundkenntnisse in LAN, WLAN, VPN und TCP/IP
Kundenorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Digital Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft 365 und der lokalen IT-Infrastruktur
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs
Betreuung des gesamten Workplace-Lifecycles für Clients, Notebooks, Mobile Devices und Peripherie
Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Infrastrukturprojekten mit Fokus auf Netzwerk, Server und Security
Steuerung externer IT-Partner sowie Pflege der technischen Dokumentation und IT-Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Erfahrung in IT-Support, Workplace Engineering oder System Administration
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an Cloud-, Netzwerk- und Infrastrukturtechnologien
Selbstständige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Senior Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung sowie der lokalen IT-Infrastruktur
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inklusive 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
Betreuung von Clients, Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräten über den gesamten Lifecycle
Mitarbeit bei Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Infrastrukturprojekten sowie Unterstützung in Netzwerk-, Server- und Security-Themen
Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern, technische Dokumentation und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung
Praxiserfahrung im IT-Support, Workplace Management oder IT-Systembetrieb
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Interesse an Cloud-, Infrastruktur- und Netzwerkthemen
Selbstständige, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Digitalisierung und Automatisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
