4 System Administration - Helpdesk & Support in Uster
IT System Engineer – Server & Infrastructure (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Senior System Engineer komplexe IT-Lösungen in den Bereichen IT-Consulting, Managed Cloud, Security, Backup und Infrastructure Solutions und sorgst dafür, dass diese höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Du analysierst die Anforderungen unterschiedlicher Branchen und entwickelst darauf basierend massgeschneiderte, stabile und zukunftsfähige Infrastrukturen. Dabei bringst du deine mehrjährige Erfahrung ein, um Systeme ganzheitlich zu planen, umzusetzen und laufend zu optimieren. Du stellst sicher, dass alle Lösungen zuverlässig funktionieren und trägst so entscheidend zur Weiterentwicklung der gesamten IT-Umgebung bei.
Verantwortung
Du leitest Server Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Offerten
Im Kundenkontakt koordinierst du Besuche, analysierst Bedürfnisse und stellst eine hohe Zufriedenheit sicher
Zudem unterstützt du im 24 Stunden Pikettdienst und übernimmst Aufgaben im Produktmanagement
Bei der Betreuung unserer ICT Lernenden bringst du dein Fachwissen aktiv ein
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Windows Client-Server, Virtualisierung und Microsoft 365
Führerausweis Kat. B sowie gute Englischkenntnisse
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und bringst gerne eine Prise Humor mit
Benefits
Junior System Engineer – Support & Netzwerke (m/w/d)
Verantwortung
Durch dein Fachwissen analysierst und behebst du technische Probleme bei Kunden vor Ort sowie remote und sorgst für nachhaltige Lösungen
Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von IT Systemen und Netzwerken und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
Bei technischen Fragestellungen berätst und unterstützt du Kunden mit deinem fundierten IT Know how
Zudem dokumentierst du Supportfälle professionell und erstellst technische Berichte zur Nachverfolgung
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im technischen Support mit
Dank deiner Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheitslösungen findest du effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen
Deine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie deine kundenorientierte Arbeitsweise helfen dir, Anwender optimal zu unterstützen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift, während Englischkenntnisse ein zusätzliches Plus sind
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke
Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen
Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im technischen Support mit
Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus
Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus
Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Benefits
System Engineer Modern Workplace (m/w/d)
Über
Rolle
Als System Engineer Modern Workplace gestaltest du moderne Arbeitsplatzumgebungen und setzt innovative Cloud-Lösungen technisch präzise und zuverlässig um. In dieser Rolle übernimmst du die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von sicheren, performanten und skalierbaren Modern-Workplace-Infrastrukturen. Du verantwortest die Integration neuer Technologien, optimierst bestehende Services und stellst einen stabilen, professionell betreuten Betrieb sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese in nachhaltige technische Lösungen um. Zudem arbeitest du eng mit relevanten Fachbereichen zusammen, um eine benutzerorientierte, zukunftsfähige Cloud-Workplace-Umgebung zu gewährleisten.
Verantwortung
- Du baust unsere Modern-Workplace-Lösungen (Private Cloud VDI und Multicloud Modern Workplace) auf, betreust sie und entwickelst sie weiter
- In dieser Rolle erarbeitest du neue Produktstandards auf Basis spezifischer Kundenanforderungen
- Du unterstützt unsere technischen Projektleiter aktiv in vielfältigen IT-Projekten
- Als Cloud Engineer Modern Workplace setzt du Private- und Multicloud-Kundenprojekte technisch um
- Du übernimmst den 3rd-Level-Support für unsere Systemarchitekturen und analysierst komplexe Störungen und Probleme
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder bringst eine gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung mit.
- Du hast Praxis mit Cloud-Desktop-Technologien wie Citrix und VMware Horizon.
- Du kennst dich sehr gut mit Windows Servern, Windows Client Betriebssystemen sowie Microsoft Active Directory und Gruppenrichtlinien aus.
- Du bringst Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien und Veeam Backup mit.
- Du besitzt fundiertes Know-how in Microsoft M365 (z.B. Teams, SharePoint, Entra, Defender) sowie im Multicloud-Umfeld.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse und arbeitest selbstständig, strukturiert und teamorientiert.
Benefits
