91 System Administration - Helpdesk & Support in Zürich (Kanton)
IT-Support- und Systemtechnik-Spezialist (m/w/d)
Rolle
Starte durch in einer Rolle, in der strategisches Denken auf operative Umsetzung trifft. Du verantwortest die Entwicklung und Steuerung kanalübergreifender Marketingkampagnen und analysierst deren Performance zur kontinuierlichen Optimierung. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellst sicher, dass alle Kommunikationsmassnahmen auf die übergeordneten Ziele einzahlen. Deine Erfahrung im Projektmanagement und dein Gespür für relevante Zielgruppeninhalte ermöglichen dir, effizient und wirkungsvoll zu agieren. In dieser Position nutzt du datenbasierte Insights, um kreative Ideen in messbare Erfolge zu verwandeln.
Verantwortung
- Du arbeitest mit Microsoft-Windows-Systemen sowie Cloud-Diensten und betreust diese verantwortungsvoll.
- In dieser Rolle unterstützt du engagiert interne und externe Anwenderinnen und Anwender im IT-Support.
- Du nutzt deine Erfahrung im ICT-Umfeld, um technische Fragestellungen effizient zu lösen.
- Als IT-Support- und Systemtechnik-Spezialist betreust du Apple OS Geräte routiniert und sicher.
- Du organisierst deine Aufgaben strukturiert und kommunizierst klar im Team sowie mit Nutzenden.
- Mit deinem vernetzten Denken und einer flexiblen Herangehensweise findest du schnell passende Lösungen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im entsprechenden Fachbereich
- Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein gehst du vielfältige Aufgaben motiviert an
- In einem partnerschaftlichen Teamumfeld fühlst du dich wohl und trägst aktiv zur positiven Atmosphäre bei
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist dir wichtig und du nutzt gezielt entsprechende Angebote
- Du schätzt eine langfristige Anstellung mit fairen Sozialleistungen und geregelten Anstellungsbedingungen
- Kostenlose Parkmöglichkeiten und gute Rahmenbedingungen runden dein Arbeitsumfeld ab
IT-Benutzersupport (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte.
- Als Leitung IT-Benutzersupport verantwortest du die Benutzerverwaltung im Windows Server Active Directory.
- Du unterstützt Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort und remote.
- In dieser Rolle dokumentierst du Störungen, Lösungen und IT-Prozesse und trägst so zur Qualitätssicherung bei.
- Du wirkst an IT-Projekten, der Einführung neuer Hard- und Software sowie an Schulungen der Mitarbeitenden zu ICT-Themen mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in Netzwerken, IT-Hardware und Peripheriegeräten
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Palette
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
IT-Support First-Level (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie lösungsorientiert
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte
- Als IT-Support Leitung First-Level verwaltest du Benutzerkonten im Windows Server Active Directory
- Du unterstützt Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort und per Remotezugriff
- In dieser Rolle dokumentierst du Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert
- Du schulst und begleitest Mitarbeitende bei ICT-Fragen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Solide Kenntnisse in Netzwerken, IT-Hardware und Peripheriegeräten
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Senior ICT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Zur Verstärkung des Infrastruktur-Teams wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die den stabilen, sicheren und hochverfügbaren Betrieb komplexer Enterprise-Infrastrukturen sicherstellt. Die Position verbindet den Betrieb moderner Server-, Storage- und Virtualisierungsplattformen mit Automatisierung, Infrastrukturprojekten und der kontinuierlichen Weiterentwicklung globaler IT-Systemlandschaften.
Verantwortung
Design, Betrieb und Optimierung von Server-, Storage-, SAN-, Virtualisierungs- und Active Directory-Infrastrukturen
Administration physischer und virtueller Serverplattformen sowie Data-Center-Komponenten
Planung und Steuerung des Hardware-Lifecycles inklusive Kapazitätsplanung, Technologie-Updates und Ersatzbeschaffungen
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support für Infrastruktur- und Plattformservices
Analyse von Anforderungen sowie Konzeption sicherer, skalierbarer und wirtschaftlicher Infrastruktur-Lösungen
Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben mit PowerShell
Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, externen Partnern und internen Stakeholdern
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung (HF/FH/Bachelor) im Bereich Informatik oder Systemtechnik
Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Systemengineering oder IT-Infrastrukturbetrieb
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware, Active Directory, DNS, DHCP, Storage- und SAN-Technologien
Erfahrung mit PowerShell, Server-Hardening, Patch-Management und sicherer Systemkonfiguration
Kenntnisse in Microsoft Entra ID, hybriden Identitätslösungen und Conditional Access
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Deutsch und Englisch verhandlungssicher
Benefits
Senior IT System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb komplexer Systemlandschaften und Infrastrukturkomponenten. Du planst, implementierst und optimierst Systemumgebungen, automatisierst wiederkehrende Abläufe und stellst einen reibungslosen, hochverfügbaren Betrieb sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen, koordinierst Changes und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Plattformen. Du verantwortest die Umsetzung definierter Sicherheits-, Compliance- und Backup-Konzepte und stellst durch sorgfältige Dokumentation sowie Monitoring eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicher. Durch deine Expertise berätst du interne Stakeholder zu technischen Lösungen und bringst dich aktiv in Architekturentscheide und strategische Infrastrukturprojekte ein.
Verantwortung
- Du designst, betreibst und optimierst die globale IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Server-, Storage-, SAN-, Virtualisierungs- und Active-Directory-Technologien.
- In dieser Rolle verwaltest du physische und virtuelle Serverplattformen, Speichersysteme, SAN-Infrastruktur sowie zugehörige Data-Center-Hardware.
- Als Senior IT System Engineer planst und steuerst du den Hardware-Lifecycle inklusive Technologie-Updates, Kapazitätsplanung, Ersatzbeschaffungen und Abstimmung mit externen Anbietern.
- Du übernimmst Second- und Third-Level-Support für Server-, Storage-, SAN-, Virtualisierungs-, Windows-Server- und Active-Directory-Services.
- In dieser Rolle analysierst du Geschäfts- und IT-Anforderungen und entwickelst sichere, skalierbare und kosteneffiziente Infrastrukturlösungen unter Einhaltung von Konfigurations-, Sicherheits- und Betriebsstandards.
- Du automatisierst wiederkehrende Betriebsaufgaben mithilfe von Skripten und Tools, insbesondere mit PowerShell, und arbeitest eng mit globalen IT-Teams, lokalen IT-Organisationen und externen Partnern zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über einen Bachelor-, HF-Abschluss oder eine gleichwertige Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder einem ähnlichen technischen Bereich.
Du hast mindestens 7–10 Jahre Berufserfahrung im IT-Systemengineering oder -betrieb in Enterprise-Umgebungen.
Du beherrschst Windows Server, VMware, Active Directory (inkl. GPO, DNS, DHCP) sowie Storage- und SAN-Technologien sicher.
Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben souverän mit PowerShell und kennst dich mit Server-Hardening, Patching und sicherer Systemkonfiguration aus.
Du hast Erfahrung im Umgang mit Microsoft Entra ID, hybriden Identitätskonzepten und Conditional Access.
Du arbeitest routiniert mit externen Dienstleistern und global verteilten IT-Teams zusammen und kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Benefits
IT-Supporter:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und gewährleistest einen qualitativ hochwertigen IT-1st-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort.
- In dieser Rolle analysierst du technische Probleme mit Hard- und Software, erarbeitest Lösungskonzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen Partnern um.
- Du installierst, konfigurierst und wartest IT- und Klinik-Hardware und berätst beziehungsweise unterstützt unsere verschiedenen Standorte.
- In dieser Rolle betreust du unsere branchenspezifische Soft- und Hardware und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.
- Du verantwortest die Beschaffung von Hard- und Software inklusive Qualitätsprüfung und stellst geeignete Produkte bereit.
- In dieser Rolle unterstützt du technisch bei Back-Office-Arbeiten, automatisierst Datenaufbereitungen und wirkst aktiv in Projekten wie Klinikübernahmen oder Softwarelancierungen mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder vergleichbare IT-Ausbildung, idealerweise mit weiterführendem Abschluss
- Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägtes Servicedenken und Freude am Support bei Störungen
- Fundierte Erfahrung im IT-Support, insbesondere in Clientmanagement, Microsoft Windows, MS Office sowie idealerweise Windows-Server; Erfahrung mit ERP-, CRM- und Telefonielösungen von Vorteil
- Analytische, strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägten koordinativen und kommunikativen Fähigkeiten
- Motivierte, teamfähige Persönlichkeit mit zuverlässigem und nachhaltigem Handeln
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
ICT-Supporter:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und stellst einen qualitativ hochwertigen IT-1st-Level-Support telefonisch, remote und vor Ort sicher.
- In dieser Rolle analysierst du technische Probleme mit Hard- und Software, entwickelst passende Lösungskonzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen Partnern um.
- Als Fachkraft IT-Benutzerservice installierst, konfigurierst und wartest du IT- und Klinikgeräte und berätst sowie unterstützt die verschiedenen Standorte.
- Du betreust die branchenspezifische Soft- und Hardware und stellst deren reibungslosen Betrieb im Alltag sicher.
- In dieser Rolle verantwortest du die Beschaffung von Hard- und Software inklusive Qualitätsprüfung und trägst so zu einer optimalen Ausstattung bei.
- Du unterstützt technisch bei Back-Office-Arbeiten, etwa durch die Automatisierung von Datenaufbereitungen, und wirkst aktiv in Projekten wie Klinikübernahmen oder Softwareeinführungen mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägtes Servicedenken und Freude am Support
- Fundierte Erfahrung im IT-Support (Störungsannahme und -lösung), Clientmanagement, Microsoft Windows, MS Office sowie idealerweise Windows-Server, ERP-, CRM- und Telefonielösungen
- Idealerweise erste Praxiserfahrung im Gesundheitswesen, vorzugsweise in der Augenheilkunde
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten koordinativen und kommunikativen Fähigkeiten sowie selbständigem und nachhaltigem Handeln
- Teamfähige, motivierte Persönlichkeit mit stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
IT Support & Netzwerk Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist gerne die erste Ansprechperson, wenn Kunden schnelle und kompetente Unterstützung benötigen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Supportrolle, in der du technische Probleme analysierst, Lösungen findest und dafür sorgst, dass sich Kunden jederzeit auf ihre IT verlassen können. Gemeinsam mit einem motivierten Team arbeitest du an einer hohen Servicequalität und entwickelst bestehende Supportprozesse kontinuierlich weiter.
Verantwortung
Du bist die erste Ansprechperson für eingehende IT-Supportanfragen und betreust unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
Du analysierst und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig und sorgst für eine nachhaltige Problemlösung.
Du überwachst das Monitoring proaktiv und erkennst potenzielle Störungen frühzeitig.
Du unterstützt unsere Kunden auch direkt vor Ort und stellst einen professionellen Onsite-Support sicher.
Du bringst dein Know-how aktiv ins Team ein und entwickelst bestehende Supportprozesse kontinuierlich weiter.
Du sorgst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine zuverlässige IT-Betreuung.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung im IT Support mit – idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
Du besitzt erste Kenntnisse in Microsoft 365 und möchtest dein Fachwissen kontinuierlich erweitern.
Kenntnisse in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung.
Du bringst Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team mit.
Ein Führerausweis der Kategorie B ist für Onsite-Einsätze von Vorteil.
Deutsch fliessend.
Benefits
IT Support / System Administator (mit HomeOffice-Mögl.) (m/w/d)
Über
Rolle
Zur Verstärkung des Support-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Anliegen kompetent unterstützt und einen zuverlässigen IT-Betrieb sicherstellt. Die Position verbindet klassischen IT-Support mit proaktivem Monitoring, Vor-Ort-Einsätzen und der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen.
Verantwortung
Erste Ansprechperson für eingehende IT-Supportanfragen
Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Anwendungs- und Systemstörungen
Betrieb und Überwachung von Monitoring-Systemen sowie proaktive Erkennung von Störungen
Durchführung von Onsite-Supporteinsätzen bei Kunden
Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen und Wissensaustausch im Team
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenkommunikation
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Grundkenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an einer fachlichen Weiterentwicklung
Kenntnisse in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing von Vorteil
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise
Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Deutsch fliessend
Benefits
IT Platform Engineer – Gestalte stabile Welten aus Code & Infrastruktur (m/w/d)
Über
Verantwortung
In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du die Administration, Optimierung und den stabilen Betrieb der heterogenen IT Systemlandschaft
Gemeinsam mit dem Team sorgst du für einen professionellen Arbeitsplatz Support und betreust Client Infrastrukturen auf verschiedenen Plattformen
Du bringst neue Ideen ein, indem du mit Automatisierung, Scripting und modernen Lösungen der IT Prozesse effizienter gestaltest
Deine Erfahrung nutzt du, um Mitarbeitende kompetent zu beraten, technische Herausforderungen zu lösen und Projekte erfolgreich umzusetzen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder ein Studium in einer technisch relevanten Fachrichtung und bringst fundiertes IT Verständnis mit
Durch deine Erfahrung in der Administration von Windows Clients sowie Kenntnisse in macOS, iOS und Linux kannst du komplexe Systeme sicher betreuen
Praktische Erfahrung mit Bash, Python und idealerweise PowerShell unterstützt dich bei der Umsetzung von Automatisierungslösungen
Du kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, arbeitest sicher auf Englisch und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden
Benefits
