176 System Administration - Helpdesk & Support in Zürich (Kanton)
IT Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
IT-Infrastrukturen für Managed-Services-Kunden zuverlässig betreiben und kontinuierlich optimieren.
Service Requests, Incidents, Problems und Changes strukturiert analysieren und bearbeiten.
Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen planen und gemeinsam mit Engineering-Teams durchführen.
Monitoring und Event-Management betreiben sowie Störungen frühzeitig erkennen und nachhaltig beheben.
Technische Kundenbedürfnisse identifizieren und für weiterführende Lösungen intern koordinieren.
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung mit Virtualisierung und Servertechnologien wie VMware, Hyper-V oder KVM.
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Basisinfrastruktur mit Active Directory, DNS und Group Policies.
Praxis mit Terminalservern, VDI/Omnissa sowie Storage-Anbindungen in virtualisierten Infrastrukturen.
Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, Entra und hybriden Microsoft-Umgebungen.
Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch und ausgeprägte Serviceorientierung.
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Stabilen und sicheren IT-Betrieb inklusive Infrastruktur, Active Directory, Berechtigungen, Backup und Disaster Recovery gewährleisten.
First-Level-Support und Troubleshooting übernehmen sowie externe IT-Partner koordinieren.
Fachapplikationen, Datenbanken und BI-Lösungen administrieren sowie Ad-hoc-Auswertungen und regulatorische Datenaufbereitungen erstellen.
IT-Sicherheitskonzept unterstützen, Security Checks durchführen und sensible Zugriffe sowie Kommunikationsprozesse überwachen.
Regulatorisch relevante IT-Prozesse betreuen sowie administrative Verantwortung für kritische Finanzkommunikationssysteme übernehmen.
Qualifikationen
Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Betrieb.
Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Active Directory, Datenbanken, SQL, Backup und IT-Sicherheit.
Erfahrung mit Business-Intelligence- und Fachapplikationen; Kenntnisse im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil.
Verständnis regulatorischer IT-Anforderungen und Erfahrung mit sicherheitskritischen Systemen von Vorteil.
Selbstständige und analytische Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
Senior Workplace Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Workplace Management mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot
Technischer Support und Anlaufstelle für den 1st-Level-Support
Prozessentwicklung und Dokumentation von Best Practices
Mitarbeit in nationalen und internationalen IT-Projekten
Weiterentwicklung des Workplace und Begleitung der Cloud-Transformation
Qualifikationen
IT-Ausbildung EFZ oder höher mit 3+ Jahren Workplace-Erfahrung
Intune, SCCM und IT-Automatisierung
Kommunikationsstärke mit Erfahrung in Präsentationen und Reportings
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft
Benefits
Senior Workplace & Endpoint Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung moderner Microsoft Workplace- und Endpoint-Lösungen
Administration und Optimierung von Intune, SCCM und Windows Autopilot
Automatisierung und Standardisierung von Workplace-Prozessen
Mitarbeit und technische Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten
Beratung und Unterstützung interner Teams bei Workplace- und Cloud-Themen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Microsoft Workplace Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot
Erfahrung in IT-Automatisierung, Prozessoptimierung und Endpoint Management
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Durch dein Fachwissen analysierst und behebst du technische Probleme bei Kunden vor Ort sowie remote und sorgst für nachhaltige Lösungen
Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von IT Systemen und Netzwerken und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
Bei technischen Fragestellungen berätst und unterstützt du Kunden mit deinem fundierten IT Know how
Zudem dokumentierst du Supportfälle professionell und erstellst technische Berichte zur Nachverfolgung
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im technischen Support mit
Dank deiner Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheitslösungen findest du effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen
Deine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie deine kundenorientierte Arbeitsweise helfen dir, Anwender optimal zu unterstützen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift, während Englischkenntnisse ein zusätzliches Plus sind
Benefits
IT Application Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support
Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit
Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme
Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern
Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung
Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O
Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du nimmst Störungen und technische Probleme entgegen, analysierst und behebst sie
Du betreust und unterstützt die Anwender im IT-Support
Du installierst und wartest Clients (Hardware und Software)
Du betreust das Active Directory
Du evaluierst und beschaffst geeignete IT-Systeme und führst diese ein
Du führst das Informatikinventar und stellst dessen Aktualität sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre EFZ als Informatiker
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Informatik, idealerweise im IT-Support, mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien und der Windows-Umgebung
Du hast Erfahrung in der Evaluation und Planung von Hard- und Software im Client/Server-Umfeld
Du arbeitest dienstleistungs- und lösungsorientiert, denkst vernetzt und kommunizierst sicher in Deutsch (C1) sowie grundlegend in Französisch (B1)
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst den reibungslosen Betrieb der Hard- und Softwaresysteme sicher und bearbeitest IT-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support
Du analysierst IT-Störungen und behebst Probleme selbstständig im Tagesgeschäft
Du installierst, betreibst und unterstützt die IT-Infrastruktur inklusive Softwareverteilung
Zudem schulst du Mitarbeitende im Umgang mit neuen IT-Tools und unterstützt sie im täglichen Betrieb
Zusätzlich arbeitest du in IT-Projekten, beispielsweise im M365-Umfeld, mit und wirkst an der Entwicklung neuer Lösungen mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
Zudem bist du eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die technische Themen verständlich vermitteln kann
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil runden dein Profil ab
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level remote und vor Ort
Du führst Troubleshooting in Microsoft 365 durch, insbesondere in Exchange Online, Teams und Intune
Du betreust Windows Clients und Server und unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und Systeme
Zudem arbeitest du an IT-Projekten in den Bereichen Cloud, Modern Workplace und Infrastruktur mit
Du überwachst den Betrieb von Kundensystemen und pflegst die entsprechende Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und überzeugst durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und hast grosses Interesse an IT-Themen sowie an persönlicher Weiterentwicklung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen
Zudem besitzt du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke
Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen
Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im technischen Support mit
Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus
Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus
Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Benefits
