102 BWL - Human Resources in Roggliswil
Junior Consultant Account Management (m/w/d)
Über
Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:
Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how
Rolle
Als Junior Consultant bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting und/oder Account Management aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.
Der Einstieg als Junior Consultant beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Als Junior Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere in der Beratung. Du wirst die Services von Rocken® erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln. Um deine Kunden und Partner auf einem fundierten Niveau zu beraten, hast du die Möglichkeit, dich in folgenden Fachgebieten/Branchen zu spezialisieren:
Plattform Entwicklung
Applikations Entwicklung
Wirtschaftsinformatik
Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Deine Ziele zu verfolgen. Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!
Verantwortung
Erlernen der Rocken® Services und Produkte
Kundengewinnung und Research für das Account Management
Professionelle Kundenbetreuung und -beratung
Kundentermine wahrnehmen und durchführen von Business- und Bedarfsanalysen
Auftragskoordination in der Business Unit
Prozessanalyse und Betreuung unserer Rockentalent Usern
Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren
Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken®
Qualifikationen
Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung
Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Sales
Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern
Du bist eine motivierte und lernbereite Person
Sehr gute Kommunikationseigenschaften
Du bist bereit dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden
Benefits
Leiter Finanzen / Controlling / Personal (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Leiter für die Bereiche Finanzen, Controlling und Personal mit breiter Verantwortung im kaufmännischen Umfeld. Unser Kunde bietet umfassende Dienstleistungen und Lösungen für anspruchsvolle Geschäftskunden und verbindet professionelle Prozesse mit persönlicher Beratung und hoher Servicequalität. Das Unternehmen bietet eine verantwortungsvolle Schlüsselposition, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum sowie gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Verantwortung
Gesamtverantwortung für die Finanzbuchhaltung inklusive Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
Erstellung und Prüfung von MWST-Abrechnungen sowie weiterer finanzrelevanter Meldungen
Verantwortung für das Salär-, Spesen- und Lohnwesen
Erstellung und Analyse von Controlling-Auswertungen, Kennzahlen und Management-Reports
Überwachung von Budget, Liquidität, Kosten und finanzieller Entwicklung
Betreuung von Personaladministration, Sozialversicherungen und lohnrelevanten Prozessen
Weiterentwicklung und Optimierung von Finanz-, Controlling- und HR-Prozessen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Weiterbildung zum Fachmann Finanz- und Rechnungswesen mit eidg. Fachausweis
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit Gesamtverantwortung
Fundierte Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Controlling und Lohnbuchhaltung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Payroll Specialist mit SAP-Kenntnissen (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein führendes Wellbeing & Medical Health Resort Europas mit rund 800 Mitarbeitenden am Standort Bad Ragaz, suchen wir eine erfahrene Fachperson für den Bereich Payroll. Bei einem Pensum von 80% stellst du das operative Lohnwesen sicher und entwickelst das Payroll aktiv weiter; bei 100% ergänzt du diesen Kernbereich um zusätzliche Aufgaben innerhalb der 15-köpfigen HR-Organisation. Mit Werten wie Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation strebt das Unternehmen im Bereich Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business und Golf nach Exzellenz.
Verantwortung
Du führst die monatlichen Lohnläufe für Stunden- und Monatslöhne selbständig durch
Du verarbeitest Kranken- und Unfalltaggelder, Mutterschaftsentschädigungen sowie EO-Abrechnungen
Du erstellst Quellensteuer- und Sozialversicherungsdeklarationen sowie Jahresendarbeiten inklusive Lohnausweise und ELM-Meldungen
Du pflegst und mutierst Lohn- und Mitarbeiterstammdaten bei Ein- und Austritten, Lohnänderungen und Abzügen
Du bist Ansprechperson für Mitarbeitende bei lohnrelevanten Fragestellungen
Du wirkst an der Weiterentwicklung von HR-Systemen sowie an HR-Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten mit
Qualifikationen
Du verfügst über eine Weiterbildung im HR-Bereich, idealerweise mit HR-Fachausweis und/oder Sozialversicherungs-Fachausbildung
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Lohnbuchhaltung inklusive Sozialversicherungen mit
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Schweizer Arbeits- und Sozialversicherungsrecht sowie sehr gute Praxiserfahrung mit SAP, idealerweise im Modul SAP HCM
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und zeigst eine hohe Systemaffinität
Du bist offen für Veränderungen und hast Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen
Benefits
HR-Fachspezialist/in Schwerpunkt Payroll (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich HR & Payroll.
Rolle
Im exklusiven Auftrag suchen wir für ein innovatives Schweizer Industrieunternehmen eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Kunststoffteile und technischer Komponenten spezialisiert und verbindet modernste Produktionsverfahren mit langjährigem technischem Know-how.
Besonders spannend ist die Kombination aus moderner Kunststofftechnologie, hoher Fertigungstiefe und einem praxisnahen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende arbeiten an konkreten Produkten und kundenspezifischen Lösungen und bewegen sich dabei an der Schnittstelle von Entwicklung, Produktion und Qualität. Wer sich für moderne Fertigung, Automatisierung und technische Innovation begeistert und gerne Verantwortung übernimmt, findet hier abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
In dieser vielseitigen Payroll-Funktion übernimmst du die vollständige Verantwortung für einen professionellen und reibungslosen monatlichen Lohnlauf.
Du sorgst dafür, dass sämtliche Personal- und Lohndaten von Eintritten über Mutationen bis zu Austritten korrekt verarbeitet und kontrolliert werden.
Anspruchsvolle Fälle bei Krankheit, Unfall, Elternschaft, unbezahlten Absenzen oder Quellensteuer bearbeitest du selbstständig und stellst die korrekte Abwicklung mit Versicherungen und Behörden sicher.
Als wichtige Schnittstelle zwischen HR und Finance verantwortest du Lohnabstimmungen, Kontierungen, Lohnjournale und die Überführung relevanter Daten in die Finanzbuchhaltung.
Du wirkst bei Jahresabschlüssen und Deklarationen mit, erstellst aussagekräftige Auswertungen und stehst internen sowie externen Ansprechpartnern bei Payroll-Fragen kompetent zur Seite.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im HR oder Payroll, idealerweise als HR-Fachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis.
Mehrjährige Erfahrung in der Schweizer Lohnbuchhaltung und Personaladministration bringst du mit.
Im Schweizer Lohn- und Sozialversicherungswesen bist du sattelfest und kennst AHV, ALV, BVG, UVG, Quellensteuer, Krankentaggeld und Familienzulagen.
Sehr gute bis ausgezeichnete Kenntnisse in Abacus Lohn/HR sowie ein ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis zeichnen dich aus.
Du kommunizierst auf Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei.
Benefits
Payroll & Finance Spezilst/in (m/w/d)
Über
Rolle
Ein traditionsreiches Schweizer Getränkeunternehmen mit einer starken Marktposition und einer langjährigen Geschichte in der Herstellung und Vermarktung von Bier und weiteren Getränken.
Besonders spannend ist die Verbindung von Schweizer Tradition mit einem modernen, international geprägten Unternehmensumfeld. Mitarbeitende arbeiten in einem dynamischen Konsumgütermarkt, in dem starke Marken, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und sich verändernde Kundenbedürfnisse eine zentrale Rolle spielen. Wer in einem bekannten Schweizer Unternehmen mitarbeiten, Verantwortung übernehmen und die Zukunft einer traditionsreichen Marke aktiv mitgestalten möchte, findet hier ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
In dieser vielseitigen Funktion verbindest du Payroll-Fachwissen mit Finance-Know-how und sorgst gemeinsam mit dem Team für eine reibungslose Schweizer Lohnverarbeitung.
Komplexe Spezialfälle im Bereich Quellensteuer, Sozialversicherungen und Taggeldversicherungen bearbeitest du selbständig und kompetent.
Du stellst sicher, dass Payroll-Daten korrekt in die Finanzbuchhaltung überführt werden und übernimmst wichtige Abstimmungs- und Kontrollaufgaben.
Bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen sowie internen und externen Prüfungen bringst du dein Fachwissen aktiv ein und unterstützt die Einhaltung interner Kontrollvorgaben.
Du arbeitest an der Weiterentwicklung der Payroll-Systemlandschaft mit, begleitest Releases und Veränderungen und identifizierst laufend Potenziale zur Vereinfachung und Automatisierung von Abläufen.
Qualifikationen
Eine fundierte Ausbildung im kaufmännischen Bereich, ergänzt durch eine Spezialisierung in Payroll, HR, Sozialversicherungen oder Rechnungswesen, bildet deine fachliche Grundlage.
Du kennst die Schweizer Payroll-Praxis aus mehreren Jahren Berufserfahrung und bewegst dich sicher in den relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Der professionelle Umgang mit SAP HCM Payroll ist für diese Position zentral.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch.
Benefits
Bereichsleiter/in Human Resources (m/w/d)
Über
unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser Rocken Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.
Rolle
Ein traditionsreiches Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Spezialfahrzeuge und technischer Lösungen für den Winterdienst und die Schneeräumung spezialisiert hat.
Mitarbeitende arbeiten an Produkten mit unmittelbarem Praxisbezug und internationalem Einsatzgebiet und können dabei ihre Fachkompetenz aktiv einbringen. Wer Technik, Maschinenbau und innovative Spezialfahrzeuge spannend findet und gerne an Lösungen arbeitet, auf deren Zuverlässigkeit es im Einsatz wirklich ankommt, findet hier ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Umfeld.
Verantwortung
Du prägst die HR-Ausrichtung des Unternehmens und entwickelst Strukturen, Prozesse und Instrumente passend zu den zukünftigen Anforderungen weiter.
Gemeinsam mit der Geschäftsleitung stärkst du die Unternehmenskultur, positionierst den Arbeitgeber attraktiv und gestaltest die Organisation im Rahmen von Veränderungsprozessen aktiv mit.
Für Führungskräfte und Mitarbeitende bist du Sparringpartner bei sämtlichen HR- und arbeitsrechtlichen Themen und sorgst für praxisnahe sowie nachhaltige Lösungen.
Die Berufsbildung liegt ebenfalls in deiner Verantwortung: Du begleitest Lernende und unterstützt die Berufsbildner bei ihren Aufgaben.
Neben der strategischen Ausrichtung behältst du die operative HR-Organisation im Blick und stellst effiziente Administration, Sozialversicherungen und die Zusammenarbeit bei der Payroll sicher.
Qualifikationen
Eine fundierte höhere HR-Ausbildung bildet deine Basis, ergänzt durch mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vielseitigen HR-Funktion.
Du hast bereits Verantwortung für ein Team übernommen und verstehst es, strategische Themen mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität zu verbinden.
In Schweizer Arbeitsrecht, Sozialversicherungen und modernen HR-Prozessen bist du sattelfest und hast Erfahrung mit Organisations- oder Veränderungsprojekten.
Deutsch beherrschst du sehr gut und Englisch gut.
Benefits
Professional Software Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Software-Entwickler:in nachhaltige Lösungen rund um Haushaltsgeräte über deren gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Neuanschaffung bis zur Reparatur oder dem Ersatz defekter Geräte. Du entwickelst Anwendungen, mit denen Liegenschaftenverwaltungen ihre Haushaltsgeräte effizient verwalten und in jeder Situation passende Massnahmen ableiten können. Dabei stellst du sicher, dass deine Lösungen den Einsatz hochwertiger Haushaltsgeräte unterstützen und technisch einwandfrei abgebildet werden. Du trägst dazu bei, dass finanzielle und ökologische Mehrwerte transparent werden und in den Entscheidungsprozessen berücksichtigt werden. Mit deinem professionellen Know-how sorgst du dafür, dass Kund:innen in jeder Situation auf verlässliche, moderne und zukunftsorientierte Software vertrauen können.
Verantwortung
- Du entwickelst unser internes ERP-System kontinuierlich weiter
- In dieser Rolle richtest du dich konsequent nach den aktuellen Kundenbedürfnissen
- Als Software-Entwickler:in passt du das ERP-System an moderne Unternehmensabläufe an
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker HF oder FH
- Du bringst solide Fachkenntnisse in SQL mit
- Du verfügst idealerweise über Wissen in Microsoft C#.Net und/oder React
- Du interessierst dich für betriebswirtschaftliche Aspekte und das Zusammenführen bereichsübergreifender Prozesse
- Du zeichnest dich durch Initiative, Innovationskraft, Flexibilität und hohe Selbständigkeit aus
- Du kommunizierst sehr gut in Deutsch, Englisch ist von Vorteil
Fachverantwortliche/r Payroll (m/w/d)
Rolle
Ein führendes Schweizer Industrieunternehmen und wichtiger Akteur der Kreislaufwirtschaft, das Stahl aus recyceltem Material produziert und damit einen bedeutenden Beitrag zu einer nachhaltigeren Industrie leistet. Modernste Produktionsanlagen, komplexe technische Prozesse und hohe Anforderungen an Qualität, Sicherheit und Effizienz prägen das industrielle Umfeld. Die produzierten Stahllösungen finden in unterschiedlichsten Bereichen der Bau- und Industriebranche Anwendung.
Mitarbeitende arbeiten in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld, in dem Produktionsprozesse kontinuierlich weiterentwickelt und Ressourcen möglichst effizient genutzt werden. Wer gerne Verantwortung übernimmt und an der Schnittstelle von Industrie, Technik und nachhaltiger Transformation arbeiten möchte, findet hier ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven.
Verantwortung
In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle innerhalb der Payroll und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der gesamten monatlichen Lohnprozesse.
Von der Erfassung neuer Mitarbeitender bis zu Austritten und Mutationen stellst du die korrekte Abwicklung der Personalstammdaten in SAP HCM sicher.
Du kümmerst dich eigenständig um Quellensteuer- und Sozialversicherungsthemen und stellst die termingerechte Abwicklung der entsprechenden Deklarationen sicher.
Bei Payroll-Fragen bist du eine verlässliche Schnittstelle für Mitarbeitende, Versicherungen, Behörden und externe Ansprechpartner.
Qualifikationen
Eine kaufmännische Ausbildung mit einer fachspezifischen Weiterbildung im Bereich Payroll, HR oder Sozialversicherungen bildet deine Grundlage.
Du bringst fundierte Praxiserfahrung in der Schweizer Payroll mit und kennst die relevanten gesetzlichen Bestimmungen sicher.
SAP HCM beherrschst du sehr gut und hast Freude daran, mit digitalen HR-Systemen und sensiblen Daten zu arbeiten.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch.
Benefits
Payroll Spezialist*in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die selbstständige Führung der Payroll und trägst so massgeblich zu einer professionellen HR-Arbeit bei. Du verantwortest eine verantwortungsvolle und eigenständige Funktion im HR und unterstützt das Team in der Personaladministration. Dabei profitierst du von einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen sowie flexiblen Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit. Zusätzlich kommst du in den Genuss von überdurchschnittlichen Sozialleistungen, kostenlosen Parkplätzen und einer sehr guten ÖV-Anbindung. Attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte sowie ein Flottenrabatt runden dein Gesamtpaket ab.
Verantwortung
- Du führst die monatliche Lohnverarbeitung selbstständig und stellst eine korrekte sowie termingerechte Payroll sicher
- In dieser Rolle erfasst und kontrollierst du lohnrelevante Mutationen
- Als Payroll Specialist kümmerst du dich um Ein- und Austritte sowie weitere Personalmutationen im SAP HCM
- Du erstellst Reportings und HR-Statistiken für die Gruppe
- In dieser Funktion erledigst du Abrechnungen und Deklarationen im Bereich Sozialversicherungen und Quellensteuer
- Als Payroll Specialist bist du Ansprechperson für Mitarbeitende, Behörden, Versicherungen und externe Stellen bei Fragen rund um Payroll und Personaladministration
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung mit gezielter Weiterbildung im HR, Payroll oder Sozialversicherungswesen
- Du bringst fundierte SAP-Kenntnisse im Bereich HR/HCM mit
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Schweizer Lohnverarbeitung
- Du kennst dich sehr gut im Schweizer Sozialversicherungs-, Arbeits- und Quellensteuerrecht aus
- Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Professionalität aus
- Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
HR Payroll Manager 60-100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein IT-Unternehmen mit Standort in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit für den Bereich Payroll und HR. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die fristgerechte und rechtskonforme Payroll-Abwicklung und steuerst den administrativen HR-Lifecycle. In einem kollegialen Team mit digitaler Arbeitsweise gestaltest du die Payroll- und HR-Prozesse aktiv mit und stehst Kund:innen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.
Verantwortung
Du trägst die Gesamtverantwortung für die fristgerechte und rechtskonforme Payroll-Abwicklung inklusive Jahresabschluss- und Deklarationsprozessen
Du stellst die Personalstammdaten sowie das Zeit- und Absenzenmanagement sicher und kontrollierst diese
Du steuerst den gesamten administrativen HR-Lifecycle (Ein- und Austritte, Mutationen, Verträge, Zeugnisse und Korrespondenz)
Du verantwortest die Bearbeitung sämtlicher Versicherungs- und Sozialversicherungsfälle (Krankheit, Unfall, EO, IV, BVG etc.) in enger Zusammenarbeit mit Behörden und Versicherungen
Du bist Ansprechperson für Kund:innen in sämtlichen HR- und Payroll-relevanten Fragestellungen
Du erstellst Statistiken und Auswertungen
Du führst und entwickelst die Payroll- und HR-Prozesse aktiv weiter mit Fokus auf Effizienz und Qualität
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine Weiterbildung im HR oder Payroll
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Payroll und Personaladministration mit
Du besitzt gute Kenntnisse im Schweizer Arbeitsrecht, Sozialversicherungswesen und LGAV; Erfahrung mit Abacus, Bexio oder Mirus ist von Vorteil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Du arbeitest strukturiert, diskret und zuverlässig mit hohem Qualitätsanspruch und bist eine selbständige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt