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Als Mitarbeiter:in IT-Support stellst du sicher, dass technische Anfragen effizient bearbeitet und Störungen im IT-Betrieb rasch behoben werden. In dieser Rolle unterstützt du Anwender:innen bei IT-Fragen, analysierst auftretende Probleme und trägst so zu stabilen Systemen und reibungslosen Abläufen bei. Du verantwortest die sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und arbeitest mit weiteren IT-Fachpersonen zusammen, um nachhaltige Lösungen zu gewährleisten. Mit deinem professionellen Auftreten und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, die Servicequalität im IT-Support kontinuierlich zu sichern und zu verbessern.

• Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos laufen
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support von Passwort-Resets bis zu kniffligen Fehlern
• Als Mitarbeiter:in IT-Support analysierst du Fehler und behebst Störungen
• Du wirkst an IT-Projekten mit und bringst deine Ideen ein
• In dieser Rolle kommunizierst du mit internen User:innen und Dienstleistern
• Als Mitarbeiter:in IT-Support pflegst du Dokumentationen verständlich und nachvollziehbar

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik, Support, Administration oder einem ähnlichen Bereich
• Du hast ein gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support mit
• Du beherrschst Französisch in Wort und Schrift sicher
• Du hast Service im Blut, bleibst auch unter Stress ruhig und behältst bei mehreren parallelen Tickets den Überblick

In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Konzeption, Bewertung und Kommunikation technischer und prozessualer Lösungsarchitekturen in komplexen Systemlandschaften. Du analysierst Geschäftsanforderungen, leitest daraus tragfähige technische Lösungsansätze ab und stellst Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit der Lösungen sicher. Ausserdem entwickelst du bestehende Architekturen weiter, erstellst Architektur-Blueprints sowie Entscheidungsvorlagen und begleitest Projekte technisch von der Umsetzung bis zu Rollouts und Architektur-Reviews. Du berätst und koordinierst dabei Business, Product Owner, Entwicklungs- und Infrastrukturteams, wirkst bei Integrations- und Abnahmetests mit und definierst sowie etablierst Architekturstandards. Mit deinem mehrjährigen Know-how als Solution Architect verbindest du technische und betriebswirtschaftliche Anforderungen, triffst fundierte Architekturentscheide und prägst so die technologische Ausrichtung der Lösungen entscheidend mit.

• Du analysierst Geschäftsanforderungen und leitest daraus technische Lösungsansätze ab
• In dieser Rolle entwickelst, dokumentierst und kommunizierst du Lösungsarchitekturen unter Berücksichtigung der bestehenden Systemlandschaft, Standards und Zielbilder
• Als Solution Architect begleitest du Projekte und Rollouts technisch und führst Architektur-Reviews durch
• Du stellst Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit der Kundenlösung sicher
• In dieser Rolle berätst du Business, Product Owner sowie Entwicklungs- und Infrastrukturteams und stimmst dich mit ihnen ab
• Als Solution Architect definierst und etablierst du Architekturstandards und stellst deren Einhaltung sicher

• Du hast idealerweise ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung als Solution Architect oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du konzipierst Applikationsarchitekturen, Systemintegrationen und komplexe IT-Landschaften als Teil deines Daily Business.
• Du hast Erfahrung mit AI-, API-, Daten- und Automatisierungslösungen und kennst moderne Cloud- und Datenplattformen.
• Du arbeitest sicher mit Architekturframeworks und verbindest technische mit betriebswirtschaftlichen Anforderungen.
• Du kommunizierst klar und überzeugend in stilsicherem Deutsch und gutem Englisch.

In dieser Rolle gestaltest du komplexe Systemlandschaften und verantwortest die ganzheitliche Konzeption, Bewertung und Kommunikation technischer und prozessualer Lösungsarchitekturen. Du analysierst Geschäftsanforderungen, leitest daraus tragfähige technische Lösungsansätze ab und stellst Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit sicher. Zudem begleitest du Projekte und Rollouts technisch, führst Architektur-Reviews durch und erstellst Architektur-Blueprints, Konzepte sowie Entscheidungsvorlagen. Du berätst und moderierst zwischen Business, Product Ownern, Entwicklungs- und Infrastrukturteams, wirkst bei Integrations- und User-Acceptance-Tests mit und treibst die Weiterentwicklung von Architekturstandards voran. Als erfahrene Persönlichkeit mit starkem Verständnis für Geschäftsprozesse, modernen Cloud- und Datenplattformen sowie AI-, API-, Daten- und Automatisierungslösungen prägst du mit deinem strukturierten, verantwortungsbewussten Handeln entscheidend die technische Ausrichtung.

• Du analysierst Geschäftsanforderungen und leitest passende technische Lösungsansätze ab
• In dieser Rolle entwickelst, dokumentierst und kommunizierst du Lösungsarchitekturen im Einklang mit bestehenden Systemlandschaften, Standards und Zielbildern
• Als Solution Architect begleitest du Projekte und Rollouts technisch, führst Architektur-Reviews durch und erstellst Architektur-Blueprints, Konzepte und Entscheidungsvorlagen
• Du stellst Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit der Kundenlösungen sicher und überprüfst laufend die Lösungskonzepte
• In dieser Rolle berätst du Business, Product Owner sowie Entwicklungs- und Infrastrukturteams, stimmst Anforderungen ab und wirkst bei Integrations-Testings mit
• Als Solution Architect definierst und etablierst du Architekturstandards und trägst Mitverantwortung für Abnahme- und Akzeptanzkriterien im Rahmen von User Acceptance Tests

• Du hast idealerweise ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung als Solution Architect oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du konzipierst Applikationsarchitekturen, Systemintegrationen und komplexe IT-Landschaften in deinem daily business.
• Du bringst Erfahrung mit AI-, API-, Daten- und Automatisierungslösungen mit und kennst moderne Cloud- und Datenplattformen.
• Du gehst sicher mit Architekturframeworks um und verstehst Geschäftsprozesse, wobei du technische und betriebswirtschaftliche Anforderungen verbindest.
• Du arbeitest proaktiv, strukturiert und verantwortungsbewusst und kommunizierst klar in stilsicherem Deutsch und gutem Englisch.

• Du betreust unsere bestehenden Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite

• In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und führst sie bis zur Lösungsfindung

• Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten

• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen

• In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital

• Du führst regelmässig Software-Updates bei unseren Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle mit
• Du verfügst über Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration
• Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Du kommunizierst klar, trittst kundenorientiert auf und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du arbeitest selbständig und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung definierter Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus. Du stellst sicher, dass die Anwendungen stabil, sicher und aktuell laufen und koordinierst Releases, Updates und Wartungsarbeiten. Dabei analysierst du Anforderungen aus dem Business, priorisierst Änderungswünsche und steuerst deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Zudem überwachst du Performance und Verfügbarkeit der Applikationen, initiierst Optimierungen und stellst eine effiziente Incident- und Problembehandlung sicher.

• Du betreust bestehende Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite

• In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und begleitest sie bis zur Lösungsfindung

• Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten

• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen in der Software umzusetzen

• In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital

• Als Applikations-Manager führst du Software-Updates bei Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Auswertungen mit Crystal Reports sowie elektronische Hilfedateien und Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration mit
• Du denkst analytisch und arbeitest lösungsorientiert
• Du kommunizierst klar und gewinnst gern im direkten Umgang mit Kunden
• Du arbeitest selbständig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ist von Vorteil

In dieser Rolle unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst dafür, dass IT-Anfragen effizient entgegengenommen, analysiert und gelöst werden. Du nimmst Störungen und Service Requests über definierte Kanäle entgegen, dokumentierst sie im Ticketsystem und behältst jederzeit den Überblick über offene Fälle. Komplexere Anliegen analysierst du strukturiert, führst Fehlerbehebungen selbständig durch oder koordinierst die Weitergabe an nachgelagerte Stellen. Zudem trägst du mit deinem technischen Know-how zur laufenden Optimierung von Supportprozessen und zur Verbesserung der Servicequalität bei.

• Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich
• In dieser Rolle beantwortest und löst du eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Als IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level protokollierst du Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem
• Du installierst und konfigurierst Computerhard- und Software, Drucker und Scanner
• In dieser Rolle unterstützt du die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen

• Hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ICT-Fachmann oder ICT-Fachfrau
• Bist kunden- und dienstleistungsorientiert und legst grossen Wert auf Qualität
• Arbeitest gerne selbstständig und lösungsorientiert
• Bist zielstrebig, zeigst Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft
• Verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse mindestens auf A2 Niveau

In dieser Rolle stellst du im 1st- und 2nd-Level-Support sicher, dass IT-Anfragen professionell entgegengenommen, analysiert und effizient gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen bei Störungen und Fragen rund um Hard- und Software, dokumentierst die Vorgänge sorgfältig und sorgst so für Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Dabei identifizierst du wiederkehrende Probleme, wirkst an nachhaltigen Lösungsansätzen mit und leistest einen wichtigen Beitrag zur Stabilität der IT-Services. Zudem arbeitest du eng mit dem übrigen IT-Support zusammen, um komplexere Fälle strukturiert zu übergeben und gemeinsam zu verbessern. Durch dein professionelles Auftreten und deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du massgeblich zu einer hohen Zufriedenheit der Anwender:innen bei.

• Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich
• In dieser Rolle beantwortest und löst du eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Du protokollierst Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Computerhard- und Software, Drucker und Scanner
• Als IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level unterstützt du die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen

• Hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als ICT-Fachmann oder ICT-Fachfrau
• Bist eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person, der Qualität wichtig ist und die gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet
• Verfolgst deine Ziele konsequent, zeigst Eigeninitiative und bringst Kooperationsbereitschaft mit
• Kommunizierst klar und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse mindestens auf A2 Niveau

• Du bearbeitest internationale Exportaufträge von der Erfassung bis zum Abschluss.

• Als Ansprechperson betreust du einen zugewiesenen Grosskunden im Tagesgeschäft.

• Exportlieferungen per Seefracht koordinierst du mit den zuständigen Partnern.

• Transportkosten kalkulierst, prüfst und überwachst du laufend.

• Die korrekte Fakturierung der Aufträge stellst du sicher.

• Auftragsdaten und relevante Dokumente pflegst du im System.

• Bei Unstimmigkeiten klärst du Liefer- und Abrechnungsthemen.

• Allgemeine Aufgaben im Bereich Exportadministration übernimmst du selbstständig.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und Berufserfahrung im Export.

• Erfahrung in der operativen Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Mit MS Excel arbeitest du routiniert.

• Kenntnisse in der internationalen Transportabwicklung sind von Vorteil.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.

• Eine teamorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und du kommunizierst sicher auf Englisch mit internationalen Ansprechpartnern.

• Du koordinierst Import- und Exporttransporte über verschiedene Verkehrsträger.

• Transportaufträge werden von dir disponiert und administrativ bearbeitet.

• Für internationale Sendungen stellst du die erforderlichen Versanddokumente bereit.

• Zollabfertigungen und Grenzübertritte bearbeitest du nach den geltenden Vorgaben.

• Im Lager führst du administrative Bestandskontrollen und Inventuren durch.

• Retouren sowie interne Abläufe im Rollenmanagement gehören ebenfalls zu deinem Bereich.

• Kommissionier- und Rüstunterlagen bereitest du für die Logistikteams vor.

• Lernende unterstützt du fachlich und übernimmst bei Bedarf administrative Aufgaben.

• Kaufmännische Lehre EFZ oder Ausbildung in der Logistik mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Berufserfahrung im Export/Import, sowie in der Auftragsabwicklung.

• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Erfahrung ist ein Plus.

• Interesse an logistischen Prozessen und internationalen Warenbewegungen.

• Auch bei hohem Arbeitsvolumen arbeitest du strukturiert und zuverlässig.

• Gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für internationale Kontakte.

• Weitere Fremdsprachen sind für die tägliche Arbeit willkommen.