41 IT - System Administration in Basel

• Du betreust die komplette Informatikinfrastruktur über drei Standorte hinweg und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• In dieser Rolle administrierst und wartest du Data-Center-Umgebungen mit physischen und virtuellen (VMware) Windows- und Linux-Servern sowie Windows-11-Clients

• Als Administrator IT Systeme verantwortest du die Konfiguration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Kommunikationslösungen (u. a. Cisco-Komponenten und Telefonie)

• Du integrierst und betreibst Microsoft-Cloud-Anwendungen sowie die Security-Infrastruktur und sorgst für eine saubere Qualitätssicherung

• In Projekten setzt du interne IT-Vorhaben um und unterstützt bereichsübergreifende Initiativen bei allen IT-relevanten Themen

• Gemeinsam mit deinem Team leistest du Anwendersupport und findest pragmatische Lösungen für unterschiedliche Spezialapplikationen aus den Fachbereichen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, z.B. Systemtechnik, Betriebsinformatik oder Plattformentwicklung, oder ein abgeschlossenes Informatikstudium.
• Mehrjährige Berufserfahrung ist von Vorteil und hilft dir, Aufgaben selbstständig und zuverlässig zu übernehmen.
• Kenntnisse und Erfahrung im IT-Projektmanagement sind von Vorteil und unterstützen dich bei der Umsetzung von Vorhaben.
• Vernetztes Denken und Handeln gehört zu deinen Stärken, und du verstehst dich als interne Dienstleisterin oder interner Dienstleister.
• Teamarbeit hat für dich einen hohen Stellenwert, und du trägst aktiv zu einer guten Zusammenarbeit bei.
• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B.

• Verantwortung für First- und Second-Level-Support

• Kompetente und lösungsorientierte Unterstützung der Kundschaft bei technischen Anliegen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme

• Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur

• Kontinuierliche Optimierung der IT-Umgebungen

• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker*in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Verantwortung für First- und Second-Level-Support

• Kompetente und lösungsorientierte Unterstützung der Kundschaft bei technischen Anliegen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme

• Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur

• Kontinuierliche Optimierung der IT-Umgebungen

• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker*in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Störungen und Service Requests zuverlässig entgegengenommen, sauber im Ticketing erfasst und effizient gelöst werden – per Remote-Support oder direkt vor Ort. Du stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur und Telekommunikation sicher, betreust Workstations sowie Peripheriegeräte und verwaltest User-Accounts inklusive Zugriffsrechten. Komplexe Incidents koordinierst du strukturiert mit externen Partnern und treibst die Weiterentwicklung von Systemen, Prozessen und neuen digitalen Tools aktiv mit. Zusätzlich schulst du Mitarbeitende zu Hard- und Software, IT-Sicherheit und Datenschutz und unterstützt die Dokumentation sowie den Unterhalt von Website und Intranet.

• Als Mitarbeitende IT Kundendienst bist Du erste Ansprechperson für rund 200 Mitarbeitende bei System- und Applikationsfehlern und begleitest sie lösungsorientiert.
• Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, prüfst Tickets auf Vollständigkeit und sorgst für eine saubere Dokumentation im System.
• In dieser Rolle behebst Du Störungen per Remote oder vor Ort und leitest komplexe Fälle strukturiert an den externen IT-Partner weiter.
• Du stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur sowie der Telekommunikation sicher und betreust Workstations, Peripheriegeräte und technische Schnittstellen.
• Du verwaltest User-Accounts und Zugriffsrechte und unterstützt die Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben mit internen und externen Fachstellen.
• Du schulst Mitarbeitende zu Hard- und Software, IT-Sicherheit und Datenschutz und wirkst an neuen digitalen Tools, Website/Intranet, IT-Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen mit.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder mindestens drei Jahre Erfahrung als ICT-Supporter oder ICT-Supporterin.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend, und du kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
• Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit koordinierst du Aufgaben sicher und behältst auch bei Vielfalt den Überblick.
• Du arbeitest selbstständig, speditiv und zuverlässig und setzt Prioritäten effizient.
• Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen dich aus, und du packst pragmatisch mit an.
• Du besitzt zwingend den Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Störungen und Service Requests zuverlässig entgegengenommen, sauber im Ticketing erfasst und effizient gelöst werden – per Remote-Support oder direkt vor Ort. Du stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur und Telekommunikation sicher, betreust Workstations sowie Peripheriegeräte und verwaltest User-Accounts inklusive Zugriffsrechten. Komplexe Incidents koordinierst du strukturiert mit externen Partnern und treibst die Weiterentwicklung von Systemen, Prozessen und neuen digitalen Tools aktiv mit. Zusätzlich schulst du Mitarbeitende zu Hard- und Software, IT-Sicherheit und Datenschutz und unterstützt die Dokumentation sowie den Unterhalt von Website und Intranet.

• Als Mitarbeitende IT Kundendienst bist Du erste Ansprechperson für rund 200 Mitarbeitende bei System- und Applikationsfehlern und begleitest sie lösungsorientiert.
• Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, prüfst Tickets auf Vollständigkeit und sorgst für eine saubere Dokumentation im System.
• In dieser Rolle behebst Du Störungen per Remote oder vor Ort und leitest komplexe Fälle strukturiert an den externen IT-Partner weiter.
• Du stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur sowie der Telekommunikation sicher und betreust Workstations, Peripheriegeräte und technische Schnittstellen.
• Du verwaltest User-Accounts und Zugriffsrechte und unterstützt die Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben mit internen und externen Fachstellen.
• Du schulst Mitarbeitende zu Hard- und Software, IT-Sicherheit und Datenschutz und wirkst an neuen digitalen Tools, Website/Intranet, IT-Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen mit.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder mindestens drei Jahre Erfahrung als ICT-Supporter oder ICT-Supporterin.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend, und du kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
• Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit koordinierst du Aufgaben sicher und behältst auch bei Vielfalt den Überblick.
• Du arbeitest selbstständig, speditiv und zuverlässig und setzt Prioritäten effizient.
• Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen dich aus, und du packst pragmatisch mit an.
• Du besitzt zwingend den Führerausweis der Kategorie B.

Du bewegst dich sicher im Spannungsfeld zwischen Angriffserkennung, Analyse und schneller Reaktion? Du willst Cyberbedrohungen nicht nur beobachten, sondern aktiv stoppen und Kunden messbar schützen? Dann wartet hier eine anspruchsvolle Rolle im modernen Security Operations Umfeld.

• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Security Incidents innerhalb moderner SOC- und SIEM-Umgebungen

• Proaktive Überwachung und Korrelation sicherheitsrelevanter Logquellen zur frühzeitigen Erkennung von Angriffsmustern

• Steuerung und Koordination von Incident-Response-Massnahmen zur schnellen Eindämmung von Sicherheitsvorfällen

• Ableitung pragmatischer Handlungsempfehlungen und Workarounds zur Reduktion des Business Impacts

• Durchführung grundlegender Malware-Analysen sowie Untersuchung verdächtiger Netzwerk- und Systemaktivitäten

• Identifikation und Pflege von Indicators of Compromise zur Optimierung der Detection Use Cases

• Aufbereitung von Security Findings in verständlichen Reports und Visualisierungen für Stakeholder

• Betrieb, Weiterentwicklung und Feinjustierung von SOC-Technologien wie SIEM, SOAR oder Threat-Detection-Plattformen

• Erfahrung im Bereich Cyber Security, SOC oder Incident Response

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Endpoints und gängigen Betriebssystemen

• Erfahrung im Umgang mit SIEM-Systemen, Log-Analysen und Security Monitoring

• Interesse an Malware-Verhalten, Angriffstechniken und modernen Detection-Methodiken

• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

• Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung im Cyber-Security-Umfeld

• OT-Kenntnisse oder Erfahrung mit OT-Logs und Monitoring-Daten von Vorteil

Du bist ein Experte für Cyber Security und hast ein geschultes Auge für Sicherheitsbedrohungen? Du möchtest aktiv zur Abwehr von Cyber-Angriffen beitragen und in einem hochmodernen Security Operations Center (SOC) arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und bringe deine Expertise in Threat Detection, Incident Response und Forensik ein!

• Analyse und Triage von Cyber Security Incidents innerhalb der SOC- & SIEM-Plattform

• Proaktive Bedrohungserkennung durch kontinuierliche Überwachung sicherheitsrelevanter Logquellen

• Incident Response & Mitigation: Koordination und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen zur Reduzierung von Risiken

• Erstellung von Sicherheitsreports & Analysen, um Angriffsmuster zu erkennen und Risiken zu minimieren

• Durchführung von Malware-Analysen & forensischen Untersuchungen von Netzwerkaktivitäten, Speicher- und Festplattendaten

• Betrieb und Optimierung von SOC-Technologien wie SIEM, EDR und Threat Intelligence Plattformen

• Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Prävention, Erkennung und Abwehr von Cyber-Angriffen

• Bereitschaft zum Schichtbetrieb & Pikettdienst, um eine 24/7-Sicherheitsüberwachung sicherzustellen

• Abgeschlossenes Studium in Cyber Security, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Security, Incident Response oder SOC-Betrieb

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerksicherheit, Endpoint Security, Betriebssystemen und Forensik

• Erfahrung mit SIEM-Technologien (z. B. Splunk, Microsoft Sentinel, QRadar) sowie Security-Tools wie EDR und IDS/IPS

• Starke analytische Fähigkeiten zur Erkennung und Bekämpfung von Cyber-Bedrohungen

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Einwandfreier Leumund aufgrund der hohen Sicherheitsanforderungen

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie professionelle Benutzerunterstuetzung

• Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software Installation, Konfiguration und Wartung

• Netzwerk Support inklusive VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Sicherstellung stabiler Systemumgebungen

• Koordination und Kommunikation zwischen Benutzern, externen Dienstleistern und dem internen ICT Team

• Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Zusammenarbeit mit Second Level Support

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Praxis mit sicherem technischen Verstaendnis

• Sichere Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

• Gute Netzwerkkenntnisse in TCP IP, Switches und WLAN

• Serviceorientierte Kommunikation und Freude im direkten Austausch mit Anwendern

• Selbststaendige, loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist in dynamischem Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als Vorteil