65 IT - System Administration in Bern

In dieser Rolle gestaltest du als IT-Fachkraft für Datenbankentwicklung klinische Forschungsprozesse mit und trägst dazu bei, die Behandlung von Krebspatient:innen nachhaltig zu verbessern. Du übernimmst die Programmierung, Weiterentwicklung und Pflege anspruchsvoller Datenbanklösungen, die als Grundlage für hochwertige onkologische Studien dienen. Dabei verantwortest du die effiziente Verarbeitung, Strukturierung und Verfügbarkeit grosser, sensibler Datenmengen und stellst deren Qualität sowie Nachvollziehbarkeit sicher. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Fachpersonen zusammen, übersetzt deren Anforderungen in technische Lösungen und optimierst bestehende Abläufe kontinuierlich. Durch dein Engagement in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld verbindest du technologische Exzellenz mit einer Aufgabe von hoher gesellschaftlicher Relevanz.

• Du betreibst, optimierst und entwickelst unsere SQL-Datenbanksysteme weiter
• In dieser Rolle erstellst und modifizierst du Datenbankabfragen, Reports und Schnittstellen
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT- und BI-Systeme mit
• Als IT-Fachkraft Datenbankentwicklung arbeitest du eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen
• Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent bei technischen Fragestellungen rund um die Datenbanken
• In dieser Rolle beteiligst du dich an vielseitigen IT-Projekten und bringst deine Datenbankexpertise ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ), ein Studium (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du beherrschst SQL gut oder bist bereit, dich vertieft in diese Sprache einzuarbeiten
• Du hast Erfahrung oder starkes Interesse an relationalen Datenbanken, idealerweise mit Microsoft SQL Server
• Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen, eine strukturierte sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise aus
• Du bist neugierig, lernbereit und hast Freude daran, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst klar und verbindlich

In dieser Rolle übernimmst du den zuverlässigen Betrieb und die Überwachung komplexer IT-Systemlandschaften und sorgst dafür, dass Anwendungen und Infrastrukturen stabil, sicher und verfügbar laufen. Du verantwortest die Administration von Servern, Netzwerken und Cloud-Umgebungen, inklusive Installation, Konfiguration und Aktualisierung der eingesetzten Systeme. Zudem analysierst und behebst du Störungen im laufenden Betrieb, koordinierst Changes und optimierst bestehende Prozesse im Sinne eines effizienten Systembetriebs. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und anderen IT-Spezialist:innen zusammen, um Anforderungen zu verstehen und in robuste technische Lösungen zu übersetzen. Durch deine Erfahrung im IT-Systembetrieb bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung der Betriebsstandards ein und stellst so eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Services sicher.

• Du planst, evaluierst, migrierst, konfigurierst und testest IT-Systeme und überführst sie in den stabilen, produktiven Betrieb
• In dieser Rolle stellst du den störungsfreien Betrieb von IT-Systemen sicher und realisierst benötigte Änderungen und Erweiterungen
• Du analysierst Störungen und Fehlerzustände, leitest geeignete Massnahmen ein und überwachst deren erfolgreiche Behebung
• Als Fachkraft für IT-Systembetrieb berätst du Kunden und Systemanwendende technisch, unterstützt im Pre-Sales und erstellst Konzepte sowie Dokumentationen
• Du untersuchst neue Anforderungen und ICT-Komponenten auf Machbarkeit, Kosten und Auswirkungen auf bestehende Systeme und definierst passende Systemarchitekturen
• In dieser Rolle führst du technische Inventare, verwaltest ICT-Materialpools, aktualisierst Dokumentationen und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder einen gleichwertigen Abschluss.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Client Engineering und kennst die typischen Herausforderungen aus der Praxis.
• Du beherrschst Windows 10/11 in der Tiefe und hast zusätzliche Erfahrung im Umgang mit Windows Server.
• Du arbeitest routiniert mit Microsoft Configuration Manager (MCM) und setzt diesen effizient im Client Management ein.
• Du automatisierst Abläufe mit fortgeschrittenen PowerShell-Skripten und nutzt GPOs, Zertifikatsmanagement sowie Security Hardening sicher.
• Du gehst analytisch, selbstständig, strukturiert und qualitätsbewusst vor und kommunizierst fliessend auf Deutsch sowie sicher auf Englisch.

M365 ist genau dein Fokus und du möchtest in cloudbasierten Kollaborationslösungen richtig etwas bewegen? In dieser Rolle übernimmst du die Konfiguration und Administration zentraler Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online, SharePoint Online, Intune und Teams und stellst deren Sicherheit sowie Compliance sicher. Du verantwortest zudem die Weiterentwicklung von Standardkonzepten und arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Als Fachkraft für cloudbasierte Kollaboration setzt du deine analytischen Fähigkeiten im 2nd-Level-Support ein und treibst die kontinuierliche Optimierung der M365-Umgebung voran. Mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, moderne, effiziente und sichere digitale Arbeitsplätze zu gestalten.

• Du erarbeitest hybride Kollaborationslösungen auf Basis individueller Kundenbedürfnisse.
• In dieser Rolle setzt du interne wie externe Projekte im Umfeld von Office 365, Exchange hybrid/online, Phone Systems und ADFS um.
• Du verantwortest gemeinsam im Team die Weiterentwicklung der bestehenden M365-Landschaft.
• Als Fachkraft für cloudbasierte Kollaboration stellst du den stabilen Betrieb der implementierten Lösungen sicher.
• Du unterstützt den Service rund um M365 und sorgst für hohe Nutzerzufriedenheit.

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365
• Vertiefte Kenntnisse in MS Teams, Phone Systems, PowerShell und ADFS
• Gute Fachkenntnisse in Microsoft Exchange
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung in der täglichen Zusammenarbeit
• Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
• Gültiger Führerausweis und eigenes Fahrzeug für Einsätze vor Ort

In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb, die Überwachung und die Wartung einer komplexen Netzwerkinfrastruktur mit Switches, Routern, Firewalls, WLAN und VPN. Du entwickelst und implementierst moderne Netzwerk- und Security-Lösungen und planst, führst und dokumentierst anspruchsvolle Netzwerkprojekte wie Migrationen, Erweiterungen und Sicherheitsaudits. Zudem analysierst und behebst du Netzwerkstörungen sowie Performance-Probleme im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellst durch Monitoring, Firewalls und Patch-Management eine hohe Netzwerksicherheit sicher. Du arbeitest aktiv an Backup- und Disaster-Recovery-Strategien im Netzwerkumfeld mit und evaluierst sowie integrierst neue Netzwerktechnologien und -lösungen. Mit deinem analytischen und vernetzten Denkvermögen trägst du dazu bei, zukunftsweisende und stabile Netzwerkarchitekturen zu gestalten.

• Du betreibst, überwachst und wartest die gesamte Netzwerkinfrastruktur inklusive Switches, Router, Firewalls, WLAN und VPN.
• In dieser Rolle implementierst und entwickelst du moderne Netzwerk- und Security-Lösungen.
• Als Fachkraft für IT-Netzwerktechnik planst, realisierst und dokumentierst du Netzwerkprojekte wie Migrationen, Erweiterungen und Sicherheitsaudits.
• Du analysierst und behebst Netzwerkstörungen sowie Performance-Probleme im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports.
• In dieser Rolle stellst du die Netzwerksicherheit sicher, inklusive Firewall-Management, Monitoring und Patch-Management.
• Du wirkst an Backup- und Disaster-Recovery-Strategien im Netzwerkumfeld mit und integrierst neue Netzwerktechnologien.

• Fundierte Ausbildung in Informatik (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, VLAN, DNS und DHCP
• Sichere Praxis im Umgang mit Netzwerkkomponenten, idealerweise z.B. von Cisco oder Fortinet
• Idealerweise verfügst du über Zusatzqualifikationen wie CCNA, CCNP, CompTIA Network+ oder eine vergleichbare Zertifizierung
• Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denkvermögen sowie eine agile, teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung für stabile Netzwerklösungen zu übernehmen

• Administration und Betreuung von Windows- und Linux-Systemen (Web-, Mail-, DNS- und Datenbankserver)

• Betrieb und Wartung virtualisierter Umgebungen auf Basis von VMware und Proxmox

• Verantwortung für Netzwerkinfrastrukturen mit Switches, Routern, Firewalls und Load Balancern

• Planung, Pflege und Überwachung von hochverfügbaren Storage-Systemen (Ceph, ZFS)

• Konfiguration und Administration von IT-Security-Lösungen sowie Firewalls (pfSense, OPNsense, FortiGate)

• Automatisierung von Prozessen und Performance-Optimierung mittels Skripting (Bash, Python, PowerShell)

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk-Technologien (z. B. Junos OS, Cisco IOS)

• Sicher in der Administration von Windows- und Linux-Servern

• Vertieftes Wissen in Storage-Technologien (Ceph, ZFS) und hochverfügbaren Umgebungen

• Praxis im Umgang mit Firewall- und Security-Lösungen (pfSense, OPNsense, FortiGate)

• Fliessende Kommunikation in Deutsch und Englisch

In dieser Rolle übernimmst du als erste Ansprechperson den 1st-Level-Support und bearbeitest Anfragen und Incidents telefonisch, remote oder über das Ticketsystem strukturiert und lösungsorientiert. Du pflegst und erweiterst die Wissensdatenbank, damit wiederkehrende Fragen effizient und nachvollziehbar beantwortet werden können. Zudem richtest du Windows-Clients ein, betreust M365 und Entra ID und unterstützt Anwender:innen bei deren Nutzung. Du orientierst dich an ITIL-Prozessen und bringst eigene Ideen ein, um Services und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Durch klare Kommunikation und serviceorientiertes Handeln trägst du massgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

• Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert an.
• In dieser Rolle pflegst und erweiterst du die Wissensdatenbank, damit effiziente Lösungen für das Team jederzeit verfügbar sind.
• Als Supportfachkraft IT-Service richtest du Windows-Clients ein, verwaltest M365 und Entra ID und unterstützt Kundinnen und Kunden im täglichen Betrieb.
• Du bringst dich in ITIL-orientierte Serviceprozesse ein und trägst mit deinen Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportleistungen bei.
• In dieser Position sorgst du mit klarer, freundlicher Kommunikation und zuverlässigem Handeln für eine durchgehend positive Kundenerfahrung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Grundausbildung, zum Beispiel als ICT Fachmann/Fachfrau EFZ oder Informatiker/Informatikerin EFZ Plattformentwicklung

• Idealerweise konntest du bereits erste Praxis im Service- oder Helpdesk und im 1st Level Support sammeln und möchtest dich hier weiterentwickeln

• Du kennst dich gut mit Windows-Clients, M365, Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen aus oder bist hochmotiviert, dir dieses Wissen rasch anzueignen

• Als strukturierte, analytische Persönlichkeit gehst du Störungen systematisch an und findest pragmatische Lösungen

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen zuverlässigen, sicheren und performanten Betrieb der IT-Systeme und -Infrastruktur. Du planst, installierst, konfigurierst und wartest Server, Netzwerke sowie zentrale Plattformen und stellst deren kontinuierliche Verfügbarkeit sicher. Du analysierst Störungen und Performanceprobleme, leitest geeignete Massnahmen zur Fehlerbehebung ein und optimierst die bestehende Systemlandschaft laufend. Zudem verantwortest du die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und stellst die Einhaltung definierter Standards und Richtlinien sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen koordinierst du Infrastrukturprojekte, evaluierst neue Technologien und treibst die Weiterentwicklung der IT-Umgebung voran.

• Du sorgst dafür, dass Benutzerkonten, Zugänge und Berechtigungen reibungslos funktionieren, egal ob AD, M365, ERP oder CRM

• Im Tagesgeschäft analysierst du ITProbleme, löst Incidents und unterstützt Mitarbeitende direkt über den Support

• Du übernimmst die Administration von physischen Servern, virtuellen Maschinen und kümmerst dich um deren Wartung

• Hardwarebeschaffung, IT Asset Management und die Installation von Arbeitsplätzen gehören zu deinem täglichen Handwerk

• Du arbeitest eng mit externen Partnern zusammen, koordinierst Updates, Backups und Infrastrukturprojekte – immer mit Blick auf kontinuierliche Verbesserung

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH oder vergleichbar) und mindestens 3 Jahre Erfahrung in System und Infrastrukturadministration

• Fundiertes Wissen in Windows Server, AD, Azure AD, Virtualisierung und Netzwerken

• Praktische Erfahrung mit Hardware, Multi Site Umgebungen und IT Infrastruktur

• Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift – Kommunikation ist Teil deiner Stärke.

In dieser Rolle übernimmst du den First-Level-Support, bist Ansprechperson für technische Störungen und kannst dabei auf ein erfahrenes 3rd-Level-Team im Hintergrund zählen. Du analysierst Fehler und behebst Störungen per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort effizient und nachhaltig. Zudem verantwortest du die Systemwartung und das Monitoring der Kundensysteme und stellst durch regelmässige Wartungen einen stabilen Betrieb sicher. Du kümmerst dich um Reparaturen sowie Garantieabwicklungen und sorgst für die fachgerechte Bereitstellung von IT-Umgebungen, Endgeräten und Netzwerkkomponenten. Dabei setzt du dein Know-how in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerken ein und überzeugst durch Freude am Kundenkontakt, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Arbeiten.

• Du übernimmst den First-Level-Support und bist zentrale Ansprechperson für technische Störungen unserer Kundinnen und Kunden.
• In dieser Rolle analysierst du Fehlerursachen und behebst Störungen per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort effizient und nachhaltig.
• Du überwachst den Zustand der Kundensysteme kontinuierlich und führst geplante Wartungsarbeiten zuverlässig durch.
• In dieser Rolle setzt du IT-Umgebungen instand und verantwortest die professionelle Abwicklung von Reparaturen und Garantieanträgen.
• Du konfigurierst Endgeräte sowie Netzwerkkomponenten und stellst eine reibungslose Inbetriebnahme beim Kunden sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 sowie im Umgang mit Microsoft 365
• Grundlagen im Netzwerkbereich, zum Beispiel in Bezug auf Protokolle, Router und Switches
• Freude am direkten Kundenkontakt und an lösungsorientiertem Arbeiten im Supportumfeld
• Hohe Eigenverantwortung, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägte Selbstorganisation
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Offenheit für neue Technologien

In dieser Rolle übernimmst du als zentrale Ansprechperson die Verantwortung für alle IT-Anliegen, Störungen und Serviceanfragen der internen Nutzerinnen und Nutzer. Du stellst einen zuverlässigen, strukturierten und kundenorientierten IT-Support sicher und trägst damit wesentlich zur Funktionsfähigkeit der gesamten Organisation bei. Du analysierst und priorisierst eingehende Anfragen, koordinierst deren effiziente Bearbeitung und sorgst für transparente Kommunikation. Durch dein professionelles Auftreten und deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass der Service Desk als kompetentes Dienstleistungszentrum wahrgenommen wird. Zudem bringst du eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein und unterstützt so die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Supports.

• Du prüfst und bearbeitest eingehende Tickets im ITSM-Tool strukturiert und serviceorientiert
• In dieser Rolle führst du fundierte Erstanalysen bei Störungen durch und leitest passende Massnahmen ein
• Du löst Incidents eigenständig oder leitest sie gezielt an zuständige Stellen weiter
• Als IT-Service-Desk Fachkraft unterstützt du interne und externe Benutzer per Telefon, Remote und vor Ort
• Du dokumentierst alle Anfragen, Analysen und Lösungen lückenlos im System
• In dieser Rolle analysierst du Probleme in der Microsoft 365 Umgebung und im Netzwerk und unterstützt dein Team bei komplexen Fällen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support
• Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter hoher Belastung
• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 sowie in Netzwerken, Switches, Routern und WLAN
• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und sicheres Handling sensibler Daten
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren und dabei stets den Überblick zu behalten