34 IT - System Administration in Bern

• Du analysierst die Bedürfnisse des Kunden und erarbeitest konkrete Lösungen

• Du unterstützt das Account Management bei der Akquisition von Projekten

• Du verantwortest die Beratung von Kunden im Bereich relationaler Modellierung, Datenmigration und Datenqualität

• Du arbeitest eng mit anderen Teammitgliedern zusammen

• Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden

• Du bringst eine lösungsorientierte, strukturierte und analytische Denkweise mit.

• Du hast Erfahrung im Arbeiten mit verschiedenen Datenbanken (Oracle, MS-SQL, etc.)

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SQL und PL/SQL

• Du zeigst eine hohe Lernbereitschaft und die Motivation dich stetig weiterzubilden

• Erfahrung in Datenmigration, Integration und Datenqualität sind von Vorteil

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeitenden bei IT Support-Anfragen rund um Hardware, Software und Systeme

• Störungen werden von dir im Ticketing erfasst, analysiert und eigenständig gelöst oder an den 2nd Level Support weitergeleitet

• Bei IT Projekten wirkst du aktiv mit und übernimmst kleinere Projektleitungen bei Rollouts oder Systemeinführungen

• Gemeinsam mit externen Partnern sorgst du für eine reibungslose Koordination und stabile Abläufe im Tagesgeschäft

• Du pflegst Benutzerkonten, Zugriffsrechte sowie die IT-Infrastruktur und erstellst verständliche Dokumentationen und Schulungen

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Informatikbereich

• Erfahrung im First Level Support sowie Interesse an der Mitarbeit in IT-Projekten bringst du bereits mit

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und ein solides Verständnis von Netzwerken zeichnen dich aus

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die IT-Infrastruktur in einer Energiebranche, die sich im stetigen Wandel befindet. Du übernimmst die Verantwortung für leistungsfähige und sichere IT-Systeme, die zusammen mit der Digitalisierung einen zentralen Erfolgsfaktor bilden. Dabei betreibst du die Systeme inhouse, achtest konsequent auf Redundanz und Sicherheit und stellst so einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher. Du treibst anspruchsvolle IT-Projekte wie den Rollout von Smart-Metern, die Realisierung von Smart-Grids sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Durch dein professionelles Know-how trägst du wesentlich dazu bei, die technologische Basis für die Energieversorgung der Zukunft zu stärken.

• Betrieb und Weiterentwicklung des IT-Service Desks gemäss ITSM-Standards (z. B. Incident-, Request- und Knowledge-Management nach ITIL)

• Bearbeitung und Koordination von Benutzeranfragen über Ticketing-Systeme (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)

• Verwaltung und Lifecycle-Management von IT-Assets (Clients, mobile Geräte, Softwarelizenzen)

• Durchführung von Onboardings inkl. Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Accounts und Basis-Schulungen (M365, Collaboration-Tools)

• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Unterstützung bei der Einführung und Betreuung von Business-Applikationen im Rahmen des Application Lifecycle Managements

• Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsinitiativen (z. B. Smart Metering, IoT-Plattformen, Prozessautomatisierung)

• Du betreibst unseren Service Desk und stellst sicher, dass Anfragen effizient und strukturiert bearbeitet werden

• Du nimmst Tickets entgegen, priorisierst diese und findest schnelle Lösungen für unsere User

• Du verwaltest Geräte, Software und Zugänge und behältst den Überblick über unsere IT-Assets

• Du richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt neue Mitarbeitende beim Einstieg in unsere IT-Systeme

• Du dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, unsere Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du begleitest Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus und unterstützt bei deren Einführung

• Du wirkst bei spannenden Projekten rund um Digitalisierung und neue Technologien mit

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für macOS-, Windows- und teilweise Linux-Systeme

• Du richtest Hardware ein, wartest sie und unterstützt bei klassischen Störungen wie Drucker- oder Monitorproblemen

• Du betreust und pflegst die Server- und CMS-Umgebung im täglichen Betrieb

• Du stellst IT-Arbeitsplätze für Professuren und Sekretariate bereit und sorgst für eine funktionierende Arbeitsumgebung

• Du schulst und coachst Nutzer:innen im Umgang mit IT-Tools und Systemen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Systemtechniker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Hardware, elektronischer Bürokommunikation sowie Grundlagen in Netzwerk- und Servertechnik

• Du arbeitest lösungsorientiert, pragmatisch und mit hoher Nutzerorientierung sowie Empathie

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level

• Analyse und Behebung von Störungen und Anfragen in Zusammenarbeit mit Service-Managern und Lieferanten

• Evaluation, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen inkl. Hardware, Software, Peripherie und Telefonie

• Erfassung und Dokumentation von Tickets im Ticketing-System sowie Koordination zwischen Anwendern, IT-Services und externen Dienstleistern

• Unterstützung des Betriebs durch Pflege von IT-Services, Netzwerkumgebungen und Inventarverwaltung

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik

• Selbstständige, kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten und Kommunikation auf Deutsch (C1) mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Gültiger Führerausweis

Infrastruktur als Handwerk – mit dem Blick fürs Ganze. Gesucht wird eine zuverlässige IT-Fachkraft, die Windows-Umgebungen souverän betreibt, Störungen schnell behebt und dabei Automatisierung als tägliches Werkzeug einsetzt. In einem abwechslungsreichen Umfeld mit echter Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen wartet ein vielseitiger Aufgabenbereich auf technikbegeisterte Profis.

• Betrieb und Sicherstellung der Verfügbarkeit einer umfassenden ICT-Infrastruktur: Windows Clients, Server (2016–2025), Netzwerkkomponenten und Speicherlösungen

• Proaktive Überwachung von Systemauslastungen, Serviceverfügbarkeit und Sicherheitsstatus mittels Monitoring-Tools

• Lokalisierung, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen inkl. Durchführung von Recovery-, Restart- und Restore-Prozessen

• Administration des Active Directory: Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Pflege von Gruppenrichtlinien (GPO)

• Entwicklung und Pflege von PowerShell-Skripten zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung im Betrieb

• Verwaltung und Optimierung von Microsoft 365-Diensten (Entra ID, SharePoint, Teams, Defender, Intune)

• Betreuung der Virtualisierungsumgebung (VMware ESXi/vCenter) sowie Backup-Infrastruktur (Veeam)

• Koordination externer Dienstleister und Mitwirkung bei IT-Projekten – teilweise mit Teilprojektverantwortung

• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation (z. B. IT-Wiki, Betriebshandbücher)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im Infrastruktur- oder Systemadministrations-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server (2016–2025), Active Directory, Gruppenrichtlinien und Microsoft 365

• Erfahrung mit VMware-Virtualisierung (ESXi/vCenter) und Backup-Lösungen (Veeam)

• Sichere PowerShell-Kenntnisse für Automatisierungsaufgaben und Systemadministration

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (Switching, Firewall, VPN) sowie MS SQL oder Linux als Plus

• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist und hohem Verantwortungsbewusstsein
  

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu einer spannenden Position bei einem innovativen IT-Dienstleister. Als Linux Engineer übernimmst du Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Datacenter- und Cloud-Umgebungen. Dich erwarten anspruchsvolle Projekte, moderne Infrastruktur, ein kollegiales Team und attraktive Anstellungsbedingungen.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Linux-Serverinfrastrukturen in Datacenter-Umgebungen

• Implementierung von Container- und Virtualisierungslösungen (Docker, Kubernetes, VMware)

• Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Cloud- und Managed Services

• Sicherstellung von Security, Backup und Compliance

• Erstellung von Architekturkonzepten und Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik

• Mehrjährige Berufserfahrung als Linux Engineer in Rechenzentrums- oder Cloudumgebungen

• Kenntnisse in Container- und Virtualisierungstechnologien

• Erfahrung im Bereich IT-Security und Compliance von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englischkenntnisse erwünscht

Tech-Stack
Linux | Docker | Kubernetes | VMware | Backup-Lösungen | Security | Hybrid-Cloud

• Du kümmerst dich um den technischen Support der Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen
• Du betreibst die bestehende IT-Infrastruktur (Server, Software-Applikationen, Lizenzen, Datensicherung, Telefonie, Drucker)
• Du bist zuständig für die Instandhaltung von Netzwerk, Computer und Peripheriegeräten
• Du verantwortest die Einführung und den Support der verwendeten Software wie MS Teams, Octoiur, Foxit, Skribble usw.
• Du pflegst einen engen Kontakt zu den externen Partnern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker/-in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst gute Kenntnisse der Windows Umgebung, Sharepoint und der MS Office-Palette mit

• Du hast fundierte praktische und theoretische Erfahrungen im Bereich Hard-/Software

• Fliessend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Arbeitsplätze aktiv mit und sorgst dafür, dass Nutzer:innen reibungslos und effizient arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Clients, Peripheriegeräten und standardisierten Arbeitsplatzlösungen. Du analysierst Störungen und Anfragen, löst technische Probleme selbständig und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Zudem koordinierst du Änderungen im Arbeitsplatzumfeld, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und trägst damit zu stabilen, sicheren IT-Services bei. Durch deine Expertise berätst du interne Stakeholder kompetent und bringst dich proaktiv in Optimierungs- und Digitalisierungsinitiativen rund um den IT-Arbeitsplatz ein.

• Du bestellst, installierst und betreust Endgeräte wie PCs, Thin-Clients, Drucker und Telefone.
• In dieser Rolle leistest du IT-Support remote und vor Ort über Ticketsystem und Hotline.
• Du qualifizierst eingehende Supportanfragen und bearbeitest diese über Telefonhotline oder Ticketsystem.
• Als IT Arbeitsplatzbetreuung Fachperson pflegst du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory.
• Du dokumentierst Prozesse und Lösungen verständlich für das IT-Team.
• In dieser Rolle führst du IT-Arbeitsplatzumzüge in den Laboren durch und inventarisierst sowie dokumentierst IT-Assets.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Freude am direkten Anwenderkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team
• Ausgeprägte lösungsorientierte Denkweise, kombiniert mit Belastbarkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zweite Landessprache von Vorteil (z.B. Französisch oder Italienisch)