924 IT - System Administration in Brünig

• In deiner Rolle erstellst Du praxisnahe IT-Anleitungen zur Prozessverbesserung

• Zu deinem Verantwortungsbereich gehört die Administration von Cloud-Diensten und Optimierung der IT-Landschaft

• Die Überwachung und Betreuung der IT-Systeme und Services gehört zu deinem Aufgabenbereich

• Du bist für die Bearbeitung von Tickets zuständig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Support

• Zu deinen Aufgaben zählt das effiziente Gerätemanagement mit modernen Tools wie Intune

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern und stellst optimale Ergebnisse sicher

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Praxiserfahrung als IT-Supporter und tiefgehende Kenntnisse in der Systemadministration

• Nachweisbare Expertise im Bereich Microsoft-Technologien und Cloud-Services

• Routiniert in der Nutzung von Office-Anwendungen sowie der Automatisierung mit PowerShell

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

• Verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von M365-Umgebungen, insbesondere mit Fokus auf Intune, SharePoint und Exchange.

• Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung verteilter Systeme, wie beispielsweise Citrix-Umgebungen, zur Unterstützung von Geschäftsanforderungen.

• Aktive Beteiligung an Prozessen des Change-, Incident- und Problem-Managements, um eine reibungslose IT-Umgebung zu gewährleisten.

• Verwaltung und Optimierung von SQL-Datenbanken sowie technischer Support für Fachanwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Applikationsverantwortlichen.

• Eigenständige Planung und Durchführung von Kundenprojekten, einschliesslich der Beratung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen.

• Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern und Lieferanten sowie direkter Support für interne und externe Kunden.

• Unterstützung bei der Umsetzung strategischer IT-Initiativen und Sonderprojekten in diversen Bereichen der IT.

• Erfolgreich abgeschlossene höhere Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanten Herstellerzertifikaten.

• Ausgeprägtes Interesse und fundiertes Verständnis für IT-Sicherheit.

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

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• Entgegennahme & Bearbeitung von Kundenanfragen

• Ticket-Erstellung und -Verfolgung

• Sicherstellung der Service-Level-Compliance

• Analyse und Lösung technischer Probleme mit UCC/CC und MS Teams

• Zusammenarbeit mit internen Teams & Lieferanten zur Problembehebung

• Ausbildung in IT oder Telekommunikation

• Erfahrung in Netzwerk, Routing, Sicherheit & Active Directory

• Erfahrung im VoIP-Support

• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Serverlandschaften, Virtualisierung, Datenspeicherung und Backup-Lösungen.

• Betreuung der IT-Arbeitsplätze und Endgeräte von der Installation über die Konfiguration bis zur laufenden Wartung inklusive angeschlossener Peripheriegeräte.

• Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffsberechtigungen sowie Sicherstellung einer kontrollierten und zuverlässigen Ressourcenvergabe.

• Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports inklusive systematischer Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und nachvollziehbarer Dokumentation.

• Entwicklung und Pflege von Automatisierungslösungen, Mitarbeit an Infrastrukturprojekten und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im Rahmen des rotierenden Pikettdienstes.

• Abgeschlossene Berufsbildung in Informatik oder mehrjährige praktische Erfahrung in einer vergleichbaren ICT-Funktion.

• Gute Kenntnisse in Workplace-Technologien, Microsoft 365, Virtualisierung, Storage und Backup sowie deren Betrieb und Wartung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, technische Dokumentationen und Informationen auf Englisch zu verstehen und zu verfassen.

• Idealerweise Erfahrung mit PowerShell, Terraform oder Ansible sowie mit der Verbindung von lokalen IT-Systemen und Microsoft Azure.

• Analytisches und vernetztes Denkvermögen, eine genaue und eigenständige Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft sowie Führerausweis Kategorie B.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Stelle ist nicht remote und setzt eine Tätigkeit vor Ort voraus. Erforderlich ist ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der kontinuierlichen Optimierung von Server-, Virtualisierungs-, Storage- und Backup-Systemen inklusive Überwachung von Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit.

• Einrichtung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten und Peripherie sowie Gewährleistung einer funktionierenden IT-Arbeitsumgebung.

• Bewirtschaftung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen zur Gewährleistung eines sicheren und effizienten Systemzugriffs.

• Analyse und Behebung technischer Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support sowie strukturierte Dokumentation von Störungen, Lösungen und Supportfällen.

• Umsetzung von Automatisierungen und IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Workplace- und Infrastrukturplattformen sowie Teilnahme am rotierenden Pikettdienst.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im ICT-Umfeld.

• Fundierte Praxiserfahrung in Workplace Engineering, Microsoft 365, Virtualisierung, Storage und Backup.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch in Wort und Schrift.

• Erfahrung mit PowerShell, Terraform oder Ansible sowie mit hybriden IT-Umgebungen aus On-Premises-Systemen und Azure ist von Vorteil.

• Ausgeprägtes vernetztes Denken, Eigeninitiative und eine selbständige, präzise Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Position ist nicht remote und erfordert die Tätigkeit vor Ort. Vorausgesetzt wird ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

• Betrieb und Optimierung der Microsoft-365-Plattform mit Fokus auf Teams, SharePoint Online, OneDrive und Viva Engage.

• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Mitarbeit bei ITIL-basierten Incident-, Problem- und Change-Prozessen.

• Erhebung von Business-Anforderungen und Entwicklung geeigneter technischer Lösungsansätze inklusive fundierter Entscheidungsgrundlagen.

• Fachliche Begleitung von Anspruchsgruppen durch Beratungen, Workshops und Schulungen, insbesondere zu Dokumentenablagen, Metadaten und Zugriffskonzepten im Bildungsumfeld.

• Steuerung technischer Teilprojekte, Abstimmung mit externen Partnern sowie Weiterentwicklung von Servicekonzepten, Betriebsdokumentationen und Change-Massnahmen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (HF/FH/Bachelor oder gleichwertig) sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit Microsoft 365.

• Fundierte Expertise in SharePoint Online und Microsoft Teams, insbesondere bei der Gestaltung von Sites, Dokumentbibliotheken, Metadaten und Berechtigungen; Erfahrung mit Migrationen wird vorausgesetzt.

• Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Gruppenverwaltung, Zugriffssteuerung, Governance und Compliance sowie idealerweise Microsoft-365-Zertifizierungen und ITIL 4 Foundation.

• Praxiserfahrung in Anforderungsmanagement, Beratung, Workshop-Leitung und Stakeholder-Management; Kenntnisse im Bildungswesen, öffentlichen Sektor, in M365 Copilot oder Automatisierung sind ein Plus.

• Verhandlungssicheres Deutsch (C1), gute Englischkenntnisse (B2) und eine selbständige, lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Position ist nicht remote und setzt eine Tätigkeit vor Ort voraus. Erforderlich ist ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

• Weiterentwicklung und Betrieb der Microsoft-365-Services mit Schwerpunkt auf Teams, SharePoint Online, OneDrive und Viva Engage.

• Bearbeitung komplexer Supportfälle im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL.

• Analyse fachlicher Bedürfnisse und Erarbeitung passender Lösungskonzepte und Entscheidungsgrundlagen für unterschiedliche Anspruchsgruppen.

• Durchführung von Beratungen, Workshops und Schulungen für Fachbereiche und Schulen, insbesondere zu Ablagestrukturen, Metadaten und Berechtigungen.

• Verantwortung für technische Teilprojekte, Koordination externer Dienstleister sowie Mitgestaltung von Change-Prozessen, Servicekatalogen, Betriebsmodellen und technischer Dokumentation.

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf HF-, FH- oder Bachelor-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld.

• Vertiefte Kenntnisse in SharePoint Online und Microsoft Teams, insbesondere in Site-Design, Bibliotheken, Metadaten und Berechtigungen; Erfahrung mit Datenmigrationen ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in Entra ID, Gruppen- und Berechtigungsmanagement, M365-Governance und Compliance sowie Zertifizierungen im Microsoft-365-Umfeld und ITIL 4 Foundation.

• Ausgewiesene Erfahrung in Beratung, Workshop-Moderation sowie Change- und Stakeholder-Management; Kenntnisse im öffentlichen Sektor, Bildungsbereich, in der Automatisierung oder mit M365 Copilot sind von Vorteil.

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2), ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Stelle ist nicht remote und erfordert die Tätigkeit vor Ort. Vorausgesetzt wird ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Unser Rocken Partner ist: ein professioneller und persönlicher IT‑Serviceanbieter, der hochperformante Systeme in eigenen, sicheren Rechenzentren in der Schweiz betreibt. Das Unternehmen bietet alles aus einer Hand, von Server‑Housing und Cloud‑Speicher über Backup‑ und Disaster‑Recovery‑Lösungen bis hin zu virtuellen Arbeitsplätzen und Team‑Zusammenarbeit. Das Team ist erfahren, flexibler und setzt auf moderne Technik, um massgeschneiderte IT‑Lösungen für KMU umzusetzen.

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Rechenzentrumsumgebung mit Fokus auf Virtualisierung, Storage, Backup und Netzwerkinfrastruktur.

• Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten wie Systemaufbauten, Cloud-Migrationen sowie Konfigurationen von Netzwerk- und Firewall-Lösungen.

• Übernahme des 1st- bis 3rd-Level-Supports inklusive strukturierter Störungsanalyse, Problemlösung und direktem Kundenkontakt.

• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen in der Schweiz und Liechtenstein sowie Teilnahme am vergüteten Pikettdienst.

• Optimierung von Betriebsprozessen durch Automatisierung und Entwicklung neuer IT-Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, beispielsweise für lokale KI-Anwendungen.

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Position im Bereich IT-Infrastruktur.

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 sowie praktische Erfahrung mit VMware vSphere und/oder Proxmox.

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, insbesondere VLAN, Routing und Switching; Erfahrung mit Firewall-Technologien ist von Vorteil.

• Ausgeprägte Analysefähigkeit, eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung und eine verständliche, kundenorientierte Kommunikation.

• Fliessende Deutsch- und Schweizerdeutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B sowie Kenntnisse in Fortinet, Linux, Veeam, Ceph, Citrix oder lokalen KI-Technologien von Vorteil.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Stelle ist nicht remote und erfordert regelmässige Einsätze im Rechenzentrum sowie bei Kunden vor Ort. Voraussetzung ist ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Unser Rocken Partner ist: ein professioneller und persönlicher IT‑Serviceanbieter, der hochperformante Systeme in eigenen, sicheren Rechenzentren in der Schweiz betreibt. Das Unternehmen bietet alles aus einer Hand, von Server‑Housing und Cloud‑Speicher über Backup‑ und Disaster‑Recovery‑Lösungen bis hin zu virtuellen Arbeitsplätzen und Team‑Zusammenarbeit. Das Team ist erfahren, flexibler und setzt auf moderne Technik, um massgeschneiderte IT‑Lösungen für KMU umzusetzen.

• Betrieb und Ausbau der Rechenzentrumsinfrastruktur mit Schwerpunkt auf Virtualisierung, Storage, Datensicherung und Netzwerktechnik.

• Planung und Realisierung vielseitiger Kundenprojekte, darunter die Einrichtung neuer IT-Umgebungen, Cloud-Migrationen sowie Anpassungen an Netzwerk- und Firewall-Systemen.

• Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen über sämtliche Supportstufen (1st bis 3rd Level) inklusive Fehleranalyse und direkter Kommunikation mit den Kunden.

• Durchführung von Kundeneinsätzen in der Schweiz und Liechtenstein sowie aktive Mitarbeit im monatlichen Pikettdienst mit zusätzlicher Vergütung.

• Entwicklung automatisierter Betriebsabläufe und Mitgestaltung neuer IT-Services in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, beispielsweise im Bereich lokaler KI-Lösungen.

• Mehrjährige Praxiserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion im Bereich IT-Infrastruktur.

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit VMware vSphere und/oder Proxmox.

• Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien, insbesondere VLAN, Routing und Switching; Erfahrung mit Firewalls ist von Vorteil.

• Analytisches Denkvermögen, eine systematische Fehlerbehebung und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und kundenorientiert zu vermitteln.

• Fliessende Kenntnisse in Deutsch und Schweizerdeutsch, Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen; Kenntnisse in Fortinet, Linux, Veeam, Ceph, Citrix oder lokalen KI-Technologien sind ein Plus.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Position ist nicht remote und beinhaltet regelmässige Einsätze im Rechenzentrum sowie bei Kunden vor Ort. Erforderlich ist ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.