1122 IT - System Administration in Dittingen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie, Servern und Netzwerkkomponenten

• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Benutzerumgebungen sowie Backup- und Restore-Lösungen

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und die gesamte IT-Infrastruktur

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Schnittstelle zum 3rd-Level Support

• Überwachung der Systemverfügbarkeit, Durchführung von Eskalationen sowie Pflege von Inventar, Dokumentationen und Checklisten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung in Informatik

• Fundierte Erfahrung in Systemadministration, IT-Infrastruktur und technischem Support

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365/Office, SharePoint, Exchange und Windows Server

• Erfahrung mit VMware und Softwareverteilung sowie Bereitschaft, weitere Technologien zu erlernen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und IT-Systeme

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zum 3rd-Level Support

• Überwachung der Systemverfügbarkeit und Einleitung geeigneter Eskalations- und Störungsmassnahmen

• Verwaltung von Hard- und Softwareinventaren sowie Pflege von technischen Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen

• Administration und Betreuung von Microsoft- und VMware-Umgebungen im laufenden IT-Betrieb

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows, VMware, Microsoft Office, Exchange, SharePoint und Windows Server

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

• Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services

• Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support

• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen

• Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien

• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region

Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

• Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support

• Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten

• Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen

• Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen

• Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML

• Berufserfahrung im ICT- oder Application Support

• Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen

• Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software, Telefonie und IT-Systemen

• Planung und Umsetzung interner IT- und Digitalisierungsprojekte mit Fokus auf Effizienz und IT-Sicherheit

• Evaluation und Beschaffung von Hard- und Software sowie Koordination externer IT-Partner und Lieferanten

• Durchführung von IT-Support und Anwenderschulungen rund um Microsoft 365 und weitere Unternehmensanwendungen

• Abgeschlossene Grundausbildung mit ausgeprägtem Interesse an Informatik und IT

• Praktische Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Outlook

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, vernetztes Denken und Freude an Digitalisierung

• Installation und Konfiguration von Software und Hardware sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für interne Business-Applikationen

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail

• Koordination und Priorisierung von Tickets im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport

• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams und Ticketing-Systemen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

Seit vielen Jahren maximieren unsere Rocken Partner die Arbeitsplatzfreude und -übersicht ihrer Kunden. Die unübertroffene Expertise und unstillbare Neugier treiben sie an, Kunden durch die digitale Zukunft zu navigieren und diese als ultimative Chance zu nutzen.

• Begleitung von IT-Migrationsprojekten von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Übergabe

• Betreuung und Support von KMU-Kunden per Remote, Telefon und vor Ort bei technischen Anliegen

• Administration, Überwachung und Optimierung von Microsoft 365 Cloud-Umgebungen inklusive Security und Verfügbarkeit

• Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows Server- und Client-Systemen

• Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen

• Gute Kenntnisse in Windows Client & Server sowie Microsoft 365

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung und Berufserfahrung

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Komplexe IT-Infrastrukturen betreiben – von Azure & Microsoft 365 bis zu Server-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen

• Systemengpässe analysieren, Automatisierungsskripte entwickeln und Optimierungspotenziale umsetzen

• Kundensysteme überwachen und einen stabilen, störungsfreien Betrieb gewährleisten

• Updates, Patches & Wartungen durchführen – remote sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit Windows-Servern sowie PowerShell-Automatisierung

• Kenntnisse in Cloud-Technologien, Netzwerken & IT-Security

• Kundenorientierte, eigenständige & teamfähige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• MDM-System konzipieren, aufbauen und den Rollout planen sowie koordinieren

• Betroffene Mitarbeitende & Stellen schulen und die Einführung begleiten

• Den Windows-Arbeitsplatz und die Cloud-Workplace-Technologien weiterentwickeln und betreiben

• Prozesse und Spezialanforderungen mit PowerShell automatisieren sowie im 3rd-Level-Support unterstützen

• Informatik-Lernende begleiten und bei deren Ausbildung mitwirken

• Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-Niveau

• Fundierte Kenntnisse im Windows Client- & Server-Umfeld sowie Affinität zu Apple-Geräten (iOS, iPadOS, macOS)

• Erfahrung mit Mobile Device Management und Microsoft Cloud-Diensten wie Intune, O365 und Entra ID

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift