14 IT - System Administration in Köniz
Network Operations Support Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Wenn bei einem Kunden das Netzwerk nicht wie erwartet funktioniert, braucht es schnelle Analyse, technisches Verständnis und eine nachhaltige Lösung. Du übernimmst eine wichtige Rolle im 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest dabei eng mit Network Engineers und weiteren IT-Fachpersonen zusammen.
Verantwortung
Du nimmst Netzwerkprobleme auf, analysierst deren Ursache und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level.
Du betreust unterschiedliche Netzwerkbereiche wie Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.
Du administrierst FortiGate-Umgebungen und unterstützt bei Netzwerkkomponenten von Aruba, Juniper und Cisco.
Du überwachst die Infrastruktur und leitest aus Monitoring-Daten geeignete Optimierungen ab.
Du unterstützt bei technischen Änderungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten und stellst eine saubere Umsetzung sicher.
Du arbeitest eng mit Network Engineers sowie anderen IT-Teams zusammen und koordinierst technische Fragestellungen.
Du begleitest Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen und erklärst technische Lösungen verständlich.
Du dokumentierst Fehleranalysen, Lösungen und durchgeführte Anpassungen nachvollziehbar.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, abgeschlossen.
Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewalling.
Du hast praktische Erfahrung mit FortiGate und idealerweise mit Aruba, Juniper oder Cisco.
Du gehst technische Probleme analytisch an und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.
Du bist motiviert, dich laufend in neue Technologien und Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest gerne im Team und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits
Network Support Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Eine stabile Netzwerkumgebung ist entscheidend für einen reibungslosen IT-Betrieb. In dieser Funktion unterstützt du Kundinnen und Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen und stellst gemeinsam mit weiteren IT-Spezialisten einen zuverlässigen Betrieb moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sicher.
Verantwortung
Analyse und Behebung von Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level
Betrieb und Support von Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN
Administration und Support von FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco
Überwachung und Optimierung bestehender Netzwerkumgebungen
Mitarbeit bei Changes, Migrationen und technischen Projekten
Unterstützung von Network Engineers und weiteren IT-Teams
Betreuung von Kundinnen und Kunden bei technischen Netzwerkproblemen
Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und technischen Anpassungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung
Berufserfahrung im IT- oder Netzwerk-Support
Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien
Erfahrung mit FortiGate, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Aruba, Juniper oder Cisco
Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Teamorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
ECM Solutions & Integration Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist: ein etabliertes Schweizer Softwareunternehmen, das sich mit Herzblut der Digitalisierung von Geschäftsprozessen verschrieben hat. Mit innovativen, individuell anpassbaren ERP- und Business-Lösungen unterstützt dieser Partner kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu modernisieren. Die firmeneigene Softwarelandschaft deckt von Logistik über Auftragsbearbeitung bis hin zur mobilen Datenerfassung sämtliche relevanten Prozesse ab. Kunden profitieren von umfassender Beratung, persönlichem Support und einer engen Zusammenarbeit, die stets auf langfristigen Erfolg ausgerichtet ist. Technologisches Know-how trifft hier auf echte Praxisnähe – für Software, die den Arbeitsalltag erleichtert.
Verantwortung
Entwicklung integrierter DMS-/ECM-Lösungen auf Basis individueller Kundenanforderungen und bestehender Prozess- und Applikationslandschaften
Technische Konfiguration und funktionale Erweiterung der Plattform sowie Integration dokumentenbezogener Prozesse in ERP- und Business-Systeme
Übernahme von Projektverantwortung und Koordination der Umsetzung zwischen Fachseite, Consulting und Softwareentwicklung
Sicherstellung erfolgreicher Einführungen durch Tests, Anwenderbefähigung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung der implementierten Lösungen
Qualifikationen
Praxiserprobtes Know-how in Dokumentenmanagement, Enterprise Content Management oder vergleichbaren Digitalisierungslösungen
Erfahrung mit ERP-Systemen sowie Fähigkeit, technische Anforderungen mit betriebswirtschaftlichen Prozessen zu verbinden
Technisches Flair und Verständnis für webbasierte Softwarearchitekturen und integrierte Systemumgebungen; Kendox-Kenntnisse sind ein Plus
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz und ausgeprägtem Verständnis für Kundenanforderungen
Benefits
System Engineer & Solutions Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Technik, die funktioniert: Du sorgst dafür, dass Kundeninfrastrukturen zuverlässig laufen und gleichzeitig bereit für die nächsten Entwicklungsschritte sind.
Abwechslungsreiche Themen: Server, Cloud, Automatisierung, Telefonie, Security und Microsoft-Technologien gehören zu Deinem technischen Alltag.
Nähe zum Kunden: Du arbeitest nicht im Hintergrund, sondern bringst Deine Expertise direkt beim Kunden ein und entwickelst gemeinsam passende Lösungen.
KMU mit Macher-Mentalität: Eigeninitiative, kurze Wege und lösungsorientiertes Arbeiten stehen im Mittelpunkt.
Verantwortung
Infrastructure Operations: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung von Kundeninfrastrukturen
Microsoft: Windows Server und Microsoft 365
Cloud: Mitarbeit bei Server- und Cloud-Migrationen
Automation: Automatisierung und Optimierung von Plattformen und Prozessen
Communication: Mitarbeit bei Projekten rund um Telefonie-Systeme und UCC-Lösungen
Security: Berücksichtigung von IT-Security bei Betrieb, Weiterentwicklung und Lösungsdesign
Solutions Engineering: Konzeption und Umsetzung technischer Kundenlösungen
Support: Direkter Endkundensupport und nachhaltige Fehlerbehebung
Qualifikationen
Ausbildung: Du hast eine IT-Ausbildung EFZ und eine Weiterbildung als Techniker/in HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Systeme: Du verfügst über fundierte Windows-Server- und Microsoft-365-Kenntnisse.
Networking: Du kennst Dich mit Netzwerktechnik aus und bringst gutes Verständnis für IT-Security mit.
UCC: Du hast idealerweise Erfahrung mit Wildix oder vergleichbaren UCC-Lösungen.
Zusammenhänge: Du erkennst Abhängigkeiten in komplexen IT-Systemen und denkst bei technischen Änderungen über den einzelnen Baustein hinaus.
Kunden: Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und kannst technische Themen verständlich vermitteln.
Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, strukturiert und teamorientiert.
Mindset: Du denkst in Lösungen, packst an und möchtest im KMU-Umfeld wirklich etwas bewegen.
Sprachen
Deutsch: Du sprichst auf Muttersprachniveau.
Englisch: Du verfügst über gute Kenntnisse.
Französisch: Du verfügst idealerweise über einfache Kenntnisse.
