14 IT - System Administration in Köniz

• Technische Betreuung von Anwendern und IT-Systemen sowie strukturierte Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle per Remote Support, Telefon und vor Ort

• Administration und Wartung von Microsoft-basierten Server- und Client-Systemen sowie Unterstützung bei der Sicherstellung ihrer Verfügbarkeit

• Installation und Konfiguration von Endgeräten, Betriebssystemen und Softwarelösungen sowie technische Unterstützung bei Änderungen der Infrastruktur

• Übernahme von Kundeneinsätzen und aktive Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Serviceerfahrung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Berufspraxis als ICT Supporter, System Administrator oder in einer vergleichbaren technischen Funktion

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Infrastrukturumfeld mit Windows Server, AD, DNS, DHCP, GPO und Windows 10/11 sowie Erfahrung mit VMware

• Idealerweise praktische Erfahrung mit Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup-Systemen und Netzwerkkomponenten

• Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Führerausweis Kategorie B

• Administration und Engineering zentraler Microsoft-Systeme inklusive Windows Server, Clients, Cloud Services sowie Identity- und Access-Lösungen

• Weiterentwicklung der Netzwerk- und Virtualisierungsinfrastruktur mit Cisco, Fortinet, Ubiquiti und VMware sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Plattformbetriebs

• Umsetzung von Security-, Patch- und Vulnerability-Massnahmen sowie technische Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen in IT- und OT-Systemen

• Technische Leitung und Koordination von Infrastrukturprojekten sowie Evaluation neuer Technologien, Anbieter und Gesamtlösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss sowie praktische Erfahrung im System- oder Infrastrukturumfeld

• Fundiertes Know-how in Windows-basierten Umgebungen sowie Kenntnisse in Netzwerk, Virtualisierung und idealerweise Microsoft Cloud

• Erfahrung mit Technologien wie VMware, Fortinet, Cisco und PowerShell sowie Interesse an Automatisierung und moderner Infrastructure Security

• Lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, ausgeprägtem Serviceverständnis und guten Deutschkenntnissen

• Konzeption und Engineering einer modernen Microsoft-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows-Plattformen, Identity, Cloud Services und hochverfügbarem Systembetrieb

• Entwicklung automatisierter und standardisierter Infrastrukturprozesse für Provisionierung, Konfiguration, Lifecycle Management und Security Hardening

• Technische Optimierung von Plattformen hinsichtlich Capacity, Performance und Verfügbarkeit sowie strukturierte Analyse komplexer Incidents und deren Ursachen

• Übernahme einer Spezialistenrolle in unternehmensweiten Projekten sowie technische Beratung zu Infrastrukturarchitektur, Security und nachhaltigen Operations-Konzepten

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft Infrastructure Engineering sowie abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure, Active Directory/Entra ID und Exchange sowie gutes Verständnis hybrider Microsoft-Architekturen

• Praxiserfahrung mit VMware, Backup-/Restore-Lösungen, Storage, Monitoring und Netzwerktechnologien sowie fundierte Security-Grundlagen

• Ausgeprägte Automatisierungskompetenz mit PowerShell sowie idealerweise Erfahrung mit Git, Ansible und CI/CD-nahen Arbeitsweisen

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Der Hauptfokus deiner Rolle liegt im 1st und 2nd Level Support für alle potenziellen Anwender.

• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Applikationen

• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory / Microsoft 365)

• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten

• Betreuung von Arbeitsplatz- und Schulumgebungen

• Dokumentation von Systemen und Supportfällen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Fundiertes ICT-Wissen und Erfahrung im Support-Umfeld

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Lehrpersonen und Partnern

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie effiziente Problemlösungsfähigkeit

• Erfahrung mit Microsoft 365, organisatorisches Geschick und Interesse an Bildung und digitalen Lerntechnologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische Verantwortung für moderne Virtual-Workspace- und Microsoft-Infrastrukturservices sowie Sicherstellung von Stabilität, Performance und nachhaltiger Weiterentwicklung

• Architektur und Lifecycle Management der Citrix-Umgebung inklusive Virtual Apps and Desktops und ADC sowie Weiterentwicklung angrenzender Windows- und Identity-Services

• Umsetzung anspruchsvoller Modernisierungs-, Migrations- und Infrastrukturprojekte sowie strukturierte Ursachenanalyse bei komplexen produktiven Störungen

• Förderung eines automatisierten und standardisierten Plattformbetriebs durch PowerShell und Configuration Management sowie aktive Mitgestaltung übergreifender Infrastruktur- und Security-Lösungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Senior System Engineering mit fundiertem Know-how in Microsoft- und Virtual-Workspace-Infrastrukturen

• Ausgewiesene Expertise in Citrix Virtual Apps and Desktops, ADC, Windows Server und Active Directory sowie Erfahrung mit IAM- und PAM-Lösungen

• Erfahrung mit technischen Projekten, ITIL-basierten Betriebsprozessen und kundenorientierten IT-Services; Automatisierungskenntnisse sind ein zusätzliches Plus

• Eigenverantwortliche und belastbare Persönlichkeit mit hohem Dienstleistungsanspruch, sehr guten Deutschkenntnissen und Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettbetrieb

• Verantwortung für einen stabilen und professionellen Anwendersupport sowie Bearbeitung vielseitiger technischer Fragestellungen innerhalb einer modernen ICT-Umgebung

• Analyse anspruchsvoller System-, Netzwerk-, Applikations- und Schnittstellenstörungen sowie Koordination notwendiger Eskalationen bis zur vollständigen Lösung

• Administration von Benutzerzugängen und Berechtigungen sowie Betreuung des technischen Lifecycles von Workplace- und Mobile-Systemen

• Aktive Mitarbeit bei ICT-Einführungen und Optimierungsprojekten sowie Weiterentwicklung von Supportstandards, ITSM-Prozessen und automatisierten Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und mehrjährige Erfahrung in ICT Support, IT Operations oder einer vergleichbaren technischen Funktion

• Breites IT-Know-how und ausgeprägte Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und auch komplexere Störungen systematisch zu analysieren

• Interesse an IT Service Management, Prozessverbesserung und Automatisierung sowie erste Erfahrung mit Scripting oder vergleichbaren technischen Hilfsmitteln

• Proaktive und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Servicequalität, professionellem Auftreten und stilsicherem Deutsch; Französisch ist ein Plus

• Übernahme anspruchsvoller Supportfälle und ganzheitliche Betreuung der Anwender bei Störungen rund um Workplace, Netzwerk, Business-Applikationen und mobile Endgeräte

• Verantwortung für Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie strukturierte Analyse komplexerer Hard-, Software-, Netzwerk- und Schnittstellenprobleme

• Steuerung von Incidents und Service Requests inklusive Eskalationsmanagement sowie Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und zentralen ICT-Ressourcen

• Aktive Weiterentwicklung der ICT-Services durch Automatisierung, technische Dokumentation, Evaluation neuer Lösungen und Optimierung der ITSM-Prozesslandschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen ICT-Support, Service Desk oder Workplace Engineering

• Breites technisches Verständnis von Windows-/Workplace-Systemen, Netzwerken, Endgeräten und Benutzerverwaltung sowie Interesse an IT Service Management und Automatisierung

• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz und Fähigkeit, technische Probleme eigenständig zu analysieren, nachhaltig zu lösen und Verbesserungspotenziale aktiv einzubringen

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, stilsicherem Deutsch und idealerweise guten Französischkenntnissen

Für die Beratung von Kunden in anspruchsvollen Fragen der Informationssicherheit wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht. Im Fokus stehen Security Audits, Compliance, Schutzanalysen und die Entwicklung praxisnaher Sicherheitslösungen unter Berücksichtigung von Technologie, Organisation und Prozessen.

In dieser Funktion übernehmen Sie Verantwortung für Projekte, führen Kundentermine und Audits durch und bringen Ihre Expertise in die Weiterentwicklung von Beratungsleistungen ein. Zudem unterstützen Sie bei Trainings sowie bei fachlichen Aktivitäten im Business Development.

• Planung und Durchführung von Security Audits bei internen und externen Kunden

• Fachliche und organisatorische Leitung kleiner Projektteams sowie Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson

• Erstellung von ISDS-Konzepten, Schutzanalysen und weiteren sicherheitsrelevanten Projektergebnissen

• Durchführung von Security- und Awareness-Trainings

• Weiterentwicklung von Beratungsleistungen, Audit-Methoden und fachlichen Standards

• Unterstützung bei Kunden- und Sales-Aktivitäten im Bereich Informationssicherheit

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit

• Relevante Zertifizierungen wie CISSP, CISA oder vergleichbare Qualifikationen

• Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Security-Projekten

• Teamfähige, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

• Ausgezeichnete Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

Eine vielseitige Engineering-Position mit Fokus auf Microsoft-Systeme, Automatisierung und sichere IT-Infrastrukturen bietet die Möglichkeit, moderne Plattformen aktiv mitzugestalten. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die sowohl im Engineering als auch im operativen Betrieb Verantwortung übernehmen möchte.

Neben der Weiterentwicklung der Systemlandschaft begleiten Sie den gesamten Lifecycle der Plattformen und bringen Ihre Expertise in Projekte, Security-Themen und technische Optimierungen ein. Auch die Automatisierung wiederkehrender Prozesse spielt eine zentrale Rolle.

• Engineering und Betrieb von Windows Server-, Client- und Microsoft-Cloud-Umgebungen

• Verantworten von Lifecycle-Themen wie Design, Implementierung, Releases, Patching, Kapazität und Verfügbarkeit

• Optimieren und Automatisieren von Systemprozessen durch Skripting und moderne Infrastructure-as-Code-Ansätze

• Bearbeiten anspruchsvoller Incidents und nachhaltiges Beheben von Ursachen im Rahmen des Problem Managements

• Technische Beratung interner Teams und Applikationsverantwortlicher zu Infrastruktur, Architektur und Security

• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten sowie Pflege von technischen Standards, Dokumentationen und Betriebsanleitungen

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Praxiserfahrung im Windows Engineering

• Fundierte Kenntnisse des Microsoft-Ökosystems inklusive Azure, Microsoft 365, Windows Server, Entra ID und Exchange

• Erfahrung mit VMware und weiteren Virtualisierungsplattformen

• Kenntnisse in LAN/WLAN, Netzwerk-Security, Identity & Access sowie Systemhärtung

• Gute Erfahrung mit Backup-, Storage-, Monitoring- und Logging-Lösungen sowie sehr gute PowerShell-Kenntnisse

• Kenntnisse in Ansible und Git von Vorteil; sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit