1179 IT - System Administration in Lully FR

• Betreuung von Unternehmenskunden und internen Mitarbeitenden bei technischen IT-Anfragen und Störungen

• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten

• Administration und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Umgebungen

• Konfiguration und Bereitstellung von Laptops, mobilen Geräten und IT-Arbeitsplätzen

• Analyse technischer Anforderungen sowie Umsetzung nachhaltiger IT-Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Azure

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und die gesamte IT-Infrastruktur

• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Benutzerumgebungen sowie Backup- und Restore-Prozessen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Servern, Peripherie und Netzwerkkomponenten

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets, Unterstützung des 3rd-Level Supports sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit

• Pflege von Hard- und Softwareinventaren, technischen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Informatik

• Fundierte Erfahrung in Systemadministration, IT-Support und Infrastruktur

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft Office, SharePoint, Exchange, Windows Server und VMware

• Erfahrung mit Active Directory und Softwareverteilung sowie ausgeprägtes technisches Verständnis

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Clients und Peripheriegeräten

• Administration und Betreuung von Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationssystemen

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen im 1st- und 2nd-Level Support

• Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei technischen Optimierungen

• Bearbeitung von Eskalationen und Pflege der Wissensdatenbank mit technischen Lösungen und Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise Fachrichtung Systemtechnik

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, Clients, Druckern und IT-Peripherie

• Erfahrung mit Citrix, VMware, Microsoft 365 und Azure von Vorteil

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie, Servern und Netzwerkkomponenten

• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Benutzerumgebungen sowie Backup- und Restore-Lösungen

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und die gesamte IT-Infrastruktur

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Schnittstelle zum 3rd-Level Support

• Überwachung der Systemverfügbarkeit, Durchführung von Eskalationen sowie Pflege von Inventar, Dokumentationen und Checklisten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung in Informatik

• Fundierte Erfahrung in Systemadministration, IT-Infrastruktur und technischem Support

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365/Office, SharePoint, Exchange und Windows Server

• Erfahrung mit VMware und Softwareverteilung sowie Bereitschaft, weitere Technologien zu erlernen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und IT-Systeme

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zum 3rd-Level Support

• Überwachung der Systemverfügbarkeit und Einleitung geeigneter Eskalations- und Störungsmassnahmen

• Verwaltung von Hard- und Softwareinventaren sowie Pflege von technischen Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen

• Administration und Betreuung von Microsoft- und VMware-Umgebungen im laufenden IT-Betrieb

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows, VMware, Microsoft Office, Exchange, SharePoint und Windows Server

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

• Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services

• Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support

• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen

• Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien

• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region

Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

• Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support

• Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten

• Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen

• Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen

• Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML

• Berufserfahrung im ICT- oder Application Support

• Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen

• Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software, Telefonie und IT-Systemen

• Planung und Umsetzung interner IT- und Digitalisierungsprojekte mit Fokus auf Effizienz und IT-Sicherheit

• Evaluation und Beschaffung von Hard- und Software sowie Koordination externer IT-Partner und Lieferanten

• Durchführung von IT-Support und Anwenderschulungen rund um Microsoft 365 und weitere Unternehmensanwendungen

• Abgeschlossene Grundausbildung mit ausgeprägtem Interesse an Informatik und IT

• Praktische Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Outlook

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, vernetztes Denken und Freude an Digitalisierung

• Installation und Konfiguration von Software und Hardware sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für interne Business-Applikationen

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail

• Koordination und Priorisierung von Tickets im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport

• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams und Ticketing-Systemen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse