1179 IT - System Administration in Lully FR

Für eine technisch vielseitige Aufgabe im Microsoft-Umfeld wird eine engagierte Fachperson gesucht, die Business-Prozesse mit modernen Low-Code-Technologien digitalisiert und weiterentwickelt. Im Fokus stehen Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform sowie deren Anbindung an bestehende Geschäftssysteme.

Von der Entwicklung neuer Anwendungen über Prozessautomatisierungen bis hin zu Reporting- und Integrationslösungen begleitest du unterschiedliche Kunden- und interne Projekte. Eine flexible Arbeitsgestaltung mit bis zu vier Homeoffice-Tagen gehört ebenfalls dazu.

• Konzeption und Umsetzung von Canvas Apps und Model-driven Apps mit Microsoft Power Apps

• Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen mit Power Automate

• Aufbau von Reporting-Lösungen und Dashboards mit Power BI

• Anbindung der Power Platform an Business Central, Dataverse und weitere Drittsysteme

• Testen, Optimieren und Dokumentieren der entwickelten Lösungen

• Technische Beratung von Kunden und enge Zusammenarbeit mit Consulting- und Entwicklungsteams

• Mehrjährige bzw. fundierte Entwicklungserfahrung mit Microsoft Power Apps, Power Automate und/oder Power BI

• Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central

• Kenntnisse der Microsoft-Dataverse-Plattform

• Verständnis für APIs, Konnektoren und die Integration verschiedener Systeme

• Technologische Neugier und Bereitschaft, neue Microsoft-Technologien laufend zu erlernen

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du möchtest moderne Business-Anwendungen entwickeln und Geschäftsprozesse mit Microsoft-Technologien effizienter gestalten? In dieser Position arbeitest du an vielseitigen Power-Platform-Lösungen für interne Anwendungen und Kundenprojekte.

Dabei verbindest du Power Apps, Power Automate, Power BI und Microsoft Dynamics 365 Business Central und entwickelst praxisnahe Lösungen mit direktem Business-Nutzen. Bis zu vier Tage Homeoffice ermöglichen zudem eine flexible Arbeitsweise.

• Entwicklung und Weiterentwicklung von Power Apps für interne Anwendungen und Kunden

• Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Power Automate und Integration von Business Central sowie Dataverse

• Erstellung von Power BI Reports und interaktiven Dashboards

• Entwicklung und Pflege von Schnittstellen über APIs und Konnektoren

• Durchführung von Tests sowie Sicherstellung der Qualität vor dem produktiven Einsatz

• Beratung von Kunden und Zusammenarbeit mit Consultants sowie Entwicklern bei Projekten

• Fundierte Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und/oder Power BI

• Praxiserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Gute Kenntnisse in Microsoft Dataverse

• Grundkenntnisse in APIs, Konnektoren und Systemintegrationen

• Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Betreuung anspruchsvoller Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level sowie selbstständige Analyse und Behebung technischer Störungen remote und direkt beim Kunden

• Betrieb, Wartung und proaktives Monitoring unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen unter Berücksichtigung definierter Service Levels sowie strukturierte Eskalation komplexer Problemstellungen

• Installation und Konfiguration von Windows-, Microsoft-365-, Netzwerk- und Cloud-/On-Premises-Umgebungen sowie kontinuierliche Pflege bestehender Systemlandschaften

• Mitarbeit bei vielseitigen Infrastrukturprojekten wie Migrationen, Modernisierungen und Cloud-Einführungen sowie schrittweise Übernahme eigener technischer Kundenverantwortung

• IT-Ausbildung, höhere Fachausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung kombiniert mit fundiertem technischem Verständnis im System- und Supportumfeld

• Gute Kenntnisse in Windows Server und Clients sowie Microsoft 365 und dessen Administration; Erfahrung mit Firewalls, Routern und Switches sowie Linux-Kenntnisse sind von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt, Troubleshooting und der Zusammenarbeit innerhalb eines technischen Teams

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für regelmässige Kundeneinsätze

• Du bist die erste Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen bei alltäglichen IT-Fragen und technischen Problemen.

• Du analysierst Fehlerbilder, findest passende Lösungen und leitest komplexere Fälle gezielt weiter.

• Du sorgst für nachvollziehbare Einträge und eine saubere Wissensbasis innerhalb der Supportplattform.

• Du kümmerst dich um Notebooks, Peripheriegeräte, Software und Benutzerumgebungen und unterstützt bei deren Einführung.

• Du bringst dich bei internen IT-Vorhaben ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team den Arbeitsplatzservice weiter.

• Du hast eine Informatikausbildung oder vergleichbare Berufspraxis im User- und Workplace-Support.

• Du arbeitest sicher mit Windows-Clients, Microsoft 365 und cloudbasierten Arbeitsplatzdiensten.

• Du kennst moderne Helpdesk-Prozesse und hast idealerweise bereits mit ITIL-orientierten Abläufen gearbeitet.

• Du bringst grundlegende Kenntnisse zu TCP/IP, WLAN, DNS oder ähnlichen Netzwerkkomponenten mit.

• Du überzeugst durch Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern.

• Betreuung der internen Anwender über Telefon, Portal und Ticketsystem bei technischen Anliegen.

• Diagnose und Behebung von Störungen rund um Clients, Microsoft-Anwendungen und Arbeitsplatzumgebungen.

• Pflege von Lösungsartikeln, Vorgängen und technischen Informationen im ITSM-System.

• Unterstützung bei Rollouts, Arbeitsplatzthemen und kleineren Infrastrukturvorhaben.

• Mitwirkung bei der Optimierung von Supportabläufen sowie bei Sicherheits- und Betriebsstandards.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im technischen Support.

• Routine im Umgang mit Service-Management- und Ticketsystemen, idealerweise ergänzt durch ITIL-Wissen.

• Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen.

• Grundverständnis für Netzwerke, Benutzerkonten und typische Arbeitsplatzkomponenten.

• Kundenorientierte, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise.

• Sicherstellung eines professionellen End-User-Supports durch Analyse und Lösung komplexerer Client-, Software- und Arbeitsplatzprobleme im 1st- und 2nd-Level

• Technische Betreuung des gesamten Client-Lifecycles von der Bereitstellung und Konfiguration über Softwareinstallationen bis zur laufenden Wartung und Weiterentwicklung der Endgeräte

• Administration von Identitäten, Zugriffsrechten und Geräteobjekten innerhalb der Microsoft-Umgebung sowie vollständige technische Umsetzung von Joiner-, Mover- und Leaver-Prozessen

• Unterstützung der Anwender bei Business-Applikationen sowie aktive Beteiligung an Systemmigrationen, Workplace-Rollouts und technischen Verbesserungsinitiativen

• Fundierter ICT-Ausbildungshintergrund und mehrjährige Berufspraxis in einer vergleichbaren Client-, Support- oder End-User-Computing-Funktion

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Clients und Active Directory sowie Erfahrung mit zentraler Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsadministration

• Sicherer Umgang mit Software Deployment, Paketierung, Client-Imaging und automatisierten Installationsverfahren sowie Erfahrung im strukturierten Troubleshooting

• Kundenorientierter und kommunikationsstarker IT-Spezialist mit hoher Eigenverantwortung, Flexibilität und einer systematischen, lösungsorientierten Arbeitsweise

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsfindung

• Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung mit Windows Clients, Peripheriegeräten, Drucklösungen und Kommunikationssystemen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Arbeitsplatzbetriebs

• Verantwortung für Client-Imaging, Betriebssystem- und Software-Rollouts sowie Administration von Benutzern, Gruppen, Geräten und Berechtigungen im Microsoft Active Directory

• Technische Abwicklung von Ein-, Austritts- und Mutationsprozessen sowie Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten, Migrationen, Rollouts und der kontinuierlichen Optimierung der ICT-Landschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im ICT-Support oder Workplace-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client Management und Active Directory inklusive Benutzer-, Gruppen-, Computer- und Berechtigungsverwaltung

• Praktische Erfahrung mit Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Installationen sowie gutes Verständnis moderner Workplace-Infrastrukturen

• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger, zuverlässiger Arbeitsweise sowie ausgeprägter Team-, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz

Als IT & Security Operations Specialist überwachst Du zentrale IT- und Netzwerkumgebungen und stellst einen zuverlässigen Betrieb rund um die Uhr sicher. Du erkennst Events und Störungen frühzeitig, analysierst technische Ursachen und koordinierst die notwendigen Massnahmen bis zur nachhaltigen Behebung.

Die Position verbindet klassische Network Operations mit Security Monitoring und Incident Management. Gleichzeitig bietet sie Dir die Möglichkeit, Dich mit Automatisierung, modernen Monitoring-Lösungen und AI-gestützten Technologien auseinanderzusetzen.

• Kontinuierliche Überwachung von IT-, Netzwerk-, Telekommunikations- und OT-Systemen

• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents inklusive Klassifizierung, Priorisierung und Eskalation

• Analyse von Security Events und Unterstützung bei der Erkennung sowie Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen

• Technisches Troubleshooting bei komplexen Störungen in Netzwerk-, IT- und Security-Infrastrukturen

• Koordination von internen Spezialisten, Field Services, 2nd-Level-Teams und externen Partnern

• Weiterentwicklung von Monitoring-, Incident- und Automatisierungsprozessen sowie Evaluation neuer Technologien

• Studium oder höhere Ausbildung im Bereich Informatik, Netzwerktechnik, Cybersecurity oder vergleichbar

• Gute technische Kenntnisse in IT- und Netzwerk-Infrastrukturen

• Praktische Erfahrung mit Monitoring- und Ticketing-Tools

• Ausgeprägtes Interesse an Security Operations, Monitoring, Automatisierung und AI-gestützten Lösungen

• Eigenständige und analytische Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit und technischem Austausch

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil, sowie Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtmodell

Du möchtest in einem zentralen Operations-Team arbeiten und dabei moderne IT-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen überwachen und betreiben? In dieser vielseitigen Funktion stellst Du die Verfügbarkeit und Stabilität kritischer Systeme sicher und bist bei Störungen eine wichtige Schnittstelle zwischen verschiedenen technischen Teams.

Neben dem klassischen Monitoring gehören Incident Management, Security Monitoring und die Koordination von Spezialisten zu Deinem Aufgabengebiet. Dabei kannst Du Dein technisches Wissen laufend erweitern und Dich mit modernen Monitoring-, Automatisierungs- und Security-Technologien auseinandersetzen.

• Überwachung und Betrieb von IT-, Netzwerk-, Telekommunikations- und technischen Betriebssystemen

• Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Events über Ticketing-Systeme

• Überwachung von Security Events und Unterstützung bei der Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen

• Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexer Störungen in IT-, Netzwerk- und Security-Umgebungen

• Koordination von Field-Service-Technikern, 2nd-Level-Spezialisten und externen Dienstleistern bei Störungen

• Laufende Optimierung von Monitoring- und Betriebsprozessen unter Einsatz moderner Automatisierungs- und AI-gestützter Tools

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Netzwerktechnik, Cybersecurity oder eine vergleichbare Qualifikation

• Solides technisches Verständnis für IT- und Netzwerkumgebungen

• Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Event-Management- und Ticketing-Systemen

• Interesse an Cybersecurity, Automatisierung, Monitoring und modernen AI-Technologien

• Selbstständige, lösungsorientierte und wissbegierige Persönlichkeit mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft für 24/7-Schichtbetrieb