925 IT - System Administration in Massagno

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• Durchführung von Inspektionen, Wartungen und Reparaturen medizintechnischer Systeme und Geräte gemäß gesetzlichen Vorgaben.
• Pflege und Dokumentation aller relevanten Daten im Instandhaltungsmanagement-Tool.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Bedienung der Geräte oder bei auftretenden Störungen.
• Mitarbeit in Projekten der Medizintechnik zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistungsanbietern.
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und -richtlinien.
• Planung und Organisation von regelmäßigen Wartungsintervallen.
• Schulung und Einweisung von Personal in die Bedienung und Pflege der medizintechnischen Geräte.

• Abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Bereich Medizintechnik oder im Krankenhausumfeld ist von Vorteil.
• Hohe Selbstständigkeit und ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu beheben.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an technologische Neuerungen.
• Kenntnisse im Umgang mit spezifischen IT-Tools und Software für die Instandhaltung und Dokumentation.

Du hältst IT-Systeme stabil, sicher und leistungsfähig – und erkennst Verbesserungspotenziale, bevor sie zum Problem werden. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung für eine moderne IT-Infrastruktur, optimierst technische Abläufe und sorgst dafür, dass Mitarbeitende jederzeit effizient arbeiten können.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs einer vielseitigen IT-Landschaft mit Windows-Systemen, Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzgeräten

• Administration und Weiterentwicklung von Netzwerkkomponenten, Firewalls, Drucklösungen und Kommunikationssystemen

• Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Optimierungen

• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests über ein strukturiertes ITSM-System

• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsstandards

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Hard- und Software

• Weiterentwicklung von Sicherheitsmassnahmen, Systemstandards und technischen Betriebsprozessen

• Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams, externen Servicepartnern und internen Fachbereichen

• Koordination technischer Änderungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation

• Identifikation von Automatisierungs- und Standardisierungspotenzialen, beispielsweise mit PowerShell

• Planung und Umsetzung kleinerer Infrastrukturprojekte von der technischen Abklärung bis zur Inbetriebnahme

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Windows Server, Client-Systemen und Netzwerktechnologien

• Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen sowie in der Analyse komplexer Störungen

• Verständnis für Netzwerkprotokolle, Firewall-Konzepte, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit

• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory und Endpoint Management

• Erfahrung mit Ticketing-Systemen, IT-Service-Prozessen und technischer Dokumentation

• Interesse an Automatisierung, Monitoring und der kontinuierlichen Verbesserung von Betriebsabläufen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Probleme selbständig zu lösen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und an der Übernahme eigener Verantwortung

• Erste Erfahrung in der Koordination technischer Vorhaben ist von Vorteil

Gestalte moderne Collaboration-Lösungen und entwickle eine leistungsfähige Microsoft-365-Umgebung, in der Menschen effizient, sicher und standortunabhängig zusammenarbeiten können. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Cloud-Services nicht nur betreibt, sondern durch Automatisierung, durchdachte Architektur und praxisnahe Beratung kontinuierlich verbessert.

• Technische Weiterentwicklung und Sicherstellung des stabilen Betriebs von Microsoft 365 mit Schwerpunkt auf SharePoint Online, Microsoft Teams, OneDrive und weiteren Collaboration-Services

• Konzeption und Optimierung von Informationsarchitekturen, Dokumentenablagen, Metadatenmodellen und Berechtigungskonzepten

• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Steuerung von Incidents, Problems und Changes nach etablierten IT-Service-Management-Standards

• Planung und Begleitung von Datenmigrationen sowie Weiterentwicklung bestehender M365-Lösungen

• Aufnahme technischer und fachlicher Anforderungen sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Umsetzung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsvorgaben in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachstellen

• Beratung von Anspruchsgruppen, Moderation technischer Workshops und Durchführung praxisorientierter Schulungen

• Koordination externer Technologiepartner sowie Qualitätssicherung bei technischen Liefergegenständen

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Servicekatalogen, Betriebskonzepten und technischer Dokumentation

• Übernahme der technischen Leitung abgegrenzter Vorhaben von der Konzeption bis zur Einführung

• Prüfung von Automatisierungsmöglichkeiten und sinnvollen Einsatzszenarien für Microsoft 365 Copilot

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere mit SharePoint Online und Microsoft Teams

• Fundierte Kenntnisse in Site-Strukturen, Dokumentenbibliotheken, Metadaten, Gruppen und Berechtigungsmodellen

• Erfahrung mit Microsoft Entra ID sowie mit den Grundlagen von M365-Governance, Datenschutz und Compliance

• Praxis in Datenmigrationen, Cloud-Service-Betrieb und der Analyse komplexer Supportfälle

• Vertrautheit mit ITIL-basierten Serviceprozessen; eine Zertifizierung nach ITIL 4 ist von Vorteil

• Erfahrung mit Microsoft-365-Administration, PowerShell oder Power Automate ist ein Plus

• Interesse an modernen Cloud-Funktionen, KI-gestützten Arbeitsweisen und Microsoft 365 Copilot

• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Anspruchsgruppen abzuholen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und anspruchsvollen Anwendergruppen

• Eigenständige Bearbeitung technischer Supportfälle im 1st und 2nd Level sowie Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Betreuung für Mitarbeitende an internationalen Standorten

• Administration und Unterstützung moderner Microsoft-365- und Windows-Umgebungen sowie Betreuung von Fachapplikationen, Benutzerberechtigungen und Lizenzprozessen

• Durchführung von Client-Konfigurationen, Hardwarebereitstellungen und internationalen Geräteauslieferungen sowie Optimierung standardisierter Workplace-Prozesse

• Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten, Systemmigrationen und Rollouts sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Unterstützung bei Anwenderschulungen

• Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Qualifikation beziehungsweise technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Praktische Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen sowie Kenntnisse gängiger Ticketing-Lösungen

• Grundlegendes Verständnis für Netzwerk- und Security-Themen sowie idealerweise Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Business-Anwendungen

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, ausgeprägter Eigeninitiative und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Technische Betreuung internationaler Anwendergruppen sowie effiziente Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level über verschiedene Kommunikationskanäle

• Verantwortung für die Vorbereitung, Konfiguration und standortübergreifende Bereitstellung von Notebooks sowie Mitgestaltung einheitlicher IT-Arbeitsplatzstandards

• Unterstützung bei Infrastrukturmodernisierungen, Software-Rollouts und Anwenderschulungen sowie Weiterentwicklung interner Knowledge-Base-Inhalte und IT-Serviceprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder technische Berufsausbildung mit zusätzlicher Qualifikation im IT-Umfeld

• Erfahrung im internationalen oder standortübergreifenden Anwendersupport sowie routinierter Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen

• Fundierte Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie Basiswissen in Netzwerkadministration und IT-Sicherheit

• Kommunikationsstarker und kundenorientierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Interesse an neuen Technologien

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports für nationale und internationale Mitarbeitende sowie eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und remote

• Bereitstellung, Konfiguration und weltweite Auslieferung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie Standardisierung von Hardware- und Softwarelösungen über verschiedene Standorte hinweg

• Administration und Betreuung von Microsoft 365, Windows und geschäftskritischen Anwendungen

• Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten, Systemmigrationen und Rollouts sowie Durchführung von Anwenderschulungen und kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Supportprozesse

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung

• Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen wie Jira und modernen Windows-Arbeitsplatzumgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Security; ITIL-Kenntnisse von Vorteil

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Maschinen und technischer Lösungen spezialisiert ist. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit modernen Fertigungstechnologien und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und zuverlässige Produktionsprozesse.

• Koordination und Bearbeitung eingehender IT-Störungsmeldungen sowie professionelle Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hardware-, Software- und Applikationsproblemen

• Betrieb und Weiterentwicklung der Workplace-Landschaft mit Schwerpunkt auf Windows-Endgeräten, Druckerinfrastruktur, Peripheriesystemen und Telefonie

• Sicherstellung effizienter Benutzer- und Clientprozesse inklusive Active-Directory-Administration, Berechtigungsvergabe, Client-Imaging und Software-Rollouts

• Technische Betreuung sämtlicher Personalmutationen sowie Mitwirkung bei der Einführung neuer Arbeitsplatztechnologien, Systemwechseln und ICT-Optimierungsprojekten

• Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare IT-Ausbildung sowie mindestens fünfjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client Management und Active Directory sowie sicherer Umgang mit Benutzer-, Gruppen- und Computerobjekten

• Fundierte praktische Erfahrung in Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Installationsverfahren

• Zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen, strukturierter Problemlösung und ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Maschinen und technischer Lösungen spezialisiert ist. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit modernen Fertigungstechnologien und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und zuverlässige Produktionsprozesse.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Windows-Arbeitsplatzumgebungen inklusive Endgeräten, Peripherie und Kommunikationssystemen

• Planung und Umsetzung standardisierter Client-Bereitstellungen sowie Durchführung von Software-Rollouts, Imaging und automatisierten Installationsprozessen

• Administration von Active-Directory-Objekten und Zugriffsberechtigungen sowie vollständige technische Abwicklung von Onboarding-, Offboarding- und Mutationsprozessen

• Bearbeitung anspruchsvoller Supportanfragen im 1st und 2nd Level sowie aktive Mitarbeit bei Infrastrukturmodernisierungen und Systemmigrationen

• Informatikausbildung EFZ in Systemtechnik oder gleichwertiger Abschluss mit mindestens fünf Jahren praktischer Erfahrung im Workplace- und Supportumfeld

• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie fundiertes Verständnis für Microsoft Active Directory und Berechtigungsmanagement

• Gute Erfahrung mit Softwareverteilung, Paketierung, Client-Imaging und automatisierter Betriebssystembereitstellung

• Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung, ausgeprägter Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Maschinen und technischer Lösungen spezialisiert ist. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit modernen Fertigungstechnologien und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und zuverlässige Produktionsprozesse.

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports durch strukturierte Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung technischer Störungen

• Administration und kontinuierliche Optimierung der Workplace-Infrastruktur inklusive Windows-Clients, Peripheriegeräten, Druckersystemen und Telefonielösungen

• Durchführung von Client-Imaging, Softwareverteilung und Betriebssysteminstallationen sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory

• Technische Begleitung von Mitarbeiterein- und -austritten sowie Unterstützung bei Fachapplikationen, Systemmigrationen und ICT-Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Client Management und Active Directory inklusive Benutzer-, Gruppen- und Computerverwaltung

• Praktische Erfahrung mit Softwarepaketierung, automatisierten Installationen, Imaging und professionellem IT-Support

• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit