1108 IT - System Administration in Mendrisio

• Du wirst Teil eines Teams, das moderne IT Umgebungen gestaltet und dabei stark auf Cloud, Hybrid und On Premises-Infrastrukturen setzt

• In Projekten übernimmst du Verantwortung und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von IT Engineering und Support Aufgaben

• Gemeinsam mit Kunden entwickelst du innovative Ansätze im Bereich Digitalisierung und IT Transformation, wobei du beratend zur Seite stehst

• Dabei steht ein enger Austausch mit Kunden im Fokus, während du technische Lösungen verständlich und zielgerichtet kommunizierst

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation bildet deine fachliche Basis

• Deine Stärken liegen besonders in M365, Azure, Netzwerktechnik, Windows Server, Endgeräte Management und VoIP

• Neben sehr guten Deutschkenntnissen (schriftlich sowie mündlich einwandfrei) bringst du auch solide Englischkenntnisse mit

• Im täglichen Betrieb unterstützt du den Support, die Unterhalt sowie die Wartung der IT Systeme der Kunden zuverlässig

• Für den First & Second Level IT Support stehst du bei technischen Anfragen direkt zur Verfügung

• Im Telefonsupport bearbeitest du Störungen schnell und lösungsorientiert

• Zusätzlich übernimmst du klassische Helpdesk Tätigkeiten, wobei du Tickets strukturiert bearbeitest

• Mit einer Informatik Grundausbildung mit Zertifizierung bringst du eine solide Basis mit

• Im Alltag profitierst du von deiner fundierten Erfahrung mit Microsoft Clients sowie Microsoft Office Produkten

• Gute Kenntnisse in Netzwerken (LAN / WLAN, WAN, VPN, TCP/IP) wendest du sicher an

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrschst du sicher im beruflichen Kontext

• Du betreibst und entwickelst die Collaboration Plattformen wie Exchange Online, Microsoft Teams inkl. Teams Phone, SharePoint und Videokonferenzsysteme weiter

• Verantwortlich bist du für das Endgeräte Management mit Intune & Autopilot inklusive Asset und Lifecycle Management

• Du automatisierst die Softwareverteilung und den Betrieb von rund 200 Applikationen wie Microsoft 365, Adobe Creative Cloud und SAP-Client

• Zudem optimierst du On-/Offboarding, Lizenz- und Rollenmanagement via Azure AD, Intune und PowerShell

• Im 2nd-/3rd-Level-Support inkl. Pikettdienst stellst du die Einhaltung der SLA-Vorgaben sicher

• Du hast eine Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik (HF/FH oder vergleichbar) und Erfahrung mit Microsoft 365, Azure, Intune und Teams/UCC

• Im Enterprise Umfeld fühlst du dich wohl und hast bereits IT Projekte begleitet oder geleitet

• Mit PowerShell und Power Automate arbeitest du routiniert im Bereich Automatisierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei) sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit

• Du betreust die IT Systemlandschaft mit Azure, Microsoft 365, Servern, Clients, Netzwerk und Backup-Lösungen

• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Koordination externer Partner

• Weiterentwicklung der IT Architektur, Umsetzung von IT-Projekten und Mitwirkung bei der IT Security

• Dokumentation der Systeme und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Fachliche Betreuung von Lernenden

• Abgeschlossene IT Ausbildung sowie Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Server-Infrastrukturen

• Kenntnisse in Microsoft Windows, Windows Server, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Exchange Online, VMware, Veeam und Netzwerken

• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung sowie Führerschein Kategorie B

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du als IT Systemadministration Fachkraft die Zukunft moderner IT Landschaften aktiv mit und führst anspruchsvolle Projekte von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass Systeme stabil, sicher und leistungsfähig laufen und technische Lösungen im Alltag zuverlässig funktionieren

• Moderne Cloud, Netzwerk und Telefonie Infrastrukturen werden von dir aktiv realisiert und weiterentwickelt

• Verantwortung übernimmst du in der Projektleitung, wobei du Termine, Qualität und Budget zuverlässig steuerst

• Technische Projekte bringst du praxisnah voran und setzt Lösungen direkt hands-on im Alltag um

• Kund:innen profitieren von deinem Einsatz im 2nd Level Support, den du effizient und lösungsorientiert unterstützt

• Im Austausch mit Sales und Presales agierst du als technischer Sparringspartner und lieferst wertvollen Input

• Technische Dokumentationen und Konzepte erstellst und pflegst du strukturiert und nachhaltig

• Deine Grundlage ist eine IT Ausbildung (EFZ) mit Weiterbildung (FA/HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT Infrastruktur oder Systemtechnik bringst du sicher mit

• In Microsoft 365, Azure und Netzwerk Technologien bewegst du dich souverän

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören ebenso dazu wie ein sicherer Auftritt im Kundenkontakt, Französisch ist ein Plus und ein Führerausweis Kat. B ist vorhanden

• Die Analyse, Triage und Dokumentation von Security Vorfällen übernimmst du strukturiert und verantwortungsbewusst im Tagesgeschäft

• Im Betrieb überwachst und steuerst du aktiv die ICT Sicherheitsinfrastruktur und reagierst auf sicherheitskritische Ereignisse

• Du koordinierst zusammen mit internen Spezialisten und externen Partnern die Behebung von Security Incidents effizient und zielgerichtet

• Bei Sicherheitsprojekten bringst du dich in die Entwicklung von Lösungsansätzen und Entscheidungsgrundlagen ein

• Zusätzlich unterstützt du bei der Evaluation, Beschaffung und Optimierung von Security-Tools und Systemen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Cybersecurity

• Fundierte Kenntnisse in IT und Cybersecurity Umgebungen (Windows, Linux, OWASP, MITRE ATT&CK) bringst du sicher mit

• Mehrjährige Praxis von mindestens 3 Jahren in Cyber Security Analytics sowie Threat Hunting hast du bereits gesammelt.

• Erfahrung im Umgang mit SIEM Systemen und Security Monitoring Tools ist Teil deines Profils

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse

• Microsoft Intune Standards werden von dir kontinuierlich weiterentwickelt und betrieben

• Conditional Access, Security Baselines sowie Endpoint Hardening setzt du in modernen Kundenumgebungen um

• Komplexe Microsoft 365 Tenants sowie hybride IT Infrastrukturen (On-Prem & Cloud) betreust und optimierst du nachhaltig

• Gemeinsam mit den Teams Hybrid Cloud, Data, AI und Collaboration entwickelst du innovative Managed Services im Endpoint- und Security-Umfeld weiter

• Bestehende Kundenumgebungen analysierst du, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen eigenständig um

• Abgeschlossene IT Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer im On Prem und Hybrid Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft 365 Security, Conditional Access und Endpoint Hardening

• Erfahrung mit hybriden Szenarien sowie Freude an der Automatisierung mit PowerShell, Graph API oder Terraform.

• Azure, macOS Device Management, Erfahrung im Dienstleisterumfeld sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Du analysierst und bearbeitest Cyber Security Incidents, entwickelst Use Cases weiter und optimierst bestehende Sicherheitsprozesse

• Mit Deinem Know-how triagierst Du Security Alerts, erkennst False Positives und dokumentierst Vorfälle strukturiert

• Du analysierst SIEM Logs, erkennst technische Zusammenhänge und unterstützt bei Incident Response, Forensik sowie Blue-Team Aktivitäten

• Gemeinsam mit Kunden setzt Du Sicherheitsmassnahmen um und verbesserst Detection-Regeln, Monitoring-Ansätze sowie die CSIC®-Infrastruktur

• Bei Bedarf unterstützt Du im Purple-Team und wirkst bei spannenden Security Projekten mit

• Du verfügst über eine technische Ausbildung im Bereich Informatik / Cyber Security sowie mehrjährige Erfahrung im SOC-Umfeld

• Dein Wissen in Windows, Linux, Netzwerken, DNS, DHCP und Microsoft Security Stack ermöglicht Dir eine ganzheitliche Analyse

• Du interessierst Dich für Hacking, Schwachstellenanalysen, MITRE ATT&CK und moderne Angriffstechniken

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und teamorientiert. Deutsch und Englisch beherrschst Du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du betreibst und optimierst die Cloud und Workplace Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Durch deine Erfahrung betreust du Entra ID, Intune, Defender, Active Directory sowie Windows- und macOS-Clients

• Du unterstützt bei IT Projekten, setzt Security Anforderungen um und entwickelst Betriebsprozesse weiter

• Mit PowerShell und Terraform automatisierst du Abläufe und arbeitest eng mit DevOps-Teams zusammen

• Du begleitest die Einführung neuer Technologien und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du besitzt eine höhere Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrere Jahre Erfahrung im Cloud-/System Engineering

• Deine Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Endpoint Management und IT-Security sind fundiert

• Du hast Erfahrung mit Windows Server, Linux, VMware/Proxmox und idealerweise Infrastructure as Code

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift